高職院校金融專業(yè)課程改革
金融保險專業(yè)應用性強，教學重點應放在技能力訓練上。那么，高職院校如何開展金融專業(yè)課程呢?
一、金融專業(yè)保險課程教育教學現(xiàn)狀
金融保險業(yè)人才來自三渠道：高管人才來源高校，占總人數(shù)5%;二是普通高校與職業(yè)院校本專科畢業(yè)生，占總人數(shù)80%;三是職業(yè)培訓機構生源，占總數(shù)15%。從人員數(shù)量對比看，高職院校是金融專業(yè)通用技能人才培養(yǎng)重要基地，承擔人才培養(yǎng)主要責任。然而，普通高校與職業(yè)院校金融專業(yè)保險課程教育存在如下問題。
1、人才培養(yǎng)目標與方向不清晰，教學難達到行業(yè)選用人才標準
可根據(jù)金融保險業(yè)人才需求設置專業(yè)和靈活制定專業(yè)課程教學方案是高職院校優(yōu)勢。所選課程能圍繞學生技能智術訓練與能力鍛造，教學管理較為靈活。
但部分高職院校為滿足招生和迎合部分高考低分學生專本需求，承諾所讀含有專本連讀教學基礎。為達到目標，高職院校會沿襲普通高校金融專業(yè)課程模式，把教學辦成本科壓縮型模式，部分院校把專業(yè)教學精力花在學生“專升本”工作，辦學方向成問題。另一個原因是高職校專業(yè)負責人沒有行業(yè)培訓經(jīng)驗，對銀行保險人才市場信息不了解，制定教學計劃與課程時也只好照抄普通高校方案，沒有職業(yè)教學特征。
據(jù)作者通過調查所得到的數(shù)據(jù)顯示，廣東高職院校金融專業(yè)負責人多來自普通高校，幾乎沒有金融保險業(yè)職業(yè)培訓與企業(yè)管理經(jīng)驗。人才方案與教案由他們設計，在專業(yè)課程培養(yǎng)目標、策略與實施方案方面存在潛在缺陷，無法按行業(yè)人才標準培訓學生。在高職院校金融專業(yè)中，有行業(yè)人才培訓與管理經(jīng)驗雙師型教師數(shù)量太少。職業(yè)教育素質太低。
2、專業(yè)課程體系構建欠科學系統(tǒng)性
高職院校專業(yè)課程體系設計者，應該根據(jù)金融保險行業(yè)發(fā)展規(guī)律，結合本校自身辦學優(yōu)勢和本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的狀況，按照通用服務型人才具體目標構建課程體系。
由于主觀原因和客觀條件限制，目前高校在教學工作操作中，一些院校既沒有根據(jù)人才市場需求選擇適合本校條件開設金融保險專業(yè)，更沒有按照金融保險行業(yè)特點來設計、選定專業(yè)主干課程。而是照搬普通高校做法，凡經(jīng)濟管理類專業(yè)都可設金融或保險專業(yè)。
據(jù)了解，目前廣東省所以高職院校均開設金融(保險)專業(yè)。專業(yè)課科目配搭不合理。例如，金融專業(yè)投資類課程不設風險管理課或保險課，或上保險課而沒有風險管理課，經(jīng)濟類課程不設投資風險課等。課程安排順序顛倒。例如，先開保險實務后上風險管理課者。還有專業(yè)課程教學內容重疊等，這些現(xiàn)象的存在說明教學管理者對專業(yè)學科科學性與系統(tǒng)性認識存在問題。
3、教學模式與實施過程存在缺陷
(1)專業(yè)設計與教學內容同質化程度高，課程設計與教學沒有個性。由于學校辦學歷史長短不一，專業(yè)優(yōu)勢不同，辦學方向及人才培養(yǎng)目標差別，不同類型學校同一專業(yè)課程設計與教學模式應有差異。當前金融專業(yè)保險課程模式與教學千校一面現(xiàn)象突出，課程設計拘泥于一種模版。說課活動本是中學教育模式，這種格式化的模式已搬到大學課堂。
在高等教育中使用中學教學模式說明教學管理者對高等教育理論認知和教學技術把握存在問題。存在這種現(xiàn)象，一個原因與部分高職院校是成人院校或中職學校升級相關，這種學校為數(shù)不少。另一個原因是在師資隊伍不變、教學制度與管理模式都不變前提下，在課程設置與教學模式方面沿用以前東西。高校擴張如僅是收生數(shù)量和辦公樓教學樓面積擴大為指標，畢業(yè)生素質能力水平難以提高。
