店長崗位職責(集合15篇)
在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的店長崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
店長崗位職責1
1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;
2、制定執行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;
3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經驗,制定活動計劃與方案;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
6、每日監控的`數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
7、做好店鋪商品管理、商品分類優化、seo優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化,并根據實際情況調整店鋪的經營策略;
8、協同商品、客服等相關部門做好部門之間的協同合作。
店長崗位職責2
1、協助店長做好門店的整體運作管理；
2、在店長領導下，主管門店員工與總部駐店人員；
3、維持店內正常運轉，處理異常情況；
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實及跟進，對門店崗位空缺的推薦；
6、負責執行協作規劃員工培訓工作；
7、協助店長，提供考核績效并提出改進方法；
8、負責門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；
9、確保有關人事規定的順利執行；
10、協助總部、人力資源部各項工作的執行（人事預算的控管）；
11、負責督監，檢查，店內員工執行規范的情況；
12、熟悉營運的工作流程；
13、制定各區域量化工作指標，追蹤各區域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；
14、在店長的.領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務；
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；
16、審查門店各員工業績考評記錄，并報店長；
17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評；
18、公司制度宣布后，負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；
20、做好消防安全，及時處理各項突發事件；
21、加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見；
22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況；
23、檢查店內清潔衛生；
24、檢查設備維護及管理的情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；
26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔；
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；
28、檢查各走道保持暢通，地面環境清潔是否到位；
29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確；
30、檢查DM商品缺貨情況；
31、檢查零散商品及時回收處理；
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位；
33、檢查排面商品陳列配置合理性；
34、檢查專柜員工到崗，服務態度及貨品準備是否到位；
35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告；
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；
37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；
39、完成店長交辦的其它工作事項；
店長崗位職責3
一、店長（經理）經認真履行職責，遵守各項規章制度，嚴格執行各項管理規定，對失職、玩忽職守或明知故犯的行為，公司總部將視情節輕重予以處罰；造成損失的還須承擔相應的賠償責任。
二、店長不接受或阻撓總部的監督管理的，將被解除被授予的特許權。
三、拖延執行總部的督導指令的行為，將視情節輕重予以處罰，直到解除被授予的特許權。
四、店長有管理所屬門店及工地一切事物的責任，凡涉及所屬門店發生的一切違規行為，公司總部將視情節輕重予以處罰。
五、未經允許，擅自對所屬員工進行獎勵或處罰的，除須按總部要求予以改正外，還將被處以10—100元的罰款。
六、對出現的設計質量問題協調處理不利，造成客戶向總部投訴或嚴重影響的，視情節輕重處以25—250元罰款。
七、認真檢查施工工地，對工地出現的問題，須及時督促相關人員予以解決，并監督執行情況、追訪客戶的滿意程度，違反規定，造成客戶向總部投訴及不良影響的，將視情節輕重處以10—100元的處罰。
八、對出現的重大質量問題或事故有隱瞞不報或私了行為的，將被解除被授予的特許權，造成損失的，還需承擔相應的賠償責任。
