調查的報告

時間：2022-01-14 10:52:11 調查報告

調查的報告(15篇)

　　我們眼下的社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的調查的報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調查的報告(15篇)

調查的報告1

　　九年級三班

　　成員：程琳亭、蔣夢嬌、劉永凱、王晨、李兆勤

　　一·調查原因

　　記得小時候家鄉有很多小河流，都是清澈見底的，夏天孩子們喜歡三五成群的跑到溪水邊嬉戲，也經常可以看到大人們在溪水邊洗衣聊天的身影，小溪幾乎是整個村子快樂的源泉：溪水旁邊的樹木成蔭，為人們帶來絲絲涼爽，而溪水前面就是村里人賴以生存的農田。然而是什么讓我們記憶中那些美麗的水遠離我們，變成了今天我們避之唯恐不及的臭水河？

　　二·調查過程

　　第一步：我們到學校小辛河岸進行了觀察，和拍照。

　　第二步：經過調查我們總結了如下原因：

　　人們不加強保護河水，當地人往往為了圖省事，把垃圾隨手扔在了清澈的小河里，使小河水變臟、變臭，成為了臭氣熏天的臭水溝。

　　三·水污染防止措施與建議

　　1．加大工業廢水的治理力度

　　加快工業廢水處理廠的建設對于改善水環境狀況有著十分重要的作用。目前隨著當地人民人口的增加和生活水平的提高，以及我村工廠的進一步的發展，我村的生活廢水和工業廢水的排放量正在不斷地增加，而污水處理廠卻沒有相應地增加，這必然會導致水環境質量的繼續下降。因此建設更多的污水處理廠是迫在眉睫的事。

　　2．改善河道環境

　　避免其對環境的不利影響。并對水道進行整改，進一步將河內的垃圾、淤泥清除，可動員沿岸居民及利用大型機器清除。

　　3．污染處理方面

　　鼓勵采取提高資源有效利用及副產物回收方式，以減少廢污物的排放實行工業減廢策略。許多污染行為，本身即為生產過程中各種有價資源的流失損耗，無形中增加了生產成本又造成了嚴重的污染行為。

　　4．加強公民的環保意識

　　改善環境不僅要對其進行治理，更重要的是通過各方面的宣傳來增強居民的環保意識。由政府農業部門或其他有關部門采取措施，指導農民科學、合理地施用化肥和農藥，控制化肥和農藥的過量使用，防止造成水污染。居民的環保意識增強了。

　　5．實現廢水資源化利用

　　四、調查體會

　　通過這次調查使我才會充分認識到對水資源的保護和污水的治理工作已刻不容緩。經濟的發展不能夠以犧牲我們賴以生存的水為代價，水資源受破壞，受影響的還是人們自己，我們應當充分了解水資源與人之間的相互關系，充分認識到人們恣意改變水環境的弊端。黃島區第十中學九年級三班

　　20xx.8

調查的報告2

　　我在很久以前就聽說了“網購”這個詞，淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。人們對于網購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網購生涯”。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網購。后來網購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。

　　一、調查目的

　　大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

　　二、調查對象及方法

　　1、調查對象：青島理工大學經貿學院（由于調查的困難性，選取了本學院進行調查）

　　2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

　　3、調查方法：對經貿學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

　　三、調查的內容：

　　（調查問卷附在最后一頁）

　　四、調查結果分析

　　1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56。25%；大二的有15人，占該層的68。18%；大三的有11人，占該層的50%。

　　以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45。36%～70。44%

　　2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

　　3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48。57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87。3%的同學選擇在淘寶購物。

　　4、大家都在網上買些什么呢？經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37。7%，其次是服裝27。87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。

　　5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25。8%和27。5%。還有4。7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42。8%，其他金額范圍分布較少。

　　6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂（21%），網購市場有待進一步提高。

　　五、調查結果總結

　　通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種局限。

　　購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。

調查的報告3

　　經過了將近一個月的調研活動，我深刻體會到調研真的一點也不簡單，并不只是我原來想象的那樣：“出一份調查問卷，收回來，再統計，分析，寫論文，結束”。我僥幸擔任了調研組組長以后，要把握調研組的進度，以及調研的方向等等。對于我來說，是一個很大的挑戰。一個月下來，我發現自己有很多方面的不足，并遇到重重的困難，經過我跟調研組其他成員的共同努力下，一點一滴地把障礙掃除，并且我在組員身上也學到了很多東西。那么現在就讓我談談這個月調研的心得。

　　首先，在選擇課題的方面。選擇的課題就可以預料得到一個調研活動的難度以及它的成果的意義。我們選擇了調查xx市“農民市民化”現狀調查，這個課題的意義對于xx市來說意義深遠，xx市經過二十多年改革開放的發展，在科學技術、城市建設、環境改善等等多方面，都已經趕上了先進國家的水平，這只是在“硬件”上趕上了。但是更重要的是xx市人們的素質能否趕上先進國家水平呢？這就是“農民市民化”意義所在。但是我們忽略了對于這個課題難度的考慮，由于我們自身知識水平的有限，因此錯誤的估計了這個課題的難度。

　　第二，初步探索“農民市民化”。很快，我就發現這個課題，并不是那么容易理解，我們調研組的組員掌握不了“農民市民化”的概念。那么我們就要了解“農民市民化”的標準，由于我們自身知識水平的欠缺，我們咨詢賀艷春和唐元松老師對這個課題的了解，并且我們多次回到學校查詢相關資料。回一趟學校真的不容易，每次回去都要花一天的時間，這是導致我們前期準備工作太長時間的原因。大概一個星期，我們組對這個課題有了一個初步的了解。

　　第三，選擇調查方式以及實地調研。我們經過討論，選擇了問卷調查法和訪談法這兩種調查方式收集調研的原始數據。問卷調查：如何設置問題、問題的題量和相關注意的事項等等，讓我們頭痛不已。雖然我知道設計問卷的一些原則，例如：問題要通俗易懂，但具體操作也是不容易。經過激烈的討論，我們終于把問卷做好了，就發給我們的指導老師過目，才發現我們還是嫩了點，很多問題也沒有注意到，我從老師身上也學到了很多設置問卷的要點；訪談：我們訪談的對象分為普通百姓、新莞人和村里領導干部。我負責聯系村干部，打了幾個電話，吃了幾次閉門羹，還是聯系不到。最后我們只好找上門出，這次我們并沒有抱有很大的希望會成功，結果訪談卻非常順利。我更深刻的體會的“山窮水盡而無路，柳暗花明又一村”，只要努力去嘗試，就有成功的機會，不嘗試就一定失敗。

　　最后，我感受最深是的：無論我們的課題有多難，無論我們吃了多少次閉門羹，無論我們這次調研最后的成果能否獲獎，這已經不重要了，最重要的是我們調研組共同努力過。因為我看到我們每個組員，都是盡心盡力的為這次調研活動努力，她們不斷地成長，我從她們身上再次感受到我失去已久的“激情”。我應該感謝她們，沒有她們我什么也做不了。辛苦的，總會過去的，收獲的，總是自己的。

