淘寶策劃書

時間：2024-10-22 17:59:36 詩琳策劃書

淘寶策劃書（通用16篇）

　　時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經告一段落，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇爭先。那么如何把策劃書做到重點突出呢？以下是小編整理的淘寶策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

淘寶策劃書（通用16篇）

　　淘寶策劃書 1

　　勤儉節約，作為我們中華民族的傳統美德，是一種高尚的思想道德素質，更是我們當代大學生必須傳承的文化。為創建節約型校園，弘揚勤儉之風，同時挖掘同學們的創業意識，培養市場觀念，實現同學們在實踐中“學知識、長能力”的基本目標，校園使者團社會實踐部特舉辦“有你有我，共建節約型校園”系列活動之“淘寶一條街”。

　　一、活動目的

　　（一）豐富校園生活,以“淘寶一條街”的形式，推進資源綜合利用和循環利用，倡導節約意識，為同學們提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。弘揚勤儉之風，優化校園風氣。

　　（二）培養學生的創業和市場經濟意識，認識市場規律和規則，實踐課堂所學知識，真正做到學以致用，活學活用。

　　（三）增強大學生關注經濟社會發展、關注市場的意識，切實地為學生日后走出校園提供經驗。

　　二、活動主題

　　共建節約型校園，弘揚勤儉之風，搭建創業平臺，培養創業意識。

　　三、活動口號

　　牽手長中學子，共建節約型校園

　　四、活動對象

　　全校師生

　　五、活動形式

　　同學自由組合形成銷售團隊（個人或多人），采用仿真市場的.形式，在規定的時間、指定的區域內銷售各類商品。

　　六、活動地點

　　第一教學樓與第一學生公寓之間區域（詳見附錄二）

　　七、活動時間

　　本活動將持續兩天，為4月23日（周六）和4月24日（周日）兩天，活動時間為周六和周日下午1：00—6：00。

　　八、活動流程策劃

　　（一）前期宣傳

　　1.第一期宣傳：宣傳活動意義，招募參與團隊

　　通過海報宣傳的形式，對同學們普及“共建節約型校園”知識，介紹開展“淘寶一條街”的目的和意義，提倡同學們參與到淘寶一條街的活動中來，希望同學們積極收集二手物品或購進學生生活必須品，為報名的開展做好前期工作。

　　同時在全團開展動員大會，希望我團成員也可以參與到本次活動中來，并且向同學們推廣此次活動。

　　2.第二期宣傳：發放、收取報名表，做好統計工作

　　在第一期宣傳完成之后，進行第二期宣傳，本次宣傳的目的是號召廣大同學參與到活動現場，感受活動氛圍，同時發放和收取活動報名表，統計參加人數和交易物品數量，保證物品的質量，確保活動的順利開展。

　　（二）活動準備

　　依據參加團隊個數，進行劃分場地，根據所賣物品的數量劃分攤位面積，根據所賣物品的種類劃分為書籍區、生活用品區、電子產品區等，以方便同學們的交易。在活動開展前一天告知各團隊負責人活動時間和指定攤位地點。

　　同時與團隊負責人進行溝通，了解團隊人員對活動的看法和準備情況，及時解決所遇到的困難，為大家營造公平公正的交易環境。

　　（三）活動現場

　　1、我團工作人員和團隊成員提前半個小時到場準備，各團隊在指定地點進行交易，校園使者團根據現場情況于活動當天在指定區域安排工作人員，工作人員需帶工作證和團徽。

　　2、現場工作人員維持市場秩序，保持環境衛生。

　　3、活動現場設立維權中心，安排我團1—2名成員任維權中心負責人，維護同學權益，保證交易的公平公正。

　　4、網絡信息部負責活動現場信息的采集工作。

　　九、活動后期工作

　　1、社會實踐部進行文字材料的整理，完成活動總結和活動意見反饋。

　　2、網絡信息部負責文字材料和圖像信息的博客上傳。

　　3、辦公室負責報道稿的整理并發表在我校校園媒體上。

　　淘寶策劃書 2

　　一、市場分析

　　1、網店服裝行業分析

　　近幾年中國服裝業有著較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經營者品牌經營的理念越來越強。現在的網絡購物這塊服裝行業的市場份額居大，淘寶網銷售服裝的網店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務和宣傳的力度。必須要有自己的特色創新，人無我有，人有我優，標新立異，彰顯個性，突出特色。

　　2、網絡購物群體分析

　　網上購物的消費者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛的那部分群體，并且都是些中低端的消費群體，她們選擇網絡購物的理由是因為網上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。

　　3、競爭對手：911M日韓風服飾地址：XXX

　　二、網店定位

　　網店名稱：傻兔子807馨衣女裝店

　　經營模式：集體經營

　　主營商品：時尚女裝

　　顧客群：18歲-30歲的女性

　　三、市場定位

　　1、消費者定位

　　消費者定位即正確找出產品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網店，將目標市場集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識層次、專業特長和心理發展上等。

