保安員崗位職責(合集15篇)
在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的保安員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安員崗位職責1
1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、熟悉并掌握小區業主情況，做好崗亭范圍內的清潔衛生工作。
3、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。
4、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區及裝修人員擅自進入小區自找“生意”。
6、負責對運出小區的物品進行查驗，做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區內區域地形、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向，各種設備、設施的分布位置及全面的物業情況及裝修狀態。
8、堅持執行用戶大宗及貴重物品平整出入制度，確保用戶財產安全。
9、認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發生、處理的各種情況。
10、為業主（住戶）提供有關物業管理的簡單咨詢服務，及來訪客人行走路線，樹立公司形象。
11、禁止３噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。
12、完成上級交辦的其他任務。
操作要求：
（一）出入管理規定:
1、人員出入管理：
（１）阻止各類推銷人員、攤販等非業主進入。
（２）裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續，統一佩帶施工臨時出入證。
（３）參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員，一律至管理處辦理手續，佩帶臨時出入證，方可進入轄區。
（４）有陌生人進入轄區：
起立、敬禮、禮貌詢問；
當來人說明是住戶時，禮貌要求對方出示業主證或臨時出入證；
當來人說明是來訪者，問清到哪一幢哪一戶找誰，如來人準確說明，嚴格履行訪客登記手續；如來人無法說明，請其聯系好后，再來訪。
（５）遇公司主任級以上（含主任）領導和業委會委員進出時，須敬軍禮。
２、物品出入管理：
（１）禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區。
（２）施工用具、材料進出及時做好登記。
（３）凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門，應填寫《物品出門單》，業主簽字，經驗證核對無誤后，方可許行。
（４）裝修施工人員攜帶物品離開轄區，門崗安保應有禮貌地檢查，履行放行手續。
（二）門崗作業標準：
１、根據管理處規定，在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。
２、立崗姿勢端正，身體挺直，雙方背后，兩腳呈跨立狀，不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢，面帶微笑。
３、按管理處規定的立崗時間立崗。
４、對進入轄區的.機動車實行進出登記制度。
５、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業主或施工人員講解清楚。
６、交接崗按規范操作。
（三）門崗作業規程：
１、對出入轄區的陌生人員進行查詢，禮貌用語、態度好、并認真解答、登記（來訪客人須出示有效身份證明，填寫訪客登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等）；對熟悉的業主進出，須點頭微笑，主動問候。
２、裝修人員進出時，需請其出示出入證；短時間維修人員出示有效身份證件，并說明維修房號、天數；對剛進場裝修人員進入時，應填寫出示有效身份證件登記，并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
３、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地，車開走后，登記車牌號、卡號、進出時間。
４、陌生車輛進出時，要查詢、登記，有疑問的車輛拒絕進入小區，請其電話聯系，由被訪人來接，方可進入。
保安員崗位職責2
1.維護好售票秩序,在人多的情況下、節假曰或旅游旺季，組織客人有秩序地排隊，防止擁擠。
2.對娛樂場所要嚴格按規定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧，若發生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理，避免造成不良的.影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。
3.密切注意場內動向，防止客人的財物被偷和遭受損害，若發現可疑的人要嚴加監視，發現違法犯罪分子要及時擒拿，并保護好客人的生命財產安全。
4.娛樂場所若發生事故，如火災、爆炸等，要及時搶救，并組織客人有秩序地疏散，防止事態擴大，并立即報告當班領導。
5.娛樂活動結束,讓客人有秩序地離開場所后，要協同服務員清理好場地，檢查有無客人遺留物品、危險品、火種，并關好音響、燈光。
保安員崗位職責3
職責描述:
1.疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。
2.服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。
3.保證項目現場和賓客的生命財產安全。
4.保持好與大門崗及停車場崗位的'聯系使車輛有序出入停放。
5.加強巡邏,發現可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。
6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。
7.一旦發生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。
任職要求:
1.具有中專以上文化程度,退伍軍人優先。
2.處理事情要迅速,果斷、準確。
3.具有較好的協調能力,懂得一定安全保衛知識。
保安員崗位職責4
酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本：
1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的.安全
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理）。
7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。
9、晚12時后，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
保安員崗位職責5
崗位職責
執行職位：監控員
所屬部門：保安部
涉及部門：保安部
向上負責：保安部
領班職級：員工級
素質要求
1、熟悉本崗位知識及技能，消防安全、法律法規知識；
2、有效強的溝通、分析判斷綜合能力，具備處理一般突發事件應變能力。
關鍵職責描述：實施酒店關于本職崗位建設工作，保證在安全、有效的壞境下支持各部門達成企業發展目標。
崗位職責：
1、受保安部經理領導，直接接受部門主管和班組領班的'工作指令；
2、堅守崗位，密切關注一切事態的發生，及時匯報并采取有效措施予以控制；
3、按時上崗，并保持良好的精神面貌，全面掌握監控、消防系統設施性能；
