超市后勤經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的超市后勤經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市后勤經(jīng)理崗位職責(zé)1
（1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。
（2）嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費用、損耗。
（3）維持店內(nèi)整齊生動的陳列。
（4）合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
（5）維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（6）加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
（7）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。
（8）負(fù)責(zé)確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。
（9）負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，及時向總經(jīng)理反饋相關(guān)運行情況。
（10）維持店內(nèi)各處門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況。
（11）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。
（12）嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
主要工作：
（1）全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。
（2）根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、控制。
（3）傳達(dá)并執(zhí)行營運處的工作計劃。
（4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。
（5）及時、準(zhǔn)確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運的報告、信息。
（6）負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。
（7）督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
（8）倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
（9）損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念。
（10）對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
（11）進(jìn)行庫存管理，組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的`存貨及訂單的及時發(fā)送。
（12）組織超市區(qū)域的盤點，確保盤點的準(zhǔn)確、真實。
（13）負(fù)責(zé)公司促銷活動的落實；定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點，策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。
（14）保障營運安全，對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。
（15）負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織，并及時向總經(jīng)理室報告。
（16）負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。
（17）負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
（18）制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成情況，及時采取糾正措施，并將異常情況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報表，審閱并提出分析意見。
（19）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。
（20）根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議。
（21）審查營運各課員工業(yè)績考評記錄，并報總經(jīng)理室。
（22）檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評。
（23）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
（24）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運作。
（25）編制店內(nèi)各項費用預(yù)算，并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報。
（26）做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件。
（27）加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
（28）了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作：
（1）檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
（2）檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。
（3）檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市后勤經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