　　2、產品策略

　　衣服對于每個人來說是不可獲缺的物品，每個人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時尚的、有喜歡簡約的………現淘寶也非常人性化。由前面我們的消費群體定位，所以我們的商品也因定位于價廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會認同你，才會接受你。

　　3、價格定位

　　價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一。商品價格普遍低廉是網絡購物具有強大生命力的重要原因之一。網店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象。

　　4、渠道策略

　　B2C網上銷售模式。

　　5、促銷策略

　　①網上折價促銷

　　②網上贈品促銷

　　③積分促銷

　　④季節折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。

　　⑤數量折扣：指按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈大。

　　四、網站建設

　　1、修飾商品

　　①漂亮的'寶貝描述，對頁面美觀與否有非常強烈的感知。做到條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適;

　　②我們做寶貝描述的時候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時候，使用表格來來規范，以便買家更好地閱讀;

　　③除了美觀上的內容，還需要想想寶貝描述的內容，在不失真的情況下，充分發揮我們的文采與智慧。

　　2、商品上架

　　①上架時間：在最多人時段結束的時候上架，即晚上11~12點;

　　②上架有效期：寶貝剩余時間越短，成交的可能性會越高，因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機會排在最前面，而14天只有一次機會。

　　五、網店營銷推廣

　　成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉，銷售量快速增長，競爭者不斷進入，市場競爭加劇。針對成長期的特點，企業為了維持其市場增長率，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業獲利的關鍵時期，企業營銷策略的核心是盡可能地延長產品的成長期，要突出一個“穩”字。可采取以下策略：

　　①進一步改進和完善產品。根據消費者在導入期的反饋對產品進行改進，比如增加新的功能，提高質量，改變款式，跟進服務等，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費者，增大銷售額。

　　②尋求新的細分市場。通過細分市場，找到新的尚未滿足的市場空間，根據顧客需要組織生產，同時進入新的分銷渠道，以便快速進入這一新的市場。

　　③改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導入期的介紹產品轉到建立產品的形象、塑造產品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。

　　④在適當的時期采取降價策略。降價可激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機從而采取購買行動。

　　淘寶策劃書 3

　　一、品牌定位

　　以猛犸飾品商行注冊淘寶平臺，集中高檔及低檔為一體，前期通過低檔產品做一些宣傳和推廣，提高網店的點擊率，從而推動成交率。

　　二、操作流程

　　提交運營方案模特及攝影拍攝產品上傳客服和物流

　　三、人員分工

　　四、前期運營規劃

　　1、店鋪裝修

　　1）、確定店鋪的整體風格及各個功能模塊的設計工作。

　　店鋪裝修總體要求是風格古典雅致、頁面簡潔、色彩和諧、功能齊全！其他的都可以忽略掉，整體功能大于局部，雜亂的頁面布局會降低店鋪及商品檔次。

　　2）、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　對于一個網店，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考，如果產品描述不夠具體專業，買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。可以這么說，寶貝的介紹與描述，嚴格上來說，和在旺旺溝通中同等重要，一個好的寶貝描述，能讓你節省大把的時間和精力，碰到痛快一些的買家，一般都不用詢問就可以直接拍下，因為寶貝描述中寫得很清楚很全面，他們不一定需要詢問！

　　寶貝描述一般包括：商品名稱、品牌信息、功用、規格參數、使用效果等。

　　3）、做開業促銷策劃。

　　當一切都就緒之后，就準備開業。開業近期為顧客帶去多些優惠，在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現金反饋”等，促銷活動不外乎就是打折、贈品及現金反饋等三大類型。

　　4）、優化商品標題和描述體驗。

　　產品描述一定要體現以下幾點：

　　產品的名稱及各類參數：如飾品的材質、尺寸、風格、方法等等。

　　產品的特征及賣點：在寶貝描述中體現賣點，要保證的就是賣點能夠展現出來，能最大限度刺激買家的購買欲望，讓他們相信我們的產品是物有所值甚至是超值的。

　　產品的圖片展示：圖片一定要清晰，以珠寶為例，一般情況下要正面，側面，模特展示圖、細節拍攝、整體效果等至少5-10張圖片，增加一些細節部分的展示，如首飾的材質特寫、雕工、標志、實物佩戴效果、證書等。寶貝詳情頁關聯營銷：在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯營銷。

　　2、營銷活動

　　首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

　　每一件產品在上架前要求商議其定價和定向，以便日后參加活動有折扣空間，主打產品必須屬于當季熱賣，價格實惠為優，因為買家上淘寶購買產品首先就是講究實惠，爆款價格過高由于只有圖片描述，會讓買家持懷疑態度，從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優化產品外，可適當的刷點，以增加人氣，獲得的好評會作為后面買家的參考。

