城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告范文（精選5篇）
希望了解某個事件或情況時，我們通常要進行專門的調(diào)查研究，并最終寫出有價值的調(diào)查報告。調(diào)查報告怎么寫才能避免假大空呢？以下是小編為大家整理的城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告 1
為了解xx城鄉(xiāng)居民對居住環(huán)境的滿意度，xx調(diào)查隊近期在全市開展了問卷調(diào)查。問卷調(diào)查主要圍繞涉及居住環(huán)境的配套設(shè)施、物業(yè)管理、衛(wèi)生狀況和治安等方面進行。調(diào)查對象中居住在城鎮(zhèn)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)區(qū)域)的占77.8%，居住在農(nóng)村的占22.2%。從居住時間來看，在本地居住的時間為1年以下的占8.9%，1-3年的占8.9%，4-6年的占8.9%，7-9年的占4.4%，10年以上的占68.9%。
一、對目前的居住環(huán)境總體滿意度為76.9%
調(diào)查顯示，居民對目前的居住環(huán)境總體滿意度為76.9%。其中，非常滿意的占20.0%，比較滿意的占53.3%，感覺一般的占22.2%，不太滿意的占2.2%，很不滿意的占2.2%。
二、居住配套設(shè)施滿意程度基本一致
居民對居住地區(qū)周圍交通狀況的`滿意度為72.9%。其中，非常滿意的占22.2%，比較滿意的33.3%，感覺一般的占35.6%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%。
居民對居住地區(qū)周圍的生活配套設(shè)施(菜場、超市、商場、餐飲等)的滿意度為74.7%。其中，非常滿意的占24.4%，比較滿意和一般的人各占33.3%，不太滿意的占8.9%。
居民對居住地區(qū)周邊的公建配套設(shè)施(學(xué)校、醫(yī)院、垃圾處理房等)的滿意度為72.4%。其中，非常滿意的占15.6%，比較滿意的占42.2%，感覺一般的占35.6%，不太滿意的占4.4%，很不滿意的占2.2%。
居民對居住地區(qū)文體生活氛圍(體育設(shè)施、文娛活動等)的滿意度為73.3%。其中，非常滿意的占22.2%，比較滿意的占35.6%，感覺一般的占33.3%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%。
三、物業(yè)管理滿意度為70.0%
調(diào)查顯示，居民對物業(yè)管理滿意度為70.0%。其中，對物業(yè)管理非常滿意的占13.3%，比較滿意的占22.2%，感覺一般的占26.7%，不太滿意的占6.7%，很不滿意的占2.2%，另外有28.9%的調(diào)查對象所在小區(qū)沒有物業(yè)。
四、衛(wèi)生狀況滿意度最低，為68.4%
調(diào)查顯示，居民對居住地區(qū)衛(wèi)狀況的滿意度為68.4%。其中，非常滿意的占8.9%，比較滿意的占46.7%，感覺一般的占31.1%，不太滿意的占8.9%，很不滿意的占4.4%。
五、居住環(huán)境安靜程度滿意度為75.1%
調(diào)查顯示，居民對居住環(huán)境安靜程度滿意度為75.1%。其中，非常滿意的占24.4%，比較滿意的占37.8%，感覺一般的占26.7%，不太滿意的占11.1%。
六、鄰里關(guān)系滿意度，達82.2%
和諧社會的重要載體是和諧社區(qū)，社區(qū)和諧的關(guān)鍵是鄰里和諧。調(diào)查顯示，居民對居住地區(qū)鄰里關(guān)系的滿意度為82.2%。其中，非常滿意的占35.6%，比較滿意的占46.7%，感覺一般的占11.1%，不太滿意的占6.7%。
七、治安狀況滿意度排第二，為81.3%
近年來，xx市全面加強社區(qū)社會治安綜合治理，扎實推進平安社區(qū)建設(shè)，取得效果顯著。調(diào)查顯示，居民對居住地區(qū)治安狀況的滿意度為81.3%。其中，非常滿意的占28.9%，比較滿意的占51.1%，感覺一般的占17.8%，不太滿意的占2.2%。
城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告 2
北京人居住得方便、舒心嗎?居住環(huán)境感覺美好嗎?不同區(qū)域的居民對管理和服務(wù)的滿意度有什么不同?北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊昨天發(fā)布了《北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告》。
四大功能區(qū)居民滿意度不同