九、對工地出現的重大質量問題或事故，須及時認真予以協調處理并及時上報總部，未及時上報延誤處理時機造成不良影響的，視情節輕重罰款25—250元，造成損失的，還需承擔相應的賠償責任，負失職責任的，罰款10—50元。
十、有責任協調好與門店有關的市場、物業等的關系，積極采取相應的辦法，與其達成良好的合作關系，求得個方面的支持和幫助，否則由此對公司的整體形象和信譽造成不良影響的，予以25—250元的處罰。
十一、有私下交易行為的，將被解除被授予的特許權。
十二、未經允許任意調整價格及工藝做法的，將視情節輕重予以處罰，并承擔相應的損失。
十三、對總部要求加盟店參加的對外宣傳、展會、員工培訓等活動借故推委造成不良后果的，罰款10—100元。
十四、不按要求進行每日營業記錄或不認真記錄的，罰款50元。
十五、有偽造營業記錄、虛報業績行為的，將予解除被授予的特許權。
十六、不關心員工生活和思想，造成人心渙散、意見紛紛等不良狀況的，罰款25—250元。
十七、不按時向所屬員工支付其應得報酬或借故拖延發放及隨意克扣造成不良影響的，除需及時將應付報酬支付給員工外，還將對其處以罰款25——250元。
十八、未及時向總部反映（包括客戶）對公司的意見和要求，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。
十九、未能將公司對外界（包括客戶）所提意見、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時反饋給提意見者，造成不良影響及后果的，罰款10—100元。
二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質量問題，造成不；良影響及后果的，罰款25—250元。
二十一、違反總部車輛使用規定的，罰款10—100元，造成損失的，還須承擔相應的賠償責任。
二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術等工作不利或借故推委的，罰款25—250元。
二十三、工作中有貶低，詆毀其他門店及工地的言行的，罰款25—250元，造成惡劣影響的，將予解除被授予的特許權；所屬員工有嚴重違反該規定的，店長負有失職責任，罰款10—50元。
二十四、無故不參加總部召集的會議，罰款10—50元。二十五、未及時將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達和落實，造成不良后果的'，須承擔相應的責任。
二十六、未經允許擅自將總部的會議內容在門店員工中擴大傳達，造成不良后果的，須承擔相應的責任。
二十七、未經允許，擅自將總部的會議內容泄露給公司其他員工的，將予解除被授予的特許權，造成損失的，還須承擔相應的責任。
二十八、未經允許將公司的相應機密泄露給第三方的，罰款50—500元，造成惡劣影響的，即予解除被授予的特許權，并承擔相應的處罰。
二十九、按時向相關部門繳納各種費用，不得延拖或無故不交，造成不良影響的，罰款10—100元。
三十、未及時向客戶催繳各期工程款，造成工期延誤等損失的，除須承擔相應的賠償責任外，還將對其處以10—100元的罰款。
三十一、在公司規定的范圍之外向客戶索取錢物或未經允許接受客戶的錢物饋贈的，除須將錢物退還客戶外，還將罰款10—100元。
三十二、對總部的臨時性通知要求執行不利或借故拖延執行，造成不良后果的，罰款10—100元。造成損失的，還須承擔賠償責任。
三十三、有徇私舞弊，“吃、拿、卡、要”工程隊長及客戶的行為的，將予解除被授予的特許權并承擔賠償責任。
三十四、門店內有懸掛、設置、使用非公司標識物品的，罰款25—250元。
三十五、公司標識物品有污損，有未及時予以清理維修的，罰款25—250元。
三十六、未經允許，擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關事務，一經發現，罰款25—250元。
三十七、與客戶發生爭吵行為，造成惡劣影響的，罰款25—250元，直至予以解除被授予的特許權。
三十八、未能按時守約，有未能及時與對方聯系說明情況，造成不良影響的，罰款10—100元。
三十九、在施工工地吸煙的，罰款500元。造成損失的還須承擔相應的賠償責任。
四十、工作時間飲酒或酒后上崗的，罰款250元。
四十一、違反物業規定，給公司造成不良影響的，罰款25—250元，并承擔物業相應的處罰。
四十二、保修期內出現質量問題，在接到公司指令后，須及時安排人員進行維修，否則造成不良影響及后果的，罰款10—100元。
店長崗位職責4
1、公司各項指令和規定的宣布與執行。
傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括:營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態，調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態，并根據銷售動態，調整經營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多，售完再進，根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區管理，醫療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛生與安全。
(1)店內設備完好率的保持，設備出現故障的修理與更換，主力設備的維護等
(2)藥店前場與后場的環境衛生。一般按區域安排，責任到人，由店長落實檢查。
(3)在營業結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最后的核實、確保安全保衛工作萬無一失。
8、店內職工地工作安排與管理。