(2)對課程在專業(yè)中位置認知與教學規(guī)律把握不準。以高職院校目前流行金融專業(yè)保險課開設為例來說明這個問題。保險是金融類專業(yè)核心課之一，上課一般排在第三學年。
學生專業(yè)基礎理論知識已具備，部分專業(yè)課尚未開設。學生對保險公司管理、風險評估、保險市場等知識尚欠缺。在第二學年末，保險課教師應對學生已學課程關聯(lián)知識把握程度與能力進行評估，根據(jù)評估結果才能確定課程授課范圍、知識點深廣度與教案內容。
只有完成該學情調查評估后制定的教案才有針對性。據(jù)作者《保險課程設計與教學改革》課題專門調查得出相關數(shù)據(jù)顯示，廣東省內被調查11所同類型高校金融保險專業(yè)中只有2所做過課程前評估，被調查103名教師中95名從未做過類似評估。調查還發(fā)現(xiàn)，被調查11所高校中有8所學校金融專業(yè)保險理論課上課順序存在問題。
(3)課程實踐教學內容分散和系統(tǒng)性差。目前高校金融保險專業(yè)會開展實踐教學項目，如社會服務、專業(yè)課實習、畢業(yè)實習與論文等。但這些教學環(huán)節(jié)分散，由不同機構管理。因職能目標不同，學生實踐教學各環(huán)節(jié)孤立，未能形成訓練任務連貫和學做一體。
(4)師資團隊建設落后與實踐教學研究投入不足，實踐教學師資數(shù)量少、質量不達標。高校在實踐教學師資培養(yǎng)力度有限，對項目投入不足，教師隊伍建設滯后，與逐年上升的招生人數(shù)相比，數(shù)量過少與質量較差。調查發(fā)現(xiàn)高職院校教學活動中教師課堂離開電腦與PPT課件無法完成課程教學現(xiàn)象普遍，教學過程中教師動手能力不強，對學科知識活化能力差，較難使用案例信息貫通到項目任務中，教學技術不熟練。實踐教學長期處于一種輔助位置。
長期以來高校考核教師以發(fā)表學術論文為主，缺乏實踐積極性與主動性，導致應用類科目實踐教學處于一種低水平。來自行業(yè)第一線專家在應用性學科教師隊伍中數(shù)量過少。金融保險類專業(yè)應用性強，以能力訓練為首，專業(yè)課程設計能否實現(xiàn)知識—技術技能—職業(yè)一體化，課程教師團隊是關鍵。
二、高職金融保險專業(yè)課程設計與教學改革對策與建議
經(jīng)過百年實驗，屬近現(xiàn)代高等教育的新類型的高職教育目前已進入以提升教學質量和專業(yè)水平為目標的階段。培養(yǎng)擁有生產、建設、管理、服務素質的技能型通用人才是高職學校首要任務。我們認為高職院校金融專業(yè)通用服務型人才培養(yǎng)須從課程設計入手。專業(yè)課程改革須以“系統(tǒng)實用”為宗旨和方向，構建新課程體系。
在學科系統(tǒng)化思想指導下，課程設計以學科為基點，保持理論基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課)“三段式”模式。為達到這個目標，辦學者應該在專業(yè)構建與教學層面改革，包括專業(yè)方向、人才培養(yǎng)模式、課程教學方法、教材與實訓基地創(chuàng)辦、教師團隊等方面。高職院校教學不能辦成本科高校“本科生生源基地”，又要區(qū)別于中職教育。在正確專業(yè)構建與教學模式中，學科教學確保實現(xiàn)學生學后“學成致用與能用、學得夠用、學后會用”目標。
1、專業(yè)課程教學模式改革確保學生“學而致用與能用”
“學而致用與能用”含義，一是學生通過學習，能為就業(yè)帶來好處，有一技之長;二是學生在課堂練成的技能能解決具體問題。要達到這個目標，專業(yè)課程設計與教學必須按照社會需求出發(fā)，以行業(yè)崗位職業(yè)技能為訓練標準，以學生能力培訓為綱。首先，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標與方向，以任務行動導向課程教學理念。
