淺析我國中小企業(yè)人才流失問題
摘要：文章從我國中小企業(yè)人才流失的現狀、影響及原因分析入手，探尋有效控制中小企業(yè)人才流失的措施，以期更好地保障和促進中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展。
關鍵詞：中小企業(yè)；人才流失；人才管理；員工流動
隨著社會的發(fā)展，市場競爭日益激烈，對于我國的中小企業(yè)而言，由于其財力、物力有限，不可能與大企業(yè)比資金、比實力。因而人才，尤其是優(yōu)秀的人才對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展就有著決定性的作用。但是，由于社會、歷史和自身等諸多因素的影響，人才在我國的中小企業(yè)中往往難以發(fā)揮自己的才能，人才流失現象相當嚴重，給企業(yè)帶來了不可估量的損失。
1 研究我國中小企業(yè)人才流失問題的目的和現實意義
自改革開放以來，我國的中小企業(yè)獲得了有史以來的巨大發(fā)展。多種經濟類型的中小企業(yè)在我國經濟社會發(fā)展與體制改革過程中的地位日趨突出。它們已經成為推動我國經濟高速發(fā)展的一支重要力量，是我國經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的新的增長點。但是，我國的中小企業(yè)也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，例如，生產力過剩和消費需求不足對中小企業(yè)的不利影響，融資困難，經營管理落后，行業(yè)壁壘的存在等。在這些困難和問題中，人才流失也日益成為人們關注的焦點。
2009年初，《中國青年報》的問卷調查就顯示，人才流失已取代融資困難、配套服務跟不上等問題而成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。人才流失不僅給企業(yè)帶來了巨大的成本，企業(yè)必須為此付出高額的招聘及培訓費用，同時也降低了企業(yè)產品和服務的質量，給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此，如何降低人才流失率成為了我國眾多中小企業(yè)所面臨的—個重要問題。因而，研究我國中小企業(yè)人才流失的現狀、影響、原因，并有針對性地提出對策對現今的中小企業(yè)便有著重要意義。通過對這些問題的探討，使我國的中小企業(yè)在留住人才，有效控制人才流失方面形成一個初步的方案，如何降低人才流失率，優(yōu)化企業(yè)的人力資源結構，這便是本文的最終目的。
2 我國中小企業(yè)人才流失的現狀
我國的中小企業(yè)由于社會、歷史和自身等諸多方面的原因，使得其地位、環(huán)境、條件和實力在競爭中均處于弱勢地位，人才在企業(yè)中難以發(fā)揮自己的全部才能。因而，人才流失現象相當嚴重。
據有關資料顯示，我國中小企業(yè)的人才流失率已經達到了相當高的程度。自1982年以來引進的大學本科以上人員，民營企業(yè)流失率為18.5％，其中碩士研究生、博士研究生的流失率，民營企業(yè)已達到14.7％和33.3％。這些人當中的相當一部分流入了外企或合資企業(yè)，其中，較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術人員，他們具有特有的專長、有管理經驗，是企業(yè)的中堅力景。
目前，我國在人力資源管理方面已從國家統(tǒng)一調配的管理體制向適應社會主義市場經濟的管理體制轉變。企業(yè)已從被動地接受國家配置的員工成為真正自主的用人單位。個人已從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕约旱囊庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動者。在這種人員流動相對寬松的制度下，中小企業(yè)在合理配置人力資源的同時，保持住員工隊伍的穩(wěn)定，避免和減少由于員工的流失而帶來的一系列損失就顯得更加重要。
3 人才流失對我國中小企業(yè)的影響
(1)人才流失會造成企業(yè)的技術和經驗流失。人才高比例的流失，會帶走企業(yè)的商業(yè)與技術秘密，而這些都是企業(yè)經過投資，耗費大量人力、物力、財力后才擁有的，甚至是一個企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位的保證。
