櫻花調(diào)查報(bào)告：誰(shuí)在賞櫻花
湖南省最大的櫻花種植基地，湖南科技大學(xué)櫻花園，清明節(jié)前后總?cè)肆髁客黄?0萬(wàn)人次。近日，該校學(xué)生記者團(tuán)“大學(xué)生通訊社”發(fā)布2015年《櫻花調(diào)查報(bào)告》，共1000名游客參與調(diào)查。調(diào)查顯示，“小鮮肉”賞櫻客占八成，本科及以上學(xué)歷人數(shù)比重占65%，高達(dá)89%的游客通過(guò)QQ、微信、微博獲取賞櫻信息，自拍桿等產(chǎn)品成游客新寵。
該校櫻花園建園歷史逾20年，經(jīng)多次擴(kuò)建，種植面積超過(guò)10000平方米，主要品種為重瓣日本晚櫻、少量白櫻、綠櫻。
賞櫻主體年輕化，新媒體成主要傳播方式
調(diào)查顯示，受地理、人口、文化等諸多因素影響，賞櫻群體呈現(xiàn)出鮮明特點(diǎn)。
在性別上，女性賞花偏好較男性更為突出，女性占賞櫻人數(shù)60%。“觀賞櫻花作為一種浪漫的體驗(yàn)過(guò)程，更受女性游客歡迎。”該校文化人類學(xué)教授廖君湘分析指出，女性對(duì)容顏的期待值與櫻花轉(zhuǎn)瞬即逝的美麗這一特質(zhì)契合，更能產(chǎn)生共鳴。
在年齡結(jié)構(gòu)上，25歲以下游客占了一大半。廖君湘說(shuō)，櫻花在葉子萌發(fā)前開放，是頑強(qiáng)剛毅的象征，“櫻花令人震撼的美麗和飄散消逝的果敢，特別迎合年輕人奮進(jìn)頑強(qiáng)的心性”。此外，櫻花引自別的國(guó)家，符合年輕人好奇心強(qiáng)、追逐新潮事物的心理，這使得賞櫻之旅成為年輕人的熱門活動(dòng)。
伴隨著科技發(fā)展，櫻花文化的傳播方式也發(fā)生了很大改變，高達(dá)89%的游客是通過(guò)QQ、微信等新媒體平臺(tái)慕名而來(lái)的。
4月，由該校“湖科學(xué)工”微信推送的櫻花美文走紅朋友圈，微友@白牙齒觸動(dòng)手指分享并附言：“科大四月天，最美櫻花時(shí)，知曉了科大櫻花的前世今生。”賞櫻攻略、乘車路線、必看景點(diǎn)、最佳拍照角度……湖南科技大學(xué)團(tuán)委學(xué)生會(huì)、大學(xué)生通訊社、微博協(xié)會(huì)等學(xué)生社團(tuán)紛紛在公眾號(hào)上推送校園賞櫻系列文章，獲微友點(diǎn)贊。還有不少校內(nèi)大學(xué)生在QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)櫻花園“穿衣指數(shù)”等訊息，為游客提供了便利。
李豪彥是暨南大學(xué)的一名在校生，趁假期與兩閨蜜結(jié)伴前來(lái)賞櫻，由于事先在微信上看過(guò)“湖科學(xué)工”公眾號(hào)推送的賞櫻路線圖，少走了不少?gòu)澛贰?/p>
廖君湘分析，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體技術(shù)正以令人驚異的速度全面融入每個(gè)人的生活，相比其他信息渠道，朋友圈、微博等新媒體平臺(tái)對(duì)高學(xué)歷人群的影響更大。
快閃旅游辣翻校園，高校服務(wù)管理遇到挑戰(zhàn)
出于對(duì)人流量、時(shí)間限制的考慮，近五成游客選擇“快閃旅游”，將時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi)。八成游客選擇公共交通出行方式，少量游客采取自駕游。
該校心理健康教育中心主任彭立春分析指出，快閃旅游是快節(jié)奏社會(huì)衍生出的突出現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)與生活方式的快速更新，極大地改變了人們?cè)械纳顮顟B(tài)。浮躁作為一種廣泛的社會(huì)心理，也起著重要的驅(qū)使作用。他指出，快閃旅游也會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)起到作用。隨著生態(tài)環(huán)境的變化，人們的環(huán)保意識(shí)有所提高，身體力行的環(huán)保人士不斷涌現(xiàn)，更多人開始采取短時(shí)間旅游的方式來(lái)減輕環(huán)境壓力。