工程質量承諾書(集合15篇)
在日新月異的現代社會中，需要使用承諾書的事情愈發增多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的工程質量承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程質量承諾書1
建設單位：
工程名稱：
承諾單位
承諾人
簽名
日期
單位法人
身份證號
技術負責人
身份證號
項目負責人
身份證號
注冊建筑師
身份證號
注冊結構
工程師
身份證號
其他責任人
（專業）
身份證號
其他責任人
（專業）
身份證號
其他責任人
（專業）
身份證號
變更責任人
（崗位、專業）
身份證號
變更責任人
（崗位、專業）
身份證號
本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照核定的工程設計資質等級和業務范圍開展設計業務，不越級和超范圍設計或以其他工程設計單位的名義承攬設計業務，不允許其他單位或個人以本單位的名義承攬設計業務，依法簽訂工程設計業務合同，不轉包或違法分包所承攬的設計業務。自覺執行國家規定的工程設計收費標準，堅決杜絕惡性壓價競爭。
2、確保提供的設計文件經過嚴格的內部審核校對程序，相關的簽字、蓋章手續齊全，符合國家規定的文件編制深度要求，并及時將設計文件及相關資料歸檔保存。
3、嚴格按照工程建設強制性標準和相關工程建設規范、標準進行設計。施工圖設計嚴格按批準的初步設計文件進行，決不超規模、超標準設計。拒絕未經現場見證的勘察成果，不依據未經現場見證的'勘察成果進行設計。
4、嚴格執行施工圖設計文件審查制度。未經施工圖審查機構審查合格并加蓋審查機構專用章的圖紙，不交付相關單位使用。對施工圖審查機構提出的審查意見的修改變更，一律體現在加蓋有審查機構專用章的設計圖紙上。
5、向相關單位提供加蓋有設計單位出圖專用章、執業人員印章和審查機構專用章的合法有效的施工圖紙。按規定向施工單位和監理單位做好設計交底，積極做好設計后續服務。
6、嚴格按照相關規定進行設計變更。涉及到建設規模、行業標準、工藝流程等重大變更，須由建設單位報原初步設計審批機關批準后才進行設計變更修改。涉及到工程建設強制性標準、地基基礎和主體結構安全性等方面的變更，須經原施工圖審查機構審查合格，并加蓋審查機構專用章。所有的設計變更均體現在加蓋有審查機構專用章的設計圖紙上。不向建設單位和施工、監理單位提供未加蓋有審查機構專用章的設計變更圖紙，也不用設計變更通知單替代設計圖紙的變更修改。
7、及時將設計圖紙及相關原始資料歸檔保存。參與竣工驗收時，以加蓋施工圖審查機構審查專用章的設計圖紙作為驗收依據。
8、其他法律法規規定的職責。
本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。
法人代表簽章：xx
20xx年 x月x日
工程質量承諾書2
致：XX市政府采購中心：
若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量達到要求做如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。
2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。
3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保工程目標的實現。
4、工程竣工后，我方將負責年的工程質量無償保修，以優質的'服務，實現我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書3
我公司一旦中標，將嚴格按照招標文件規定的施工時間完成各類項目，若不能如期完成愿承擔每天500元罰款，若提前完工我公司將不計任何提前費用。
特此承諾。
承諾單位：
時間：20xx年xx月xx日
工程質量承諾書4
發包人（全稱）：______
承包人（全稱）：________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對__________簽定工程質量保修書。
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：_______ 。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年；
5、供熱與供冷系統為2個采暖期、供冷期；
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為__年；
7、其他項目保修期限約定如下：__________質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的'項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理，所發生的費用從該工程質量保證金中支付。
2、發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。
4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。
5、因用戶擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項：______________。
本工程質星保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發包人（公章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年__月__日
承包人（公章）：________
法定代表人（簽字）：________
____年__月__日
工程質量承諾書5
工程名稱：
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，承擔因施工導致的工程質量事故或質量問題責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、保證在崗履職，不超范圍執業，不同時在兩個及以上的工程項目擔任項目負責人。
3、對工程項目施工質量負全責，負責建立質量管理體系，按要求配備施工現場管理人員，負責落實質量責任制、質量管理規章制度和操作規程。
4、負責組織編制施工組織設計，負責組織編制、論證和實施危險性較大分部分項工程專項施工方案，負責組織質量技術交底。
5、負責組織對進入施工現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不投入使用;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，保證送檢試樣的真實性和代表性，不篡改或偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