調(diào)查結(jié)果顯示，居民居住環(huán)境總體滿意度為78.6%，其中，周邊公共服務(wù)滿意度為81.4%，小區(qū)物業(yè)管理滿意度為75.8%。四大功能區(qū)的居民滿意度有所不同，首都功能核心區(qū)和生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的滿意度分別為79.1%和80.5%;城市功能拓展區(qū)和城市發(fā)展新區(qū)分別為78.2%和77.7%。最高的生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)與最低的城市發(fā)展新區(qū)相差2.8個百分點。市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊有關(guān)負責(zé)人分析，居住環(huán)境滿意度呈“內(nèi)外區(qū)域高、中間區(qū)域低”的特點。
公共服務(wù)領(lǐng)域交通最滿意
調(diào)查顯示，被訪居民對居住地周邊公共服務(wù)滿意度為81.4%，其中交通便捷性滿意度最高，為88.8%;居二、三、四位的依次是商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上;休閑娛樂和養(yǎng)老配套滿意度排名后兩位，分別為74.6%和71.1%。
分區(qū)域看，首都功能核心區(qū)以其交通便捷、醫(yī)療和教育資源配套得到被訪者的認可，明顯高于其他三個功能區(qū)，為84.6%;城市發(fā)展新區(qū)最低，為79.6%，兩者相差5個百分點。
列四大功能區(qū)滿意度之首的均為交通便捷性，市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊有關(guān)負責(zé)人分析，這說明本市推出的增設(shè)公交專用道、開設(shè)通勤快車、提供公共租賃自行車等措施取得了良好效果。
【受訪居民居住區(qū)域】
首都功能核心區(qū)17.4%
生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)13%
城市發(fā)展新區(qū)26.1%
城市功能拓展區(qū)43.5%
【受訪居民住房類型】
簡易房0.8%
花園式小區(qū)4.6%
胡同平房9.4%
樓房85.2%
調(diào)查背景
市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊采用電話調(diào)查方式對全市2300位18至70周歲的.城鎮(zhèn)居民，圍繞居住地周邊公共服務(wù)和小區(qū)物業(yè)管理兩個領(lǐng)域，開展了北京居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
居民居住環(huán)境總體滿意度78.6%
居住地周邊公共服務(wù)滿意度81.4%
其中，交通便捷性滿意度最高88.8%
居二、三、四位的依次是
商業(yè)、醫(yī)療和教育資源，滿意度均在80%以上
哪些公共服務(wù)待加強?
1.養(yǎng)老配套服務(wù)
調(diào)查結(jié)果顯示，全市養(yǎng)老配套服務(wù)滿意度為71.1%，在列出的6項公共服務(wù)中最低。
調(diào)查報告指出，近年北京老齡化趨勢明顯加快，人口高齡化趨勢加劇，居民對養(yǎng)老設(shè)施的需求迅速增加，目前本市城區(qū)公辦和非營利性養(yǎng)老機構(gòu)基本處于供不應(yīng)求狀態(tài)，一床難求現(xiàn)象普遍存在。
2.休閑娛樂配套
休閑娛樂配套滿意度列位6項公共服務(wù)倒數(shù)第二，僅為74.7%。不滿意的主要原因為，居住地周圍演出場所、體育場館、健身中心等休閑娛樂設(shè)施供給不足、滿意度不高;休閑娛樂價格普遍高于居民期望。
3.安保和環(huán)境衛(wèi)生
此外，調(diào)查顯示，24.2%的被訪市民不滿居住小區(qū)的物業(yè)管理情況，安保和環(huán)境衛(wèi)生成為小區(qū)物業(yè)管理中的短板。認為安保存在問題的被訪者中，選擇“無保安巡邏”、“無門禁、電視監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭”和“小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤點，違章搭建，亂停車”的比重分別為47.2%、34.9%和30.6%。認為環(huán)境衛(wèi)生存在問題的被訪者中，選擇“垃圾、污水亂倒亂潑，雜物亂堆亂放”、“不文明養(yǎng)寵物”和“亂發(fā)亂貼小廣告”的比重依次為47.5%、42.8%和29%。
城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告 3
