物業(yè)保潔主管崗位職責

時間：2023-04-20 10:46:38 崗位職責

物業(yè)保潔主管崗位職責9篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)保潔主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)保潔主管崗位職責9篇

物業(yè)保潔主管崗位職責1

　　1.在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協(xié)調物業(yè)公司處理和記錄客戶的`投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質服務;

　　2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批;根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

　　3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

　　4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;

　　5.全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;

　　6.負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)保潔主管崗位職責2

　　1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

　　2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的.維護工作，確保基礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)保潔主管崗位職責3

　　1、負責服務區(qū)域的`衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質量;

　　2、負責制定每日精開荒計劃，并負責監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改;

　　4、負責保潔員的崗位技能培訓，指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。

　　5、負責發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。

物業(yè)保潔主管崗位職責4

　　1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理;

　　2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;

　　3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務品質水平;

　　4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

　　5、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。

　　6、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草;

物業(yè)保潔主管崗位職責5

　　1、服從領導，模范帶頭，以身作則，積極帶領保潔員完成上級交給的各項任務。

　　2、全面負責所轄項目內的清潔衛(wèi)生工作的安排，每日做好檢查記錄并及時向領導匯報。

　　3、負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作，組織保潔員學習業(yè)務知識。

　　4、提交項目內除"四害"和消菌殺蟲等工作計劃，組織安排保潔員完成此項工作。

　　5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評定工作績效，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、堅持每日巡查項目內衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的'現(xiàn)象和行為。

　　7、經(jīng)常聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進工作。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)保潔主管崗位職責6

　　1.負責保潔部日常管理工作，合理安排物業(yè)部門工作，保證部門工作質量。

　　2.制定年、季度工作計劃，掌握部門各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。

　　3.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作，保證質量和工作成效，對部門員工的工作情況進行全面地考核。

　　4.制定、完善各項規(guī)章制度，不斷改進、提高服務水平。

　　5.嚴格執(zhí)行本部門制定的'管理規(guī)章制度，并檢查、監(jiān)督落實情況。

　　6.協(xié)調與其他部門的關系，保證部門之間默契的配合。

　　7.完成公司下達的各項工作指標。

物業(yè)保潔主管崗位職責7

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

　　3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。

　　4、關注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

　　5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

　　7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

　　8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務有序運行;同時做好安全工作計劃的.落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

　　10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

　　11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現(xiàn)的問題，保證條線各方面工作能順利進行。

物業(yè)保潔主管崗位職責8

　　1、巡查大廈各區(qū)域，對各施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)管;

　　2、熟悉物業(yè)管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力;

　　3、較強的協(xié)調、溝通和表達能力，服務意識強;

　　4、掌握業(yè)戶經(jīng)營動態(tài)，及時收集整理更新資料;

　　5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;

　　6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄;將需要跟進的'工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理;

　　7、每月派發(fā)管理費單據(jù)及催收管理費的工作，

　　8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

物業(yè)保潔主管崗位職責9

　　1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責，具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。

　　2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。

　　3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。

　　4 保潔主管應對現(xiàn)場公共設施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領班或責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。

　　5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。

　　6 保潔主管負責制定各項管理工作的.整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發(fā)出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。

　　7 服從并完成上級指派的其它工作。

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