6、嚴格按照審查通過的施工圖設計文件和技術標準組織施
工，負責組織做好隱蔽工程的驗收工作，參加地基基礎、主體結構等分部工程的`驗收，參加單位工程和工程竣工驗收;在驗收文件上簽字，不簽署虛假文件。
7、不偷工減料，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質量的工藝、設備、材料。
8、定期組織質量隱患排查，及時消除質量隱患;落實住房城鄉建設主管部門和工程建設相關單位提出的質量隱患整改要求。
9、組織對施工現場作業人員進行崗前質量教育，不允許未經質量安全教育和無證人員上崗。
10、按規定報告質量安全事故，及時啟動應急預案，保護事故現場，開展應急救援。
11、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份施工單位留存。
單位名稱
項目負責人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執業資格證號
施工單位(公章)：
____年____月____日
工程質量承諾書6
我單位設計的_________________________工程，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》及相關法律法規，為了加強建筑工程質量安全生產，促進我單位加強質量安全責任意識，確保質量事故為零、安全生產事故為零，現鄭重承諾如下：
(一)我單位依法取得設計資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
設計單位不得轉包或者違法分包所承攬的工程。
(二)我單位必須按照工程建設強制性標準進行設計，并對設計的質量負責。
(三)我單位應當根據勘察成果文件進行建設工程設計。設計文件應當符合國家規定的設計深度要求，注明工程合理使用年限。
(四)我單位在設計文件中選用的建筑材料、建筑構配件和設備，應當注明規格、型號、性能等技術指標，其質量要求必須符合國家規定的標準。除有特殊要求的`建筑材料、專用設備、工藝生產線等外，我單位不得指定生產廠、供應商。
(五)我單位將審查合格的施工圖設計文件向施工單位作出詳細說明。
(六)我單位應當參與建設工程質量事故分析，并對因設計造成的質量事故，提出相應的技術處理方案。
(七)我單位應當按照法律、法規和工程建設強制性標準進行設計，防止因設計不合理導致生產安全事故的發生。
我單位應當考慮施工安全操作和防護的需要，對涉及施工安全的重點部位和環節在設計文件中注明，并對防范生產安全事故提出指導意見。
采用新結構、新材料、新工藝的建設工程和特殊結構的建設工程，我單位應當在設計中提出保障施工作業人員安全和預防生產安全事故的措施建議。
(八)我單位承諾在建設工程設計中未履職履責到位按以下原則處罰：
違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》等相關法律法規規定的，按其規定從嚴、上限處罰。
設計單位(公章)：
日期： 年 月 日
法定代表人： 電話：
委托代表人： 電話：
工程質量承諾書7
工程名稱：xxx
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，對工程質量承擔監理責任。在該工程建設過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據工程進展及監理工作情況調配監理人員，檢查監理人員履行職責情況。
3、認真組織編制監理規劃，審批監理實施細則。審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監督檢查。
4、嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、審查合格的施工圖設計文件和監理合同約定對施工質量實施監理。對不符合技術標準和設計文件要求的建筑材料、建筑構配件和設備不予簽字同意進場使用。
5、督促監理工程師嚴格按照工程監理規范的`要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監理，并確保所有質量簽證及時、真實、準確。
6、發現施工過程中責任主體有違法違規和違反工程建設強制性標準行為的，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。
7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設計、(專項)施工方案。簽發工程開工令、暫停令和復工令。
8、組織檢查施工單位現場質量管理體系的建立及運行情況。組織審查和處理工程變更。
9、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。
10、參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。
11、組織編寫監理月報、監理工作總結，組織整理監理文件資料。
12、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設單位，一份監理單位留存。
單位名稱：xxx
項目負責人：xxx
承諾人簽名：xxx
20xx年xx月xx日
身份證號碼：xxx
執業資格證號：xxx
監理單位(公章)：xxx
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書8
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質量監督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）
保修項目，保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的'質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xxxx
投訴部門：xxx
八、物業管理
本公司已委托xxxx物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話：xxx
聯系人：xxx
辦公地點：xxx
九、公司為各業主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
工程質量承諾書9
承諾人:x,男，漢族，住xx市xx鎮xx村。
