淺談如何提高我國中小企業(yè)績(jī)效管理水平
績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的中樞，對(duì)企業(yè)人力資源管理水平的提高有重大的意義，下面是小編搜集整理的一篇探究中小企業(yè)績(jī)效管理的論文范文，歡迎閱讀參考。
摘要：科學(xué)的企業(yè)績(jī)效管理體系可以促進(jìn)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，本文首先論述了中小企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題，然后闡明了提高中小企業(yè)績(jī)效管理水平的幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè);管理;績(jī)效
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)異軍突起，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著非常重要的作用。但是也應(yīng)該看到中小企業(yè)發(fā)展中面臨的各種壓力，尤其是在人才、技術(shù)以及資金等方面存在明顯不足，這就需要中小企業(yè)克服重重困難，提高自身發(fā)展實(shí)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是知識(shí)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以中小企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，而績(jī)效管理是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。。企業(yè)做好績(jī)效管理可以促進(jìn)企業(yè)組織的發(fā)展和員工潛力的挖掘，有助于把企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、中小企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題分析
所謂企業(yè)的績(jī)效管理就是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。企業(yè)人力資源的績(jī)效管理在中小企業(yè)的發(fā)展中有著非常重要的作用，很多的中小企業(yè)也試圖通過加強(qiáng)績(jī)效管理來提高企業(yè)人員的整體素質(zhì)，取得了一定的成效，但是仍然存在著一些問題，需要進(jìn)一步發(fā)展和完善。
1.中小企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的重視程度還不夠。
目前，我國許多的中小企業(yè)都存在這樣的一個(gè)問題，就是輕視管理，而只是注重考核和評(píng)價(jià)。這從一定程度上反映出許多中小企業(yè)管理的觀念還是比較落后的，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他們往往用績(jī)效考核來簡(jiǎn)單的代替績(jī)效管理，從而把企業(yè)的績(jī)效考核看作是決定企業(yè)獎(jiǎng)金和薪酬的依據(jù)，對(duì)于績(jī)效管理的作用根本認(rèn)識(shí)不到。而實(shí)際上，企業(yè)的績(jī)效管理和績(jī)效考核有著非常明顯不同，首先企業(yè)的績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是一個(gè)完整的系統(tǒng)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效反饋、績(jī)效考核和績(jī)效激勵(lì)與反饋等四個(gè)階段。而所謂的企業(yè)績(jī)效考核則只是績(jī)效管理中的一個(gè)較為重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)績(jī)效考核的主要任務(wù)是衡量、評(píng)價(jià)和影響員工的行為、特性，考察員工的實(shí)際工作能力，獲取員工與組織的發(fā)展。所以企業(yè)一定要分開兩者的區(qū)別，同時(shí)要做好企業(yè)的績(jī)效考核，以便更好地促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理以及人力資源管理的發(fā)展。
2.中小企業(yè)的績(jī)效管理不符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。在中小企業(yè)發(fā)展中，常常會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)各部門的績(jī)效目標(biāo)做的很好，可是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)卻沒有完成，主要原因就是企業(yè)各部門績(jī)效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)管理脫節(jié)。很多的中小企業(yè)把發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分解開來，各個(gè)部門只是關(guān)注部門內(nèi)部的績(jī)效考核指標(biāo)，而并沒有意識(shí)到企業(yè)整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。而且公司在審核部門提出目標(biāo)時(shí)也沒有考慮到公司的戰(zhàn)略，甚至有的中小企業(yè)都沒有符合自身的明確地戰(zhàn)略目標(biāo)。即使有了戰(zhàn)略目標(biāo)，也很難有能力去時(shí)間和操作。還有的企業(yè)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)不科學(xué)，不符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求，不能促進(jìn)企業(yè)員工技能和素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致“戰(zhàn)略稀釋”，績(jī)效管理起不到應(yīng)有的作用。
3.中小企業(yè)部重視與員工的溝通。
很多的中小企業(yè)管理者不重視與員工的溝通，對(duì)績(jī)效管理制度也不甚了解，許多中小企業(yè)的員工根本就不了解公司的考核方式以及考核指標(biāo)，也不知道企業(yè)最終的考核結(jié)果是什么;所以企業(yè)員工不了解自己的工作實(shí)際，也不知道該如何改進(jìn)。還有一些企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效考核的參與意識(shí)低，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為考核者是人力資源部該負(fù)責(zé)的問題，覺得與自身聯(lián)系不大。這種企業(yè)的績(jī)效管理缺乏績(jī)效溝通與反饋，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)的上級(jí)與下級(jí)之間在管理上存在著相當(dāng)大的偏差，企業(yè)的績(jī)效考核的作用不能充分發(fā)揮出來，起不到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
