銷售部崗位職責(zé)

時間：2022-07-22 17:02:00 崗位職責(zé)

銷售部崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的銷售部崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

銷售部崗位職責(zé)

銷售部崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定和落實銷售任務(wù)，制定年營銷方針和策略計劃。

　　2、負責(zé)公司的銷售運作，做好產(chǎn)銷對接，按市場銷售形勢制定月度生產(chǎn)、銷售計劃，組織銷售及進度控制。

　　3、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，負責(zé)對一般合同的審批，控制銷售活動。

　　4、積極深入市場，做好市場調(diào)研預(yù)測，了解掌握市場及客戶需求，并及時做好信息反饋工作。

　　5、定期或不定期拜訪重點客戶，受理客戶投訴與情況處理；依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的銷售業(yè)務(wù)；做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。

　　6、管理和考核下屬的'職責(zé)履行情況，培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績效改善計劃，提高銷售業(yè)績。

　　7、實現(xiàn)月度產(chǎn)銷平衡的基本目標，力爭銷大于產(chǎn)，控制產(chǎn)成品庫存量。

　　8、做好貨款收繳和貨款回籠工作，月（季）末不得超出公司批準的授信額度，年終考核要實現(xiàn)100%的貨款回籠率。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)2

　　1、認真理解、遵守、貫徹、運用執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司財務(wù)戰(zhàn)略及實施計劃。

　　3、建立健全嚴密可行的財務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系；

　　4、按公司的經(jīng)營特點和管理要求，根據(jù)會計稅務(wù)法規(guī)對會計信息進行審核、歸集、加工，編制財務(wù)報告和進行財務(wù)經(jīng)營分析；

　　5、按管理和保密要求，提供各種內(nèi)部管理信息；

　　6、組織編制財務(wù)預(yù)算，并定期對計劃的執(zhí)行情況進行分析、控制和調(diào)整，確保各項計劃和預(yù)算得到有效實施；

　　7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施；

　　8、負責(zé)營業(yè)款項的收取監(jiān)管工作。

　　9、負責(zé)倉庫物資的盤點工作；

　　10、制訂資金計劃和資金預(yù)算，根據(jù)公司的投資計劃、生產(chǎn)計劃及資金情況等進行資金的籌集、調(diào)配，確保公司資金的`平衡；

　　11、加強公司的稅務(wù)籌劃工作，使公司在按章納稅的同時，能合理避稅，整體上降低稅負；

　　12、協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機構(gòu)、部門的關(guān)系，為公司營造一個良好的外部環(huán)境；

　　13、掌握最新財經(jīng)信息，用好用足有關(guān)國家行業(yè)優(yōu)惠政策。

　　14、跟進公司外賬報表處理及監(jiān)督。

銷售部崗位職責(zé)3

　　職位描述:

　　1、負責(zé)wtw在線儀表、實驗室設(shè)備的推廣、客戶跟進。

　　2、了解和掌握客戶需求,開發(fā)和挖掘銷售資源,完成上級下達的任務(wù)指標。

　　3、系統(tǒng)整合客戶資源,疏通銷售渠道。

　　4、完成項目的策劃與推廣,建立和維護良好的客戶關(guān)系。

　　5、對新用戶進行報價,并跟蹤反饋直至簽約,客戶關(guān)系建立與維系。

　　6、區(qū)域內(nèi)大客戶管理。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,儀器儀表、環(huán)境工程、水文、化學(xué)分析等相關(guān)專業(yè)。

　　2.3年以上分析儀器、儀表銷售經(jīng)驗,有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優(yōu)先。

　　3.具備英文讀寫能力,可閱讀原廠英文資料。

　　4.身體健康、有吃苦敬業(yè)精神、可適應(yīng)出差者為佳。

　　5.具有自我約束及獨立工作的`能力。

　　6.具有較強的成就導(dǎo)向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發(fā)現(xiàn)和捕捉機會的能力、信息收集能力、能承受工作壓力

銷售部崗位職責(zé)4

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項：

　　（一）負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

　　（二）負責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

　　（三）負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　（四）負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　（五）負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

　　5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

　　6、負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

　　8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　（六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