承諾人承包建筑工程有限公司“花苑”1標段項目瓦工所有工程，止年前承諾人僅完成所有工程的70%，且該工程現并沒有竣工驗收，而按雙方合同約定，只有在工程竣工后，承諾人方可付收工程承包款的70%，現承包人需支付所有農民工年前工資，確保工人渡過祥和春節，特商請發包人提前支付工程款，承諾人并作如下承諾:
一、承諾人本次所收到的xx萬元及xx 年xx 月xx 日所受到xx萬元工程款系安置區3#、4#樓的.工程尾款和“花苑”工程竣工驗收后的從發包人處應付款，即發包人在給付70%工程款時予以扣減，結算；
二、承諾人承諾受到該款項時，用于支付其所有農民工的工資，不得挪作他用，保證所有農民工均能足額、及時領到，并保證承諾人本人及其所有農民工均不到工地及發包人單位、家庭處索取任何工程款及其他名義追索，否則，承諾人不僅賠償損失，并且支付發包人人民幣xx萬元，出現此種情形時，發包人有權在工程款中直接扣減；
三、承諾人承諾在收取此款后，并保證承諾人本人及其所有農民工均不到政府、社會保障等行政機關進行上訪、信訪，保證年前施工隊伍穩定，社會和諧，否則，出現此種情形時，發包人有權在工程款中直接扣減；
本承諾書由建筑工程有限公司、xx市公安局分局xx派出所共同監督執行。
承諾人 ： xx
xxxx年xx月xx日
工程質量承諾書10
甲方：中國聯合網絡通信有限公司商洛市分公司
乙方：陜西眾森通信實業發展有限公司
日期：
鑒于陜西眾森通信實業發展有限公司（以下簡稱乙方）負責中國聯合網絡通信有限公司商洛市分公司（以下簡稱甲方）的xx年中國聯通陜西基站綜合配套新建工程施工，為保障工程建設按照設計質量的要求和工程進度要求，雙方根據《中華人民共和國工程質量責任承諾書法》、《建筑法》以及雙方簽訂的工程質量責任承諾書為依據，在安全生產的前提下，按照國家、工信部和陜西聯通制定管理條例、技術規范、管理辦法和規定，明確雙方的工作職責，在工程質量和工程進度方面做出如下承諾。
一、承包工程的項目
1、工程項目名稱：xx年中國聯通陜西WCDMA無線網擴容工程
2、工程地址：商洛市
3、發包單位(甲方)：中國聯合網絡通信有限公司商洛市分公司
4、承包單位(乙方)：陜西眾森通信實業發展有限公司
二、工程項目的期限
自xx年2月1日起開工至xx年12月31日完工。
三、雙方的職責：
（一）甲方的職責
1、貫徹執行國家、信息產業部和總部的有關法律、條例、規范和規定；
2、依照公司招投標管理制度選擇施工單位；
3、負責對施工單位的準入資格進行復核，并參與審查；
4、組織施工圖設計文件審查，要求設計單位對設計文件及現場情況
進行工程交底；
5、組織管理網絡建設工程建設項目的實施，以確保工程進度目標、質量目標、成本目標和安全目標的實現；
6、向施工單位提供與工程建設相關的設計文件及其它工程資料；
7、嚴格按照工程質量責任承諾書及公司相關付款制度提供相關進度、質量等付款憑證；
8、負責處理工程建設中的重大問題。
（二）乙方的職責
1、在甲方規定的時間進度內完成施工工作量；
2、貫徹國家、工信部和陜西聯通的有關法律、條例、規范和規定；
3、具備工程施工應具備的車輛、儀表、人員的要求，能夠滿足正常的勘查、施工需要；
4、建立質量責任制，確定工程項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人；
5、建立健全施工質量控制制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得監理工程師或建設單位隨工人員的簽證；
6、必須按照工程設計圖紙和施工操作規程施工，不得擅自修改工程設計、偷工減料和非法轉包；
7、對工程所用材料、設備、配件進行檢驗，未經檢驗和檢驗不合格的材料、設備及配件不得使用；
8、施工單位負責采購、使用的'工程器材必須符合設計和國家質量體系規范要求，并對相應設備、材料質量負責；
9、完成工程建設施工工程質量責任承諾書約定的各項內容，各項技術性能符合設計和規范要求；
10、項目完成自檢合格后，向建設單位發出“完工通知”，并提交完整齊全的竣工技術文件；
11、初步驗收后，施工單位對施工中出現的質量問題或者驗收不合格項目，應在規定時限內修繕，其結果應得到監理或建設單位認可；在初步驗收一個月內按照有關要求向建設管理單位提供工程技術資料；
12、隨時接受甲方和監理單位的檢查監督，積極配合建設單位處理非施工方責任問題。
四、違約處罰
1、保證按照聯通公司制定的工期要求，保質保量的完成工；出現無法提前確定（且經建設管理單位確認后）的特殊情況除外；
如工期超過規定工期的20％，扣除工程質量責任承諾書價款的10％；如工期超過規定工期的40％，扣除工程質量責任承諾書價款的20％；
2、施工單位按照圖紙要求的工程量，嚴格按照通信施工規范和質量要求進行施工；
正式驗收一次未通過，按照要求的時限進行整改，整改驗收仍未通過的，扣除工程質量責任承諾書價款的10％，三次驗收仍未通過的，停止當期工程的所有施工，承擔后期無法入圍的后果；
3、施工單位在驗收、整改工作完成后的一個月的時間內，以單項工程為單位按照有關要求完成工程竣工文件的編制，文件一式三份，交工程管理單位；
工程竣工文件不符合要求，超過規定時限的，將影響工程付款，并
按照實際情況酌情扣除工程款的1-5%；
4、建設管理單位將定期、不定期的對施工現場進行檢查，如發現違反有關規范和質量要求的，責令整改，記錄在案，作為考核和下一年度招標入圍的依據。
五、適用的施工規范和質量標準
1、各標段單項工程施工圖設計（由陜西聯通負責提供）
2、《數字通信設備安裝工程驗收規范》YD5067-20xx
3、《通信電源設備安裝工程驗收規范》YD5079-20xx
4、中國郵電電信總局《900MHZ TDMA數字蜂窩通信系統設備驗收技術規范》
5、《通信局（站）防雷與接地工程設計規范》YD5098-20xx
6、陜西聯通鐵塔、機房標準化設計
7、聯通陜西分公司基礎網絡建設維護文件匯編
8、建設單位與施工單位簽定的工程建設監理工程質量責任承諾書
9、《建設工程質量管理條例》、《建筑法》、《工程質量責任承諾書法》、《招標投標法》
六、承諾書附件
1、承包工程要求的乙方相關資質證明材料；
2、乙方項目經理、管理人員、技術人員和安全員等相關證明資質及施工人員名單；
3、乙方特種作業人員上崗資格證書；
4、乙方施工組織計劃（包含車輛、儀器儀表）。
承諾方：xx項目部
20xx年2月18日
工程質量承諾書11
xxxx政府采購中心：
我公司在xxxxx招標中有幸中標，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程施工質量做如下承諾：
1、技術交底：認真閱讀并理解圖紙，技術交底并簽字確認。依據投標文件針對實際工程資料詳細編排相應施工組織設計，確保工程質量及工期目標的實現。
2、不轉包分包：保證不轉包中標工程，不分包中標工程，并隨時接收建設單位的監督。