生態(tài)環(huán)境建設(shè)是一項基礎(chǔ)性建設(shè)，是全民的事業(yè)，黨的“十六大”明確提出了“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標，把“可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用率顯著提高，促進人與自然的和諧，推動整個社會走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路”作為全面建設(shè)小康社會的目標之一。為了更準確地獲知公眾對我區(qū)環(huán)境狀況的感受，充分認識我區(qū)的區(qū)域生態(tài)環(huán)境狀況，了解公眾對我區(qū)生態(tài)環(huán)境的滿意程度以及對未來生態(tài)建設(shè)方案與環(huán)保措施的意見和建議，近期區(qū)統(tǒng)計局和區(qū)生態(tài)辦、區(qū)環(huán)保分局通過現(xiàn)場征詢和入戶調(diào)查等方式，結(jié)合紀念“六·五”世界環(huán)境日暨我生態(tài)區(qū)建設(shè)啟動儀式，對轄區(qū)內(nèi)13個社區(qū)的市民進行了一次生態(tài)環(huán)境滿意度調(diào)查，本次調(diào)查采用問卷的形式，共發(fā)放問卷550份，回收問卷529份，其中有效問卷484份，問卷回收率為88％。調(diào)查表明：我區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量狀況滿意度較高，市民對環(huán)境保護的參與意識較強，首次調(diào)查結(jié)果令人滿意，但離生態(tài)區(qū)建設(shè)要求尚有一定的差距。
一、市民對我區(qū)環(huán)境質(zhì)量狀況的總體評價
近年來，我區(qū)持續(xù)實施“藍天、碧水、綠色、清靜”四大環(huán)保工程，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯改善，2003年，全區(qū)共完成10個生活小區(qū)，30個污染源，15個公建單位及11條區(qū)管道路的污水收集系統(tǒng)的改造；完成了11條主河農(nóng)灌河道清淤整治任務(wù)，共清污河道7335米，內(nèi)河水質(zhì)逐步變清；2003年日空氣污染指數(shù)（API）大于100的共72天，小于100的293天；區(qū)域環(huán)境噪聲比去年下降0.2dB。
1、市民對目前環(huán)境質(zhì)量狀況滿意度評價。調(diào)查顯示，3/4的被調(diào)查者對我區(qū)目前的環(huán)境質(zhì)量狀況感到滿意或基本滿意，滿意率達到76.72%，但也有18.3%的市民對環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀表示不滿意，還有4.99%的人表示很不滿意。
2、市民對生態(tài)區(qū)建設(shè)的了解情況。通過不斷加大環(huán)境綜合治理力度，組織開展生態(tài)區(qū)建設(shè)宣傳周、創(chuàng)建生態(tài)街道、創(chuàng)建“綠色社區(qū)”、環(huán)保知識家庭競賽等主題活動，使生態(tài)區(qū)建設(shè)逐漸深入民心。從調(diào)查結(jié)果看，有64.32%的市民對我區(qū)正在開展的生態(tài)區(qū)建設(shè)活動表示了解或基本了解，20.54%的市民表示聽說過，但具體情況不太了解，有15.15%的市民表示不了解。
3、市民對政府在環(huán)境保護方面的評價。在“政府對環(huán)境保護的重視程度”和“當前環(huán)保宣傳力度”兩個問題上，市民的滿意率分別為76.76%和65.47%，市民普遍對政府在環(huán)境保護領(lǐng)域取得的成績表示肯定，但也有7.16%的市民提出當前政府在環(huán)保宣傳工作方面脫離實際，存在嚴重的形式主義。
二、市民對我區(qū)環(huán)境污染狀況的評價
1、大氣污染——老百姓最頭疼的問題。在被問及“目前我區(qū)污染較重的問題有哪些？（按污染程度依次選擇）”時，53.74%的市民認為大氣污染是各類污染源中的“第一殺手”，次選比例也達到15.63%。其中機動車尾氣和工業(yè)廢氣污染最為嚴重，分別占大氣污染的48.71%和30.3%，道路揚塵、飯店油煙等也是市民反映較多的問題，xx社區(qū)一些居民對無證攤販的煤煙污染表示強烈不滿，要求環(huán)保、城管等部門進一步加強監(jiān)管力度。
