激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用
根據(jù)管理學(xué)家的研究，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力，但假如員工受到充分激勵(lì)，將可以發(fā)揮出80%-90%的能力，這60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。以下是小編為大家整理的相關(guān)MBA論文范文，希望能幫到大家，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(www.oh100.com/bylw)。
摘要：激勵(lì)在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,有效利用激勵(lì)手段，能提高員工工作的積極性，刺激他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。但在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中，很多企業(yè)由于沒有有效運(yùn)用激勵(lì)理論，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理還存在一定的問題，這在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。本文在借鑒西方的激勵(lì)理論及對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,收集資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)我們現(xiàn)有企業(yè)的情況,對(duì)如何在企業(yè)管理中有效運(yùn)用激勵(lì)理論進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;激勵(lì)理論;有效運(yùn)用
任何企業(yè)組織都是由人創(chuàng)建、由人管理的，企業(yè)內(nèi)的一切物流、資金流、信息流都是由人來運(yùn)作的，因此人是決定企業(yè)成敗的最關(guān)鍵因素。人是企業(yè)發(fā)展中重要、最關(guān)鍵的生產(chǎn)力因素。企業(yè)中人積極性的高低，直接影響工作績(jī)效;而要提高人的工作積極性，就離不開激勵(lì)制度。從而可見有效運(yùn)用激勵(lì)理論對(duì)企業(yè)管理有重要的作用。
1激勵(lì)理論
既然要把激勵(lì)理論有效運(yùn)用于企業(yè)管理中，首先必須了解激勵(lì)理論。自20世紀(jì)以來，學(xué)者們提出了許多激勵(lì)理論，其中包括：(1)需要層次論：該理論分為五個(gè)層次，即生理的、安全的、社交的、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。(2)激勵(lì)——保健理論：該理論把影響人積極性的因素分為激勵(lì)因素和保健因素。(3)目標(biāo)設(shè)置理論：該理論認(rèn)為明確的目標(biāo)能提高員工工作績(jī)效。有研究發(fā)現(xiàn)，外來的刺激(如獎(jiǎng)勵(lì)、工作反饋、監(jiān)督的壓力)都是通過目標(biāo)來影響動(dòng)機(jī)的。目標(biāo)是人們行為的最終目的，是人們預(yù)先規(guī)定的、合乎自己需要的“誘因”，是激勵(lì)人們有形的、可以測(cè)量的成功標(biāo)準(zhǔn)。(4)公平理論：該理論認(rèn)為管理者分配的決策應(yīng)公開化、一致及無偏見，采取一定的措施增加程序公平感。
2激勵(lì)對(duì)于企業(yè)管理的重要意義
在企業(yè)管理中，科學(xué)的激勵(lì)有以下重要意義：
2.1能夠吸引和留住優(yōu)秀人才
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何才能吸引和留住優(yōu)秀人才，那就需要有完善的激勵(lì)制度。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會(huì)，許多企業(yè)，特別是那些實(shí)力雄厚的企業(yè)，通過各種特殊政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑等激勵(lì)措施來吸引和留住企業(yè)的有用人才。
2.2開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧
根據(jù)管理學(xué)家的研究，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力，但假如員工受到充分激勵(lì)，將可以發(fā)揮出80%-90%的能力，這60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。日本豐田汽車公司就是一個(gè)成功的例子:豐田公司設(shè)立合理化建議獎(jiǎng),鼓勵(lì)員工為企業(yè)出謀獻(xiàn)策，無論員工的建議是否被采納，獻(xiàn)策者均會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)果公司每年都收到職工很多合理的建議,這些好的建議給公司帶來了豐厚的利潤(rùn)。
2.3造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，創(chuàng)造積極向上的企業(yè)氛圍
