績效改進方法探討

時間：2024-10-08 19:06:51 績效管理

績效改進方法探討

　　為了更進一步規范員工管理，將企業的績效與個人的工作績效直接掛鉤，提高能力與素質，就需分析改進績效管理方法，下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　一、分析績效差距

　　為什么績效結果會跟原先制定的績效目標產生差距呢?為什么員工的績效會出現不足呢?

　　那我們就需要通過一些方法找出差距來。一般來說找出績效差距的方法主要有以下幾個：

　　1.目標比較法。它是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效差距和不足的方法。比如當月的銷售額目標是10萬，而你只完成了8萬，這2萬就是差距。

　　2.歷史比較法。歷史比較法就是與歷史數據進行比較。比如你上個月的銷售額是8萬，這個月卻只完成了6萬，兩者一比較，這個差距很明顯就出來了。

　　3.歷年同期比較法。比如去年2月份你的銷售額是9萬，今年2月份卻只有8萬，這個差距。說明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%，今年3月份人員流失率是10%，2%就是這個差距。

　　備注：歷史比較既可以是與上個周期比較，也可以與歷史同期進行比較，這需要根據企業的具體情況而定了。比如這個月是淡季，上個月是旺季，就不能簡單的拿這個月的銷量和上個月的銷量做比較，而是用上年度同期的銷售額做比較。因此，歷史比較法選擇比較的期間取決于企業的實際情況。

　　4.橫向比較法。公司同部門同職位的人，工作做的如何，你跟他們相比，究竟做的好還是差，差距在哪里?公司業績最好的銷售員，一個月能銷售50萬，而你只能銷售10萬，這中間就會發現有40萬的差距，還有很大的改進空間。

　　橫向比較法也可以是部門之間的比較，比如對各個部門的績效現狀進行比較，找出績效表現比較好的部門以及比較差的部門。

　　5.行業比較法。同樣是銷售，市場上本行業其他公司的銷售員的平均銷售額是9萬，你卻只完成了7萬，這個說明你跟市場有差距。

　　二、查明產生差距的原因。

　　績效差距產生的原因有很多，一般有如下幾種原因導致績效差距。

　　1.目標設置不合理。目標設置過高可能是導致績效產生差距的原因之一，比如有些新開發的市場由于配套資源不完善，其銷售目標不可能與成熟地區的銷售目標相比較。

　　2.激勵不夠，員工無驅動力。激勵機制的完善程度也會影響員工的業績，激勵對員工的業績有很強的牽引作用，當公司激勵不夠的時候，員工會對工作產生明顯的惰性，影響了業績的達成。

　　3.人員能力欠缺。員工能力的大小也是影響績效達成的一個重要因素，直線經理在對員工績效進行分析時，也需要對員工的能力做一個評估，了解員工完成業績所需要的能力是否都具備了。

　　4.公司的組織運轉出了問題。組織的運行也會影響績效的達成，組織運行包括制度、流程、部門配合等。好的組織運行狀態能為企業的績效達成提供好的環境。因此，在分析績效差距原因的時候，也需要考慮組織運行的狀態。

　　但是如何才能查明績效產生差距是哪種原因引起的呢?這就需要進行績效溝通的分析了。

　　分析的方法如下：

　　第一步：通過相關性分析，分析以上四個因素與績效結果的相關性。(關于相關性問題，由于篇幅較長，本文不詳細說明，在后續的文章中將會有詳細的介紹。)

　　第二步：找出20%績效最高分者驅動其能獲得高績效的幾個因素。

　　第三步：找出20%績效最低分者影響其獲得最低績效的幾個因素。

　　找出這些因素后，對于影響績效得分低的因素和驅動獲得高績效的因素要進行重點的關注。

　　三、實施績效的改進

　　1.制訂合理的績效目標。針對目標過高問題，對工作標準進行衡量和評估，制定一個合理的目標。

　　2.建立和完善獎懲機制。做到賞罰分明，促進真正有業績的員工能得到獎勵，對那些違反公司規定的行為進行及時的制止和懲罰。

　　3.建立人才合理流動的機制。對于公司的人員根據其能力進行崗位的調動，允許公司之間崗位的輪換與調動。讓真正適合某一崗位的人到該崗位上去。

　　4.建立起公司的人才培養機制。定期通過分析績效差距，從績效差距中提煉培訓需求，組織員工培訓，起到切實改善員工績效的目的。

　　5.建立公司組織運行機制。梳理崗位職責，明確設崗目標。優化公司的流程體系，確保流程順暢，建立定期的溝通機制，確保公司內部同事間的配合。對組織結構進行優化，促進組織的高效運轉。

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