調查的報告4

　　隨著我國現代化企業制度的不斷完善，企業應加強財務控制，提高資金利用水平。想要充分發揮財務管理工作的重要性，就必須要不段提高企業財務管理的水平。今年我在一家xxx有限公司實習，在實習過程中，結合畢業實習的要求和實習本身的需要，對該公司的財務管理方面進行了詳細的調查，形成了本調查報告。

　　一、公司概況

　　xxx有限公司是一家主營針織產品的民營公司，位于揚州市南郊，是最早一家的專業工廠。目前該公司擁有完整先進的生產設備，生產的針織品品種多，樣式新，產品質量也優良穩定。產品銷售到世界各地，尤其受到南北美，歐洲及日本客戶的好評。在國際國內市場上受到了良好的聲譽。公司也在不斷的發展壯大，年生產針織帽各系列產品80—100萬打。作為經營生產制造針織帽的企業，該公司始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。

　　二、公司在財務管理方面的優點

　　（一）加強財務管理過程中的信息溝通

　　財務管理模式作為企業戰略中的重要組成部分，它在企業中運用的好壞直接關系著企業戰略實施的成敗。在對公司的財務戰略環境進行分析時，不僅要了其本身的戰略環境內容，還要了解它對財務運營時的影響。做到充分分析后，就能對企業的發展階段有一個明確的認識，而后再選擇一個能符合自身發展的財務模式。

　　我們公司實行的是：加強公司各方財務信息溝通，做到雙向反饋。公司的財務管理信息系統提供有關企業全面的財務信息。我公司實行每周日開展財務信息匯報會議，把公司一周財務運行的情況一一分析和交流，做到公開化、程序化，這樣有助于公司的正常運行。通過建立這樣一個良好的信息溝通系統，可以溝通雙方及時掌握企業營運的狀況和組織中發生的事情，做出有效的決策，防止資源的浪費。

　　（二）財務人員熟悉公司業務流程

　　針織品公司的業務是很繁瑣，但是如果作為財務人員不了解公司的基本業務，是很難掌握公司財務狀況的。財務人員對這些流程都清楚了，一方面可以知道公司財務主要用于哪些方面，另一方面可以控制公司的預算和成本，實現公司的盈利最大化。再說，了解公司的基本流程對于我這個實習生來說也是多多益善。

　　2（三）財務人員分工明確

　　做針織品賬目是很復雜的，要一個人管理是不行的。我們公司實行財務管理分工制，不同的財務人員管不同的項目。我是管理應收賬款這一項目的，對于公司回籠資金的管理是重中之重。我采取電話催收，出去收賬等形式。出納負責每天公司的現金流入流出，每天做現金日記賬，做到了管錢的不管賬，管賬的不管錢。這樣使有利于在管理方面形成有力的內部管理制度，形成相互制約、相互配合的運行機制，使賬目清清楚楚，實現公司經營的安全性。

　　（四）財務人員業務素質比較高

　　在現在的社會，一個人的素質是非常至關重要的，無論做什么行業，公司注重的就是員工素質。公司讓每個財務人員不斷學習新知識及新政策，不斷充實自己，提高素質。我一進公司就被安排財務人員集中培訓，了解一些新政策、新法規，增強自身財務素質。公司這樣做，使財務人員的素質真正提高，企業的財務管理才能真正稱之為財務管理，讓其發揮應有的作用。高素質的財務人員幫助實現公司資金運動的良性循環，使公司健康發展，提高經濟效益，讓我們的公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　三、公司在財務管理方面的缺點

　　（一）投資決策失誤導致風險過高

　　xxx有限公司的總經理就是最大的股東，經營目標明確，強烈地追求投資者財富的最大化。由于總經理對制度不進行細化管理，導致決策的失誤引起了企業風險過高。例如我們公司在20xx年盲目投資房地產，忽略了房地產市場風險的考慮，投資的分散和信息的不對稱。并且盲目追求自身利益的最大化，從而導致損失了其他股東的利益。對于我們公司這樣的中小型企業，最根本的原因實際上是缺乏投資決策管理機制。

　　（二）物資管理不科學規范

　　物資管理是生產成本控制的重要內容。現在公司的原材料、輔助材料、在產品、半成品、產成品等物資的數量逐年遞增，甚至還是成倍增長，但物資的存儲空間、管理人員的素質和數量并沒有相應的按比例增加。材料的使用很少經過精確的計算，驗收和領用缺乏有效的監督控制，盤存不及時，財產清查不嚴格，材料物資的日常管理缺乏科學、規范的制度。在實習期間曾遇到這樣的情況，一位會計說家里的密封塑料袋用完了，需要去倉庫領一些，讓我一起去熟悉一下倉庫的環境。在倉庫就一個五十來歲的管理人員，在他們交談之后倉庫管理人直接給了她200個密封塑料袋，并沒有進行登記，我在倉庫里發現只有兩臺磅秤，物資也堆放較亂。到倉庫來領東西不登記

　　3的情況肯定不止這一例，但是年年下來財產清查每次都能過關，所以財產清查肯定不嚴格。

　　（三）財務管理信息化落后

　　現在是信息化時代，應用計算機信息技術管理肯定比人工管理更精確。雖然我們公司的辦公室里也配有電腦，但大部分是擺設。有的財務人員并不會運用財務軟件及建立財務部內部信息網絡，不會將各項財務事前的信息進行比較，做出正確的決策和預算。這樣往往形成以下幾個方面的不足：（1）資金管理混亂無序，每個月的利潤表不能通過財務軟件進行對比，從而得不到新的信息，對以后的工作調整不能及時改善；

　　（2）浪費人力，工作效率不高。要查詢一個數據，特別是收集某一匯總或加總數據時速度很慢。如果通過電算化軟件查詢，可以設定查詢的條件，很快地查處所需要的數據。另外，在查閱時，還可以歸類，打印查詢結果，使賬目一目了然。但是我們公司這一方面做的不是很好，導致大大降低了財務部門的工作效率，也不便于信息的統計與傳遞。

　　（四）應收賬款管理不力

　　由于受近年來金融危機的影響，各個廠家資金運行難，銷售回款很難催收。很多客戶由于在廠家那里結不到款項，有的甚至是惡意拖欠，導致我們也很難催收應收賬款。這些原因都是公司沒有建立嚴格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，最后導致應收賬款不能兌現或形成呆賬。到目前為止我們公司未收回的貨款高達80多萬元。這數目是驚人。這對企業和個人都是極大的傷害，并直接威脅到公司今年的周轉和生存。