　　職業(yè)經(jīng)理人跳槽后如何利用原有的資源

　　對于資源，我認為談不上利用，而在于如何整合和共同開發(fā)這些資源。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人到新東家后，關(guān)鍵是對原有資源如何進行有效重組，使原有資源添加更多的附加值。當(dāng)然在整合新舊資源時，前提是不能損害雙方（老東家和新東家）的.利益，最好是實現(xiàn)共贏。比如說，企業(yè)的需求是多方面的，新老東家很有可能是互為客戶關(guān)系，作為職業(yè)經(jīng)理人在交易過程中對信息的掌控度是最高的，這樣的交易會使交易成本降至最低，對雙方都是合算的。作為職業(yè)經(jīng)理人，只要心地?zé)o私，光明磊落，完全化市場操作，就根本不用擔(dān)心。

　　職業(yè)經(jīng)理人跳槽時最忌諱什么

　　作為職業(yè)經(jīng)理人一定要善始善終，要維護老東家的利益。所以，經(jīng)理人，特別是核心骨干，最忌“閃電離職”，又“閃電就職”，剛出東家門就進西家院。無論如何一定要作好交接工作，保證企業(yè)的穩(wěn)定運營。

銷售部崗位職責(zé)5

　　一、在銷售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持銷售部的全面工作，負責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。

　　二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。

　　三、制定年度銷售計劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。

　　四、負責(zé)每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷表。

　　五、協(xié)助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網(wǎng)絡(luò)，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統(tǒng)計，積累必要的基礎(chǔ)資料。

　　六、負責(zé)協(xié)助財務(wù)部對本公司產(chǎn)品價格的報審及價格信息的.收集管理工作。

　　七、負責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶投訴處理。

　　八、定期檢查指導(dǎo)各地區(qū)業(yè)務(wù)銷售人員的工作業(yè)績。

　　九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關(guān)系。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。

　　十、負責(zé)運輸費用的審核工作。

　　十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作

　　十二、加強業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。

　　十四、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　全面負責(zé)宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。

　　1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。

　　2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

　　3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。

　　6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的`職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語水平：高級英語水平，并能熟練應(yīng)用。

　　工作經(jīng)驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗，通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略，了解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學(xué)水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)能力，沒有家庭負擔(dān)，有能力主持酒會。

銷售部崗位職責(zé)7

　　1；負責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測，掌握市場信息和客戶需求。

　　2；根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計劃。

　　3；負責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷售合同。

　　4；根據(jù)市場信息負責(zé)組織合同評審。

　　5；根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書。

　　6；根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存，及時下達預(yù)投計劃。

　　7；負責(zé)聯(lián)系運輸工作。

　　8；負責(zé)成品庫的管理工作。

　　9；負責(zé)余款的回收工作。

　　10；負責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴。

　　11；負責(zé)客戶滿意度的'調(diào)查統(tǒng)計工作，將用戶的意見及時反饋到公司。

　　12；為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。

　　13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;

　　2、組織編制銷售經(jīng)營預(yù)算,中長期發(fā)展計劃;

　　3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險提示、并負責(zé)落實責(zé)任人推進改善;

　　4、協(xié)助銷售進行內(nèi)部計劃跟蹤推進、流程跟蹤推進、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;

　　5、編制審核部門流程文件,并進行優(yōu)化完善,負責(zé)體系審核;

　　6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'真實、準確性,工作計劃檢查;

　　7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);

　　8、參與公司經(jīng)理會議,組織召開銷售月度例會、年度總結(jié)會、團隊活動;

　　9、部門年度費用預(yù)算工作的組織及編制,部門費用使用控制管理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;

　　2、熟練運用各種辦公軟件;有銷售知識、了解銷售管控數(shù)據(jù)控制要點;文案策劃編輯能力;

　　3、有駕駛證,熟悉本區(qū)域的環(huán)境因素識別,對本區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境因素進行控制;

　　4、工作嚴謹,坦誠,工作計劃性強,有較強的責(zé)任心和管理、協(xié)調(diào)、組織、溝通能力。

銷售部崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、面向設(shè)計院進行技術(shù)推廣，完成項目信息的搜集，挖掘，與重點設(shè)計院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；

　　2、面向開發(fā)商技術(shù)進行技術(shù)推廣，完成項目開發(fā)合作，與重點開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；

