經營部管理崗位職責

時間：2022-12-01 14:36:31 崗位職責

經營部管理崗位職責

　　在當下社會，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的經營部管理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

經營部管理崗位職責

經營部管理崗位職責1

　　1.簽到上崗前應先作自我檢查，做到儀容、儀表端莊、整潔，符合要求。

　　2.清潔場地，校正球網高度，查點球拍和球，發現損耗和損壞時要及時補齊。

　　3.端正地站在門口適當位置迎接客人。

　　4.見到客人主動打招呼問好，主動介紹球場規則。

　　5.在客人運動時，應端正站立一旁，以便為客人提供服務。

　　6.注意觀察客人運動狀態，主動提供技術指導。

　　7.根據客人要求，禮貌、周全地提供做裁判或記分服務。

　　8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。

　　9.掌握會所球場基本規則和記分方法，有適當示范能力。

　　10.堅守崗位，不得擅自離職守，堅持巡視，關注客人的需要，及時為客人提供服務。

　　11.客人離別時，要親切與之告別，并及時整理清潔場地，準備迎接下一位客人。

　　12.營業結束時，要整理和清潔場地，擺放好各類用品，關閉門窗和燈火，并做好交班記錄。

　　1.負責所屬班組員工的工作安排和調配;

　　2.督促落實所屬班組員工崗位職責執行情況;

　　3.負責所屬區域質量、員工個人衛生、工作態度、工作效率、服務質量綜合檢查;

　　4.安排處理客人提出的'各種服務要求及普通投訴，確保優質服務;

　　5.負責監督和確保各種財產、設施、設備，掌握物品的領用及消耗，在保證服務質量的前提下，厲行節約，堵塞漏洞，降低成本，確保經濟指標;

　　6.定期提出設施、設備維修、保養，用品添置更新計劃;

　　7.負責經營部員工業務技能培訓和考核工作;

　　8.配合部門做好vip接待工作;

　　9.平級之間加強溝通、配合，將工作做好。

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