2、分析各單位銷售情況，掌握銷售動態(tài)及時提出銷售方案。
3、及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。
4、及時與財務(wù)部協(xié)調(diào)處理報損商品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行超市管理員作業(yè)流程。
6、落實促銷方案的門店執(zhí)行情況。
7、受理顧客投訴事宜。
8、協(xié)助實施月底盤點工作。
9、負(fù)責(zé)商品的入庫，確保數(shù)量準(zhǔn)確。
10、負(fù)責(zé)商品變價作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報損作業(yè)的方案制訂報部門經(jīng)理審核。
11、負(fù)責(zé)盤點設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點贏虧分析及庫存調(diào)整。
12、負(fù)責(zé)為經(jīng)理、財務(wù)提供各種電腦信息資料。
二、工作內(nèi)容
1、月底制訂超市訂貨，超市盤點等各項工作。
2、月初負(fù)責(zé)商品的收貨、驗貨進(jìn)倉、銷售數(shù)據(jù)的錄入。
3、完成貨品進(jìn)倉等工序后，2天內(nèi)做好付款申請單交公司審批。
4、每周四到各部門巡查超市商品的銷售、庫存情況，指導(dǎo)貨品陳列及衛(wèi)生狀況。使商品充足，排面整齊美觀。
5、清查、更換變價商品的標(biāo)簽。
6、檢查商品的保質(zhì)期。
7、負(fù)責(zé)營銷方案的初定交部門經(jīng)理審批。
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)氣氛的營造。
9、協(xié)助現(xiàn)場前臺開票、收款工作，協(xié)助辦卡、預(yù)付款充值、客戶資料變更等相關(guān)工作。
三、業(yè)務(wù)操作流程
（一）接貨驗收規(guī)定
1、各部門主管或倉管是接貨驗收負(fù)責(zé)人。
2、按訂單明細(xì)驗收。
3、檢驗商品的質(zhì)量，質(zhì)量不合格嚴(yán)禁接貨。
4、檢驗商品的保質(zhì)期，一般超過1/3保質(zhì)期限不予接貨。
5、檢驗商品實際送貨數(shù)量，如有贈品按贈品管理制度執(zhí)行。
6、檢驗商品的條形碼。
7、訂單或配貨單驗收完畢后，驗收人簽字負(fù)責(zé)。
8、驗收人配合錄入人員所錄入商品品名、數(shù)量與配貨單是否相符。
9、驗收錄入完畢后，驗貨人將所接商品入庫位，貼條碼，上架陳列。
（二）補(bǔ)貨上架作業(yè)流程
1、事先根據(jù)商品陳列表，做好商品陳列定位化工作。
2、先將原有商品取下，清潔貨架及原有商品，接著將準(zhǔn)備補(bǔ)充的新貨放置貨架的后段，再將原貨放在前段。
3、整理商品排面，以呈現(xiàn)商品的豐富感。
（三）內(nèi)部調(diào)撥流程
內(nèi)部調(diào)撥是指部門與部門間商品轉(zhuǎn)移；
1、由調(diào)出部門填寫商品調(diào)撥單（品名、編碼、數(shù)量、金額）；
2、由主管審批通過，并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉(zhuǎn)交財務(wù)部作帳務(wù)處理；
3、調(diào)撥單經(jīng)部門經(jīng)理審批后，主管應(yīng)無條件服從，并予以積極配合，調(diào)撥費用由超市管理員制單后交財務(wù)付款報銷。
4、調(diào)貨部門將調(diào)撥單送電腦室錄入并做庫存變動。
（四）財務(wù)手續(xù)傳遞流程
1、供貨商根據(jù)買手的要求送來貨，部門主管根據(jù)其發(fā)貨票驗收商品的件數(shù)、規(guī)格、質(zhì)量等，無誤后，在其送貨單上簽字，并及時轉(zhuǎn)交超市管理員，發(fā)現(xiàn)問題不予驗收。
2、超市管理員根據(jù)審核無誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致，如價格等與協(xié)議要求不符合，要與供應(yīng)商溝通及時解決。
6、超市管理員收到主管驗收的送貨單后，審核、錄入電腦數(shù)據(jù)，必須在2天內(nèi)完成。
7、超市管理員在完成數(shù)據(jù)錄入后，根據(jù)財務(wù)要求制作付款申請單交采購副總及財務(wù)審核，必須在2天內(nèi)完成。
8、付款申請單審核完成后出納員應(yīng)及時辦理付款并報銷相關(guān)手續(xù)交相關(guān)部門簽名審核，必須在一周內(nèi)完成。
（五）有關(guān)其它手續(xù)的制作：
1、變價、調(diào)撥的手續(xù)制作，由部門主管負(fù)責(zé)錄入電腦打印出相關(guān)單據(jù)交超市管理員簽名審核后呈采購副總審批方可執(zhí)行。
2、變價、調(diào)撥相關(guān)單據(jù)審批后2天內(nèi)交超市管理員執(zhí)行，主管應(yīng)無條件服從，并予以積極配合打包交公司司機(jī)負(fù)責(zé)配送。必須2天內(nèi)完成。
3、以上規(guī)定，在執(zhí)行過程中如有不妥隨時反映。
（六）商品變價工作流程
1、變價分為進(jìn)價的變化和售價的變化。
2、不管何種變化必須填寫變價單。
3、變價單在進(jìn)價變化時，由采購提出，采購經(jīng)理審核簽字，由超市管理員承辦。
4、營業(yè)部門可在市調(diào)基礎(chǔ)上向采購部提出售價建議，在業(yè)務(wù)會上討論并由采購經(jīng)理決定售價變化與否。
5、變價單在采購經(jīng)理字審核后，交超市管理員。
6、超市管理員錄入變價單后在變價單上簽字并保留變價單歸檔，以備查詢。
（七）盤點工作流程
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（八）報損流程
1.報損原則上一月一次；
2.主管填寫報損商品申請單（必須注明詳細(xì)原因）；
3.門店匯總報損單由超市管理員確認(rèn)后報采購經(jīng)理審批；
4.審批后送超市管理員錄入并轉(zhuǎn)交財務(wù)；
5.財務(wù)部依據(jù)報損單作帳務(wù)處理。
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