物業管理主管崗位職責(通用15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業管理主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業管理主管崗位職責1
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;
5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的.使用效果;
8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業管理主管崗位職責2
職責：
1、維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶反應問題；
2、跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作；
3、安排商戶報修的'接待、報修工作；
4、管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作；
5、檢查與指導維修人員工作；
6、核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。
任職資格：
1、25—40歲，身體健康、五官端正，物業管理等專業大專以上學歷；
2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗；
3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮；
4、計算機軟件操作熟練，持有物業管理員/部門經理崗位證書優先（沒有亦可）；
5、心態好，善于溝通協調，處理突發事件，能夠獨當一面。
物業管理主管崗位職責3
1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，并與地產相關部門協調、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;
3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;
4、負責溝通、跟進、落實客戶的`服務需求，與客戶保持密切聯系;
5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業管理主管崗位職責4
1、負責制定、組織、監督部門執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區活動的計劃、組織實施、工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的.具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。
物業管理主管崗位職責5
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；
2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的'維修和治安等向有關部門提出改進意見；
3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；
4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；
5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；
6、完成領導臨時安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責6
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;
2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向領導匯報;
3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行;
4、不定期巡視區域網點內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;
5、負責指導并監督員工、保潔、工程等員工的'工作;
6、跟進、落實領導安排的各項工作。
物業管理主管崗位職責7
職責：
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的`服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴，保證衛生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先，豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識，工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神，制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。
物業管理主管崗位職責8
1、制定項目總體的'經營管理目標及中遠期發展計劃，并組織實施;
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;
3、開展多經業務、社區經濟;
4、負責組織與開發商的物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;
6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要等等
物業管理主管崗位職責9
-協助物業經理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應商的管理、協調并監督
-各類緊急事件處理等，并根據需要在內部進行正式報告。
-協助上級與相關政府部門的.聯絡和協調。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當的跟進。
-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
-上級指定的其他工作
物業管理主管崗位職責10
定期對保安、清潔、綠化、殺蟲外包單位工作進行監察協調，并與有關承判商代表定期會議，督導外包單位員工的勞動紀律及儀容儀表規范。以檢討及改善之管理水平。
執行國家相關工作方針、政策及法規，建立、健全大廈各項工作制度，對大廈之保安及消防和大廈環境工作全面負責。
定期安排培訓保安員工有關治安防范、消防及環境維護方面的'知識。
定期組織大廈內的消防、安全、清潔、綠化等檢查工作，確保大廈能安全正常運行。
每日檢查部門日常工作記錄和事物報告，簽署及制訂相應的措施，改進完善部門工作。
協助外包單位編制及安排本部門員工排班表，并管理和指導其工作。
與業戶之間保持良好的關系，并及時處理客戶投訴。
遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，負責處理及善后工作。
草擬本部門月度、年度管理報告。
對外包供應商進行考評考核工作。
物業管理主管崗位職責11
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合本部門經理監督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協助接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防并上報客服部經理；
3、協助顧客滿意度調查工作，征詢業戶的意見和建議，統計分析對客服務整體滿意度；
4、辦理業主入住、裝修手續；
5、監督、抽查、考核本項目區域內保潔承包方的'保潔服務質量，督導保潔員工作；
6、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關記錄；
7、完成領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責12
1.負責項目消防日常檢查管理工作。
2.負責初期火災組織撲救管理工作。
3.負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。
4.負責消防設施維護使其處于完好備用狀態檢查管理工作。
5.負責項目安防日常管理工作。
6.負責項目公共秩序維護管理工作。
7.負責商管員日常管理與工作績效考核工作。
8.負責突發事件預案編制及組織演練工作。
9.負責突發事件處置及總結匯報工作。
10.負責配合公安部門處理治安案件工作。
11.負責編制突發事件處理流程工作。
12.負責車場收費管理工作。
13.負責建立車場收費臺賬及報表工作。
14.負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。
15.負責車管員日常工作流程檢查管理工作。
16.負責車場正常停車秩序管理工作。
17.負責車場管理方案編制與落實工作。
18.負責車場異常情況處理工作。
物業管理主管崗位職責13
職責：
1.負責創意產業園區物業運營管理工作
2.負責創意產業園區客戶資源開發和對接;
3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;
4.負責建立和維系合作方及客戶關系;
5.負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協助產業園區日常運營管理工作;
任職要求：
1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;
2.熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;
3.有較強的文字功底，規范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的'職業道德及團隊合作精神;
5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業管理主管崗位職責14
1、負責制定項目的`工作計劃，并組織實施;
2、對所管轄物業實施綜合管理，完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;
3、接受公司的指導、監督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業管理的一切事物負責;
4、合理調配人員，協調各崗位工作;
5、定期召開工作例會，做好工作總結，編制工作計劃;
6、熟悉項目情況，與業主保持良好溝通，并做好關系維護;
7、完成上級交辦的其他任務。
物業管理主管崗位職責15
1、協助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算，控制物業管理成本，降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃，并督促實施，形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評，提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓，實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理，收集各區域的'情況并匯總分析，并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調并處理相關信訪投訴。
9、負責相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
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