4、認真觀察視頻幕，不放過任何可疑對象；
5、如發現異常情況，即時切換畫面，并向領班匯報，同時與有關部門聯系，弄清情況，采取有效措施，防范于未然；
6、每天要對火災報警系統進行測試，發現問題及時處理，并報告部門主管；
7、若發生火警、火險、火災、搶劫、盜竊等事件，要果斷采取措施，按程序進行操作，切不可慌亂；
8、定期對設施設備進行檢查，做好設備保養，保證監控、報警系統正常工作；
9、如有重大接待或重要活動時，應定點錄像和監控保存資料，以備查詢；
10、做好值班記錄，交接班清楚，做好消防控制室的衛生；
11、按時間做好每日酒店背景音樂的播放和停止。
12、在當班期間不得在監控中心閱讀報刊、雜志；
13、不得在監控中心抽煙、吃零食；
14、嚴格控制監控中心人員的進出，外來人員和施工人員需進入監控中心的必須經過部門經理的批準、通知方可放入，并做好外來人員登記；
15、除EOD總值和總經理外其他人調看監控錄像必須經過保安部經理批準；
16、交班時將值班期間的注意事項、待跟進事宜和設備運行情況做好交接；
17、完成上級交辦的其他工作任務
工作清單：
每月：
1、根據值班情況，向直接上級領班匯報值班情況及提出合理化建議。
2、參加每月部門工作例會。
每周：
1、每周參加本班的工作例會。
2、向直接上級領班匯報值班情況及提出合理化建議。
每日：
1、參加本班班前、班后會。
2、負責崗位區域的衛生清潔。
3、做好交接班工作。
保安員崗位職責6
一、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
二、具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
三、努力鉆研保安服務的業務知識，掌握企業保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“召之即來，來之能戰，戰之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司安全。
五、處理在公司內發生的非常事故并采取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
六、在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發生的.問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
七、協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發生。
八、經常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
九、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
十、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。
保安員崗位職責7
1.認真履行自己的職責，發現事故苗頭時要及時排除，確保安全。
2.加強對重要區域的'巡邏，發現可疑情況，應視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反酒店規定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。
5.樓層若發生事故，如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護好現場，防止事態擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好，對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻，并妥善處理。
保安員崗位職責8
1、負責各責任區內的.通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。
3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發事件應急處理保障。
保安員崗位職責9
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，按規定著裝及佩戴工牌。文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的`服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知領班并報告主管安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。
5、遇有特殊情況需要對車輛免費時，需經過領班和主管同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供公司、財務部門查帳核對。
6、負責按規定做好收費的交接工作并做好交接班記錄。接班人接班時，應當面點清額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。
7、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。
8、如有車輛不能識別時，要根據車牌號仔細檢查電腦記錄，按規定收取停車費。不可隨意放車和私自放車，如發生上述情況，除自己補交外還要根據情況進行一定的罰款。
9、上班期間嚴禁出現脫崗和睡覺的發生，發現一次當班人員和帶班各罰款50元，三次做開除處理。
10、完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位職責10
一、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅決執行和完成上級領導交辦的各項工作任務。
二、對工作有高度責任感，不玩忽職守，具有良好的'品德修養。
三、增強責任心，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。
四、提高消防安全意識，定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。
五、做到不遲到、不早退，實行二十四小時值班制度，嚴禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間，不準帶無關人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備，關注監控視像，對可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發事件，及時報告公司領導，必要時直接報警。
保安員崗位職責11
崗位職責：
1、確實掌握安全事宜，服勤指定之警衛崗；2、遵行上級之指示，服勤安全警衛勤務，確保財產與校園安全。任職資格：
1、45周歲以下，身體健康，容貌端正；
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排；
3、良好的親和力，有電工、木工等技能優先考慮。
1.根據保安相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2.嚴格按照公司制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入廠區，維護公司的治安秩序。
3.負責做好公司快遞的登記發放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。
4.及時處理大廈內發生的各種突發事件并及時報告。
5.樹立嶄新人員風貌、展現公司窗口，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象。
6.完成領導安排的其它臨時性任務。