　　四、改進措施

　　（一）正確進行投資決策

　　投資決策需要權衡風險和回報，一個投資項目要有好的回報，涉及多方面的因素：首先要投資方向適當；其次要投資時機適當；再次要適合環境變化。項目建成后還需管理科學，經營良好。任何一個方面的問題都有可能使支出增加，甚至使項目的預期呈反向效應，造成巨大損失，使企業陷入困境。正因如此，現代企業對投資決策非常慎重。因此，我們公司在決策時要識別風險，判斷風險，決策后進行風險管理，規避風險，從而獲得最大的投資效益。有了投資前的科學論證，投資后的跟蹤監督，加強管理，再加上提取一定的投資風險準備，可以使我們公司在投資活動中有效地防范風險，取得較高的投資回報率。

　　（二）強化物資管理，完善材料領用制度

　　隨著公司的物資數量逐年增加，公司應該擴建倉庫以擴大存儲空間，提高管理人員的素質，增加管理人員的數量，增加稱重、測量的儀器，保持倉庫環境整潔，在每

　　4個季末，都要進行盤點，盤點時要有盤點人、監盤人、復盤人。在盤點時由倉庫物料員帶領盤點人員在倉庫對公司財產物資進行逐一盤查，邊盤點邊記錄。盤點結果出來后，根據制度規定該由誰賠償就由誰賠償，不徇私舞弊。這樣就能起到一種警示作用，工作人員就會重視起來，不會有偷懶的現象。在領用材料時先打申請，填寫領料單，領料單經過所在部門領導簽字同意及關務部簽字同意后方可領用物資，并且倉庫物料員做好登記，步驟缺一不可。

　　（三）適應網絡經濟的新需要，實現網絡化財務管理

　　公司應盡量加大網絡化硬件的投資力和引進先進的網絡化財務管理和財務管理決策支持系統，使財務人員從繁雜的數字運算中走出來，把大部門時間和精力放在財務分析上，對每一筆賬款進行分析，知道每一筆賬款的用處。公司財務人員會用電算化來分析財務賬款，這不僅需要財務人員真實，準確，及時反映企業生產經營狀況，還要把形成這些指標的原因，以及所要達到某一目標的有利因素和不利因素通過各種分析方法體現出來，使領導者一目了然，為制定工作目標，做出正確決策提供依據。這樣一來促進公司賬目做到賬賬相符，二來適應快捷發展的管理需要，在現代化信息時代中與時俱進。

　　（四）加強對應收賬款的監管力度

　　應收賬款視為企業的一項資金投放，是為擴大銷售和盈利而進行的投資，要回避應收賬款的風險，就必須制定恰當的信用政策，以確保資金的有效使用。公司可以定期對客戶進行信用評價，并根據信用評價結果確定賬款的催收力度。在與客戶建立新的合作關系時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德，能力等。在合同執行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審。對于一些信譽不理想的客戶，有惡意拖欠賬款的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需要確實沒有合理利潤的客戶中止合作，將損失減到最小化。

　　同時，我們可以制定適當的收款政策，當應收賬款發生以后，要對回收情況進行實時監督，積極采取各種措施盡量爭取按期收回款項，對于發生的壞賬及時進行會計處理。

　　五、小結

　　這次在揚州帽業有限公司實習，雖然時間還不是很長，但是收獲很多。我感覺到理論和實踐之間是有一定差別的。在實習期間，剛開始不懂得怎么做賬什么也不會。我主動請教有經驗的會計人員，虛心的向她們學習，很快的學會了日常財務工作的一般流程，盡量把理論融入到實踐中去，使自己的理論知識更上一個臺階。在實習過程中也和領導，同事相處關系融洽，鍛煉了自己在社會上人與人之間相處的方式，深刻體會到立足于社會是多么不容易的一件事情。

　　通過這次實習過程中的調查，我覺得作為一家小型民營公司，也要有健全的規章制度，另外在實際工作中還要不斷的完善，使之符合公司的發展。只有這樣才能使財務工作有章可循，公司的各項管理工作才能走向規范化的軌道，公司才有希望取得較好的經濟效益。

調查的報告5

　　金昌地勢自西南向東北傾斜。地形地貌較為復雜，以山地、平原為主，戈壁、綠洲、大漠東西展開，南北更替，相間排列，南北海波達3000多米。西南部祁連山冷龍嶺及其支脈，山勢雄偉挺拔，有“祁連近天都”之稱，冷龍嶺為境內最高峰，海拔4442米，終年積雪，山間分布天然森林，高山草甸，植被覆蓋率達75%，是金昌重要的水源涵養區，是久負盛名的天然牧場。中部祁連、大黃、武當、龍首山之間的永昌、清河、三堡等綠洲，海拔在1800米左右，地勢平坦，土地肥沃，是境內主要農作物種植區。東北部海拔在1500米左右，除寧遠、雙灣綠洲外，其余則為戈壁、沙丘、荒漠和半荒漠草原。

　　金昌市的氣候差異較大。北部地勢平坦，干旱少雨，炎熱干燥，日照豐富；南部山巒疊加，海拔高而潮濕多雨，氣候寒冷，終年無夏。呈現以大陸性沙漠干旱氣候為主和南部祁連山高寒氣候為輔的特征。金昌自然降水由東北向西南遞增。

　　金昌市的水資源較為匱乏，工、農業用水分配不均，嚴重失衡。金昌市位于石羊河流域中部，境內主要河流有東大河、西大河，均發源于祁連山，屬河西內陸河石羊河水系，多年平均徑流量億立方米。金川峽水庫是該市生活和工業用水的水源地。

　　金昌市的礦產資源豐富。是以有色金屬、重化工為主體的重工業城市，是我國最大的鎳鈷生產基地和鉑族金屬提煉中心。金昌市有著得天獨厚的自然資源，已探明的鎳儲量在世界居第二位，僅次于加拿大一礦區，與銅鎳伴生的其他稀有金屬，儲量及品味都居全國首位。

　　基于金昌市及其周邊地區地貌復雜多樣，山地、綠洲、雪山、戈壁、沙漠以及草原一應俱全，各種環境問題典型，所以它是一個環境認識性實習的好地方。

　　實習目的

　　綜合環境調查實習是專為我校環境系二年級學生開設的一門環境認識性實習課。首先，我們可以初步的了解自然與人為環境的基本狀況，了解自然演化和人們在生產、生活過程中造成的環境污染，認識資源浪費對經濟發展的限制；其次，通過實習，我們可以學以致用，把課堂的知識有效地運用到實踐中去，在實踐中的鍛煉也可以鞏固我們的課堂知識，這是一個良性循環的過程；同時，在實習的過程中，你可以認識到自己在哪方面能力的欠缺和不夠，有利于增強學習的主動性，以便在今后繼續學習的過程中查缺補漏；除此之外，通過此次學習，可以加強對大西北的了解，樹立可持續發展和環境保護的戰略思想。