　　七做好店面美化

　　第一步：客服態度親切、回答問題及時、專業

　　開店后不久偶爾也有幾個顧客來問問，但最終卻沒有轉化成交易，原因很簡單，我的回答很不專業、及時，我一直代理的都是服裝，可那時候的我都不知道一米七的身高到底是穿L、XL、XXL哪個型號的上裝，2.5尺腰要穿32碼的褲子，所以當顧客問我問題的時候我措手不及、顯得很不專業，最終毫無疑問得不到顧客的肯定。

　　第二步：商品定價：可能我們很多同學在商品定價的時候會走低價路線，甚至就把代理價做為銷售價，曾經的我也很天真的認為，只要同款衣服價格低的話顧客肯定會選擇你，但是事實卻不是這樣的，定價太低，顧客會認為你衣服的質量有問題，曾經我計算過這樣的一筆費用：假如你賣出去的商品有質量上的瑕疵，這時候顧客要求換貨，這時候退貨的運費當然是你自己承擔了，萬一你當初賣給他的時候沒賺他一分錢或者說賺幾塊錢，那到頭來自己不好要倒貼，況且你還要經常對商品做促銷，所以說在價格上我建議大家不要走所謂的低價策略，除非你確實找到了低價高質的商品代理，況且價格戰并不是網店生存的長久之道，建議定價：代理價的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤。

　　第三步：做好網店優化（SEO）

　　我有一個愛好就是很喜歡逛那些銷量很高的店鋪，因為我知道，我可以從中學到什么，那就是網店優化。

　　針對淘寶網的排名規則而進行的。

　　成交量：我提高成交量的方法就是通過自己的服務態度來吸引消費者，在服務行業不是有句話嗎？只要你的服務態度足夠好，你掙我多少錢我都樂意。

　　收藏量：包括店鋪跟寶貝：我的做法就是通過跟淘寶賣家相互收藏，另外我還發過兩期的威客任務，效果還是比較明顯的

　　網店信譽：這個是我一時間難以改變的現狀，所以我想必須自己慢慢做起來。

　　瀏覽量：我的做法就是發帖、跟帖，空間個性簽名，自己發表的博客基本上都會附帶一張衣服的圖片加上一個網店鏈接。

　　好評率：好評率的高低可以說基本上是由你的服務態度跟衣服質量決定的'，所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態度，遇到有質量問題，我馬上會問清楚原因，然后安排退換貨。

　　第四步：做好促銷

　　1、我每天都會選擇一件很便宜的寶貝以很低的價格進行拍賣，原因很簡單，就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動其它商品的銷售。

　　2、經常做一些促銷活動，我店鋪做過的促銷活動有：會員制（購買滿99成為高級會員享受9.5優惠，購買滿199成為VIP會員享受9折優惠）滿就送（一次性購買滿99送一件背心，滿199全國包郵），店鋪周年慶（全國免郵的同時享受九折優惠），單件促銷（免郵、打折之類的），發布免郵卡（免郵卡3元錢一張，拍下可享受全國免郵，這樣既可以帶動大家購買，又可以快速升信譽），秒殺商品（比如幾件T恤的進價是40元，可以定價39元對商品進行秒殺）。

　　3、當然現在最流行的一種促銷方式叫做團購促銷，但是很可惜我也沒用過，同學們可以去試試哦。

　　第五步：網店美工

　　可以盡量把自己的網店裝修得專業點，比如可以加上一些公告欄、促銷欄，給自己的寶貝加上水印等。

　　八、產品及服務

　　我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會越做越好。

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　　一、活動背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9·36億！

　　二、活動目的：

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

　　三、活動內容：

　　全場滿2元減1元（相當于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！活動時間：20xx凌晨一點至24點。

　　四、活動分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的'2·5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1·76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

　　預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

　　五、團隊配合：

　　美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

　　客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

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　　一、促銷主題

　　有你的雙11就是不一樣

　　二、活動背景

　　時下，雙11購物潮被越來越多的人認可，在雙11光棍節這天進行相應的促銷能夠吸引大批量的消費者，而且逐漸成為了一種消費習慣。順應雙11瘋狂購物這股大流，能夠提升店鋪的知名度、美譽度等。