任職資格
1.25-40歲，一年以上保衛工作經驗。
2.中專以上學歷，受過一年的`保衛培訓及退伍軍人優先。
3.責任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。
4.人品端正，愛崗敬業，工作態度細致，踏實，能吃苦耐勞。
5.頭腦靈活，能吃苦耐勞，有無經驗均可。
1、男女不限，年齡18—45歲，高中以上文化程度，身體健康；
2、責任心強，組織紀律性強，服從公司管理，有較強的安全意識；
保安員崗位職責12
1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2．負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。
3．負責責任區內的'清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
5．負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。
6．完成上級交辦的其他任務。
保安員崗位職責13
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，并逐出。
4、監督員工遵守安全守則工其他規則。
5、加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。
6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協助門衛履行了責。
9、妥善保管配發的.安保器械，不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。
11、安保人員應做到：
1）服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。
2）堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。
3）明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
4）遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。
5）堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。
6）不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。
12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保安員崗位職責14
（一）保安部隊長
報告上級：辦公室主任
督導下級：各班組員工
職責規范：
1、在主任的領導下進行工作，直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。
3、走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。
4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。
（二）治安員、內保員
報告上級：治安領班、內保領班
職責規范：
1、在領班領導下，保衛好酒店的安全，執行上級交辦的各項安全保衛工作。
2、負責對客房、餐飲、娛樂等區域的巡邏檢查，發現事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。
3、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。
4、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。
5、對來訪人員進行詢問登記。
6、負責檢查詢問零點以后進入客房區的有關客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關部門。
8、制止一切實發生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態惡化。
9、協助財務部做好押送有關款項工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區域，發現后應將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
（三）各值班崗位
職責規范：
1、監控中心門崗。
（1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象發生。
（2）在崗期間，禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經領班同意不得私自換崗。
（3）認真填寫各項登記，積極安排住宿、就餐車輛的`停車位置。停車后仔細檢查車輛每個部位，發現問題，讓司機確認后簽字。
（4）在7：00-23：00之間將自動門只留兩人能通過的空隙，在23：00-7：00之間則將自動門全部關閉，如有車輛進入，要仔細檢查。
（5）阻止一切無關人員進入酒店，疏通門前車輛，防止車輛堵塞。
2、夜間大堂崗。
（1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象的發生。
（2）禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現象出現。
（3）大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。
（4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
（5）注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。
（6）深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。
（7）嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。
（四）保安部的管理制度與規定
一）辦公室值班管理制度
1、員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細做好記錄，并及時轉告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內清潔衛生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度，詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細交接清楚。
二）保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養，確保巡邏鐘正常運轉。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄，報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理，并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數，改運巡邏路線時應作詳細記錄。
三）保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
（1）由在崗班組領班提前30分鐘叫班。
（2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。
（3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
