辦公設(shè)備承諾書

時間：2022-09-28 08:50:38 承諾書

辦公設(shè)備承諾書

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編整理的辦公設(shè)備承諾書，歡迎閱讀與收藏。

辦公設(shè)備承諾書

辦公設(shè)備承諾書1

　　一、我公司將為用戶提供以下的設(shè)備保修和維護(hù)服務(wù)：

　　我公司負(fù)責(zé)提供的設(shè)備：從設(shè)備到貨驗收合格之日起，設(shè)備進(jìn)入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理)。在保修期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障，由我公司負(fù)責(zé)維修。收到用戶的設(shè)備故障報告后，如果故障屬我公司設(shè)備引起，我公司負(fù)責(zé)提供保修，并及時排除故障。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列，用戶應(yīng)提供設(shè)備成本費，但我公司應(yīng)盡快協(xié)助排除故障，使設(shè)備恢復(fù)正常：

　　1. 用戶不按操作規(guī)程操作;

　　2. 用戶人為造成設(shè)備損壞;

　　3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊、地震、洪水等) 一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護(hù)服務(wù)。保修期滿后，我公司將繼續(xù)售后服務(wù)的規(guī)程：

　　1. 通過與用戶單位協(xié)商，確定服務(wù)申請書和支持服務(wù)實施報告的內(nèi)容與格式，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關(guān)人員。

　　2.用戶單位需要支持服務(wù)，需填寫服務(wù)申請書，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務(wù)。

　　二、支持服務(wù)的范圍及內(nèi)容

　　我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術(shù)服務(wù)，包括：硬件維護(hù)支持服務(wù)。

　　硬件維護(hù)支持服務(wù)：我公司承諾在設(shè)備保修期內(nèi)對任何設(shè)備的維修由我公司負(fù)責(zé)，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外)。設(shè)備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關(guān)協(xié)議，確定收費方法、維修責(zé)任、維修辦法，保證履行維修責(zé)任。

　　三、售后服務(wù)電話

　　xxx (24小時服務(wù)熱線)

　　上海浦佳電腦科技有限公司

辦公設(shè)備承諾書2

　　為著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的.經(jīng)營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件

　　對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

　　免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內(nèi)。

　　2、解決問題、排除故障的速度

　　為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

　　3、備品備件供應(yīng)情況

　　公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補使用。

　　4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

　　設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時。

　　5、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

　　6、服務(wù)熱線

　　昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-、，聯(lián)系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

　　7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式

　　有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護(hù)時，向客戶收取服務(wù)費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

　　昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-、，聯(lián)系人：。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題;

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公設(shè)備承諾書3

　　1. 儀器儀表有限公司產(chǎn)品三包期一般為一年(特殊要求進(jìn)行具體商議)。

　　2. 儀器儀表有限公司每年不定期對客戶進(jìn)行走訪，檢測儀器的使用情況，并對不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。

　　3. 用戶服務(wù)信息反饋到公司，儀器儀表有限公司在兩日內(nèi)給用戶答復(fù)，并在用戶指定的時間派人到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。

　　4. 產(chǎn)品中易損件(不影響正常運轉(zhuǎn)情況下)，由廠家提供易損件供用戶更換。

　　5. 在三包期內(nèi)，產(chǎn)品不能正常運轉(zhuǎn)情況下用戶將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)網(wǎng)點或我公司進(jìn)行維修或更換。

　　6. 我公司每年適時舉辦用戶學(xué)習(xí)班，為用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)、維修技術(shù)的培訓(xùn)，對中標(biāo)離心機用戶實行專期培訓(xùn)。

　　7. 三包期外，產(chǎn)品返公司進(jìn)行維修或派員到用戶進(jìn)行維修。

辦公設(shè)備承諾書4

　　根據(jù)《中共高青縣委關(guān)于加強農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的意見》要求，現(xiàn)就遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理和維護(hù)工作承諾如下：

　　1、確保接收設(shè)備(微機、電視機等)安全，不擅自拆卸硬件、更換配置。

　　2、不將接收站點設(shè)備折價變賣、拍賣、抵押貸款或抵頂債務(wù)。

　　3、不將接收設(shè)備挪作他用，不出租、不出借、不轉(zhuǎn)移。

　　4、不將站點互聯(lián)網(wǎng)隨意接給他人使用，或者接到個人家中。

　　5、及時組織收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目，并按規(guī)定做好各項紀(jì)錄，每月點擊登錄次數(shù)不少于20次，每次不少于1個小時。

　　6、確保接收設(shè)備專人管理，專人操作，嚴(yán)禁其他人上機操作，嚴(yán)禁下載與遠(yuǎn)程教育無關(guān)的內(nèi)容。

　　7、終端接收點設(shè)備在使用過程中如果出現(xiàn)的故障，及時與指定維護(hù)商聯(lián)系，若出現(xiàn)重大設(shè)備故障，及時上報鎮(zhèn)(街道)和縣遠(yuǎn)程教育中心。

　　8、切實做好防盜工作，因防盜設(shè)備差而被盜的，由村黨組織書記和管理員負(fù)責(zé)賠償或按照標(biāo)準(zhǔn)重新購買。

　　本承諾書一式兩份，縣遠(yuǎn)教中心和站點(村)各存一份。

　　站點(村)黨支部書記簽字：

　　站點(村)管理員簽字：

　　20xx年12月X日

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