　　三、促銷目的

　　1.提升店鋪的人流量，商品的訪客量

　　2.打造消費者喜歡的.人氣單品

　　3.增加品牌的知名度、影響力

　　四、促銷產品

　　店鋪在售產品

　　五、促銷對象

　　年輕白領、時尚、潮流的年輕人

　　六、促銷時間

　　20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00

　　七、具體操作方式

　　1、店鋪的裝修布局

　　（1）店鋪招牌：選擇符合雙11購物的店招，具有吸引眼球的作用。

　　（2）店鋪的公告及海報：放在店鋪顯眼的位置，突出促銷的主題。

　　（3）店鋪的整體布局：店鋪的裝飾不宜過多過雜，盡量用簡潔的布局。

　　2、促銷工具的選擇：

　　（1）淘寶團購——聚劃算

　　利用團購的優勢降低商品的價格，讓商品更具吸引力。 10-20人團購可享8折優惠20人以上團購可享7折優惠

　　（2）滿就送（滿就減、送服務）

　　服務簡介：滿就送禮物（襪子、手套、帽子、小飾物等）；滿就減現金；滿就免郵。

　　進店鋪消費滿68元送襪子一雙進店鋪消費滿98元送手套一雙進店鋪消費滿128元送帽子一頂凡在本店消費滿128元以上即可成為本店vip，加2元可獲得精美禮品兩件（襪子、手套、帽子任選二）

　　提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本

　　（3）限時打折

　　在雙11人流量較大的時段，采用全場商品限時打折進行促銷，促成商品的成交率。

　　（4）搭配套餐

　　服務簡介：在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優惠，在原價的基礎上減20元。

　　詳情：將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　　功能:提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本。

　　服務費用：

　　（5）收藏有禮

　　服務簡介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動，提高店鋪銷量；同時還能夠提高店鋪收藏人氣，進而提高店鋪展示率。

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　　一、活動規劃

　　1、活動主題

　　俗話說：好題一半文；一個好的主題能夠給迅速吸引消費者眼球，起到很好的宣傳效果。猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。

　　活動主題一般要求簡潔、扼要，最好控制在5個字以內，突出新穎與特色，避免冗雜與單調。就像“天貓新風尚”、“遇見x秋”等主題。

　　2、活動時間

　　自主發起的活動時間猶如結婚定日子一樣，要選一個“良辰吉日”，確保這個活動期間不會與其他的一些活動產生沖突或者向官方活動“借力”，保證活動效果；活動時間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團隊人員有充足時間做相關準備工作

　　3、活動產品

　　確定參加活動的產品、價格、庫存等信息；為活動產品進行分類，包括引流款、基礎款、形象款等，給消費者呈現不同形式的產品與服務。

　　4、促銷方式

　　確定活動的促銷方式，比如滿減、滿送、包郵、抽獎等；促銷方式要結合當期季節與產品特色進行，促銷形式不求多、只求精，否則會讓消費者感覺眼花繚亂，找不到方向。

　　促銷形式在結合店鋪特色的基礎上，還要學會換位思考，從消費者的角度出發，制定切實可行的促銷方案，讓買家能夠積極參與進來。

　　5、推廣資源

　　確定活動期間所需要的推廣資源支持，比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介，這樣可以讓推廣部門有更多的時間為活動的開展做相應的準備與推廣工作。

　　根據活動方案制定廣告投放形式、位置、數量、預算、時間等，進行有計劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展，需要提前3-5個工作日提交審核；

　　6、效果預估

　　對本次活動的UV、轉化率、銷量、銷售高低峰、物流等進行預估，制定活動目標。

　　二、頁面準備

　　1、頁面視覺

　　確定好活動主題后，對店鋪頁面進行設計、調整，以符合活動風格和相關要求，提升客戶的'體驗，提高轉化率；

　　做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產品的信任度，吸引顧客購買；

　　對活動海報進行設計和懸掛，營造活動氛圍；

　　2、價格修整

　　活動開始前，對參加活動的商品價格進行統一調整；同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致；避免因頁面前后信息不統一導致顧客的投訴。

　　3、庫存調整

　　調整商品庫存，避免買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴；

　　4、頁面測試與復查

　　活動頁面做好后，需要對活動頁面的的商品鏈接進行測試，點擊商品圖片，看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出；同時，對商品的價格、包郵、規格、數量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息；

　　對活動頁面的整體視覺進行二次檢查，如有不協調之處，需及時更換。

　　三、團隊準備

　　1、運營

　　運營部門需指定詳細可行的活動規劃，指定負責人和任務完成時間節點；活動負責人隨時待命，發現問題時，及時解決。

　　2、客服

　　根據活動前流量預估，適當增加客服人員，合理安排排班時間，確保活動期間客服在線人數充足；

　　對客服人員進行活動規則培訓，熟知活動細則與要求，以便及時有效解決客戶的疑問；

　　3、設計

　　設計人員根據活動主題，指定符合活動要求的相關頁面，做好視覺設計與維護工作；

　　4、倉儲

　　根據活動前的預估，提前準備好活動商品，進行“預打包”，或者將活動商品統一放置在容易打包的區域，節約揀貨時間，提升發貨速度；

　　四、活動總結

　　活動總結是營銷活動中非常重要的一環，它可以幫助我們總結活動中的經驗與不足，找出團隊自身的優勢與劣勢，后期根據活動中所出現的問題可以有針對性的進行改進。

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　　一、活動目的

　　1、把握中秋節促銷商機，通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

　　2、提升網店瀏覽量，吸納新客源;