2、工業(yè)廢水和白色污染——影響城市環(huán)境兩大公害。市民反映的其他污染較重的問題依次是水污染、固體廢棄物污染、噪聲污染，首選比例分別為18.5%、17.84%、9.91%，少數(shù)市民還特別提到了琉璃幕墻的光污染問題。調(diào)查顯示，市民認為最嚴重的水污染是工業(yè)廢水，比重高達54.3%，其次是河道源頭污染，占32.17%，家庭排放污水及其他占13.52%。在固體廢棄物污染中，有47.58%的市民認為最嚴重的是塑料包裝、容器的泛濫，28.02%的市民認為是生活垃圾不能得到及時處理，還有22.38%的市民認為是廢舊電池、電瓶未能有效回收。
3、噪聲污染——市民關(guān)注的焦點。由于環(huán)保、行政執(zhí)法等部門采取夜間噪聲監(jiān)測，控制施工建筑噪音，加大降噪材料投入等有效措
施，市民在此次調(diào)查中普遍反映“這兩年耳根清靜了許多”，所以有53.47%的市民將噪音放在各類污染中的最后一位，但其受關(guān)注程度卻大大超出預(yù)期想象。
三、市民的環(huán)境保護意識
保護環(huán)境需要政府的決策行動，更多的是需要全民的參與。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我區(qū)開展的打造“綠色城區(qū)”活動，擴大了環(huán)保聲勢，宣傳了環(huán)保知識，市民環(huán)保意識得到明顯增強。
有49.8%的市民在環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展兩者間支持生態(tài)環(huán)境保護優(yōu)先，37.89%的市民認為生態(tài)環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展同等重要，關(guān)鍵是協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，還有8.79%的市民則認為要以經(jīng)濟建設(shè)為先。
有59.67%的市民表示愿意參加義務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理和相關(guān)的聯(lián)席會、聽證會，希望通過這些形式維護老百姓的.合法權(quán)益，顯示了很強的社會參與意識，其中高學(xué)歷人群參與熱情尤為強烈。有27.03%的市民表示無所謂，還有13.31%的市民不愿意參加。
有67.16%的市民明確表示若提供機會則愿意植樹，綠化意識普遍較好。但由于現(xiàn)實中真正的機會不多，市民希望有關(guān)部門包括相關(guān)社會團體能夠多提供機會，以調(diào)動公眾的綠化積極性。
有45.36%的市民在餐館就餐時會使用餐館的消毒餐具，同時讓我們驚喜的是有32.7%的市民愿意就餐時自己攜帶餐具，有21.94%的市民選擇使用一次性木筷。一些小餐館由于顧客量小，從成本考慮而放棄使用多次消毒餐具，加上堅決拒絕一次性木筷的顧客并不多，造成了“店家購買，顧客使用”的惡性循環(huán)。
有67.86%的市民完全支持對出租車、公交車進行“油改氣手術(shù)”，希望大力發(fā)展綠色交通。有8.88%的市民持不支持態(tài)度，認為只要維持現(xiàn)狀即可，一則因為“油改氣手術(shù)”費用太高，二則如果配套改革跟不上，比如加氣站不足，很容易造成交通癱瘓。
四、市民的期望及意見建議
本次調(diào)查得到了社會各界的大力支持，同時也收集到許多有關(guān)生態(tài)區(qū)建設(shè)以及環(huán)境保護方面的建議、意見，這些意見建議飽含了廣大市民對我區(qū)的深切熱愛之情，也表達出對“綠色城市、居住天堂”的追求與向往。
1、最希望居住的社區(qū)是花園式社區(qū)。調(diào)查顯示，40.54%的市民最希望其所居住的社區(qū)創(chuàng)建成花園式社區(qū)。35.76%的市民最希望其所居住的社區(qū)創(chuàng)建成安靜社區(qū)，其中以xx社區(qū)xx社區(qū)以及xx街道環(huán)北新村社區(qū)呼聲最為強烈。16.84%的市民最希望其所居住的社區(qū)創(chuàng)建成油煙達標社區(qū)，其中武林街道的中北、仙林社區(qū)支持率最高。6.86%的市民最希望其所居住的社區(qū)創(chuàng)建成無違章建筑社區(qū)，潮鳴街道東河社區(qū)和朝暉街道虹園社區(qū)的居民對此反映相對較多。
2、最感興趣的活動是社區(qū)綠地保護行動。在被問及“您認為我區(qū)的環(huán)保工作還需要在哪些方面繼續(xù)努力？”時，市民對“城市綠化”、“污染防治”、“環(huán)保投入”、“嚴格執(zhí)法”等選項的點擊率都比較高，分別占53.31%、50.62%、49.38%、46.07%。在眾多環(huán)保宣傳教育活動中，有46.28%的市民選擇了與人居環(huán)境密切相關(guān)社區(qū)綠地保護行動，45.87%的市民鐘愛于生態(tài)考察，42.56%的市民希望參觀污水、垃圾的處理過程，41.74%的市民則對垃圾分類回收活動很感興趣。