　　實習內容

　　此次實習圍繞石羊河流域展開，實習的地形地貌多種多樣，在實習的同時，我們認識到了各個區域存在的主要環境問題，認識到了區域經濟的發展與環境保護的矛盾，上下游用水分配的矛盾，用兩句話概括：環境污染正在進行，生態環境正在惡化。表ⅰ記錄了實習各區域的主要環境問題或概況。

調查的報告6

　　隨著科學技術速度發展，我國經濟文化水平不斷提高，每家每戶生活水平也隨之提高，汽車、摩托車、助動車日益增多。同時這些機動車也給環境造成了不良危害，尤其是對正處在學齡階段孩子來說，這可存在著不可忽視“危機”。可是許多人對衛生環境似乎毫不在意，甚至缺乏保護環境意識。我在暑假對我家附近小區人們的環保意識進行了調查，請看下面的調查報告。

　　一、調查目的 1、了解小區的居民環保意識怎樣 2、改善小區公共場所衛生狀況3、保持附近街道干凈整潔 4、通過總結與調查結果提高大家的環保意識

　　二、調查地點： 1、20xx 年 07 月 25 日 2、地點：民政局家屬樓小區： 3、調查人：周欣怡 4、調查對象：小區居民

　　三、調查經過： 7 月 25 日上午我對我們民政局家屬樓的戶居民進行了調查問卷的發放，順利成章地完成了調查任務，收獲很多。

　　四、調查題目：簡答題 1：如果你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦? 簡答題 2：看到地上有垃圾你該怎么辦? 簡答題 3：如果你身邊有張紙四周又垃圾箱你該如何處理? 簡答題 4：在沒人看見情況下你會亂扔垃圾嗎?

　　五、調查結果： 1、通過被調查人在不同情況下做出反應來調查他們應變能力與意識 2、通過被調查人對事物認識與作出判斷來判斷他們衛生環保意識結果：經過我一節課努力了解到 14 戶居民衛生環保意識一般，20 戶有較強衛生環保意識，還有 2 戶衛生環保意識比較差。5。

　　六、調查分析：這個結果一般，在 36 戶居民中有大部分能在心中樹立起一定衛生環保意識，而小半不太注意衛生環保。

　　七、結論： 1、衛生環保意識比較差，遇事所作出判斷十分草率、馬虎

　　2、自我環保毫無認識，一旦碰到該解決細節問題都十分不注意 3、缺少應對衛生環保措施迎您

　　八、建議： 1、加強自身素質 2、政府多開展綠化環保宣傳教育- 3、請負責的保潔人員 4、垃圾設施要健全

調查的報告7

　　8月1號

　　今天是開展社會調查的第一天，之前由于我要去做兼職耽誤了大家的時間，把社會調查拖到今天。對我們組的成員還是挺內疚的，不過他們“大人有大量”放過了我—哈哈。

　　當初面對“金融危機后的企業復蘇”這個課題時，我就想問上帝：你放過我吧！我們計算機專業的來做這個，是不是...？而且我們組成員的居住地分得太遠了。不過，這些考驗并不是不可以通過的。在放假前，我們基本想好了調查的“骨架”。我們只有利用網絡來商量！

　　每個人的思想都不同，討論是會有分歧的。我們都想做到最好，所以分歧還是挺大的。最終經過我們組的分工討論,把我們這次活動分為六個計劃和步驟;并根據每個組員的實際情況進行了相應的任務分配，討論之后便開始了各自的任務。接著的每天都要忙碌，為了每個成員都可以發揮各自的長處和所居住地方的優勢，我主要的工作有負責發放、回收調查問卷；整理數據；查找文獻資料；寫論文。

　　今天的討論，令我明白到揚長避短，發揮各自的優勢才是最好的方法；同時一個團隊是否可以完成任務，還要團結一致，共同努力；我們做好了計劃，接著的日記就可以按計劃實施了，我們將得到很好的鍛煉，我們的工作是否順利還要時間證明。

　　8月2號

　　按計劃今天是我們組制作調查問卷，而我的任務是上網查找資料給他們參考，今天的事情主要還是他們做。可是范圍太大了，我們還是把握得不太好。只好先查閱一些關于金融危機的調查題目，為了使調查問卷中的每一道題目都具有代表性，我們又作了討論...

　　經過討論，接下來的工作設計問題由他們想，我還是配合他們和想想如何修改問題；一天過去了，我們的問題出來了，雖然不多，只有十道，但都是精華的。我們還在網上放上我們的問卷！

　　時間不等人，又過一天。今天我們學到的很多體會到了網絡的重要性，我們學會了溝通和解決問題是想辦法而不是等待。這天讓我們了解到金融危機到底是什么，讓我們的知識得到充實...

調查的報告8

　　調查報告是指調查主體對特定對象進行深入考察的基礎上，經過精準的歸納整理、分析研究科學化，從而揭示事物本質，得出切合實際的結論，由此形成回報性書面文字。調查報告具有真實性、針對性和邏輯性的特點，是傳遞研究成果的工具，轉化為社會效益，發揮社會作用，提供決策和調整決策。

　　調查報告的類型包括以下方面：

　　一、根據調查對象反映的范圍劃分

　　1、概況性調查報告：概況性調查報告也稱為普遍性調查報告和綜合性調查報告，一般是就某一個區域或者某一個單位進行的，圍繞調查的基本狀況而寫，對調查對象的發展變化、前因后果都有詳細的交代，涉及到政治、經濟、文化、人口等各方面，對全部調查結果進行系統和全面的反映。

　　2、專題性調查報告：專題性調查報告指的是圍繞某個問題、存在問題、專題報告或者是新生事物等，專題性調查報告主題比較鮮明，針對性強，需要的材料也較具體，做出的報告說服力也較強；

　　二、根據調查對象反映的內容劃分

　　1、反映情況的調查報告：反映情況的調查報告指的是為企業機關領導了解情況，研究問題，制定和提供策劃依據，對某一方面的專題性調查，這種調查報告主題明確，有具體的材料，報告的針對性強，且具有很強的說服力；

　　2、揭露問題的調查報告：揭露問題的調查報告是用調查所得的事實材料信息，揭露某一問題的癥結和弊端，為引起人們重視，達到教育和解決問題的的目的，該類型調查報告語言較犀利，有的放矢的揭露問題；

　　3、總結經驗的調查報告：總結經驗的調查報告是把實踐過、理解了的客觀事物上升到理性的認識，然后用以實踐指導，常用于報刊和會議材料中，是具有普遍指導意義的典型經驗。

　　三、根據調查目的的劃分

　　1、理論研究型調查報告：理論研究型調查報告是為科學研究服務而形成的，為了提出、補充或證實某個理論觀點而寫出，不管是在資料的收集，還是提出理論觀點，都是需要講究科學方法的；

