老板如何打造屬于自己的企業文化

時間：2024-09-20 14:33:16 曉怡總裁研修

老板如何打造屬于自己的企業文化

　　隨著經濟的迅速發展，企業也在不斷增強自己的核心競爭力，良好的企業文化是企業發展的靈魂，對企業管理起著積極的作用。以下是小編收集整理的老板如何打造屬于自己的企業文化，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一是要明確文化建設的目的和意義。

　　很多員工甚至管理者一聽說文化建設，便認為是要變相的“整治”員工，甚至認為是一種“整風運動”，從而產生一定的抵觸心理。因此，企業需要通過各種渠道，讓員工了解文化建設的目的和價值所在。在這里需要特別強調的一點是，文化建設是個全員行為，不存在例外原則。筆者咨詢時常常遇到這樣的認識：很多企業的老板，甚至一些管理者都認為，文化建設是給員工留的作業，是他們變相的管理手段，他們提出的口號，比如誠信、正直、忠誠等等，也只是對員工的要求，他們可以置身事外，這種認識是錯誤的，必須加以糾正。

　　二是要真正認識到文化建設的重要性。

　　如上所述，企業文化具有一定的導向性，能對員工的行為形成有效的激勵和約束，從而使員工的行為與企業的要求保持一致。事實上，除此之外，企業文化還具有凝聚和輻射功能，優秀的企業文化能形成強大的凝聚力和向心力，能有效增強員工的責任感和使命感，并使員工緊密團結在一起，真誠相待，通力合作。同時，企業文化不僅可以在內部發揮作用，還可以通過其輻射功能對社會產生影響，因此，可以說，企業文化是企業的象征，是企業走向社會的一張名片。

　　三是老板要以身作則、率先垂范。

　　對大多數企業來說，老板以及最高管理者的行為都直接決定了企業文化的方向，民營企業更是如此，企業文化基本就是老板文化。對企業老說，老板的一舉一動，都會影響到企業的管理層，并影響到所有員工，久而久之，就形成了文化氛圍。不僅如此，所謂物以類聚，人以群分，老板的價值觀念、行為方式還直接影響甚至決定了企業的選人和用人，聘用什么樣的員工，選用什么樣的管理者，都會對企業文化的建設有重要影響。因此，建設企業文化，老板必須以身作則，形成表率。

　　四是要制定符合企業文化要求的制度、流程。

　　制度、流程不僅是對企業高效運營的保障，也是對員工行為的指導和約束。需要特別注意的是，這種流程、制度必須與文化建設的需要相輔相成。依然以文章開頭提到的企業為例，要想建立以“誠信為核心和精髓”的文化價值觀，就必須建立相應的規范的制度流程，通過完備的程序、作業文件，在原材料采購、加工、入庫、銷售、售后服務等所有環節對產品質量、服務質量以及員工行為進行有效的管理和約束。如果存在流程漏洞，制度規定模凌兩可，甚至默許偷工減料、濫竽充數等不誠信行為，誠信文化的建設必然不能落到實處。

　　五是建立監督檢查機制，對不良行為及時糾錯。

　　一處一旦有了垃圾，不及時清理，慢慢就會變成一個大的垃圾場，這就是“破窗現象”。對企業來說也是如此。如果企業在進行文化建設中，對不符合價值觀與企業精神要求的行為不及時進行制止，就會形成“破窗”，從而阻礙企業文化建設的不發。這樣以來，不僅企業的文化建設無法落地，甚至可能會使企業形成有令不行、投機取巧的“文化”，背離文化建設的初衷。因此，企業必須建立配套的檢查監督機制，對與文化要求不符的行為及時制止與糾錯，并通過適當的獎罰機制及典型事件呈現等方式，使所有員工都能按照文化建設要求約束自己的言行，并逐步內化為自身的價值觀，成為自覺行為。這一點，在文化建設的初期，尤為重要。

　　六是持之以恒，堅持不懈。

　　企業文化建立不是一個指日可數的“項目”，而是一個長期的過程，不能單憑一朝一夕之功，更不能半途而廢。筆者曾經接觸過一家房地產企業，這家企業剛開始決定進行文化建設時，決心很大，大張旗鼓，搞得可謂是轟轟烈烈，可是沒多久就松懈了下來，最后問及企業老板，得知企業文化建設之事早已不了了之。還有一家知名的網絡公司，由于認識不到文化建設的長期性特征，在剛有了一些成效時，便沾沾自喜，以為已經成功落地，于是不再重視，致使文化建設半途而廢，十分可惜。

　　如上所述，企業文化既復雜又簡單，重在用心，特別是，要想使墻上貼的“假的”企業文化，變成自已和員工的行為，成為“真的”企業文化，必須在統一價值觀的前提下，付出相應的行動。鑒于企業文化的巨大效用，這種努力對企業來說是相當必要的。