3、原材料保證：同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。
4、檢驗與檢測：所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。從施工機具及測量檢測設備上確保施工質量。
5、安全生產：調動我方用心因素，杜絕質量事故發生。安全生產，做到0傷亡。確保工程目標的實現。
6、內業資料：分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的`檢查記錄檔案及內業資料，保管好檔案資料。
7、質量自檢：全部工程交驗前，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。
8、交工驗收：工程質量到達合格標準。
9、保修期限：工程竣工后，根據國家標準及行業規范，我方將負責貳年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。
以上是我公司對該工程的質量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準，在施工中出現質量問題與我方有直接職責時，我方愿受罰工程造價的（5）%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。
承諾單位：xx有限公司（公章）
法定代表人：xxx（簽字）
20xx年xx月xx日
工程質量承諾書12
一、服務
1）保修項目內容及范圍
本公司承擔此工程施工范圍內的本公司所承擔的所有項目。
2）保修期限
質量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。
質量保修期為：設備及系統驗收合格后24個月。
3）保修責任
1. 按法律、法規或國家關于工程質量保修的有關規定，對交付建設單位使用的工程在保修期內承擔完全質量保修責任。并在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。
2. 在保修期內出現的任何質量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設單位維修通知后2小時內到場維修。如發生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現場搶修。
3. 在保修期內，提供使系統保持良好運作狀態的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業訓練的技工，在正常工作時間內按要求檢查系統運行情況，并提供系統運行情況報告。
4. 在保修期過后，我們仍一如既往，不管是工程質量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓用戶放心。
4）保修及回訪制度的實施
保修及回訪是質量保證的'重要組成部分。通過回訪保修為建設單位、用戶提供優質服務，既是一種責任承諾，也是職業道德的升華，更是業務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。
1. 推行《工程質量回訪》制度
2. 在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質量保修書》。
3. 按不同階段執行回訪保修：
在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。
一個月內，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據建設單位提出的保修問題進行處理。
工程投入使用后，由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯絡達到有效服務。
4. 對所承建工程在保修期內主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優質服務。
5. 接到建設單位質量投訴或保修通知后，根據用戶投訴情況，進行質量分析，并保證2小時內及時到達現場。
6. 對建設單位提出的質量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。
二、承諾
1）質量承諾
我方將嚴格按ISO9001質量認證體系的管理要求，從組織結構、質量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質量，并承諾在施工過程中出現質量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。
2）工期承諾
我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術工人，因此可以保證按業主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日歷天
我公司承諾根據主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。
3）安全、文明施工承諾
我公司承諾確保施工安全，不出現任何人員及質量事故。
4）配合承諾
1. 在施工中將主動與業主及總包方聯系、溝通、協調，服從業主關于工程的總體安排，全力為其它專業提供便利條件，并保護好各專業成品，
2. 全面接受貴公司及監理單位的監督與管理。
3. 在工程建設過程中若出現由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關。
4. 若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉包其它施工方。
5. 我公司保證在簽約后，聽從業主的通知并在接到通知后24小時內進場。
6. 工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設計院保持緊密聯系，共同促進本工程的順利進行，充分領會并解決貴公司、總包、監理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。
5）售后服務承諾
1.保修期內每季度進行一次例行檢查保養，詢問系統運行情況，解答用戶提問。
2.在質量保證期內，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確系質量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產品。
3.質量保證期后，我公司對所提供的設備及系統定期進行檢查和保養，并負責終身維護。