3、調(diào)查中一些有代表性的意見、建議。
�。�1）xxx社區(qū)居民提出，
�、僮≌^(qū)的污水及路面破損后造成的積水對環(huán)境造成影響，低洼處要填平。
�、诰用褡≌瑓^(qū)生活垃圾處理還有盲點、死角，社區(qū)要作為衛(wèi)生的重要問題來抓。
�、蹖Τ鞘形鬯芾沓隹谶M行清查，嚴防污水流入住宅區(qū)造成污染。
�、軐嵭协h(huán)保責(zé)任制，做好垃圾分裝和廢舊電池回收（特別是電瓶車的電瓶應(yīng)定期實行回收）。
⑤要求解決小區(qū)汽車廢氣污染問題。
⑥加強環(huán)保執(zhí)法力度，開展環(huán)保志愿活動，加強生態(tài)區(qū)建設(shè)的科普知識宣傳，持之以恒，在中小學(xué)開展生態(tài)建設(shè)知識教育，從娃娃抓起。
�。�2）xx社區(qū)居民提出，運河兩岸的環(huán)境整治需要長效管理。
�。�3）xxx社區(qū)居民提出，要在充分分析生態(tài)系統(tǒng)的支撐能力及瓶頸的基礎(chǔ)上，編制一份能充分體現(xiàn)城區(qū)特色，探索創(chuàng)新，規(guī)劃理念領(lǐng)先，操作性強的生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃。以景觀生態(tài)建設(shè)為突破口，提升城市品位。建設(shè)生態(tài)型的中央商務(wù)區(qū)，堅持以人為本，營造人文生態(tài)環(huán)境。
（4）xx社區(qū)居民提出，可以學(xué)一學(xué)東南亞的做法，以法律為后盾，用強制措施保證自然人、法人的行為符合環(huán)保要求，這是行之有效的方法，脫離這個前提說環(huán)保等于空話一句。
（5）xx街道燈芯巷社區(qū)居民提出，
�、賾�(yīng)控制玻璃幕墻，減少光污染。
②加強執(zhí)法力度，馬路上經(jīng)常能看到冒黑煙的助動車、公交車，尾氣污染厲害。
（6）xx街道環(huán)北新村社區(qū)居民提出，
�、倌壳半娖寇囈汛罅客度胧褂�，而一年后的廢電瓶回收再利用卻沒有跟上，希望早日有地方可回收利用。
②加大宣傳力度，使每一個市民都能提高環(huán)保意識，政府要多創(chuàng)造必要條件（如植樹、綠化），以提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
�、郗h(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對投入較少，如果環(huán)�；A(chǔ)設(shè)施長期跟不上，要從根本上提高城市的環(huán)境質(zhì)量是不可能的。
（7）xxx社區(qū)居民提出，提高城市規(guī)劃水平，將住宅區(qū)、生態(tài)區(qū)和工業(yè)園區(qū)明顯分開來。
�。�8）xxx社區(qū)居民提出，
�、僦鞴茴I(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)該多花時間到民眾中去了解情況，及時把生態(tài)建設(shè)搞上去，要宣傳環(huán)境知識，培養(yǎng)大眾愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生的自覺性，只有人人都從我做起，才能跟上城市生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護的發(fā)展需要。
�、谡畱�(yīng)該多投入高科技的環(huán)保設(shè)施，控制污染源的產(chǎn)生。
�。�9）xxx廣場現(xiàn)場調(diào)查中市民反映，
�、傥覀冏x社區(qū)，在xxx大酒店后面的商品房，前面有拆遷戶住房戶，每天早上6：00左右無證攤販出來在小區(qū)內(nèi)綠化帶走道上發(fā)煤爐，多者4-5只，少者2-3只，天天如此。他們發(fā)煤爐，我們嗆咽喉，天天門窗緊閉也關(guān)不住。
②白色污染實在嚴重，廠商為了賺錢做法太過分了。既浪費了資源，又增加了消費者的負擔(dān)，應(yīng)倡導(dǎo)改進。
�、劢鼛啄暾度氩簧�，但在項目的后續(xù)管理方面尚顯薄弱，需改進。
�、苓M一步加快城市污水管網(wǎng)改造完善工程，加快城鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)步伐。
⑤必須通過引入市場競爭機制，對項目建設(shè)與管理按照企業(yè)化、市場化的模式動作，才能從根本上解決資金不足以及投資、運行效率不高的問題。
�、迾淞ⅰ氨Ｗo環(huán)境就是保護生產(chǎn)力，改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力”的意識。
