供給商治理庫存下信息共享風險研究
[摘 要] 信息共享是供給商治理庫存的關鍵成功因素。從信息共享過度和信息共享不足兩個角度分析了供給商治理庫存下信息共享存在的風險及其成因,并根據風險在不同角色之間的分布,提出了信息共享風險的控制策略。[關鍵詞] 供給商治理庫存 信息共享 風險
一、供給商治理庫存與信息共享
供給商治理庫存(Vendor Managed Inventory,VMI)指一種供給鏈治理策略。其原理是供給商根據下游客戶的信息,對下游客戶的庫存進行治理與控制。它是以下游客戶和供給商雙方都獲得最低本錢為目的,在一個共同的協議下由供給商治理庫存,并不斷監視協議執行情況和修正協議內容,使庫存治理得到持續地改進的合作性策略。供給商治理庫存中,信息共享是十分重要的內容,通過有效的信息共享能夠使庫存用度下降25%左右,這不僅降低了供給鏈本錢,更使得信息共享成為實施VMI的條件條件。
二、供給商治理庫存下信息共享風險分析
1.供給商信息共享風險
(1)供給商信息共享過度風險。供給商信息的過渡泄露,給供給商帶來的后果是使供給商的競爭上風減弱。這方面的風險主要來自信息網絡的安全題目和下游客戶的信息保密程度。風險的大小取決于共享信息的保密對于供給商的重要程度。假如是十分機密的信息,如技術、配方等機密信息的共享,將會使風險大大升高。風險的概率一方面取決于信息共享途徑的安全與否,另一方面取決于下游客戶的信息保密程度。
(2)供給商信息共享不足風險。供給商所提供的信息直接關系到下游客戶的利益。當供給商沒能提供足夠正確的信息時,就會給下游企業帶來風險。當信息不足或不正確時,客戶所選擇的供給商可能并不是最好的供給商。這種風險帶來的后果將會有很多,也會很嚴重,如質量題目、交貨延遲題目等。風險的大小取決于供給商對于客戶的重要性,風險的概率則取決于信息共享不足的程度。
2.客戶信息共享風險
(1)信息共享過度風險。下游客戶過度的信息共享將使自己更多的核心信息向外泄露,如生產計劃,庫存狀態,產品技術等。此類信息一旦泄露給競爭對手,將給企業帶來喪失競爭上風的風險。風險的大小取決于信息給對手帶來機會的程度。越是核心的信息,越能給競爭對手帶來更多的機會,從而給客戶帶來更大的威脅。而風險的概率則取決于信息網絡的安全和供給商對信息的保密程度。
(2)信息共享不足風險。客戶共享的生產、庫存等信息假如不夠詳盡或者有隱瞞,供給商將得不到足夠的信息,從而無法正確的治理和控制下游客戶的庫存。由于庫存控制的不好,將導致兩種情況,一種情況是庫存過剩,這種情況給供給商帶來的影響是產品積存,影響自身運作,而對客戶卻不產生影響;另一種情況是庫存不足,給供給商帶來的影響要弱些,主要是交貨延遲和缺貨,而給客戶帶來的影響要強些,主要是供給短缺,無法按時向下游客戶交貨。這種風險的大小取決于信息對于供給商控制庫存的重要性。如庫存這樣的信息,假如共享不足,將會導致風險的提升。風險的概率則取決于信息共享的程度。信息共享的越多,越徹底,這種風險發生的概率就會降低。
3.供給鏈信息共享風險
(1)信息共享過度風險。對于整條供給鏈來說,由于供給商治理庫存下信息過度共享,將會使供給鏈中企業之間的信任關系發生變化。過度的信息共享會使各企業之間相互不信任,擔心對方會將自己的信息泄露給競爭對手。這種風險的大小取決于信息的重要程度,而概率則取決于信息共享程度和保密程度。
(2)信息共享不足風險。由于供給商治理庫存需要足夠的信息做支撐,因此,共享的信息不夠充分,將會使供給商無法正確把握庫存信息,從而無法正確控制庫存,導致供給鏈的供需結強度減弱,鏈條變得疏松,競爭能力下降。這種風險的大小由共享的信息種類決定,而概率則有共享信息的程度決定。 三、供給商治理庫存下信息共享風險控制
供給商治理庫存下信息共享的風險主要來自兩方面,一方面是信息共享的過度,另一方面是信息共享的不足。這兩方面對供給鏈的影響如表所示。
1.信息共享過度風險的控制
從表1可以看出,信息共享過度風險對供給鏈影響較大。針對信息共享過度風險,應從以下幾方面采取控制策略。
(1)加強信息技術安全與防范。應用先進的信息與網絡技術,保證傳遞信息的安全。同時,加強供給鏈成員信息安全和信息保密教育,從意識形態上杜盡信息泄露。
(2)建立契約約束機制。下游客戶最害怕自身信息的過量泄露。通過建立科學公道的契約機制,可以約束供給商,減少信息泄露的風險。
(3)改善信任關系。供給鏈中過度的信息共享有可能破壞供給鏈關系,因此,通過建立供給鏈中的信任關系,可以進步企業間的信任度。如可以通過建立信譽檔案,將企業的信譽信息記錄備案,從而改良企業間的信任關系。
2.信息共享不足風險的控制
(1)良好的協調機制。當供給鏈上的信息共享不足時,往往導致供給鏈條的疏松,尤其是下游客戶信息共享不足風險會增加較多。這時需要供給鏈有良好的協調能力,穩定供給關系,公道解決矛盾,尤其是核心企業要發揮領導作用。
(2)公道的利益分配。企業的利益分配取決于貢獻的大小,而信息共享中共享的信息越多,貢獻也越大。為了讓企業更多的共享信息,應該讓企業獲得更多的利益分配。
本文從信息共享過度和信息共享不足兩個角度,分析了供給商治理庫存下風險產生的原因和種類,以為信息共享風險對客戶產生的影響較大,對供給商產生的影響較小。最后提出了風險控制策略,以為建立約束機制,公道分配利益等策略可以對風險進行較好的控制。
參考文獻:
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