　　拓展：企業文化和企業文化建設

　　一、企業文化的涵義與內容

　　企業文化起源于日本，形成在美國，發展在世界。關于企業文化的涵義眾說不一，流派紛呈，至今沒有一個統一、確定的說法，很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有：廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財富說、精神現象說、群體意識說、成果說等。從國情出發，在我國一般采用精神財富說，表述為：企業職工根據本企業的客觀條件，在從事生產經營活動中所創造的精神財富以及承載這些精神財富的組織活動形式和物質形態，它包括職工的思想文化素質、企業精神、民主意識、法律觀念、職業道德、風俗習慣、價值準則以及文化環境等。

　　企業文化的內容分為外顯文化和內在文化兩部分，外顯文化是指企業的文化設施、文化教育、技術培訓和文娛聯誼活動；內在文化是指為達到企業總體目標而逐步形成的，一貫倡導、不斷充實并為全體成員自覺遵循的價值準則、道德規范、工作態度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融匯而成的整體風貌。由于企業的類型不同，企業文化的內容并不統一，表現形態也不盡相同。供電企業是具有作業、營銷、服務、管理功能的公用性企業，其企業文化內容不可能也不應該囊括企業文化的所有理論內容，應視其工作性質和特點確定，一般有以下幾個方面：

　　1、產品文化。是指企業向市場和客戶提供優質充足的電能和保證電力供應的運行、檢修、工程、管理的成果，以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優質服務。

　　2、價值文化。企業成員普扁認同的價值觀念，即一個企業的基本信念和信仰，有最大利潤價值觀，經營利潤合理價值觀，企業社會互利價值觀三種取向。供電企業立足利潤最大，追求利潤合理，最終實現與社會互利。價值文化是圍繞價值觀念產生的企業目標，經營宗旨、經營理念，發展思路、創新精神、競爭意識、效益觀念、質量方針。

　　3、勞動文化。企業是由若干職工個體組成的勞動集體，而勞動是職工主要職能，職工在從事各自的腦力勞動、體力勞動的時候，勞動文化將他們聯系起來、凝聚起來，由勞動價值、勞動組合、勞動協作、勞動竟賽、勞動技術培訓、勞動資源管理等內容組成。

　　4、安全文化。安全生產是供電企業的生命線，一切工作的出發點和歸宿，安全文化保障和改進企業的安全生產，通過安全理念、安全意識、安全學習宣傳、安全規章制度、安全監督檢查、安全培訓等來實現。

　　5、服務文化。供電企業改革后，服務的作用日顯突出，服務的功能日漸俱全，能否為社會和客戶提供優質服務，直接影響企業經濟效益，關系到企業生存發展。服務文化是以提升企業服務水平和服務管理層次，全面落實“人民電業為人民”行業宗旨為目的，形成的服務理念、服務標準、服務宣傳、服務制度及窗口服務、承諾服務、社區服務等。

　　6、精神文化。這里僅指企業精神，為企業群體在長期的生產經營中形成的共同心理定勢和價值趨向，反映了全體成員的共同認識、共同意識、共同理想，是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的基礎和體現。

　　7、制度文化。企業成員在工作中共同制定和遵守，保障權利、履行義務的若干規章制度，用以規范企業人與人、人與物的行為和關系。

　　8、行為文化。企業成員在生產經營、學習生活、教育宣傳、文化活動、業務交往等方面的一種獨特、自覺流露的習慣、風格和行為模式，是企業價值觀的動態反映，也是經營作風、精神風貌、人際關系的體現。

　　9、道德文化。即企業成員的思想、職業道德，依靠社會輿論、傳統習慣、內心信念、規章制度來維持，以善惡評判為標準的道德原則、道德規范和道德活動。

　　10、環境文化。包括民主和諧的思想政治環境，安全衛生的工作勞動環境，方便舒適的生活環境，豐富多彩的文化娛樂環境、真摯坦誠的人際關系環境。

　　二、企業文化建設的作用

　　隨著社會進步和企業競爭的加劇，經濟生活中的物質生產日益呈現出與文化相互滲透、相互促進的態勢，經濟與文化的融和已成為經濟發展必由之路，管理學家和企業家們應從戰略高度、文化角度認識企業文化建設的意義與作用，就供電企業而言，重視和加強企業文化建設是提高企業管理水平的重要標志，是創一流企業和創建文明行業的必然要求，也是深化電力體制改革的客觀需要，對企業的物質文明和精神文明建設都具有極其重大的意義，起著十分巨大的推動作用。

　　1、提升供電企業管理層次�？v觀企業管理發展的歷史，依次經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業管理的最高層次，它包含了經營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內容。我國絕大多數企業特別是中小企業仍處于經驗管理階段，憑借管理者的個人經驗或前輩、同行的成功經驗管理企業，一部分規模較大的企業，主要是支柱產業骨干型企業，已進入科學管理階段，以規章制度、工作標準、勞動定額、崗位職責、專業分工管理企業。極少數現代一流企業進入文化管理階段，圍繞企業價值這一核心，確定企業精神、經營觀念、發展戰略、奮斗目標，培養職業道德，規范企業行為，建立企業作風，營造企業環境，突出了企業文化的主導作用。供電企業正處在科學管理向文化管理轉型過渡期，建設企業文化，將加快轉型速度，縮短過渡時間，盡快步入文化管理階段，達到提升企業管理層次的目的。

