產業鏈中的知識轉移研究:以電信產業為例
關鍵詞:產業鏈 知識轉移 電信產業 案例分析
摘要:基于產業鏈的組成和知識的特性,研究了產業鏈中不同企業的作用、知識特性、知識轉移。在此基礎上,建立了基于產業鏈的知識轉移模式,分析了該模式中知識社會化、外部化、組合化和內部化過程。最后通過對中國電信產業上、下游兩個企業——華為公司與中國電信之間知識轉移的案例分析,為產業鏈中的企業進行有效的知識轉移提出建議。
一、知識轉移的模式
Nonaka提出了組織知識創造動態理論,即著名的知識螺旋(SECI)模型[1]:社會化(Socialization)、外部化(Externalization)、組合化(Combination)和內部化(Internalization)。知識根據可表達性分為可以用口語、文字加以表達的顯性知識(explicit knowledge)和無法用口語或文字表達的隱性知識(tacit knowledge)。社會化是由隱性知識轉換為隱性知識的過程,外部化是由隱性知識轉換為顯性知識的過程,組合化是由顯性知識轉換為顯性知識的過程,內在化是由顯性知識轉換為隱性知識的過程。Nonaka和Takeuchi又根據知識主體間層次的劃分,提出知識轉移不僅僅發生在顯性知識與隱性知識之間,也發生在個體與個體之間,個體與組織之間,組織與組織之間[2]。隨著分工的演進和市場競爭的深化,知識轉移已經由企業內部擴展到企業組織之間,并且在產業鏈的層面上發生。
二、產業鏈中的知識轉移
1.產業鏈中企業的特點
產業鏈中的各企業通過信息流、物流、資金流和知識流相互作用、相互聯系、相互依存、相互制約。在整條產業鏈中,企業處于產業鏈中的不同位置,任何企業的變化都會對產業鏈中價值傳遞和價值遞增產生重要的影響。處于產業鏈上游的企業,最初提出產業技術創新,創建標準規范,發揮著引領整條產業鏈的作用。處于產業鏈下游的企業,是技術創新的追隨者,產品服務的提供者,起到促進產業鏈發展的作用。表1給出了產業鏈中上、下游企業之間的差異。
2.產業鏈中企業的知識特征
國內外許多學者對企業的知識特征進行了研究并提出了較多有價值的理論。從企業獲得長期贏利能力和競爭優勢的角度出發,這些理論認為企業資源的差異決定了企業的核心競爭能力,進而建立了以企業內部資源為基礎的核心競爭力理論[3]。Prahalad[4]通過研究進一步指出,企業知識是企業競爭優勢的根源,企業本質上是知識積累過程中拓展生產領域的一種機制。Nelson和Winter[5]認為,企業是在一定時間內具有決策能力的生產者,是知識生產和能力發展的集合,企業追求利潤的最大限制在于知識和能力的不完全性。以上學者的研究結果都表明,知識是決定企業的核心要素,企業是一個知識與知識運作的集合體。企業的知識特性與知識運作方式的差異決定了企業之間的不同之處。盡管各個企業在產業鏈中的作用、影響以及要素的密集度都不相同,但從單位要素產生的效益角度來看,知識要素所具有的高生產率仍然是各企業的基本特征。相同的是,知識成為決定企業發展和經濟效益提高的關鍵變量;不同的是,不同企業具有的知識生產率之間有著顯著的區別�；谝陨侠碚�,我們將產業鏈中的各企業簡化為具有不同知識屬性的知識節點,企業之間的聯系看成是知識節點之間的知識連接。
3.產業鏈中的知識轉移模式
產業鏈中不同位置的企業具有不同的知識屬性:上游企業知識存量豐富,并且隱性知識多于顯性知識;下游企業知識存量較為豐富,但隱性知識與顯性知識相差不多。另外,產業鏈中不同位置企業之間的知識轉移也有區別:上游企業對下游企業的知識轉移是隱性知識轉化為顯性知識,而下游企業對上游企業的知識轉移是顯性知識轉化為隱性知識。
根據產業鏈中上、下游企業的知識轉移我們可以發現,在產業鏈中存在的基本知識轉移結構(SECI),如圖1所示。上游企業成為產業鏈經濟增長的源泉與發動機,通過知識轉移活動,引領下游企業。下游企業接受上游企業傳遞的知識,并在上游企業的推動下,進行廣泛的傳播和擴散。
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