對構建心理咨詢保障體系促進高校個性化教育發展進行研究論文
一、高校個性化教育與心理咨詢結合的可行性
所謂個性化教育，是與劃一性教育相對應的教育理念，是對當前傳統教育的重要補充，它主張正視受教育個體的差異性，尊重學生的不同特點，因材施教，發掘個體的潛能，促進人才成長進步。相較于國外，我國的個性化教育起步雖晚，但自上而下高度重視，近年來開拓思路，創新途徑，創造條件，在教育實踐中，改革與完善人才培養模式，教育成果顯著。高校作為創新型人才培養的重要陣地，是為國家各個行業輸送儲備人才的重要機構，人才質量、創新創造能力的高低直接關系著國家未來的發展前途。
因此，高校個性化教育工作的開展要從源頭抓起，以學生為本，真正地了解個體，尊重個體，將“心育”放在教育的首個環節。 “心理咨詢”這一概念有廣義和狹義之分，高校心理咨詢沿用的是狹義的“心理咨詢”概念，即不包括“心理治療”等醫學模式的非標準化的、非臨床、非治療的咨詢模式，而是在遵循教育原則的前提下，心理咨詢師運用心理學的理論、方法、技能，通過價值干預讓咨詢對象做出判斷和行為，從而促進個性發展和潛能開發的過程。高校心理咨詢面向全體學生，以預防性和發展性的咨詢為主，最終目標是促進學生成長成才。
高校心理咨詢和個性化教育雖然分屬心理學和教育學兩大范疇，各具獨特性，但二者也相互滲透，融會貫通，具有一致性。二者都是為了幫助個體解決成長的認識問題，進而培育身心健康、知行合一的高素質人才;二者都必須遵守教育規律，尊重學生的身心發展規律，對待學生尊重、誠懇、友愛、耐心，關心學生的成長和幸福人生。另外，從個性化教育角度來看，在學生的成長過程中，世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、理想追求通常是和心理問題混雜在一起的，關于成長的苦惱、價值的判斷、信念的追求諸如此類的問題背后往往有復雜的心理因素。心理是行動的指南，行動要受到心理的影響和制約。積極的心理品質自然而然能產生強大的動力，從而促進個體潛能的激發。因此，在個性化教育的活動中，需要構建心理咨詢的保障體系，需要教育者從心理學的角度理解學生成長過程中遇到的心理困惑，經常換位思考，從學生的角度去看待和理解他們。
二、個性化教育視野下高校心理咨詢工作存在的問題
(一)高校心理咨詢服務對象范圍狹窄，造成心理教育資源浪費個性化教育的宗旨是提供“合適的教育”，最大限度地實現學生潛能的發展。心理咨詢作為了解個性心理的途徑，首先要確定服務對象。以往，談到心理咨詢的群體，人們往往認為一定是心理有障礙的人，心理咨詢室更是大學生們避之不及的場所，這是一種狹隘的見解，更阻礙了高校心理咨詢工作的開展。心理咨詢服務對象不明確，會造成心理教育資源浪費，對于人才培養也會造成阻滯。筆者所在的學院 2014 年因心理疾病、心理障礙休學、退學的人數為0.14%，是近五年來比例最高的一年，其中二人患有中度抑郁癥，一人存在人際交往障礙。換個角度，將近 99%的學生沒有明顯的心理疾病。
但是，同年，筆者所在學院開展了“關于大學生幸福度”的問卷調查，結果卻令人詫異。在回收的有效問卷中，有超過 30%的學生感受不到幸福，其中近一半的學生認為生活迷茫、目標缺失是缺乏幸福感的“罪魁禍首”。深入分析，缺乏興趣愛好、理想信念，沒有明確的計劃目標大大降低了大學生的生活質量。更引人深思的是，這些潛在的影響學生發展的問題沒有受到學生本人和教師的關注，學生本人不清楚發展性問題求解的途徑，輔導員和專業教師缺乏解決此類問題的知識和能力，高校心理咨詢在面向大部分學生發展性問題方面的作用缺失。因此，高校心理咨詢必須定位明確，面向廣大學生群體，而不是僅限于極少數存在心理障礙和心理問題的學生，應該以預防心理問題發生，幫助大學生實現自我、適應大學生活、健全人格品質、豐富精神生活為目標，充分發掘各自的潛能，實現個性化教育。