　　3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

　　二、活動主題

　　情濃一生，真心表愛意

　　活動(一)主題：情系中秋，禮表愛意

　　三、活動時間

　　中秋國慶期間

　　四、活動對象

　　針對20-------30歲的女性顧客。

　　五、活動內容

　　“情系中秋，禮表愛意”特惠活動

　　1、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費。

　　2、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

　　3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的`精美禮品盒。

　　4、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品。

　　5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

　　6、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

　　六、活動宣傳：

　　1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋后1天;

　　2、宣傳手段：

　　A、QQ群B、博客、發帖C、旺旺群.

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　　一、活動背景

　　雙十一走了，雙十二要來了!這次1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

　　二、活動時間

　　20xx年12月12日

　　三、活動主題

　　主題：淘寶雙十二聯合營銷活動

　　四、全網推廣方式

　　全網推廣優勢：

　　1、價格低

　　2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。

　　3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

　　微博推廣

　　微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

　　1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。

　　2、微任務：讓大V轉發(付費，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的.影響力!

　　3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。

　　粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網之中。

　　4 、發起博友轉發互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發互動，便可以展示在更多人面前。

　　微信推廣

　　微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

　　公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發布。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號發布)

　　論壇推廣

　　論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

　　SNS社區推廣

　　SNS的關鍵是關系黏度，校友網、人人網、開心網、豆瓣網等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

　　QQ推廣

　　可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 發布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

　　博客推廣

　　sina博客、網易博客、QQ空間(說說)、等發表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

　　百度推廣

　　貼吧：到比較火的吧發鏈接、發布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

　　問答：自問自答，需要多個馬甲。

　　百科文庫：具有權威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

　　五、最終目的

　　經各種推廣手段引流達到30萬UV，并更好的提高轉化率。是雙十二活動完成制定目標!

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　　一、活動確定

　　店內推廣是關鍵。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間結合櫥窗推薦、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐，收藏有禮（付費），評價有禮（新功能）。

　　1、標題關鍵詞優化（熱門關鍵詞、款式、材質）

　　為產品名稱添加滿包郵等活動關鍵詞

　　2、產品上下架時間

　　100個產品，分7天發布，星期一至星期五，每天上傳產品數量15個。星期六至星期日10：00—12：00，19：00—23：00，總上傳個產品每天上架時間段10：00—12：00，14：00—17：00，19：00—24：00，每隔一小時左右發布一個新品。

　　3、針對整店優惠活動

　　（1）滿就送。滿xx元送xx元。

　　（2）收藏店鋪（減xx元現金）

　　（3）買滿x元，送優惠券。

　　（4）限量限時8折低價搶購

　　（5）包郵一個月，快遞首發x，不到區域發EMS。

　　（6）新店特惠價，開店一周全場8.8折。

　　（7）購買產品后評價并分享個人心情和買家秀返運費。

　　（注：優惠活動如有重疊，均不進行折上折，默認以重復折扣中的最低折扣進行優惠。）

　　二、推廣方式

　　1、付費推廣

　　（1）直通車推廣

　　推廣目的'：增加商城活動流量、銷量、瀏覽量，增加淘寶站內展現的次數。

　　推廣流程：

　　a、利用“數據魔方標準版”挑選合適的關鍵詞。

　　b、制作淘寶直通車推廣計劃。

　　c、調整登錄頁頁面內容。

　　d、淘寶直通車數據收集、統計。

　　e、分析直通車推廣效果。

　　f、調整推廣計劃，調整登錄頁頁面內容。

　　（2）淘寶客推廣

　　淘寶皇冠網址站，返利站等等。

　　a、做廣告素材。放到淘寶客社區。

　　b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發帖。

　　2、社區

　　（1）實施手段

　　淘寶社區推廣（論壇，盡量發精華帖熱帖）

　　a、當日熱帖，或者必火貼插樓回復。

　　b、當日熱門板塊發帖頂貼。

　　c、女裝相關板塊發帖頂貼。

　　（2）美麗說、愛團、蘑菇街社區（分享服裝流行因素，店鋪最新款式話題）。

　　a、當日熱分享，或者必火話題回復或轉發。

　　b、增加社區人氣。

　　（3）各大主流微博網站開博（養微博）

　　新浪、網易、美麗說、蘑菇街（分享流行服飾、搭配，店鋪款式）。

　　a、每天按照時間段發布內容，每天50條左右

　　b、當日服飾熱分享，或者必火話題轉發。

　　c、增加微博互粉數量。

　　淘寶策劃書 10

　　一、活動時間：

　　6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)