4.按照公司ISO9001質量體系的要求，每個供暖期及制冷期內分兩次對客戶進行質量回訪，并填寫工程質量回訪單。
工程質量承諾書13
防水工程質量服務承諾書
我公司承諾：
1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發生。
2、我公司與發包方簽訂合同后，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。
3、我公司進場施工，歡迎發包方對我公司施工的工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。
4、我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規范及業主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的.原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
工程質量承諾書14
工程質量保修書
甲方(建設單位)： ————————
乙方(施工單位)： ————————
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：
一、工程質量保修范圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質量保修內容： 乙方施工的工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路;
10、施工產生的其他質量缺陷。
二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;
5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，
乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的.工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經理 (聯系電話： )為保修負責人。
2、乙方的聯系電話隨時保持暢通，如發生變動，乙方應及時通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內(經發包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人約定現場核查時間，并按時到現場核查、維修;如發生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現場搶修。
4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。
5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算。
七、保修時限 (自乙方領取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天;
3、內外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;
4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為3天;
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天;
6、門窗變形、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
7、室內外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內必須完成，剩余的土建修復工作2天內完成;
8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均視為住戶已配合。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物業管理”負責協調保修具體事宜。
2、本保修協議，經甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協議。
甲 方 (公章)：
法定代表人(簽字)：
乙 方 (公章)： 法定代表人(簽字)：
20xx年05 月08 日
工程質量承諾書15
致：沈陽市大東區城管局、大東區政府采購中心： 根據“大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd（p）
20xx-0224]的規定及本公司對招標文件的'理解，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：
一、售后服務承諾
1、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執行招標文件及國家相關標準規定。（詳見附后“確保施工質量承諾書”）
4、售后服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內做出響應，24小時內到達現場。
5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍，產品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質量保質期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗收規程
（一） 驗收規程、內容
1、收到中標通知書后規定時間內，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
5、分部分項工程采取自檢與聯檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監理及業主驗收。
（二）產品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產品。
3、遵照產品的國家標準、行業標準驗收產品。
四、投訴體系及聯系方式
1、聯系方式：沈陽市奉通道路設施有限公司聯 系 人：*** 經理
聯系電話：000-00000000000-00000000 聯系傳真：000-00000000
聯系地址：沈陽市于洪區沈大路116號
2、服務熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
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