�、咧挥忻總�人從自身做起，從現(xiàn)在做起，從日常生活的每一件細小的事情做起，從選擇善待環(huán)境的生活方式做起，與自然和諧相處，我們的社會才能具備現(xiàn)代社會應(yīng)有的文明程度，才能真正愉快舒適的生活，我們生存的土地也才能生命之水長流，青山常綠空氣長鮮。
城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告 4
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，環(huán)境問題日益受到各級黨委、政府和廣大人民群眾的重視，公眾對城市環(huán)境保護滿意率被列為“十一五”期間“城市環(huán)境綜合整治定量考核”的重要指標之一。為準確了解xx區(qū)廣大居民對城市環(huán)境狀況的實際感受，客觀、及時反映和監(jiān)測xx區(qū)在環(huán)境治理、環(huán)境保護等方面取得的進展和存在的問題，根據(jù)國家統(tǒng)計局和國家環(huán)�？偩致�(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展公眾對城市環(huán)境保護滿意率調(diào)查的通知》要求，xx區(qū)統(tǒng)計局于近日在全區(qū)10個街鎮(zhèn)抽取100戶居民，采取隨機等距抽樣方法直接入戶進行問卷調(diào)查。本次調(diào)查涉及5個類別19項具體調(diào)查指標，主要內(nèi)容包括：空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾污染及環(huán)保宣傳教育、其他5個類別�，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、公眾對2008年城市環(huán)境保護的滿意率為77.34分
從調(diào)查結(jié)果看，xx區(qū)居民對2008年的環(huán)境保護工作總體比較滿意，總評分為77.34分，比上年提高了3.67分，環(huán)境保護工作取得了新的進展。從5個類別上分析，公眾對環(huán)保宣傳教育最為滿意，而對噪聲污染方面滿意率最低，兩者分別為82.57分和73.26分；從19個具體指標看，對政府對環(huán)境保護工作的滿意率最高，為87.40分，最不滿意的是對控制建筑施工運輸揚塵的效果，僅為68.37分。
1、公眾對空氣污染方面的滿意分為73.34分
（1）對空氣質(zhì)量滿意率達75.90分，比上年下降了0.70分。
�。�2）對控制建筑施工運輸揚塵的效果滿意率為68.37分，比上年提高2.17分。
�。�3）對控制工業(yè)廢氣、汽車尾氣排放、異味的效果滿意率為71.31分，比上年提高5.25分。
（4）對政府在治理空氣污染方面的工作滿意率達77.78分，比上年提高了2.93分。
2、公眾對水污染方面的滿意率為79.39分
（1）對城市河流、湖泊和其他景觀水體治理工業(yè)污水的`效果滿意率達75.20分，比上年提高了0.90分。
�。�2）對治理工業(yè)廢水效果滿意率達74.00分，比上年提高了0.46分。
（3）對飲用水的水質(zhì)滿意率為85.93分，比上年提高1.50分。
�。�4）對政府在治理河流、湖泊方面的工作滿意率達82.42分，比上年提高了2.62分。
3、公眾對噪聲污染方面的滿意率為73.26分，比上年提高了3.93分
�。�1）對控制工業(yè)噪聲的效果滿意率達75.45分，比上年提高了4.43分。
（2）對控制交通噪聲的效果滿意率為68.70分，比上年提高了0.64分。
�。�3）對控制建筑施工噪聲的效果滿意率為73.58分，比上年提高了4.41分。
�。�4）對控制其他方面的噪聲污染（如生活噪聲、娛樂噪聲等）的效果滿意率為75.3分，比上年提高了6.22分。
4、公眾對垃圾污染方面的滿意率為80.27分
（1）對生活垃圾收集的效果滿意率達85.00分，比上年提高了1.70分。
�。�2）對治理環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的效果滿意率為78.80分，比上年提高了5.47分。
（3）對處理工業(yè)、建筑垃圾滿意率達77.01分，比上年提高了3.78分。
5、公眾對政府重視度、環(huán)保宣傳教育及其他方面的滿意率為82.57分
�。�1）對xx區(qū)區(qū)政府環(huán)境保護工作重視度的評價：有92人的認為對環(huán)境保護工作“很重視”和“比較重視”；8人認為“一般”；沒有人認為“不重視”和“很不重視”。
�。�2）對xx區(qū)居民環(huán)保意識的評價：有77人認為xx區(qū)居民的環(huán)保意識“很強”和“比較強”；18人認為“一般”；5人認為“不太強”；沒有人認為“很不強”。
�。�3）對環(huán)保宣傳教育工作的評價：有86人的被調(diào)查者對xx區(qū)環(huán)保宣傳教育工作“非常滿意”和“比較滿意”，14人認為“一般”。