(2)人才流失會增加企業(yè)的經營成本。人才流失造成的損失最終都會反映到企業(yè)的經營成本上，造成經營成本的上升，如老員工離職后的生產損失成本及新員工的失誤和浪費帶來的成本等。同時，企業(yè)要重新招聘、培訓新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。
(3)較高的人才流失率會影響在職員工的穩(wěn)定性。如果一個企業(yè)的人才流失率過高，會使得企業(yè)員工隊伍過于不穩(wěn)定，從而使一些員工認為企業(yè)沒有能力吸引并留住人才，并感到本企業(yè)沒有發(fā)展前途，因而更加重了人才流失。
(4)大量的人才流失影響了工作的連續(xù)性。企業(yè)的各項工作都是一個相互關聯的整體中的一部分，因而當大量的員工流出企業(yè)時，企業(yè)的各項工作的銜接性必然受到極大的影響。同時，同一工作由于人員的更替，新任員工對工作必然要有一段適應的過程，從而也會影響到同一工作的連續(xù)性。
(5)人才流失會使競爭對手的競爭力提高。人才流失大多會在本行業(yè)內發(fā)生，他們或是自己創(chuàng)業(yè)、自立門戶，或是流向競爭對手企業(yè)。無論何種情況都有可能增強本企業(yè)競爭對手的實力。使得強“敵”弱我，形成更大的競爭力反差。
4 我國中小企業(yè)人才流失的原因探討
中國中小企業(yè)的人才流失原因主要有社會因素、組織因素和個人因素。社會因素主要指人才流動觀念的更新和受功利價值觀的影響。組織因素就是指企業(yè)因自身存在不足而導致人才流失。個人因素主要是指跟個人要求有關的因素，如個人的收入、自我價值實現、住房、家庭、社會保障、工作條件、人際關系等。但這些因素概括起來不外乎兩類，即內部因素和外部因素，亦即人才流失的內部原因和外部原因。
4.1我國中小企業(yè)人才流失的內部原因
4.1.1中小企業(yè)員工缺乏必要的發(fā)展空間和成長機會
目前，成長機會、發(fā)展機會已逐步成為許多優(yōu)秀人才選擇企業(yè)的首要條件，而就我國中小企業(yè)總體來看，企業(yè)為員工提供的成長機會和發(fā)展空間還十分有限：主要表現在：一方面，企業(yè)自身發(fā)展的前景不明確。由于我國許多中小企業(yè)在經營策略以及經營手段上短期行為和投機心理嚴重，根本就沒有長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標，使得企業(yè)發(fā)展前景不明確。而作為企業(yè)的員工，人才的發(fā)展前景往往與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯系，融為一體。因此，一些追求自我實現的企業(yè)員工就必然選擇離開。另一方面，企業(yè)為員工提供的成長空間有限。
4.1.2企業(yè)時員工管理激勵制度不完善
中小企業(yè)的績效考核機制缺乏合理性。主要表現在：績效評價中目的不清、原則不明、方法不當，考核和評估標準較單一，不能根據不同的部門制定不同的業(yè)績考核體系，不能將企業(yè)的人才分類，不能對不同類型的人才采用不同的考核及獎懲辦法等。這種考核制度嚴重挫傷了勞動者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使人才難以充分發(fā)揮作用，導致了人力資源的浪費甚至人才的流失。另一方面。企業(yè)不能以科學的理論來認識員工的不同需求，更無法設計出針對不同需求的員工的激勵措施，將薪酬與工作的主動性和創(chuàng)造性生硬分離，結果使得員工的士氣和忠誠度受到影響。
4.1.3缺乏良好的企業(yè)文化
大多數中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設，員工缺乏共同的價值觀念，對企業(yè)的認同感不同，輕易造成個人價值觀念與企業(yè)的理念錯位，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
4.2我國中小企業(yè)人才流失的外部原因
人才流失的外部原因則主要表現為外部環(huán)境對企業(yè)人才流失率的影響，這又包括整個社會對員工流動的合法性和可接受程度的信念
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