　　二、大促活動內容策劃：

　　1.收藏店鋪有禮(五元優惠券)

　　2.加入購物車有禮(五元優惠券)

　　3.買滿包郵(滿80包郵)

　　4.滿減活動:

　　滿100元減10

　　滿200元減25

　　滿300元減50

　　(提前模擬，確保在活動當天，幾種優惠之前不會有沖突)

　　三、年中大促618之前的準備：

　　1.美工配合(6月1號——6月12號之前必須準備好)

　　a.預熱頁面(突出618活動折扣)

　　b.大促頁面(突出活動優惠，僅此一天。)

　　c.大促后首頁(突出賣點，制造出“搶購”的氣氛)

　　d.寶貝詳情優化(把優惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優惠，添加套餐)

　　E.鉆展圖(突出活動優惠，和產品的特點)

　　f.大促售罄圖

　　2.運營配合

　　a.標題優化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。

　　b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。

　　c.微淘：

　　無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。

　　d.會員專屬活動：

　　作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發放會員特權實現客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

　　活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

　　可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優惠。

　　e.直通車

　　在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。

　　站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等

　　f.鉆展

　　提前上好創意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點上午8點下午15點晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數據，時時調整優化策略。

　　四、活動維護：”

　　1.618當天

　　a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉化情況,優化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經費不足，活動期間流量是最重要的'，有了流量，活動也算成功了一半了。

　　b. 一般過完當天0點之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。

　　c.為了避免系統的不穩定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。

　　e.客戶下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。

　　2.活動過后：

　　a.試用超級無線軟件對加購和收藏客戶進行互動，開啟短信營銷，針對這些客戶群體再次進行營銷，提高銷售額

　　b.發貨上盡快發貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護好客戶。

　　淘寶策劃書 11

　　一、促銷方法：

　　1、利用打折進行促銷

　　2、免費禮物滿就送

　　3、積分換購或積分抵現金

　　4、加價購

　　5、滿就減

　　6、買就贈

　　這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

　　二、促銷的目的：

　　利用節日客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

　　三、促銷前工作：

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響店鋪的信譽。

　　2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　四、活動促銷方案簡介

　　1、免費禮物滿就送

　　購物訂單到一定金額（比如100元）即送免費禮物一個（如兒童電子表一個）

　　2、積分換購或積分抵現金

　　積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度！

　　3、折扣大打折

　　凡是在節日當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價值100元的.商品”或者“您只要花50元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

　　人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

　　這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給100元的寶貝打個5折，那買家感覺這個寶貝就是值50元，那他的質量估計也就是50的質量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價值100元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是100元，但是我只要花50元就得到了，他的質量品質還是100元的。

　　4、加價購

　　消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；例如買一套衣服加點金額可以低價買取兒童表等裝備。

　　5、滿就減

　　凡是在節日期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元，滿30元就減5元。

　　6、買就贈

　　節日凡是在我店鋪購買指定商品即贈超值物品。

　　7、抽獎

　　抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在節日期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎誒。機會不容錯過，百元大獎等著你誒！再者就是發表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產品信息；還可以多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪；三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網店的曝光率，例如節日促銷，節日特價等。

　　淘寶策劃書 12

　　一、活動背景和目標：

　　隨著時代的不斷發展，母親節已經成為了全球普遍的慶祝活動之一。而作為中國最大的網絡購物平臺，{網站}具有強大的資源和影響力，因此{網站}母親節活動的策劃變得尤為重要。本次活動的目標是通過豐富多樣的活動形式，提升用戶對{網站}品牌的認知度和忠誠度，激發用戶對母親節的.關注和參與度，促進銷售增長。

　　二、活動內容：

　　1、主題活動推廣：為了增強活動的可持續性和用戶黏性，將活動的主題定為“母愛在心間”。通過精心設計的專題頁面、主題海報、郵件推廣等形式，將活動推廣至全平臺，吸引用戶積極參與和購買。

　　2、線上抽獎活動：設立專屬母親節抽獎頁面，用戶在活動期間購買商品即可獲得抽獎機會，獎品包括手機、家電、服裝、珠寶等。通過抽獎活動提高用戶購買的積極性，同時增加用戶對{網站}品牌的忠誠度。

　　3、明星代言人推廣：邀請知名明星作為{網站}母親節活動的代言人，通過明星的影響力和粉絲基礎，提高用戶對活動的關注度和參與度。同時，在活動期間進行線上直播、角色扮演等形式，與用戶進行互動，增加用戶粘性。

　　4、用戶故事分享活動：鼓勵用戶分享與母親相關的故事，可以是感人、溫馨或有趣的，通過投稿形式，選取優秀的故事進行展示，并給予獎勵或特殊福利。這種形式不僅增加了用戶的參與度，也拉近了用戶與{網站}的距離。

