2016導游考試《政策法規》考前模擬試題
2016導游資格考試的時間越來越近，為了幫助大家把握好最后的復習沖刺，yjbys小編準備了一套《政策法規》部分的考前模擬試題，希望能對大家有幫助，更多內容請關注應屆畢業生網!
1[單選題]旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實際房費20%
D.所付房費20%
標準答案：B
2[單選題]導游人員計分辦法實行年度10分制。導游人員的l0分分值被扣完后，由( )暫時保留其導游證，并出具保留導游證證明。
A.最后扣分的旅游行政執法單位
B.最后扣分的旅游投訴機構
C.所在地旅游行政管理部門
D.導游證登記注冊單位
標準答案：A
3[單選題]導游人員誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，扣分標準是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
標準答案：D
4[單選題]被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內不得從事食品生產經營管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
標準答案：C
5[單選題]我國對導游人員實行計分和年審管理，計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計扣分達l0分者
標準答案：C
6[單選題]旅游投訴管理機關處理投訴案件的原則是( )。
A.公平、公開、公正
B.事實清楚，證據充分
C.有法必依，違法必究
D.以事實為依據，以法律為準繩
標準答案：D
7[單選題]旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業，不具有合法經營資格或者接待服務能力的，由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過( )的罰款，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。
A.2萬元
B.3萬元
C.5萬元
D.7萬元
標準答案：B
8[單選題]旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽的，旅行社應退還景點門票費、導游費，并賠償退還( )的違約金。
A.費用100%
B.費用20%
C.實際費用20%
D.費用10%
標準答案：B
9[單選題]導游人員未按照國家或旅游行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
標準答案：B
10[單選題]旅行社每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存( )萬元。
A.3
B.5
C.7
D.10
標準答案：B
11[單選題]導游人員李某帶團在張家界旅游時，向游客介紹張家界是4A級景區，游客便問李某， 4A級景區是由哪個部門具體負責評定的，下列回答中，正確的是( )。
A.國家旅游局
B.全國旅游景區質量等級評定委員會
C.省旅游局
D.地區旅游景區質量等級評定委員會
標準答案：B
12[單選題]消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向( )要求賠償。
A.原企業的主管部門
B.工商行政主管部門
C.分立、合并后的企業
D.原企業法定代表人
標準答案：C
13[單選題]在2009年“五一”黃金周期間，內蒙古某地開發了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開發遵循了( )原則。
A.因地制宜
B.強調特色
C.講究效益
D.保護遺產
標準答案：B
14[單選題]某旅游定點商店出售當地特產“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游人員帶領下購買了該商品，后發現該商品有不顯眼的瑕疵，依法經有關行政管理部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時，依據《消費者權益保護法》的規定，經營者( )。
A.可以堅持“售出商品，概不退換”
B.可以堅持不退款，但可更換同種商品
C.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品
D.應當負責退貨
標準答案：D
15[單選題]處理旅游糾紛的仲裁庭可以由( )名仲裁員組成。
A.2
B.3
C.4
D.5
標準答案：B
16[單選題]我國全面建設小康社會的奮斗目標是：國內生產總值到2020年力爭比2000年( )。
A.翻一番
B.有所增長
C.翻兩番
D.有大幅度增長
標準答案：C
17[單選題]北京某國際旅行社在鄭州設有分社。如果該分社因自身過失造成旅游者權益遭受嚴重損失，那么被投訴者所在地應為( )。
A.北京
B.鄭州
C.北京和鄭州
D.北京或鄭州
標準答案：B
18[單選題]我們黨處理宗教問題的基本政策是( )。
A.實行區域自治
B.尊重和保護宗教信仰的自由
C.實行自主管理
D.使宗教信仰成為公民個人的私事
標準答案：B
19[單選題]下列地區中，未列入實施西部大開發戰略的是( )。
A.山西
B.陜西
C.云南
D.重慶
標準答案：A
20[單選題]我國民族政策中，民族團結、民族繁榮的政治前提和基礎是( )。
A.反對民族分裂主義
B.民族互動
C.祖國統一
D.民族平等
標準答案：D
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