　　3、完成客戶談判，投標，合同簽訂，產(chǎn)品發(fā)貨，貨款回收等過程；

　　4、協(xié)助工程管理部對施工現(xiàn)場進行管理。

　　崗位要求：

　　1、年齡在25—35歲左右，具有防水產(chǎn)品或混凝土外加劑銷售工作經(jīng)驗；

　　2、具有一定的設(shè)計院或開發(fā)商資源；

　　3、有銷售激情，具備良好的.溝通能力和領(lǐng)悟力；

　　4、抗壓能力強，具備較好的市場開拓能力及商務(wù)談判能力；

銷售部崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)制定集團市場銷售全年任務(wù)、工作目標并組織實施；

　　2、全面負責(zé)對全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管；

　　3、負責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護工作；

　　4、負責(zé)酒店集團市場銷售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵工作；

銷售部崗位職責(zé)11

　　1、銷售費用內(nèi)控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度

　　2、穗寶板塊產(chǎn)品價格的審核、存檔、發(fā)布

　　3、負責(zé)開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客戶資源

　　4、與市場部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷售，并負責(zé)對代理商的.監(jiān)督管理

　　5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務(wù)管理，確保營業(yè)款回收及成本控制等

　　9、帶領(lǐng)銷售團隊協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標

　　1、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài);

　　3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門，開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;

　　4、負責(zé)制定集團公司年度銷售計劃并組織實施;

　　5、負責(zé)分銷網(wǎng)絡(luò)體系及銷售服務(wù)體系的建立和完善;

　　6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計劃及負責(zé)實施;

　　7、制定市場拓展計劃并組織實施;

　　8、負責(zé)集團公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護和培養(yǎng);

　　9、負責(zé)對業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;

　　10、負責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展;

　　11、定期巡視市場，解決市場拓展中存在的問題。

銷售部崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品銷售渠道的開拓、管理、支持和維護；

　　2、執(zhí)行渠道銷售管理體系及代理政策，建立客戶檔案；

　　3、通過渠道的'推進及有效管理，完成公司下達的銷售任務(wù)和利潤指標；

　　4、負責(zé)結(jié)合渠道銷售產(chǎn)品，落實對代理商的培訓(xùn)、指導(dǎo)；

　　5、負責(zé)收集，市場信息，做好競爭對手分析；對公司的市場營銷提出建議。

銷售部崗位職責(zé)13

　　1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門，負責(zé)協(xié)助銷售代表的工作開展，開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、負責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展;

　　4、負責(zé)集團公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護和培養(yǎng);

　　5、制定市場拓展計劃并組織實施；

　　6、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;

　　7、銷售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負責(zé)銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)

　　8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;

　　11、經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動，督導(dǎo)公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標，明確酒店在不同時期的銷售重點;

　　12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

　　職位描述:

　　1、銷售信息傳達、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作

　　2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作

　　3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作

　　4、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　5、銷售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助；分銷商、經(jīng)銷商的管理工作。

　　6、公司銷售業(yè)務(wù)的協(xié)助，如報價、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等；

　　7、銷售合同的管理與存檔；銷售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔；

　　8、投標事宜的.協(xié)調(diào)處理，標書文件的制作等；

　　9、協(xié)助進行銷售人員的管理，銷售報告提交，銷售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計。

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理工程項目、合同能源項目等工作；

　　2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排，協(xié)助各辦事處解決難點；

　　3、協(xié)助銷售總監(jiān)進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設(shè)；

　　4、收集市場信息與行業(yè)信息，開拓新市場；

　　5、作為辦事處主任、項目總監(jiān)和銷售副總監(jiān)的后備人才。

　　6、各區(qū)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析與管理；

　　7、協(xié)助市場部新項目制定推廣方案；

　　8、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；

　　9、營銷方案的提報，協(xié)助銷售總監(jiān)負責(zé)銷售部內(nèi)部的訂單管理及建設(shè)；

　　10、負責(zé)部門的費用核銷，以及銷售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。

　　11、銷售部門的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計、分析、各類報表輸出；

　　12、部門內(nèi)各小組會議的記錄、跟進、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題；

　　13、協(xié)助部門總監(jiān)進行其他部門管理類的工作。

銷售部崗位職責(zé)14

　　一、職位名稱：外貿(mào)銷售員

　　二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負責(zé)

　　三、本崗人員：王林

　　四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé)：

　　1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。

　　2、對客戶的詢盤進行分析及回復(fù)，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

　　3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。

　　4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。

　　5、收集阿里巴巴上買家的`采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

　　6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。

　　7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。

　　8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

　　9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。