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，有98%的游客對(duì)此次賞櫻效果滿意，并對(duì)校園志愿者的服務(wù)給予肯定。櫻花盛開期間，志愿者遍布整個(gè)校園，為游客提供向?qū)В喠髦蛋鄤駥?dǎo)文明賞櫻。清明節(jié)迎來(lái)賞櫻高峰期。4月6日，歷史學(xué)專業(yè)的'董開星正與78名志愿者疏導(dǎo)著車輛進(jìn)出，這是他第二年做“櫻花節(jié)義工”。他感慨道：“雖然有小雨，但這里的人流量絲毫不遜于武大櫻花盛開的時(shí)候。”來(lái)自長(zhǎng)沙的櫻花文化愛(ài)好者李女士稱贊道：“校園人文服務(wù)不僅為游客提供了方便，也傳遞了和諧友好的大學(xué)形象。”
九成游客對(duì)櫻花園環(huán)境感到滿意。“為更好地維護(hù)櫻花園環(huán)境，今年，園中垃圾桶增至15個(gè)。”后勤處處長(zhǎng)吳毅君介紹，賞櫻期間，園中每日安排10名保潔人員值班，保潔工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10小時(shí)。此外，后勤處還為游客提供了相應(yīng)的休息服務(wù)區(qū)，致力于推動(dòng)櫻花節(jié)期間服務(wù)常態(tài)化。
文化資源社會(huì)化，開放促校園管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化
大規(guī)模的客流給校園治安帶來(lái)不少壓力。櫻花節(jié)難逃“櫻花劫”，游人如織、車水馬龍，小攤販則迎來(lái)生意上的“春天”。
眾多游客涌入校園，會(huì)不會(huì)影響師生生活?數(shù)據(jù)表明，67%的游客認(rèn)為會(huì)影響師生正常生活，首當(dāng)其沖是交通。為了確保正常有序的交通秩序，學(xué)校聯(lián)合相關(guān)部門提早周密部署。該校保衛(wèi)處處長(zhǎng)朱理哲介紹，學(xué)校每日出動(dòng)40余名交通疏導(dǎo)員，對(duì)櫻花園和周邊教學(xué)區(qū)的主干道施行封鎖管理，車輛采取單循環(huán)制，按路牌單向行駛。保衛(wèi)處還安排6名主干力量負(fù)責(zé)整頓路邊攤販的無(wú)序性問(wèn)題，僅允許在櫻花園入口處安置飲水服務(wù)點(diǎn)。同時(shí)湘潭市雨湖區(qū)交警大隊(duì)在北二環(huán)進(jìn)口為游客開啟了“綠色通道”，以保證公路順暢通行。
如何緩解學(xué)校在管理、服務(wù)方面的壓力?部分游客表示，舉學(xué)校之力，實(shí)難承擔(dān)。吳毅君希望湘潭市相關(guān)部門幫助高校完善服務(wù)治理體系，在保障校園正常教學(xué)、生活秩序的同時(shí)為游客提供高水平、高質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)文明旅行。
游客是否都是科大校友?調(diào)查數(shù)據(jù)表明，非“科大血緣”的游客占比高達(dá)90%。彭立春分析，這在一定程度上反映出學(xué)校文化和品牌特質(zhì)傳播范圍相當(dāng)廣泛。
外來(lái)游客賞櫻是否該收費(fèi)?八成受訪者反對(duì)收費(fèi)。2014級(jí)新聞專業(yè)學(xué)生程娟娟告訴記者，櫻花是科大的名片，免費(fèi)開放有利于提升校園知名度，增強(qiáng)學(xué)生的自豪感。校團(tuán)委書記尹風(fēng)雨表示，科大櫻花作為公共資源理應(yīng)向社會(huì)免費(fèi)開放，讓公眾感受高校濃郁的文化氣息，“致力于‘櫻花育人’，提高在校師生的校園文化自信”。
“高校辦學(xué)依托社會(huì)資源，不設(shè)‘圍墻’實(shí)現(xiàn)校園文化資源共享是高校應(yīng)有之義。”該校哲學(xué)系教授廖加林認(rèn)為，作為地方高校，我們應(yīng)以開放、包容的態(tài)度接納四方游客，為社會(huì)提供高品位的文化產(chǎn)品，從而引領(lǐng)一個(gè)城市乃至一個(gè)區(qū)域的文化風(fēng)尚。
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