4.中小企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。
一個(gè)科學(xué)、合理、規(guī)范的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有重要的意義。企業(yè)要從自身發(fā)展實(shí)際出發(fā)，確定績(jī)效指標(biāo)。可是也應(yīng)該看到企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)非常難得問題。中小企業(yè)在實(shí)踐中缺乏有效的考核體系以及科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)的分解工具，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)立過于簡(jiǎn)單，達(dá)不到評(píng)估效果;還有一些中小企業(yè)不斷追求指標(biāo)體系的全面和完整，面面俱到，這樣的考核指標(biāo)過于繁多，分散了員工對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的關(guān)注重點(diǎn)，結(jié)果不能提高企業(yè)員工的工作績(jī)效，反而浪費(fèi)了大量的考核成本。過多的考核細(xì)節(jié)分散了企業(yè)員工的注意力，沒有辦法識(shí)別企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃埽�可能會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。太多和太復(fù)雜的指標(biāo)起不到對(duì)員工的引導(dǎo)作用，而只能是增加管理的難度和降低員工的滿意度。
二、關(guān)于提高中小企業(yè)績(jī)效管理水平的幾點(diǎn)建議
1.更新績(jī)效管理觀念。
中小企業(yè)要想提高績(jī)效管理水平，首先就是要轉(zhuǎn)變績(jī)效管理觀念，更新觀念，從思想上重視績(jī)效管理。績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)于價(jià)值，績(jī)效管理則是人力資源管理的核心，要深刻理解績(jī)效管理的含義，它不僅僅是為了確定員工的薪酬、獎(jiǎng)懲等，而是從戰(zhàn)略的意義上來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)該積極樹立全員績(jī)效意識(shí)，就是整個(gè)企業(yè)的人員都參與到績(jī)效管理中來，領(lǐng)導(dǎo)和員工都要認(rèn)真對(duì)待績(jī)效管理，把績(jī)效管理落到實(shí)處。中小企業(yè)應(yīng)該積極建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的精神象征，良好的企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性，能夠?yàn)閱T工營造一種良好的工作環(huán)境，豐富員工的生活，最終促進(jìn)企業(yè)綜合效益的提升。
2.企業(yè)的績(jī)效管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理掛鉤。
前面我們分析了企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略管理脫節(jié)會(huì)給企業(yè)帶來不良影響，績(jī)效管理達(dá)不到應(yīng)有的效果。所以企業(yè)的績(jī)效管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略管理結(jié)合起來，保持一致性。通過實(shí)施績(jī)效管理促進(jìn)企業(yè)員工技能的提升，然后再進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)首先應(yīng)該確定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后再制定總體的績(jī)效管理目標(biāo)，最后分解到各部門，各部門在具體負(fù)責(zé)個(gè)人績(jī)效。這種績(jī)效管理有效地促進(jìn)了企業(yè)整體績(jī)效管理水平的提高，也有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與員工的溝通。
首先企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理之前，應(yīng)該對(duì)企業(yè)員工實(shí)施必要的培訓(xùn)，讓全體員工都了解企業(yè)績(jī)效考核的內(nèi)容。同時(shí)還要對(duì)中層管理人員的素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兪强?jī)效管理系統(tǒng)推行的關(guān)鍵因素之一。績(jī)效考核之后，應(yīng)該重視績(jī)效反饋，就是把企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果反饋給管理對(duì)象。通過與員工面談，一方面可以了解員工對(duì)于績(jī)效考核的態(tài)度和看法，另一方面也更有利于下一步績(jī)效管理目標(biāo)的制定和執(zhí)行。通過這種溝通，可以讓員工積極參與到績(jī)效管理中來，領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且能夠針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決措施，不斷完善企業(yè)的績(jī)效管理體系，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
4.中小企業(yè)應(yīng)該建立完善的績(jī)效管理體系。
中小企業(yè)應(yīng)該圍繞著績(jī)效管理的幾個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合中小企業(yè)的組織框架和業(yè)務(wù)流程，逐步建立起來立體、有效的績(jī)效管理體系。首先是要注意績(jī)效管理環(huán)節(jié)的個(gè)數(shù)，目的是保證績(jī)效管理程序上的完整性。其次是要做好企業(yè)績(jī)效管理的精度，目的是保證績(jī)效管理評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。尤其是企業(yè)的績(jī)效考核環(huán)節(jié)，一定要做到客觀公正，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)績(jī)效考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大的意義。
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