　　2、促進供電企業的改革。近幾年來，供電企業已經進行政企分開、轉換經營機制、農電管理體制，干部、工資、人事制度的改革，移交了政府管電職能，組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實施，改革將向縱深發展，徹底擺脫計劃經濟影響，全面進入市場，成為法人實體和市場主體。如何適應市場經濟的需要，成了當務之急和必須解決的問題。通過企業文化建設，樹立正確的價值觀念，確立科學的企業目標，塑造嶄新的企業形象，培育優秀的企業精神，建立現代的經營理念，設計鮮明的企業標志，塑造優良的企業環境，充分發揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發功能，從而使企業能迅速地進入市場、占領市場、鞏固市場，在市場中立于不敗之地。使企業的職工群體擁有共同的價值取向、行為規范、奮斗目標，企業文化建設促進企業改革，保障改革任務的順利完成。

　　3、推動供電企業的創一流工作。創建一流供電企業，是我們追求的目標，供電職工已為之奮斗了數年，而創一流需要一流的設備、一流的職工隊伍、一流的管理，這都離不開企業文化建設。因為企業文化是企業在生產經營過程中創造的，具有本企業特色的物質財富和精神財富的總和，而企業文化管理又是企業管理的最高層次，所以創一流供電企業的物質支撐、精神激勵、制度保障，都蘊含在企業文化建設之中，能有效地推動創一流工作。再說，創一流靠的是職工的努力，而企業文化建設強調的是以人為本，兩者異曲同工、一脈相承。將其結合起來，可使企業中所有人朝著創一流目標和方向努力。按照管理學的觀點，問題難點在于組織與人的對立，進而發展為工作與人的矛盾，企業文化建設的任務就是將組織與人保持平衡，工作與人統一起來，使組織富有前途，工作富有活力，職工富有成就，把職工的思想、行動統一到創一流上來，這就是文化建設任務“三位一體”系統在創一流工作的體現。

　　三、企業文化建設的要素與載體

　　企業文化不是天生就有的，雖然一些風俗習慣、傳統思想、道德標準也在約束職工的行為，但是只停留在區別真偽、評判善惡的低層次，還不足以形成企業精神、價值觀念。所以企業文化必須通過加強建設、全力打造并具備一定的組織活動形式和物質形態才能形成。這就構成企業文化建設的要素和載體。

　　領導要素。供電企業的各級領導是具有專業科學知識、技能，擁有相應權威、權力，從事管理活動的人或人的集合，處于管理主體地位，他們對文化建設的認識，自身的文化素質，決定本企業文化建設的層次和水平，提高他們的認識和素質，使他們成為文化建設的倡導者、設計者、管理者、實踐者，無疑是企業文化建設的決定因素。

　　組織要素。即企業文化建設應由誰主管、誰負責、誰組織、誰協調的問題，通常的做法是建立領導小組，設立工作機構，但這是權宜之計、臨時組織，只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設是管理行為，文化管理是企業管理最高形式的含義，必然由企業處于主導地位的企業家和各級管理者主管，企業的綜合職能部門組織，且列入議事日程和日常工作，這是企業文化建設的重要因素。

　　職工要素。管理學認為職工是企業的主人，創造物質財富，又是管理的客體，處于領受管理的地位，文化管理說到底是對人的管理，企業文化建設也是職工隊伍的建設，培養四有職工，重在四職教育，當然應有職工的主動投入、積極參與、發揮作用，這是企業文化建設的基礎因素。

　　專家要素。企業文化，無論是自然存在或是人為建設形成，雖然反映企業的精神、價值、理念、操守等各個層面，在語言文字表述上可能比較原始、粗糙，甚至詞不達意，還需經過專業人士的凝煉提高、理性構思、加工包裝，才能使其朗朗上口，便于記憶，具有號召力、鼓舞力、洞穿力，給人以美的享受，深的思考，這是企業文化建設的技術因素。

　　軟件載體。培養和建設符合本企業實際，反映本企業特色的企業文化，通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經營理念、服務理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現和釋放，并用簡潔明確、高度概括、寓義深刻，便于恪守的文字語言形象表達，用以規范職工思想和行為，展示職工的精神風貌和工作業績，提高職工的文化意識和文化素質，激發職工的責任心和上進心，增強職工的集體主義和榮譽感，開闊職工的心胸和視野，反映職工的要求和呼聲。

　　硬件載體。即解決和提供開展企業文化建設必備的物質條件，一些試點企業建立“十個一”硬件載體。要求每個班組在文化建設上有一個班子，一筆資金，一定時間，一間活動室，一塊學習園地，一例典型，一本榮譽冊，一只書櫥，一臺微機，一組文體用品，并充分發揮功能和作用。促使企業文化建設工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。

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