　　2、實際建議型調查報告：實際建議型報告大多專題報告，黨政機關使用較為廣泛，是針對某件事物調查研究后，為提出某種工作、建議或者政策而寫的報告類型。

調查的報告9

　　黑車是指運輸市場中無合法經營手續從事營業性運輸的車輛。黑車現象是近年來交通運輸領域整治的重點，是合法運輸經營者反映最多、最強烈的問題，是我市運政管理、運政稽查的重點，也是運輸市場多年來屢治不愈的頑癥。本報告就市中心城區黑出租車問題進行了調研分析。

　　一、市中心城區黑車現狀

　　1、數量龐大。目前市中心城區共有出租車912輛，黑車數量在400至500輛之間，幾乎占到正規出租車數量的一半左右，在節假日和旅游旺季黑車數量更是有增無減。據業內人士介紹，水鋼周邊地區的黑車數量最多，約在300輛左右。龐大的黑車數量已經對正常的出租運營秩序造成了很大沖擊。

　　2、場所集中。市中心城區的大企業周圍、車站周圍和很多偏遠的住宅小區、商場門前等等，經常可以看到一批黑車停放在那里“趴活”。大企業周邊的黑車白天竟然敢在企業內部或門口拉客；而在車站旁和賓館飯店門口、旅游景點附近等地的黑車，為逃避處罰一般在晚上出來營運。

　　3、活動猖獗。由于相關部門對黑車打擊力度不夠，加上利益驅使，一些黑車車主已經不滿足于采用“套牌”或與合法出租車使用同一牌照的非法手段，開始涂改車輛顏色，明目張膽的與合法出租車搶活，甚至在城管、交通等執法人員眼皮下公然“趴活”。

　　二、黑車產生的原因

　　據調查，黑車駕駛員，從來源看主要有四類：一是當地被占地的農民、城鎮上無正式職業的居民；二是以此作為掙錢途徑的進城務工農民；三是以這種形式來實現再就業的下崗工人；四是臨時性“拉活”的私家車主。分析黑車產生的原因：

　　1、在公共交通的有效供給明顯不足，存在盲點。而出租車駕駛員又在“份錢”的壓力下，很少選擇多跑郊區和城鄉結合部等這些效益差的區域，像水鋼機械廠或者水泥廠等地，由于路況較差，人流量小，市民出行難以隨時隨地打到正規出租車。一些企業規定出租車不準入內，人們為了方便也就愿意選擇沒有出租車標志的黑車了，這些情形正好適合黑車生存。

　　2、在需求方面，乘客選擇黑車出行尤其是有急事時贏得了時間和方便。雖然這些年市中心城區公交車行業取得了很大進步，但是很多市內深徑小巷公交車難以通行，存在正規交通工具在時間和空間覆蓋的“盲點”。這也是市民選擇坐黑車的一個原因。

　　3、執法難度大和成本的相對高昂。目前我市管理出租車行業共有20人，遠遠不能滿足運管檢查的需要。目前就是查到黑車，也就是罰款幾千元，達不到懲治目的。按照政府的安排部署，是要嚴厲打擊黑車違規運營，但目前的執法體系和能力難以做到目標與結果的統一，主要是稽查獲取證據難，往往管理人員明明知道他們是黑車，但如果不是在金錢交付的現場查獲，事后是很難做到證據確鑿的。

　　三、黑車的危害

　　發展出租客運，是滿足人民群眾出行需要、改善投資環境、穩定社會的重要途徑。出租客運是城市的窗口行業，其運營秩序的好壞，關系到社會的穩定，代表著政府和城市形象。然而黑車卻對此構成嚴重危害。

　　1、擾亂了正常的運營秩序。首先黑車搶占了合法出租車的市場經營份額，使出租車利益受損；其次黑車成本低，要價低，擾亂了出租客運市場的價格秩序；再次黑車駕駛員沒有服務意識，經常出現甩客、宰客等違章行為，損害乘客利益，破壞出租車市場的有序運轉，損害了出租車駕駛員形象。

　　2、造成了大量稅費流失。黑車駕駛員不交任何稅費，撈取最大利潤。據調查，一輛證件齊全的出租車每年要交養路費、運管費、年審費和車輛所得稅等各種稅費2萬元左右。照此計算，市中心城區黑車每年逃避國家稅費達1000多萬元。

　　3、乘客的安全得不到保障。黑車多為報廢車、拼裝車，都存在車況差、安全系數低等問題，加上沒有定期強制維護、不檢測、不投保，駕駛員不培訓、素質低，加上開車時怕檢查，容易發生交通事故，一旦出事故，負擔不起乘客的醫療費，事故難以處理、結案。

　　四、對整治客運出租市場的建議

　　1、適時調整城市客運合理布局。運輸市場是不斷變化延伸的，城市化進程的加快，給運輸市場的拓展提出更高要求。必須隨著城市化進程的不斷推進，及時調整落實城市客運規劃，最大限度滿足社會的需要，將運輸“盲點”降到最低點，使得黑車無空可鉆，無隙可乘。

　　2、廣泛宣傳，提高人民群眾的維權與參與意識。黑車運輸不但侵害合法經營者的經濟利益，也直接侵犯了廣大人民的安全利益。要運用各種新聞媒體向社會各界廣泛宣傳，揭露黑車的危害，使乘客意識到黑車存在的安全隱患以及可能帶來的嚴重后果自覺抵制乘黑車。制定對黑車舉證的獎勵措施，一旦被采納了證據就給以重獎。

　　3、對查實的黑車給予堅決打擊。原有的國家經貿委和交通部的《公路運輸暫行條例》，當時罰款的幅度是五千到一萬，所以處罰的力度比較小。20xx年7月1日開始，國務院發布了《道路運輸條例》，照這個條例擅自從事道路運輸經營的，由縣級以上的道路運輸管理機構責令停止經營；有違法所得的沒收違法所得，處違法所得兩倍以上十倍以下的罰款；沒有違法所得，或者違法所得不足兩萬的，處三萬元以上，十萬元以下罰款；構成犯罪的追究刑事責任。行政法規對黑車經營打擊力度是大大提高了。所以相關執法部門要依據這個條例，對查處的黑車要從嚴從重處罰，使非法運營車主膽寒，不敢上路。

調查的報告10

　　目前社會競爭日益激烈，尤其是20xx金融風暴來襲，不少學生和職場人士紛紛加入“充電”大軍，各種在職、脫產的教育培訓機構層出不窮，覆蓋各個領域，【職業培訓公眾調查報告】六成網友參加過職業培訓。中國職業培訓市場有過5億人的龐大職業培訓消費群體，過3000億元的潛在培訓市場規模。20xx年，數十萬家培訓機構在經濟并不景氣的情況下，仍然將整個職業培訓市場炒翻了天。中國職業培訓市場于1990年代起步，歷經近20年的發展，從本質上看，職業培訓受各類主客觀因素的影響與制約，并未進入成熟發展期。

