職場上同事之間的禮儀
職場上同事之間的禮儀
真誠合作：每個人的性格和做事風(fēng)格、能力都有所不同，也有不同的長處和短處。如果一味盯著差異，只會產(chǎn)生分歧與隔閡。共事目的就是為做好工作，應(yīng)把注意力放在共同目標(biāo)上，站在同一立場，把差異放在一邊，以求融洽彼此關(guān)系，達(dá)成共識、發(fā)揮各自所長。
人多力量大這句話是不假，但更重要的是力往一處使，才能使任務(wù)完成得更快、更好。英雄被人敬仰，但往往都是悲劇收場。如果各自為戰(zhàn)、表演獨(dú)角戲，只能給團(tuán)隊帶來更大困擾。國際巨星云集的巴西足球隊，就是這樣的一支“英雄”球隊，卻總和冠軍失之交臂。工作上沒有分內(nèi)分外，分內(nèi)的工作是必須完成的，而分外的工作則是在完成本職工作的前提下，盡量配合別人完成，這也是自己的義務(wù)和責(zé)任。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
誠實守信：對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
主動打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
學(xué)會溝通
同事之間經(jīng)常會有工作上的配合，如果沒有良好溝通，必然會給工作帶來不良影響。必須以積極主動的姿態(tài)和強(qiáng)烈的自我控制意識，與同事經(jīng)常進(jìn)行良好的互動和溝通，使雙方相互了解、理解繼而信任。
如果缺乏交流，各揣心事，工作中很容易產(chǎn)生分歧、發(fā)生矛盾，使本來簡單的問題成為雙方“僵局”的開始。善于主動溝通的人更容易和同事友好相處，即使工作中出現(xiàn)分歧和矛盾，也容易相互諒解、達(dá)成一致，避免矛盾。 溝通過程必須摒棄不良習(xí)慣，如：對別人的訴說表現(xiàn)出不耐煩，以指導(dǎo)或者教訓(xùn)的口吻說話，在其他同事面前對與你合作的同事表達(dá)不滿，炫耀自己的能力和成果，動不動用領(lǐng)導(dǎo)壓人，等等。
有說就有聽。注意傾聽別人的訴說、了解別人的意愿和想法。禮儀專家靳斕強(qiáng)調(diào)：不要以為已經(jīng)明白對方想說什么，即使對同事有一定了解，也必須抱著認(rèn)真傾聽的姿態(tài)，耐心了解真實意圖。
尊重體諒
或許同事能力或意見真不如你，也不必自以為是，更不要動不動就說教。你可以讓大家看到你更出色的工作表現(xiàn)，而不是看到你的自滿。盡量做到謙虛、誠懇，以商量、贊許的語氣溝通。 取得成績或獎勵時，在同事面前保持適度低調(diào)，以一如既往的謙虛、謹(jǐn)慎與同事交往，盡可能降低同事的抵觸情緒。
不要在一位同事面前說其他同事的壞話。一句“哪個人前不說人”，會讓他覺得你也會說他壞話，從而你也是個“壞人”。
遇到問題，多試著站在對方角度思考、體會。角度一變，世界隨之改變。 發(fā)現(xiàn)同事心情不好，沒有必要非得去撞槍口或針尖對麥芒，而應(yīng)盡可能理解、牽就。大家關(guān)系不錯的話，可以主動詢問原因，分擔(dān)喜怒哀樂。而自己的個人情緒，同樣避免出現(xiàn)在工作中，不要讓別人無辜受連累。
即使同事之間也要有時間觀念，不浪費(fèi)別人的寶貴時間。 異性間勿過密 男女關(guān)系永遠(yuǎn)都是敏感的，在辦公室里盡可能對所有異性同事公平對待，至少也不要差別太大。如果和某位異性同事走得太近，其他的異性同事就會自動疏遠(yuǎn)你。而同性同事也有可能因妒忌而對你有意見。領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)J(rèn)為你“吃窩邊草”而影響工作效率。總而言之，異性同事之間不要太過親密，以避免不必要的煩惱。
職場同事溝通之間溝通禮儀
一、交談前的準(zhǔn)備
交談需要準(zhǔn)備的幾項內(nèi)容有：心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場地;準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程序和時間;擬定溝通的計劃表。
二、交談的技巧
談話的時候態(tài)度要誠懇、自然、大方，語氣要和藹親切，表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備，應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊，既浪費(fèi)時間，又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。 交談時不要輕易打斷別人的談話。
常言道，一句話使人笑,一句話也使人跳.。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說，人與人之間良好關(guān)系的建立，在很大程度上取決于談話時傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要注意的技巧有：
斟酌詞句：說話文明,有禮貌,多用尊稱.多用請,謝謝,您等.用詞準(zhǔn)確,注意場合,選擇合適的表達(dá)方式。
聲調(diào)合適：較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力.高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。
語氣謙和：與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對方應(yīng)該如何,不要老是以一些"你應(yīng)該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……", "您認(rèn)為呢 "等。
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