關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（通用6篇）
在不了解某一情況、某一事件時(shí)，我們需要調(diào)查清楚情況，并最終形成調(diào)查報(bào)告。在寫(xiě)之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！下面是小編精心整理的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬� 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調(diào)查對(duì)象：在校生
�。ㄈ� 調(diào)查程序：
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1） 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
�。�2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查。將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎？ （ ）
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機(jī)牌子是什么？
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他（ ）
3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是？
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他（ ）
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ �。�
5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)， 您認(rèn)為合適的.價(jià)位是多少？
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 dXX元以上
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么？
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是？
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī)：
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂(lè)手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來(lái)？
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無(wú)線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說(shuō) h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)？
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1） 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2） 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4） 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5） 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2
一、 調(diào)查目的：
了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。
二、 調(diào)查對(duì)象：
梅州市大學(xué)生
四、 調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的`朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。
2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的.渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求狀況，以及對(duì)此刻手機(jī)各種常見(jiàn)狀況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化，但學(xué)生群體中諾基亞的用戶(hù)最多。
從調(diào)查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣(mài)場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)售。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來(lái)越大，個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢(shì)，由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌構(gòu)成規(guī)模化銷(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在2000-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的'推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐。短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(五)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步。花在手機(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5
一、引言
手機(jī)作為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的科技產(chǎn)品，其功能和性能不斷提升，也使得手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在我國(guó)，手機(jī)行業(yè)在短短幾年內(nèi)經(jīng)歷了從功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)變，并逐步發(fā)展成為全球最大的智能機(jī)市場(chǎng)。本報(bào)告通過(guò)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，旨在深入了解當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、市場(chǎng)規(guī)模
近年來(lái)，我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告，20xx年我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了約億部，較20xx年增長(zhǎng)了約27%。其中，華為、小米、OPPO、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌在本土市場(chǎng)的份額持續(xù)擴(kuò)大，而蘋(píng)果和三星等國(guó)際品牌也加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的.布局。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
3、消費(fèi)者需求
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求也發(fā)生了變化。一方面，消費(fèi)者更加注重手機(jī)的性能、品質(zhì)和售后服務(wù)；另一方面，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的價(jià)格、外觀設(shè)計(jì)、品牌口碑等方面的要求也越來(lái)越高。這些因素都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提出了更高的要求。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略建議
1、精準(zhǔn)定位：根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好，制定更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，針對(duì)年輕消費(fèi)群體，可以推出更具個(gè)性和時(shí)尚元素的產(chǎn)品；針對(duì)商務(wù)人士，可以提供更加高端和大氣的產(chǎn)品。
2、提升品質(zhì)：不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定性，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。這包括硬件和軟件兩方面，例如采用更加先進(jìn)的芯片、攝像頭等硬件配置，以及優(yōu)化操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序等軟件配置。
3、強(qiáng)化品牌：通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度。這可以通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等多種方式實(shí)現(xiàn)。
4、創(chuàng)新渠道：在傳統(tǒng)實(shí)體店銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上，積極拓展新型銷(xiāo)售渠道，如電商平臺(tái)、社交媒體等。通過(guò)創(chuàng)新渠道策略，提高產(chǎn)品的曝光率和銷(xiāo)售量。
四、結(jié)論
總之，我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但也存在著巨大的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)需要緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，通過(guò)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還需積極探索新型渠道和營(yíng)銷(xiāo)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展需求。
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6
一、調(diào)查目的：
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。透過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、調(diào)查方法：
1、確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2、動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的`提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外，有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
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照相功能重要，游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)
其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。
另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信，質(zhì)量等。
八、結(jié)語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式推薦
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，推薦如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，透過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì)
在校園周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專(zhuān)柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到必須的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者必須的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。必須會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購(gòu)買(mǎi)和收藏的高潮，能夠推廣產(chǎn)品。
6、參與校園活動(dòng)
如贊助校園內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
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