目前我國高校金融保險專業(yè)努力把學生培養(yǎng)成“高端”人才導向與國情和人才市場需求不相符。這種現(xiàn)狀必須改變。中國金融保險業(yè)對高學歷人才需求量遠少于通用服務型人才需求。因金融行業(yè)性質，對客戶服務及業(yè)務操作類人才學歷與從業(yè)經(jīng)驗要求低，招聘對象為專科學生。這應成為高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標。其次，改變授課形式與教學內容調整。
金融專業(yè)保險課程應采用豐富多樣理論學習與實踐教學結合模式，注重學生動手能力訓練。按“保險大課堂”或“銀行大課堂”方式構建專業(yè)課，將職業(yè)理念貫穿全過程，教者與學者面對面交流。首先，教學者把課時、教學內容、教學法和教學手段等改革，課程模塊設置打破常規(guī)，在課程內容設計中適度壓縮理論知識，學習任務仿真企業(yè)工作，突出“做中學”。在教學形式上重視課堂學習與就業(yè)一致，采用項目任務驅動方式，培養(yǎng)學生服務意識與職業(yè)觀。
教師教學堅持“實踐至上”，指導學生過程中強調溝通能力、動手與創(chuàng)新能力、職業(yè)能力和職業(yè)素質提升訓練，在布置任務時應學生特點，在不同階段下達適應性作業(yè)，讓學生接受失敗鍛煉。其次，在條件許可時按企業(yè)訂單班模式，突出實踐、生產實訓特點。再次，可以把課堂搬到保險公司或銀行機構上培訓課程，確保學生在真實工作崗位完成任務質量。同時利用校內生產性實訓基地以及校外頂崗實習基地教學。
2、實現(xiàn)學生“學得夠用”教學單元設計改革
“學而能用”指畢業(yè)生到與專業(yè)對口崗位時能發(fā)揮其專長，對任務有清晰了解。對教師專業(yè)課程教學效果和學生三年學習評價可用這個標準。面對這個試金石，學校在課程設計與教學實施上，應按行業(yè)初級員工崗前培訓內容設置課程單元。首先，課程體系設置必須堅持“寬基礎、活模塊”原則。開設應用性專業(yè)課程必須考察適合本校畢業(yè)生就業(yè)目標行業(yè)情況，對其招聘員工所要求知識、技能、能力素質等標準了解清楚后，才確定開設課程科目。
合理制定課程知識面點、及課程授課順序。以崗位任務工作過程為導向設計教學。其次，課程教師團隊必須學會總結經(jīng)驗，結合學生就業(yè)方向，用專業(yè)+基地+公司模式辦教。使用KSAO系統(tǒng)工具，根據(jù)企業(yè)人力資源崗位，基于崗位工作過程所需人才資質訓練模型，重新設計課程建設程序。對課程目標定位、學習情境與教學情境、科目與課程內容等改革KSAO系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理中人才能力素質評價一種模型。企業(yè)通過職位分析確定職位目的、工作關系、職責和活動、權限、任職者素質等要素，形成職位描述和職位規(guī)范，在此基礎上建立人才資源系統(tǒng)。
KSAO表示Knowledge，Skills，Ability和Others特征簡稱。我們認為該系統(tǒng)方法可用于專業(yè)課程整體方案設計，內容包括目標定位、學情設計、課程內容構成、師資質量、教學效果評估等。首先，選定專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后從事典型職業(yè)崗位，如金融保險證行業(yè)。學校教師團隊可深入廣州深圳等地金融保險企業(yè)，開展專業(yè)適應性專題調查，獲得企業(yè)初級人才職業(yè)資質標準。例如可選擇保險公司產品推銷、核保、核賠和客戶滿意度調查等初級員工崗。根據(jù)結果確立本校專業(yè)課程所適用人才類型與職業(yè)崗位為標準設計人才培養(yǎng)方案。