(二)高校心理咨詢工作缺乏連貫性和層次性，不能滿足學生需求諸多高校的心理咨詢服務都不成熟，沒有形成覆蓋面廣、連貫性強、層次分明、有針對性的特色心理咨詢服務體系，無法滿足廣大學生在不同階段的心理發展需要，不利于學生自我意識的發展，不利于學生自我潛能的發掘，更不利于個性化教育工作在高校的深入開展。高校的心理咨詢工作主要集中在新生入學后的第一年。工作內容主要是大一新生心理健康狀況問卷調查、心理預警學生約談、開設大學生心理健康教育課程。一般情況，大一新生入學后，高校心理健康教育中心開展摸底、排查工作，對存在心理問題和心理障礙的學生進行預警分級，給予重點關注，進行約談，開展個體心理咨詢。大部分高校面向大一新生開設心理健康教育課程，一般在30 學時左右，課程內容為心理健康的普及性知識，以及大學生可能出現的心理問題，但大一結束后再無其他相關支撐課程。
三、個性化教育視野下高校心理咨詢保障體系的構建通過以上的分析，結合我國個性化教育的內涵、原則和培養目標，亟待構建一套既適應我國個性化教育發展需求，又能滿足廣大學生發展需要的高校心理咨詢保障體系。構建高校心理咨詢保障體系首先要健全與加強組織管理，形成分工明確、層次鮮明、重點突出、資源配置合理的心理咨詢網絡。
第一，學校支持，領導重視。心理咨詢工作的開展離不開學校領導的大力支持，尤其將心理咨詢應用于個性化教育工作中，將直接影響學校個性化教育的成效。學校領導的重視程度能夠為心理咨詢工作所需的經費、場地、人員提供保障;能夠為咨詢人員專業督導提供指導，同時為咨詢人員隊伍專業化建設提供保障;更有利于在個性化教育工作過程中，調整心理咨詢的工作安排。
第二，打造業務強、素質高的心理咨詢工作隊伍。心理咨詢機構是學校開展心理健康教育和心理咨詢的核心部門，負責全校學生的個體咨詢、團體輔導;負責各學院心理信息站成員和兼職心理教師的培訓;負責全校學生的心理問卷調查、分析、反饋;負責心理健康教育課程的教學任務;負責對危機事件的心理干預;負責舉辦相關講座和系列活動。心理咨詢人員面對的問題五花八門，參差不齊，有的是心理障礙問題，有的是發展性問題，這就要求咨詢人員具備極高的人格品質和專業素質，既要有愛心、有耐心地提供專業指導，協助學生采取決策，又要從專業的角度，對產生的問題加以分辨。
第三，發揮心理信息員和心理兼職教師的支持協助作用。心理咨詢的網絡是自上而下構建而成的，如果說領導管理是金字塔的塔尖，那么二級學院的心理信息員和兼職教師就是金字塔底堅韌的磐石。心理信息員一般由班級主要學生干部擔任，經過心理咨詢中心的培訓，他們具備一定的心理咨詢知識，在日常的學習、生活中重點關注心理預警學生，收集學生常見問題，及時反饋信息。
心理兼職教師由經過心理咨詢培訓的專職輔導員擔任，他們能夠根據不同年級學生常見的心理問題，及時開展活動、開設講座，幫助學生解決發展過程中的各種困惑，能夠在潛移默化中達到“心育”的目的。總之，這種三級管理網絡的形成，更有利于心理咨詢面向全體學生，覆蓋面廣，問題發現及時，咨詢服務針對性強，有利于特色專項咨詢服務的形成。
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