6、公眾對其他方面的滿意率
在遇到環(huán)境問題時，有77人知道通過何種途徑解決，有23人不知道通過什么途徑解決。
二、當前城市環(huán)境保護工作面臨的問題
綜上調(diào)查結(jié)果，2008年公眾對城市環(huán)境保護的滿意率連續(xù)3年都有持續(xù)上升，但公眾認為xx區(qū)城市環(huán)境當前仍然存在一些突出的問題，需引起各方重視。
1、控制建筑施工運輸揚塵問題依然突出。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，逐年的空氣污染滿意度上升是居民對本區(qū)空氣質(zhì)量和政府在治理空氣污染方面所做的積極努力予以肯定，但當前空氣污染特別是我區(qū)控制建筑施工運輸揚塵的效果滿意度雖連續(xù)3年都有持續(xù)上升，但仍是各類指標中滿意率最低的。
2、城市噪聲擾民，居民反映強烈。調(diào)查顯示，居民對本區(qū)控制交通噪聲、建筑施工噪聲、其他方面噪聲污染（如生活噪聲、娛樂噪聲等）的滿意率普遍不高。特別是一些車輛在夜間城市隨意鳴笛、打喇叭；建筑工地夜間施工噪音大；娛樂設(shè)施及其他噪音管理不到位等問題市民反映較為集中。
3、政府對環(huán)境保護工作的重視度得到肯定，市民環(huán)保意識不斷提高。調(diào)查結(jié)果表明，居民認為政府對環(huán)境保護工作重視程度的滿意率達到87.4 分，為19項具體指標中滿意率最高；市民的環(huán)境保護意識增強幅度有著教大的提升，其分值從2007年的68.00分到2008年的78.30分，這說明無論是政府在環(huán)保方面的宣傳還是居民的自我環(huán)保意識都有一定的提高。
4、橫向數(shù)據(jù)對比，差距擴大。雖然3年來我們的環(huán)境滿意度持續(xù)穩(wěn)步上升，但和本市及郊區(qū)平均水平相比，差距日益明顯。2006年我區(qū)的環(huán)境滿意度為72.89分，高于全市平均水平3.99分，高于郊區(qū)的平均水平2.35分；2007年開始趨勢逆反，我區(qū)的環(huán)境滿意度73.67分，均低于兩項平均指標，分別為2.43分和1.18分；到了2008年，兩項分值差距已經(jīng)擴大到4.19分和3.29分。
三、其他公眾為環(huán)保工作建言獻策
調(diào)查中，不少被訪者表現(xiàn)出了關(guān)注環(huán)保、重視環(huán)保的良好意識，并對繼續(xù)搞好我區(qū)環(huán)保工作提出了意見和建議，歸納如下：
1、加大水資源保護力度，建議垃圾分類，組織回收廢電池。
2、社區(qū)多添置垃圾桶，多建公共廁所。
3、加強xx區(qū)的下水道的改進工作。
4、整治違章搭建，美化市容環(huán)境。
5、提高環(huán)保工人待遇，重視民眾環(huán)保投訴問題。
6、加強建筑施工單位的環(huán)境衛(wèi)生治理。
城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告 5
一、調(diào)查背景
公眾對城市環(huán)境保護滿意率是城市環(huán)境綜合整治定量考核中的一項重要指標。該項指標由國家統(tǒng)計局各級調(diào)查隊，按照國家統(tǒng)計局城市調(diào)查規(guī)范進行的專項抽樣調(diào)查。此次調(diào)查主要涉及空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾處理及環(huán)保教育等方面，旨在了解公眾對大氣環(huán)境質(zhì)量、飲用水水質(zhì)滿意率及公眾對政府環(huán)境保護工作滿意率。此項調(diào)查的主要目的是為國家環(huán)保部考核各城市環(huán)境綜合整治定量考核提供依據(jù)，了解公眾對環(huán)境保護工作滿意程度和對城市環(huán)境質(zhì)量的滿意程度，同時進一步了解公眾環(huán)保意識的強弱和參與程度。
二、基本情況
根據(jù)國家調(diào)查方案要求，阿左旗城調(diào)隊制定了切合阿左旗實際、可行的調(diào)查方案，并組織調(diào)查員進行了調(diào)查前培訓(xùn)。調(diào)查中嚴格按照方案選擇能代表阿左旗環(huán)境的時間段進行入戶訪問，調(diào)查采用pps隨機抽樣方法抽取樣本，于2009年1月抽中了阿左旗10個社區(qū)共400戶居民家庭進行調(diào)查，收回有效調(diào)查樣本400份。詳細了解了“空氣污染、水污染、噪聲污染、垃圾污染、環(huán)保教育宣傳”等環(huán)境保護方面的滿意率情況。
三、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)國家統(tǒng)計局內(nèi)蒙古調(diào)查總隊按照調(diào)查指標評分辦法進行匯總和反饋，得出如下結(jié)果：