　　20xx－20xx年，中國教育培訓行業迎來投資高峰期。有數據顯示，近三年，培訓行業投資金額占所有培訓金額的73.5％，已披露的投資案例過30家，投資總額超4億美元。與培訓市場風投行為同步的是，政府也在為風投助推教育培訓事業而積極配合。

　　那么，在選擇教育培訓機構的時候，消費者關注哪些因素呢？搜狐教育頻道自20xx年12月開展了“光榮與夢想”20xx教育年度盛典——中國職業培訓公眾調查，得到了廣大網友的積極回應。

　　數據顯示，在過去一年中，近60%網友人參加過培訓活動，一次培訓都沒有參加過的受訪者占到41.01%。不少受訪者表示，并非他們不愿意花時間去學習，一來平時工作繁忙，精力體力不夠，根本無暇去學點新東西；二來即使自己掏錢去參加社會培訓，公司也不愿留出時間，甚至會有意阻撓，注冊會計師《【職業培訓公眾調查報告】六成網友參加過職業培訓》。

　　選擇培訓機構，要從學習要求和自身適合的學習方式來考量，但價格因素也是不得不考慮的。如果說選擇適合自己的課程是在量體裁衣，而面對不同價位的培訓機構，消費者更應該量力而行，尋找出自己能承受的價格水平。調查結果顯示53.49%的消費者，他們可接受的價位約在1000元-5000元，僅有5.37%的消費者選擇了10000元以上，注冊金融分析師、特許公認會計師等學費高達3萬，這樣的價格并非人人消受得起。

　　消費者在選擇職業培訓服務時，既看重培訓機構的知名度，又看重機構的師資力量，在“您在選擇課外輔導機構時，比較看重什么？”的調查中，選擇品牌的消費者占26.1% %，其次是口碑26.03%，第三是師資23.97%，課程設置僅占11.19%。在選擇輔導機構過程中，機構的知名度，教師綜合素質則是他們考慮的重要因素，當然也要考慮輔導費用以及交通位置等因素。

　　培訓行業是一個非常誘人的行業，但存在的問題不少，例如收費過高、縮短課時、隨意增加學員人數、教學設施簡陋、教師無資質，等等。培訓機構還存在培訓班延誤開課日期；縮短課時，實際上課時間與宣傳承諾不符；以各種名義亂收材料費、試卷費、上機費等。據了解，目前社會上辦學機構較多，存在魚龍混雜、參差不齊的狀況。一些辦學機構雖經過教育部門審批，并取得了培訓資格，但在辦學指導思想上存在“重收費、輕辦學，重開班、輕師資”等傾向，隨意改變上課時間、調換教師情況屢見不鮮。據搜狐教育的“您認為培訓行業存在的主要問題”調查數據顯示，“宣傳名不副實”高居首位，占24.22% ，其次是“師資力量參差不齊”，占17.76%。

調查的報告11

　　為了了解廣大教師的環保意識、環保知識以及在日常教學生活中的環保行為，綠色星火環保協會制作了一份環保調查問卷，對教師進行抽查問卷。共發30份，收回30份，有效問卷30份。

　　一、問卷形式及內容

　　（一）題量：共20道；

　　（二）題型：選擇題；

　　（三）題目內容：

　　環保意識調查、環保知識調查、環保行為（節約行為、一次性物品使用行為、個人環保行為）調查三個方面。

　　（四）評分標準（附件二：環保問卷評分結果）

　　A選項10分、B選項8分、C選項6分，滿分200分。分數超過170分，說明非常關心環境，有非常強的環境意識，對環保知識非常了解；如果分在150-170分之間，說明比較關心環境，有較強的環保意識，對環保知識一般了解；如果分數在130-150之間，說明有一點環保意識和環保知識，但還需加強；在130分以下，說明環保知識缺乏，應提高個人修養，增強環保意識。

　　二、調查對象

　　深圳外國語學校高中部共30名教師。

　　三、調查時間

　　四、調查地點

　　教師辦公室

　　五、調查結果

　　（一）選項分布（附件三：環保問卷調查統計表）

　　（二）反映的問題（附件三：環保問卷調查統計總表）

　　1、環保意識方面（18、20題）

　　對于環保事業作一點力所能及的貢獻這一問題，教師選擇愿意；

　　對于我校師生的環保意識：83、3%的教師認為不是很強，13%的教師認為差。

　　2、環保知識方面（6、7題）

　　對于把環境保護知識融入到課堂教學：33、3%的教師選擇經常，83、3%%的教師偶爾把環保知識融入到課堂教學中；

　　83、3%的教師認為有必要在我校開設環保教育課；

　　3、環保行為方面

　　（1）節能、回收行為調查（1、2、3、4、9、11、12、19題）：

　　上述8題主要針對教師用電、用水、用紙、用餐、駕車、處理廢電池的節能、回收行為進行調查。

　　對于在關閉電腦主機后關顯示器（節能）：33、3%的教師經常33、3%的教師偶爾會33、3%的教師不關

　　對于在洗手間洗手時主動半開水龍頭（節能）：50%的教師會，43、3%的教師一般會

　　對于對用過的水進行再次利用（節能）：60%的教師不經常

　　對于雙面使用紙張（節能）：53、3%的教師經常會；36、7%的教師偶爾會

　　對于在學校就餐時的餐具選擇（節能）：63、3%的教師選擇使用消毒餐具

　　對于少使用私家車的問題（節能）：40%的教師雖然有車，但能不開就不開；36、7%地教師偶爾會為了環保而不開車

　　對于處理舊電池的問題（回收）：60%的教師會放進專門回收箱，30%的教師直接扔入垃圾桶

　　（3）個人環保行為（8、12、14、15、16題）：

　　83、3%的教師偶爾把環境保護知識融入到課堂教學中；83、3%的教師認為有必要在我校開設環保教育課

　　六、總評和建議

　　（一）總體評價

　　本次問卷調查公平、公正、公開，參與調查的教師積極配合，絕大部分教師如實填寫，本次問卷調查結果真實有效，切實反映我校教師的環保水平。本次參與調查的30名教師中，有43、3%的教師達到優秀，其余教師皆達到良好，教師整體環保水平是很關心環境，有較強的環保意識，對環保知識比較了解，同時也希望問卷反映出來的情況能幫助我校進一步開展環保工作。

　　（二）建議

　　1、建議學校開展環保教育課；

　　2、建議學校進一步加強環保教育，加大宣傳力度

　　3、建議學校把各班的環保程度與七項評比掛鉤

　　4、建議學校定期組織師生共同參與環保活動

　　5、建議學校設立環保周

　　以上是針對問卷結果提出的幾條建議，僅供參考。

　　20xx年XX月XX日

調查的報告12

　　春節期間我通過對我家鄉鹽城市響水縣黃圩鎮返鄉農農民工的問卷調查，我對家鄉農民工在收入方面的有關問題進行了研究，并對農民工的欠薪、討薪問題予以了特別關注。在調查的基礎上，我從從業情況、工資狀況、討薪問題三個方面進行了相關的分析研究，認為至少在我省蘇南地區各市外來的農民工遭受欠薪和被迫討薪問題已經基本上解決了，但是在其它應享有的基本待遇上仍沒有得到公正的對待，他們普遍忍受著沒有福利和保險、沒有休假、超時工作以及沒有獎金補貼的待遇。我希望對農民工問題不只是關注，而是更多地通過社會各界的努力來改善農民工的現狀。