　　5、特別禮包優惠：在活動期間，針對商品設置特別的母親節禮包和優惠，如母親節限定款服裝、鮮花套餐、美妝禮盒等。同時，與知名品牌合作推出聯名款式，提升用戶對產品的購買欲望。

　　6、母親節劇場：與影視公司合作，在母親節期間推出相關主題的劇集或電影，通過{網站}視頻等渠道獨家播放，吸引用戶觀看，并在劇集中穿插產品推廣。在劇場里，用戶可以收集線索參與互動游戲，獲得積分兌換禮品，增加用戶的參與感。

　　7、公益活動推廣：{網站}作為一個具有社會責任感的企業，可以通過捐款、募捐等形式，推廣相關的社會公益活動。鼓勵用戶參與公益活動，以“用行動表達愛”的主題，讓母親節更有意義和溫暖。

　　三、活動推廣渠道：

　　1、廣告投放：在各大視頻平臺、社交平臺等投放{網站}母親節活動的廣告，提高曝光度和點擊率。可以策劃短視頻廣告、植入廣告等形式，增加用戶對活動的關注度。

　　2、社交媒體推廣：通過微博、微信、公眾號等社交媒體平臺，配合明星代言人的推廣，持續傳遞活動信息，提高用戶參與度。

　　3、線下促銷：在母嬰商場、百貨商店等地舉辦線下活動，搭建展示區域，吸引用戶前來參觀、體驗和購買。

　　4、消息推送：通過{網站}客戶端、短信、郵件等方式，向注冊用戶推送活動信息，引導用戶進入活動頁面參與購買。

　　四、活動評估和

　　1、數據統計：通過對活動期間的銷售、訪問量等數據的統計和分析，評估活動的效果和用戶的參與度，為后續的活動改進和優化提供依據。

　　2、用戶反饋：通過活動期間的用戶評價、評論等方式，了解用戶對活動的態度和意見，及時解決用戶的問題和疑慮，提高用戶體驗度。

　　3、活動針對本次活動的策劃過程、執行效果等進行總結和分析，總結成功經驗和不足之處，為日后的活動策劃工作提供參考和借鑒。

　　淘寶策劃書 13

　　五一的到來，讓許多人可以好好的放松一下，不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節日，更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來，網店開始進入了旺季，能不能在這個季節取得很好的成績，就看這個節日能給你帶來多少人氣，同時也是為這個季節奠定一個基礎。

　　一、活動的目的

　　活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

　　二、活動介紹

　　常用的活動有：降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優惠卷限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的`寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生欲望。

　　三、活動主題

　　主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。

　　四、活動目標

　　不管做什么都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標并不是說說而已，要真正的去做，去實踐，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。

　　五、宣傳推廣

　　海報是用的最多的一種，我們為此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產品不會去點擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。

　　六、行動方案

　　1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)

　　2. 活動原則：出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。

　　3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。

　　七、方案運營總結

　　活動結束后要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。

　　1.QQ群.

　　這里我提醒一下，如果你下定決心發展網店這條路，你最好可以建立自己的QQ群，而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群，營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感，那身為群主的你，做一個促銷活動大家可是給力支持啊！如果沒有這樣的條件，只能適當的群發QQ群或者郵件了。

　　2.論壇.

　　到目標客戶群集中的論壇發布信息，可以是軟文，如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸，不要怕客戶反感，到了特殊節日，他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼，最好做成一個”日不落的“帖子。其實這個也是需要培養才能獲得效果的，如果你是一個論壇里比較活躍的人，會有很多好友為你頂貼。

　　3.珍惜客戶群.

　　這可是個非常精準的流量哦，非常的給力！你要促銷了，你的老客戶知道了嗎？嘿嘿，不用我接著講了吧！

　　淘寶策劃書 14

　　一、網店名稱：

　　“飾外淘園”女裝

　　二、店鋪介紹：

　　本店貨品全部來自正規的渠道，以最直接有效的方式送達最終端消費者手里，廠家直銷，物美價廉。商品琳瑯滿目，適合各類喜好的消費人群。例如，歐美、日韓、瑞麗、昕薇等雜志的流行款式。無論是休閑、運動還是工作裝，本店應有盡有。小本經營，重在品質，服務態度包您滿意。本店還會時時的推出特價商品，小禮物的免費贈送，機會多多，種類多多，價格最低，質量最好，希望廣大顧客前來選購。本店將以最熱情的服務，最優質的商品，最最低廉的價格，服務全消費者。我店本著以薄利多銷為原則，在有合理利潤的基礎下將盡最大可能讓利給大家。

