劉雪梅—個(gè)窮人敢做富人的生意
在上海，有這樣一個(gè)聰明的女孩，她大膽經(jīng)營富人的“專利”雪茄，兩年狂賺了100多萬元，個(gè)人財(cái)富一直在以驚人的速度增加。窮人敢做富人的生意
今年26歲的劉雪梅出生在江蘇省。19歲那年，劉雪梅高考落榜。為了不再給家庭增加負(fù)擔(dān)，她放棄復(fù)讀，和幾個(gè)同鄉(xiāng)姐妹一起來到上海，好不容易在市郊一家服裝廠找到了工作。
2004年春節(jié)前，征得雇主同意，劉雪梅在上海做保姆的老鄉(xiāng)阿秀請她過去玩。劉雪梅來到阿秀的雇主沈先生家，立即被室內(nèi)豪華的裝飾吸引了。下午，沈先生帶著幾位客人回家。剛坐定，他就讓阿秀從儲藏室里取出一個(gè)包裝精美的盒子：“今天我請大家品嘗正宗的古巴雪茄。”
精美的煙盒在客人手中傳遞了一圈后，沈先生打開包裝盒，遞給每位客人一支雪茄。一位客人說：“要是工作清閑點(diǎn)兒就好了，真想開一家雪茄店，我的很多朋友都喜歡這玩意兒。”另一位客人說：“我在國外時(shí)就喜歡雪茄，回國后很少抽到那么好的了。”
整整一個(gè)下午，大家都在談?wù)撗┣选⒀┟废耄热谎┣堰@么受歡迎，開家雪茄店肯定有錢賺。客人走后，劉雪梅對阿秀說出了自己的想法。阿秀卻說：“一支雪茄得幾百元錢，那么貴，有幾個(gè)人買得起啊！現(xiàn)在想賺錢的人那么多，如果真有這么好的事，還會(huì)輪到我們嗎？”
五一放假，劉雪梅回了一趟老家，想求得父母的支持，哪知父母非常反對。只有做小生意的哥哥支持劉雪梅，偷偷借給她兩萬元錢。2004年6月，劉雪梅辭了職，用好不容易湊來的8萬多元錢，在上海開了一家雪茄店。
做雪茄生意要“內(nèi)行”
為了掌握更多有關(guān)雪茄的知識，劉雪梅買了許多書“惡補(bǔ)”。很快，她對雪茄的品種、歷史、制作有了一定的了解，連雪茄如何剪口、點(diǎn)燃、什么時(shí)候該吸第一口、煙灰到幾厘米長時(shí)該彈掉等細(xì)節(jié)都熟記在心。然后，劉雪梅采購了一批雪茄，準(zhǔn)備一顯身手。現(xiàn)實(shí)很快給了她沉重的一擊，許多顧客走進(jìn)店里，看了兩眼就轉(zhuǎn)身離開。一連3天，一支雪茄都沒賣出去。一天，兩位顧客走進(jìn)店里，看了幾種雪茄后，搖搖頭說：“這些雪茄雖然顏色比較重，但味道太淡。”劉雪梅急忙攔住這兩位顧客，向他們請教起來。
原來，劉雪梅一直以為，雪茄茄衣色澤越重，口感就越重，所以在進(jìn)貨時(shí)，只顧挑選那些茄衣顏色比較深的雪茄。其實(shí)，茄衣的顏色與雪茄的味道無關(guān)。
劉雪梅只好四處借錢，購進(jìn)一批口味較重的雪茄。劉雪梅意識到，她對雪茄的了解太有限了。此后，她經(jīng)常往阿秀的雇主沈先生家里跑，虛心請教。
這位貌不驚人的窮女孩竟敢經(jīng)營價(jià)格昂貴的雪茄，沈先生對劉雪梅的勇氣很贊賞，毫無保留地將自己了解的雪茄知識傳授給她。此外，劉雪梅總是主動(dòng)向客人征求意見，聽聽他們對各個(gè)品種雪茄的評論。
在劉雪梅的辛苦操持下，雪茄店的生意終于好起來，每天的營業(yè)額都超過3000元。
2005年3月的一天，一位衣著華貴的客人走進(jìn)店來說：“給我來一包雪茄。”劉雪梅一聽就知道，客人對雪茄并不了解，否則不會(huì)說“買一包”。劉雪梅熱情地向客人講解起來，客人對雪茄產(chǎn)生了很大的興趣，一次就買了2000多元的雪茄。
通過這件事，劉雪梅意識到，中國的有錢人很多，但了解雪茄的并不多，要想將生意做好，就要加強(qiáng)宣傳。劉雪梅請人設(shè)計(jì)了詳細(xì)的宣傳資料，擺放在店里讓顧客閱讀。此舉大大刺激了雪茄的銷售。
雪茄店變成雪茄吧
隨著生意一天天興隆，劉雪梅招聘了兩名店員，自己則一心撲在業(yè)務(wù)的拓展上。雪茄店位于上海的使領(lǐng)館區(qū)附近，劉雪梅決定在鞏固現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)外國顧客。她制作了多語種的宣傳單，同時(shí)在上海兩家英文媒體上打廣告。
2005年10月的一天晚上，5位外國客人來到店里，選購了幾支雪茄后，其中一位說：“這個(gè)店沒有相應(yīng)的服務(wù)，我們到旁邊的酒吧聊聊吧。”
劉雪梅知道，抽雪茄需要配套的環(huán)境和設(shè)施。雪茄是一種高檔消費(fèi)品，客人在享受時(shí)對環(huán)境的要求比較苛刻，比如舒適的休閑椅、柔和的燈光，很多人喜歡一邊抽雪茄、品洋酒，一邊欣賞爵士樂。很快，劉雪梅將旁邊的鋪面租了下來，將營業(yè)面積擴(kuò)大了一倍，添置了沙發(fā)、茶幾、音響和書刊架，還配備了酒水、時(shí)令水果等……雪茄店變成了雪茄吧。這一改變，令銷售額明顯增加，每個(gè)月除去開支，純收入達(dá)5萬元以上。
一天，兩位中年男子來到雪茄吧，每人選購了一支雪茄后，在沙發(fā)上坐下，其中一人從公文包內(nèi)取出雪茄剪、打火機(jī)、煙灰缸等。這套煙具相當(dāng)精美。另一位男子說：“我的那套回國時(shí)忘了帶，在上海很難買到那么好的啊！”
客人的話啟發(fā)了劉雪梅。抽雪茄有一半的樂趣在于裁剪、點(diǎn)燃和保養(yǎng)雪茄。只有配上高檔的煙具，才能真正體現(xiàn)出“雪茄客”的身份。
劉雪梅于是進(jìn)了幾樣顧客普遍使用的煙具。2006年7月，一位經(jīng)常光顧雪茄吧的企業(yè)負(fù)責(zé)人，向劉雪梅訂購了38萬多元的雪茄煙具。這家企業(yè)要召開產(chǎn)品推廣會(huì)，準(zhǔn)備買些煙具送給外商代表。
隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，劉雪梅的雪茄吧在上海的知名度越來越高，她的個(gè)人資產(chǎn)已超過200萬元。她準(zhǔn)備近期在上海選擇幾處合適的場所，再開兩三家連鎖店。
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