科學(xué)的激勵(lì)制度能夠形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，組織成員都會(huì)感到環(huán)境的壓力，每人都不甘落后，力爭(zhēng)上游，這時(shí)候壓力就轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力，從而達(dá)到激勵(lì)工作的效果，形成積極向上的企業(yè)氛圍。
2.4增強(qiáng)員工向心力
使用精神激勵(lì)的方法，對(duì)員工多關(guān)心，員工自然會(huì)感受到企業(yè)的溫暖，從而自覺地與企業(yè)形成命運(yùn)共同體，投入到企業(yè)這個(gè)大家庭中，從而增強(qiáng)員工的向心力。
3當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問題
通過資料研究、人員訪談和問卷調(diào)查等方式我們了解到目前的企業(yè)，雖然推行了激勵(lì)措施，但由于在運(yùn)用上沒有把握好,以及沒有結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，因此存在較多的問題，主要表現(xiàn)在：
3.1激勵(lì)措施實(shí)行平均主義
許多企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有根據(jù)員工的實(shí)際需要，“一刀切”地對(duì)不同層次不同能力的員工采取相同的激勵(lì)方法，實(shí)行平均主義，其效果當(dāng)然適得其反。
3.2激勵(lì)存在盲目現(xiàn)象
很多企業(yè)看到其它企業(yè)有激勵(lì)措施，自己便“依葫蘆畫瓢”——照搬。激勵(lì)手段沒有建立在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，沒有對(duì)員工的業(yè)績(jī)能力進(jìn)行公正、正確、科學(xué)的評(píng)估分析，使激勵(lì)不能有效發(fā)揮作用，陷入盲目性。
3.3重激勵(lì)而輕約束
部分企業(yè)沒有考慮到激勵(lì)的邊際效用，只是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，沒有考慮到當(dāng)激勵(lì)達(dá)到飽和點(diǎn)時(shí)，激勵(lì)的效果就會(huì)程下降趨勢(shì)。沒有考慮到激勵(lì)是動(dòng)力，約束是壓力，既有動(dòng)力也有約束才是完善的激勵(lì)機(jī)制。
4在企業(yè)管理中有效運(yùn)用激勵(lì)理論的建議
要想充分發(fā)揮激勵(lì)理論的作用，解決某些企業(yè)在管理中運(yùn)用激勵(lì)理論出現(xiàn)的諸多問題，走出激勵(lì)的誤區(qū)，有以幾點(diǎn)建議：
4.1激勵(lì)措施應(yīng)因時(shí)而異、因人而異
激勵(lì)最重要的作用就是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提升他們的工作熱情。但每個(gè)人的需要存在著個(gè)體差異(員工當(dāng)中有人需要金錢，有人需要職務(wù)，又有人需要獎(jiǎng)勵(lì)，或需要靈活時(shí)間)和隨著時(shí)間處境變化的動(dòng)態(tài)性，只有滿足員工最迫切需要的措施，其效價(jià)才高，激勵(lì)力度才大。所以管理者必須深入了解職工需求，激勵(lì)時(shí)因人而異，因時(shí)而異，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施才能收到實(shí)效。例如google公司就是一個(gè)成功的例子，它針對(duì)需要時(shí)間的員工，允許這些員工每周有20%的工作時(shí)間進(jìn)行自我支配，這些員工利用自我支配的時(shí)間完成了他們的夢(mèng)想，反過來員工積極性及能力的提升也大大幫助了google產(chǎn)品的豐富，以及利潤(rùn)的提高。
4.2激勵(lì)措施應(yīng)遵循民主公正原則
激勵(lì)員工時(shí)，要做到民主公正，可謂“賞不可不平，罰不可不均”。假如不公正，不但收不到預(yù)期效果，而且還會(huì)造成消極后果。民主是公正的保證，職工參與，民主評(píng)議，民主監(jiān)督，能有效防止獎(jiǎng)懲不正。包元通公司就是成功的例子：該公司完全由考核成績(jī)來決定獎(jiǎng)勵(lì)與提升，考核的內(nèi)容包括工作、才能、意志、行動(dòng)四個(gè)方面，半年對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行評(píng)比一次，通過這樣的考核，職工有可能由每月0.5元的工資一直往上爬到包元通的頂峰。中層以上的管理者就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結(jié)果是：凡是積極工作且能力強(qiáng)的人，在包元通必有出頭之日;凡是考核成績(jī)不好的人，必?zé)o提升的機(jī)會(huì)，甚至有被辭退的危險(xiǎn)。
4.3激勵(lì)措施應(yīng)注意正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，以正激勵(lì)為主