其次，確定企業(yè)典型崗位工作任務，對崗位所需知識、技能與創(chuàng)新能力評估，得出人才職業(yè)素質指數(shù)或操作勝任力指數(shù)，依法剖析分解并制成單個任務項目，再將項目清單中每項任務規(guī)范化，依工作性質將相同工序合并，然后按功能分析法組合成任務集，每個任務集組成單個訓練項目。再次，課程教學將每個訓練項目行動領域轉化為認知范圍，實行項目模塊化處理。使用行動導向原則、工業(yè)設計模塊化原理、建構主義學知識重建論等工具，課程教師團隊將典型工作任務所需知識提煉，在每個訓練項目交學生學習訓練。教師分析完成學習任務所需的知識、技能、能力與其他素養(yǎng)。
每個學習任務對應一個課程模塊。按照工作任務獨立性、課程模塊關聯(lián)性、學習漸進性、課時分配合理性、教學規(guī)律性和教學資源共享優(yōu)化原則，對所有學習任務對應程模塊進行類化編碼。模塊形成課程體系。最后決定課程程序化管理與人才效果培養(yǎng)評價模式與指標。課程團隊根據(jù)課時計算方法，及課程教學組織規(guī)模、學時測算，得出課程授課節(jié)數(shù)。按照科學性與情境性及人本性原則，將課程內容和科目串聯(lián)成線性教學鏈，螺旋式知識構造課程，階梯式授課。
課程將人力資源理論人才資質評價KSAO模型內容融入教學過程，使學生在校期間熟悉工作崗位所需的工作環(huán)境與對象，了解工作過程與內容，學會工作手段與熟悉企業(yè)組織結構。據(jù)介紹，廣州某職業(yè)技術學院金融專業(yè)保險課程改革，將原來《保險理論與實務》與《保險實訓》合并成《保險實務》。教材由學校教師與保險行業(yè)培訓專家共同完成目。經(jīng)一段時間實踐后就業(yè)企評價好。目前該課程已通過評估，成為該校國家級高職類網(wǎng)絡精品課。
3、實現(xiàn)學生“學而會用”教學效果評價與師資培養(yǎng)
“學而夠用”是指畢業(yè)生在企業(yè)實訓過程中沒有因為缺乏某類知識而無法完成工作。金融保險專業(yè)應用性強，教學重點應放在技能力訓練上。首先，課程教學應突出知識、技術與技能三者通用性、專業(yè)性、職業(yè)性。以融合行業(yè)員工知識量、職業(yè)技能、過程控制所需知識為訓練路徑。課堂教學突出實踐性。嘗試任務驅動、項目訓練、情境設置等手段，學習任務貫通“教、學、做”。課程采取“過程評價”“、銷售業(yè)績指數(shù)法”、“以證代替他人考試法”、“企業(yè)勝能力評估法”等方法代替課程一次考試評價學生成績方式。并據(jù)此設計課程教學方案。其次實施行動型教學法。參照金融保險企業(yè)經(jīng)營管理模式開展教學。如采用ISO品質系統(tǒng)，以標準化、系統(tǒng)化、模塊化、流程化設計教案與管理教學，確保過程控制與效果可檢測。教學團隊成員除了熟悉專業(yè)教學外，教師還應學習現(xiàn)代企業(yè)ISO系統(tǒng)。實現(xiàn)專業(yè)課教學內容模塊化信息化。
最次，以金融保險企業(yè)初級人員崗位背景，以真實企業(yè)案例設置教學情景和設定學習任務。專業(yè)核心課程可完全參照職業(yè)崗位標準設計，通過企業(yè)專家與教學團隊共同完成。
在學習情景上取用企業(yè)真實案例。最一次，改進現(xiàn)行教學方法和教學手段。教學引導重于訓導理念，在強調與工作有關隱性知識，讓學生解決問題策略知識，自我獲得學科知識。在教學環(huán)節(jié)中將傳統(tǒng)教學法與國際通用培訓法結合，配合專家輔導、案例教學、最佳實踐、討論式教學、教練技術、角色扮演和項目教學等教學方法提高教學質量。最后，學校必須加強“雙師素質”教師隊伍建設。
制定教師培養(yǎng)相應政策和措施。第一，學校利用資深教師幫帶新教師，使用師徒制方式培養(yǎng)師資;第二，學校應改變唯學歷是從人才招聘觀念，從金高職院校金融專業(yè)保險課程教學改革融保險企業(yè)引進企業(yè)高級人才充實教師隊伍;第三，為提高教師教學能力和專業(yè)水平，安排教師在職培訓進修及下企業(yè)鍛煉方式提高教師素質。
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