（4）交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
（1）接班班組聽到叫班后，迅速按規定著裝，做好班前準備工作。
（2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
（3）接班領班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務，并提出要求。
（4）接班班組由領班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。
（5）接班時，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。
四）酒店會客登記制度
1、凡來店會客者，均應主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經核實后，主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯系，由會見員工進行接待。
4、來店會客者，如與酒店有預約，可通過電話聯系有關領導，經同意后，填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明”請接見者在簽名處簽字，會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由，經電話與住店客人聯系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務員 ，加強監控。否則，未經住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員，如沒有與酒店預約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動與供應部有關部門聯系，經回復后，填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。
9、晚上21：30以后來店會客者恕不接待。
五）保安部請銷假制度
1、保安人員為應付突發事件發生，必須集中值勤、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領導批準。
2、保安人員外出必須由領班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關規定處理。
3、下班后因事外出2小時的須向直接領導請假，外出4小時的須向主管請假，外出4小時以上的須向部門經理請假。
4、晚間21：00以后，無特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內由部門經理視情況批假，超過3日以上的按酒店請銷假制度執行。
六）保安部員工著裝規定
1、保安人員上崗期間，必須根據天氣變化以班組為單位統一著裝。
2、著春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時，由班組領班向部門申請，經批準后統一著裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間，應穿著整齊并配戴”實習證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統一著風衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。
七）保安部消防監控設備操作規定
1、火災報警設備報警操作規定。
當接到火災信號時，按”消音”鍵，在最短時間內查出火警發生的部位，按”復原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：
（1）如果報警狀態不再出現，再到現場看，是否有火災參數。如有火災參數，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進行制止，并進行批評。如沒有火災參數，屬誤報，可能控測器出現問題，應報設備部，及時進行維修，確保控測器的政黨運行。
（2）如果警報狀態又重新出現，應再按一次”消音”鍵。然后到現場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據現場燃燒物質以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關從禁止打向允許，手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區域供電電源等一毓消防設施（消防控制盤可自動進行上述一系列動作），然后通過消防廣播把客人從火災區疏散到安全區。
2、故障警報發出后的處理規定。
（1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復原，如能怎么復原，屬正常故障報警。
（2）不能自動復原，查出部位后，到現場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應報設備部維修。
（3）如出現不能自動復原、亂報號或不顯號時，屬于機身故障，監控人員應關機，經過一段時間看能否自動復原，再做檢查。
八）外來施工人員管理規定
1、外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續使用時，應及時辦理續用手續。否則予以作廢，不輸退證手續。
4、施工人員在店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區域工作。不得隨便進入與之無關的區域，要服從有關部門的監督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節，批評教育或處10-50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發現，視情節輕重給予一定處罰（50-500元的罰款），直至追究刑事責任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執行酒店的各項安全制度和規定。用工部門必須派專要監督管理。
7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時用工部門開具出門證明，經門衛檢驗方可放行。
保安員崗位職責15
一、遵紀守法，熱愛本職工作，自覺遵守公司各項規章制度，牢固樹立“業主至上、服務第一”，“忠誠企業，愛崗敬業”的職業道德。
二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣；按規定時間上崗。不準遲到早退和脫崗，違者必究！
三、維護小區秩序，負責對外來人員和車輛進行文明、禮貌的詢問和登記，對外來的閑雜人員和不符合規定進入小區停放車輛、小商、小販進行勸離，并作耐心仔細解釋。使小區內業主和單位的'車輛停放規范有序，不得占用公共通道，保持暢通。
四、負責檢查小區內公共設備和消防設施的安全使用運行情況。根據當天值班時天氣情況，按時開關小區內公共照明路燈。
五、認真聽取業主的投訴意見，并作好記錄，熱情主動為業主排憂解難，當班確無法處理的要及時準確的向上級領導匯報，處理問題要講原則，講方法，講文明！努力保護單位和業主人身財產安全不受侵害。
六、提高警惕，消除隱患，以預防為主。加強小區內的安全防范工作，積極向住戶業主宣傳安全防范意識（關好門、窗、水、電、氣閘）。不定時對小區進行巡查，巡查時發現問題要及時通知提醒業主并協助解決。
七、愛護公物，保管好各道門鎖鑰匙和其它物品，并做好各種值班記錄。
八、服從上級領導和工作安排，有令必行、有禁必止！認真完成領導交辦的其它工作任務。
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