正激勵(lì)就是對(duì)員工符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而刺激這種行為更多出現(xiàn)，提高積極性。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工不符合組織目標(biāo)的行為進(jìn)行懲罰，從而制止這種行為的再出現(xiàn)，引導(dǎo)錯(cuò)誤行為向正確方向轉(zhuǎn)移。這種正負(fù)結(jié)合的激勵(lì)，不僅對(duì)當(dāng)事人起作用，而且還會(huì)間接影響周圍人。通過樹榜樣和典型，形成一種良好風(fēng)氣。使員工內(nèi)有動(dòng)力，外有壓力，煥發(fā)巨大的工作積極性。但需注意的是，由于負(fù)激勵(lì)有一定的消極作用，它容易使員工產(chǎn)生挫折心理與行為，因此管理中應(yīng)該慎用，企業(yè)的措施應(yīng)以正激勵(lì)為主。
4.4激勵(lì)措施應(yīng)做到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)是指由企業(yè)掌握和分配的物質(zhì)性資源，如工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、股票等。精神激勵(lì)是指由企業(yè)掌握和分配的非物質(zhì)性資源，如地位、榮譽(yù)等。因?yàn)槿魏稳硕加芯裥枰臀镔|(zhì)需要，相應(yīng)地激勵(lì)措施也應(yīng)該是精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)需要是人類最基本的需要，曾有一項(xiàng)關(guān)于80項(xiàng)評(píng)價(jià)激勵(lì)方式對(duì)員工生產(chǎn)率影響的研究表明：當(dāng)僅僅直接給工人定生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，生產(chǎn)率平均水平提高了9%-17%;即使讓員工參與決策，生產(chǎn)率也只提高了2%;但是，當(dāng)以金錢作為激勵(lì)時(shí)，生產(chǎn)率卻提高了30%。因此企業(yè)制定激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到精神激勵(lì)是根本，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的具體情況，調(diào)整物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比重。麥當(dāng)勞公司就有成功的例子：公司每年根據(jù)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，凡是業(yè)績(jī)居于前20名的員工，除可以獲得公司的豐厚獎(jiǎng)金外，在公司年終聯(lián)歡會(huì)上，其家人可受邀出席。另外，這些員工還可派到外國(guó)去學(xué)習(xí)西方文化和英語，同時(shí)可以攜帶家人前往，公司的這種激勵(lì)措施使員工和家屬都賣力地推動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。
4.5激勵(lì)措施應(yīng)遵循外
在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合，以內(nèi)在激勵(lì)為主的原則例如工資、福利、獎(jiǎng)金、人際關(guān)系，這些都屬于外在激勵(lì)。滿足職工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要的因素屬于內(nèi)在激勵(lì)因素。一般情況下，使員工從工作本身取得很大滿足感的不是而是內(nèi)在激勵(lì)因素，內(nèi)激產(chǎn)生的工作動(dòng)力遠(yuǎn)比外激要深刻和持久。
4.6激勵(lì)措施應(yīng)適時(shí)
要掌握恰當(dāng)?shù)募?lì)時(shí)機(jī)，好事及時(shí)表揚(yáng)，正所謂“賞不過時(shí)”。激勵(lì)只有及時(shí)，才能發(fā)揮應(yīng)有的效力，才能真正起到促進(jìn)作用。對(duì)于需要獎(jiǎng)賞和肯定的人員及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有利于使獲獎(jiǎng)人員感到自己得到了認(rèn)可，受到了尊重，同時(shí)對(duì)其他員工人也起到間接激勵(lì)的作用。福克斯公司就有成功的例子：公司對(duì)解決技術(shù)難題的員工總是馬上頒發(fā)一只金制香蕉形別針，所以，技術(shù)人員都知道只要能攻克重大技術(shù)難題，公司一定會(huì)進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的，因此他們的工作積極性都非常高，從而可見，企業(yè)的激勵(lì)措施應(yīng)及時(shí)，適時(shí)。
5結(jié)束語
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到激勵(lì)是管理企業(yè)有效手段中不可缺少的一部分。每個(gè)管理者都應(yīng)當(dāng)研究激勵(lì)理論，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，通過形式多樣和卓有成效的激勵(lì)手段，真正做到有效運(yùn)用激勵(lì)理論，這才能使激勵(lì)理論在企業(yè)管理中發(fā)揮作用，使企業(yè)有持續(xù)持久的發(fā)展。
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