　　現將此次實踐活動的有關情況報告如下(正文內容)

調查的報告13

　　在諸城市教育局的正確領導和大力支持下，在學校領導和老師們的團結努力下，近幾年來，密州路學校一年級從XX年的8個班到XX年的10個班到今年招收14個班，每個班平均人數從過去的每個班六、七十名到現在每班58名左右，班級內人數年年在減少。但每個班仍比省規定的標準班額45人超出了13人。班額大的原因究竟在哪兒呢？如何才能辦好促進人民幸福的教育呢？

　　大班額形成原因

　　一、隨著我國經濟的迅猛發展，城市周邊農村人們的生活水平提高了，對教育水平的需求加大了，對教育公平的渴望更使得許多農村孩子想進市直學校上學。因為城市比農村繁華，環境優越，市直學校軟硬件、師資力量都優于農村學校。因此，在黨的政策鼓勵下，社會主義新農村先富起來的家庭希望自己的孩子能上更好一點的學校具備相應的條件。有的在學校周邊買房子，有的就算是開車接送也心甘情愿，經濟條件完全供應的起。孩子是我們國家的未來，也是家庭的希望，這是人人皆知的道理。這種流動說明父母們更加重視孩子的教育，也說明城鄉教育還是差別較大，不論從教學理念、教學設備還是從師資力量上都有較大的差別。可以看到教育局這幾年的增加鄉鎮師資、城鄉教師交流和到農村支教的政策讓城鄉的差距有所緩解。

　　二、隨著改革開放的深入，社會競爭壓力加大，浮躁而又急功近利的不良社會風氣讓一些家長對生活焦慮不安，過分的擔心孩子將來的前途，攀比之風很盛。給自己孩子上個市直的好學校，會使家長臉上有光，會讓家長吃上定心丸，覺得自己的孩子這下可以優上加優了。因此家長苦心竭慮、想方設法創造條件進入心愛的學校，客觀上增加了班額數。

　　三、在素質教育中，教學成績高低仍然是教育管理的重要指標。學校之間教學成績的評比，也是造成學生流動的主要誘因。重視孩子教育的家長們因此有了選擇學校和班級的依據。

　　建議解決措施

　　一、組建諸城心理化教育講師團，為農村學校老師、家長、學生們帶去國際化的視野和國內領先的團體心理輔導課程。先從大國教育的理念上縮小城鄉差距，因地制宜辦特色教育、綠色教育、自然教育、和諧教育。

　　二、改革家長會模式，增加家長聯誼會，把溝通與理解、愛與智慧的大國教育和人文主義教育理念融入其中，學校教育的質量在于老師和家長的胸懷和境界。通過一系列團體心理活動使大家說真話、做實事，言行一體、內外一致，言教與身教合一，真正使家長和教師發自內心的幸福起來。因為學生更多的會看家長和老師怎么做，而不是聽家長和老師怎么按準備好的詞說教。據研究發現：說教的內容只占溝通效果的百分之五。而無意識流露出來的表情、動作肢體語言、語氣語調態度占有教育效果的百分之九十五。因此我們家長和老師一定要先幸福，先熱愛生活，熱愛身邊的人、熱愛課本里的一字一句，熱愛對文化和智慧的追求。如果過多的吸引教師在評聘晉升上和過多的吸引家長的目光在考試成績上，雖然有利于管理，但不利于社會的發展和國民素質的提高。讓教師幸福，孩子才能幸福，幸福不在于職稱、榮譽和工資，而全在于心態、修養和胸懷，在于傳承人類的文明，弘揚中華民族的文化，少一些競爭導向，多一些合作共事，使每一個人都成為做關心熱愛身邊的人和事的人。

　　三、充分發揮心理學知識和技術在學校教育中的作用，弱化智力培養目標，增加教育中的情商教育份量。把熱愛身邊的人和事布置為學生回家的情商型作業。同時多方面整合教育力量，與婦聯合作搞好家庭教育，與團市委聯合搞好青少年教育，只有家長好好學習，孩子才能天天向上。大國教育，不可各管一方，宜協同共進；利用社會民間組織給學校教育注入活力。教育本是人們自發的一種對精神滿足的需求，只要社會導引的好，順勢力導，教育發展將會大踏步前進。學習本來是孩子自發的生存需求，結果卻外部動機大于內部動機，學生壓力大，厭學現象呈增加趨勢。在市教育局高瞻遠矚地正確領導下，學校心理咨詢師隊伍越來越大，讓班主任都來學心理學這是多么偉大的舉措啊。合格的心理教育工作者，首先要有豐富的社會經驗、較高的道德修養和博大平和的心態，這些因素要占到百分之八十，而熟練的心理學知識和技術只占百分之二十。學了心理學的教師，勢必會更加的認識自己，了解自己，知己者明，知人者智，既明且智，教育勢必不言而教，學問勢必文而化之。家庭將更加和諧、學校將更加和諧，促進人民幸福的教育必將真正落到實處。

　　百年大計，教育為本，教育大計，做人為本，做人大計，德育為本，德育大計，孝道為本。學記有云：“建國君民，教學為先”。教育是國家、社會發展的基礎，只有把我們的教育搞好，特別是把我們的基礎教育搞好，有了良好的基礎才是科技發展的根本，才是國家、社會強大的根本。讓我們都來關心我們國家的基礎教育，讓我們的城鄉基礎教育少一些差距，讓我們對基礎教育多一些愛心，多一份關注吧。

調查的報告14

　　消費者行為是指消費者圍繞購買消費品而產生的一系列心理和生理活動的總稱。消費者的心理活動包括需求的產生和變化，以及購買動機和購后評價等活動；消費者的生理活動則指消費者的購買行為，即消費者通過支付貨幣而獲得商品的過程。一般來說，消費者行為作為一個過程，通常經歷六個階段：形成消費需要、產生購買動機、了解商品信息、進行商品選擇、發生購買行為和評價所購商品。

　　1.形成消費需要階段

　　當人們因意識到自己缺乏某種東西而產生心理緊張時，一定的需要便形成了。人們的許多需要是消費需要，如口渴的行人會有解渴的需要，感冒的病人會有治病的需要，愛美的人因看到漂亮時裝而形成對時裝的需要，雙職工家庭因鄰居都有了小汽車而形成對小汽車的消費需要等等。有些消費需要具有明顯的周期性，如一日三餐、四季服裝等。大部分的消費需要都不具有周期性，如藥品、修理、咨詢、通訊等等。一般說來，隨著人們經濟收入的不斷提高，隨著新產品投放市場，消費者的消費需要將逐漸地由低級到高級，由簡單到復雜地發展。