�。ㄒ唬┱{(diào)查樣本基本情況：阿左旗本次調(diào)查的400個樣本戶中，男性197名，占49.25%；女性203名，占50.75%。年齡在18-35歲的140名，占35%，年齡在36-55歲的187名，占46.83%，年齡在56-65歲的73名，占18.17%。符合調(diào)查要求，具有一定的代表性。
（二）調(diào)查結(jié)果
根據(jù)國家統(tǒng)計局所規(guī)定的`調(diào)查指標評分辦法，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我旗公眾對城市環(huán)境保護工作總體滿意率為84.0%，比上年提高了1.3個百分點。公眾對阿左旗城市的空氣污染、水污染、噪聲污染方面的滿意率略高于垃圾污染和環(huán)保宣傳教育方面。各個單項問題比較， “對本旗空氣質(zhì)量是否滿意”、“市政府對環(huán)境保護工作是否重視”得分較高，分別為89.4%、87.4%�！氨酒旃姷沫h(huán)保意識如何”“ 本旗治理環(huán)境臟亂差的效果是否滿意”相對較低，分別為78.1%、80.8%，說明公眾環(huán)保意識有待加強，對環(huán)境臟亂差的治理還需加強。
1、空氣污染控制較上年有所提高，公眾滿意率為86.13%
綜合空氣污染的各個方面，公眾對本旗空氣污染控制的滿意率為86.13%，比上年提高1.65個百分點。其中，公眾對本旗空氣質(zhì)量滿意率頗高，為89.4%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，公眾對本旗空氣質(zhì)量和政府在治理空氣污染方面所做的積極努力予以高度肯定，希望政府在控制工業(yè)廢氣、汽車尾氣、建筑施工運輸揚塵方面進一步加強管理，最大限度減少上述污染。
2、水污染方面需要加強控制，公眾滿意率為86.53%
公眾對本旗水污染控制與治理的滿意率為86.53%，比上年提高1.38個百分點。其中對治理工業(yè)廢水的滿意率較高，為87.0%。對飲用水源的保護滿意率為86.5%；對河流、湖泊和其他景觀水體治理滿意率為86.3%。這一調(diào)查結(jié)果表明，公眾普遍認為本旗飲用水源地保護良好，全旗河流、湖泊和其他景觀水體水質(zhì)狀況令人滿意，旗委、政府在治理水污染方面監(jiān)管有力。
3、城市噪聲污染滿意率為83.43%，比上年提高0.75個百分點
噪聲污染方面的四個問題中，公眾對娛樂噪聲、生活噪聲、建筑噪聲滿意率相對較低。盡管政府在噪聲污染整治處理方面采取了多方措施，尤其加大了建筑業(yè)、工業(yè)產(chǎn)生噪聲的整治力度，但是隨著人民群眾生活水平提高，住房、交通設(shè)施的改觀，產(chǎn)生噪聲的源頭也大大增多，加大了對噪聲污染控制的難度。
4、城市垃圾處理成效顯著，百姓滿意率為82.5%
問卷調(diào)查結(jié)果表明，阿左旗公眾對本旗垃圾治理效果滿意率為82.5%，比上年提高1.47個百分點。其中，公眾對生活垃圾收集的效果滿意率為82.4%；對治理環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的效果滿意率為80.8%；對工業(yè)、建筑業(yè)垃圾的處理效果滿意率為84.3%。這一結(jié)果表明本旗在垃圾污染治理方面取得了顯著成績，公眾普遍認為城市環(huán)境干凈整潔，但建筑垃圾、生活垃圾的處理仍需加強。
5、政府對環(huán)境保護工作的重視程度和宣傳教育工作得到老百姓的肯定
老百姓對政府重視環(huán)境保護工作和宣傳教育工作取得的成效表示滿意，但公眾的環(huán)保意識尚需提高。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，公眾對旗委、政府重視環(huán)境保護總體工作的滿意率為83.3%，其中對本旗的環(huán)保宣傳教育工作滿意率為84.7%；公眾認為居民的環(huán)保意識有待進一步提高，此項的滿意率較低，僅為78.1%。這一結(jié)果表明，本旗應(yīng)在環(huán)保宣傳教育方面高度重視，積極落實，聯(lián)系實際，深入群眾.有關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)著力增強公眾環(huán)保意識，提高環(huán)保自覺性和主動性。
【城鄉(xiāng)居民居住環(huán)境滿意度調(diào)查報告】相關(guān)文章：
滿意度調(diào)查報告04-07
居住環(huán)境內(nèi)的色彩設(shè)計06-14
食堂滿意度調(diào)查報告05-28
醫(yī)院的滿意度調(diào)查報告10-02
居住環(huán)境內(nèi)色彩設(shè)計的作用11-03
群眾滿意度調(diào)查報告10-31