　　三、經營宗旨：

　　本店的宗旨是誠信為本，顧客至上！物美價廉，只賺信用，不賺錢。

　　四、經營模式：

　　淘寶個人女裝零售商

　　五、產品概述（主營商品）：

　　時尚女裝、學生裝

　　六、定位：

　　（1）、網店定位：我們本著物美價廉的原則，比其他同類店鋪服務更好

　　（2）、目標顧客定位：18—25歲，追求時尚的女性。這部分顧客的特點：

　　1、追求時尚的女性，對時尚敏感度較高，想追趕時代潮流的人，并有一定的購買能力；

　　2、追求時尚和個性，幫他們省掉逛街時間；

　　3、網上種類多，價格低廉，在實體店中買不到的東西能在網店中買到。

　　在消費群體上，我們目標消費者是18—25歲潮流女生，這些消費者多數是高校學生，基本上沒有什么收入，但她們年輕、時尚，因此穿著也就成了她們表現個性的重要途徑。所以，我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供物美價廉的商品。

　　（3）、商品價格定位：高檔商品：150—250元左右；中低檔商品：5—150元左右；

　　七、經營方式：

　　（1）、網店經營方式與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持，在商品的.價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。

　　（2）、全職經營網店。經營者將全部精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店的收入作為個人收入的主要來源。

　　（3）、兼職經營網店。經營者將網店作為自己的副業，如在校大學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作之余開設網店，增加收入來源。

　　本店采用的經營模式是兼職經營，對市場進行調查，經營一些校園內同學自己熟悉并且感興趣的時尚商品，我們選擇的是時尚女裝。

　　八、本店特點：

　　本店本著誠信經營，質量優先的核心價值觀，以打造獨特品牌網店為宗旨，以顧客為本，以時尚、新奇、個性為進貨理念，以物美價廉為經營理念，為顧客提供好的服務和售后保障，讓顧客體驗不一樣的網購經歷，做一個真正的時尚達人。

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　　一、籌劃書名稱：

　　淘寶網店雙十一營銷籌劃書

　　二、活動背景：

　　隨著互聯網的開展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛參加到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的劇烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。

　　三、活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購置欲望。裝修階段根本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

　　(2)雙十一：店面要表達出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好效勞;

　　(3)節后：表達“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的.方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購置了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的效勞，必然會有再次購置的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比方說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購置欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和藹的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

　　淘寶策劃書 16

　　一、活動日期

　　端午節，20xx年xx月xx日。

　　二、活動地點

　　xxx社區居委會

　　三、活動目的

　　端午節是中國的傳統節日，通過端午節進一步了解中國的傳統節日，用心去體驗我國的傳統節日中蘊涵的意義。端午節的來源之一是紀念屈原，我們也要通過端午節活動來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日，端午節仍是一個十分盛行的節日，今天我們就來過一個特別有意義的端午節。

　　四、活動內容

　　社區將訂購真空包裝好的新鮮粽子和皮蛋，發放給社區每戶居民，讓居民過一個喜慶的端午節。

　　五、活動方式

　　1、在社區宣傳欄內張貼通知，讓廣大居民知曉社區將在端午節前發放端午節禮品。

　　2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區辦公室門口每戶居民憑領取人戶口本領取。

　　通過這樣的活動，讓社區居民之間有了互相的了解和認識，增加并提高了居民參與社區活動的`熱情，讓我們近距離接觸了端午節，對它有了更深的認識。

　　xx月xx日適逢端午佳節前夕，由xx市xx區民政局主辦的“端午佳節粽溫情”——xx長者端午節慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。

　　該次活動由xxx區社區服務中心策劃承辦，并得到xx區義務工作協會以及xxx長者綜合服務中心的協助和支持，在端午佳節來臨之際，由xx領導對在場的老人們致以節日問候，由商會代表向的xx老人饋贈xx份端午應節慰問品。

　　在當天活動現場，xx市xx區xx的xx副局長和xx市xx區食品商會的xx會長先后向到場的x名xx老人致以節日賀詞和恩切的慰問。活動現場相當活躍，由一連串的互動游戲帶動起一片節日歡樂的氣氛。其后，民政局領導與商會會中與一眾老人圍坐，一邊品味茗茶，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節日溫馨。活動還安排有問答環節，問題都是圍繞著端午節，長者們在感受到端午節日氣氛的同時，也拿到的節日的禮品，大家都覺得很高興。

　　xx月xx日，xx義工協會組織了xx名義工對居住在xx區轄內的孤寡、獨居、困難老人送上這份節日的慰問和禮品。首先，我們對義工們進行約1小時的上門前培訓，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧；之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細詢問長者們的身體狀況，了解了他們的生活情況，送上節日的慰問品，讓他們也享受節日的快樂。老人們高興不已，紛紛感謝黨和政府的關心，讓他們有一個幸福的晚年。

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