　　2.產生購買動機階段

　　消費需要一旦形成，便會推動個體去尋求相應的滿足，當必須通過購買才能滿足消費需要時，個體的購買動機便隨之產生。對于那些不影響自己社會形象的商品，消費者往往根據實惠考慮形成購買動機，想以盡量低的價格獲得盡量大的滿足。而對于那些有助于自己社會形象的商品，大多數消費者會根據名望考慮而形成購買動機，想通過購買而獲取或維持自己所崇尚的社會形象。例如，購買湖南芙蓉王香煙的消費者，更多的是因為抽這種香煙氣派，是一種身份的象征。購買動機可劃分成多種形式，但無論哪一種購買動機，基本上都受消費者個人所處文化背景的制約。年齡、性別、民族、職業、教育程度、社會地位、家庭結構、風俗習慣的不同都會影響到消費者的購買動機。

　　3.了解商品信息階段

　　現代社會，由于商品廣告大量地出現在各大眾傳播媒體中，使得人們經常在產生對某種商品的購買之前，就已經有了對該商品的一定了解。但一旦產生了購買動機，消費者便會主動而又全面地尋求有關商品的`信息，了解商品的功能、價格、外觀、質量等，供進一步比較挑選之用。消費者了解商品信息的途徑主要有：①來源于經驗。指消費者在實際生活中的所見所聞以及實際感受。這是消費者獲取有關信息的基本來源。②來源于相關團體。指消費者的親戚、朋友、鄰居或學會、協會成員提供的有關商品的信息。③來源于市場。指市場上推銷人員、營業員、經銷商、商品展覽、陳列、商品包裝、說明書等提供的信息。④來源于大眾媒介。指報紙、雜志、廣播、電視、政府機關及其他大眾傳播媒介提供的信息。

　　4.進行商品選擇階段

　　在此階段，消費者將已了解到的商品信息進行分析整理，根據一定的選擇標準，對不同品牌的商品作相互比較，以便作出最后的選擇。由于消費者不可能用很長時間與精力去了解各種品牌的商品，因此消費者的商品選擇實際上只在少數幾個有深刻印象的品牌之間進行。對這些品牌的印象，既可能來自于廣告宣傳，也可能來自他人的介紹，還可能來自自己以往的使用經驗。在候選的幾種品牌中究竟選擇哪一種，這取決于消費者所確定的選擇標準。

　　選擇標準大致包括以下一些內容：①商品屬性。消費者不僅要了解商品質量的好壞，而且要比較各類商品的不同屬性。商品的屬性可分為一般屬性和特色屬性。商品的特色屬性是消費者購買商品時首先考慮的屬性。如牙膏，有的考慮其潔齒性，有的考慮其防蟲、防酸性，有的則考慮其味道和香型。企業營銷人員應根據消費者對商品各類屬性的要求及重要程度進行屬性等級排序，按其等級重要程度生產或改進產品。②價格。價格是影響消費者購買決策，進行商品選擇的重要因素。不同的消費者因其性別、年齡、收入、學識、經歷等不同，對不同商品價格的反應也不一樣。一般來說，消費者愿意選擇貨真價實、價廉物美的商品。③效用函數。效用函數即商品對需求的滿足程度函數。任何商品在不同時間和場合，其效用不一樣。如一塊面包，對于一位用餐不久的消費者來說，其效用不會很大，但對于一位十分饑餓的消費者，其效用就相當大。把握商品的效用函數，就是要充分利用商品的時間價值原則，不失時機地滿足不同消費者對不同商品的要求。消費者用來選擇商品的標準很少是單一的，大多是以一條主要標準與幾條次要標準結合而成。不同的消費者會對同一商品有不同的選擇標準。

　　5.發生購買行為階段

　　消費者作出商品選擇決定后，一般很快就著手購買。購買過程是購買者與售貨員相互交往的過程。在這一過程中，購買者希望得到售貨員的理解和幫助，以買到滿意的商品。一旦受到售貨員的熱情接待和有益幫助，購買者會產生對售貨員的信任，進而滿意地買下商品。在一般家庭的購買活動中，兒童用品與食品大多是由大人代購的，家電的購買者往往是男性，日用品多半由女性選購。由于不同角色的購買者有著不同的心理特點，售貨員應根據不同對象區別對待。此外購買者對購買時間、場所等都會有不同的心理反應。

　　6.評價所購商品階段

　　購買行為發生之后，消費者就享有商品的所有權。消費者對自己所有的商品，有的是為了使用，獲得其實際效用；有的則不考慮其實用，購買只是為了占有該物所能帶來的內在滿足，如集郵不是為了郵寄信件，而是為了欣賞。不管是使用還是欣賞之后，消費者自然會對這種商品有所評價。由于參與評價的往往不只是購買者一個人，因此評價商品的標準可能與選擇商品的標準不一致。消費者既可能從所購商品上發現新的優點，也可能從中發現新的缺點。當對所購商品比較滿意時，消費者不僅愿在今后作重復購買，并且會向周圍的消費者作義務宣傳。當對所購商品感到失望時，消費者除自己今后決不再上當之外，還可能提請周圍的消費者多加注意。實際上，每一個消費者都是某些商品的評判員和宣傳員。眼下的許多廠家、商店有退換或保修制度，都是消除消費者不滿，建立商品信譽和商店信譽的一些有效措施。一般說來，凡有這類良好售后服務保證的商品或商店，不易引起消費者的抱怨。營銷人員必須十分重視消費者的購后評價，把它作為重要的反饋信息，幫助企業消除營銷缺陷，調整營銷策略。

　　以上簡要地介紹了消費者行為的六個階段。當然，具體到每個消費者身上，他們的行為未必都得經歷這六個階段。如有的消費者可以不通過購買而滿足自己的消費需要，如親友饋送的東西；有的消費者不經過對商品的選擇，就直接進行購買；有的消費者作了商品選擇后，又改變了主意，不打算購買了，等等。即使是經歷了同樣幾個階段的消費者，各人的心理活動也是千差萬別的。這些都是因為消費者所處的社會環境和消費者內在因素不同而引起的。

調查的報告15

　　此次實習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。

　　在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。

　　跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。

　　真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

　　實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基矗

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

　　”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。

　　在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

　　這也許是我一個人的感覺。

　　不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。

　　法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。

　　所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。

　　在實習過程中，也發現法律的普及非常重要。

　　我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。

　　人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。

　　但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。

　　比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適

　　用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。

　　這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。

　　并在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。

　　再有一個問題就是青少年犯罪。

　　在實習中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。

　　不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環境來說，我覺得社會也有一些責任的。

　　從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。

　　這一段時間對精神文明建設有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。

　　所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

　　向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

　　這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。