店長應負責考勤地記錄、報告，依據工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理，建立合理地獎金分配制度，體現“按勞分配、多勞多得”地原則。如有地藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下，不但激發了員工地熱情，藥店地各項規章制度、臨時工作也能得到及時地貫徹和執行。
9、教育、指導工作地開展。
教育指導員工自覺遵守公司規范，積極開展細致地思想工作，協調人際關系，使員工有一個融洽地工作環境，增強藥店地凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客地心，這有賴于對店員有效地進行藥學知識、服務培訓和工作指導地開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識地輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動。
店長要客觀評估員工的表現，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的'人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見。同時，保持與顧客經常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
店長崗位職責5
一、認真貫徹落實公司的經營思想、服務理念。
二、嚴格執行各項管理規定，樹立全局觀念，盡力維護加盟店及公司的整體形象和信譽；
三、接受公司總部的監督指導，服從總部的管理，完成交辦任務；
四、按《運營手冊》的相關規定對所屬員工進行日常管理，評判員工的工作業績及違規行為，并提出獎懲意見上報總部批準（未經允許不得擅自對員工進行實質的獎勵或處罰）；
五、按《運營手冊》的相關規定組織、管理設計人員開展設計工作，檢查設計質量，與客戶簽訂家裝合同，督促設計人員認真配合施工人員完成施工任務；
六、按《運營手冊》的相關規定管理施工隊，檢查施工質量并配合總部相關部門檢查施工工地和工程質量，對出現的問題提出整改要求、做出質量評判、提出獎懲意見；
七、聘用員工：
1、按《運營手冊》中《人力資源管理制度》的相關要求，聘用所屬員工（包括管理人員、設計人員和施工人員），并決定對所屬員工進行解聘、辭退、除名、開除等的處理；
2、按規定向所屬員工支付其應得報酬；
八、負責協調解決所屬施工工地出現的問題，協調解決客戶提出的意見和要求，認真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴，重大問題須及時上報總部，不得隱瞞或私了；
九、負責與本店有關的涉及所入駐市場、物業等的公關及經費；
十、協助和組織完成針對本店的廣告宣傳和促銷活動，并按總部要求積極參加公司統一的對外宣傳、展會、咨詢等促銷活動及公司內部的各項活動，并負擔相應費用；
十一、按總部要求參加培訓，并組織安排所屬員工參加各類培訓，支付計劃外培訓活動所需費用；
十二、每日需認真記錄營業情況，隨時接受總部的查詢；
十三、配合總部對本店工作的檢查和指導；
十四、對總部的管理，提出合理化建議；
十五、負責協調解決所屬員工與總部相關部門間出現的問題和糾紛；
十六、聽取員工的意見和建議，盡力營造一個民主、寬松的工作氛圍，提高員工的創造力和工作熱情；
十七、關心員工的生活，盡力幫助他們解決生活中的實際困難，增強團隊的.凝聚力；
十八、及時反饋外界（包括客戶）對公司的意見和要求，并及時向其轉達公司對此所做出的決定和措施，做好與外界的“溝通”工作；
十九、注意了解市場動態，及時向總部反饋相關信息；
二十、使用公司總部提供的“樣板間”，同時有義務向公司其他門店提供“樣板間”工地，并有償使用公司總部提供的看房車輛，組織、安排客戶參觀“樣板間”；
二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式；
二十二、積極配合貸款部完成工作；
二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術及新營銷策略，提高整體的服務水平；
二十四、以全局意識協助、配合其他部門的工作，不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行；
二十五、按時參加會議，并認真傳達落實公司總部的會議精神；
二十六、嚴格遵守保密義務；
二十七、按時交納各種費用；
二十八、按規定及時向客戶催繳各期的工程款；
二十九、未經允許，不得接受客戶的錢物饋贈。
三十、認真執行總部的臨時性通知要求；
店長崗位職責6
服裝店長崗位職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
服裝店長任職資格
1.具有高中及以上學歷。
2.3年以上門店工作經驗。
3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。
4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的.組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
店長崗位職責7
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、每年累計目標達成情況,帶領店員完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導店員提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取營業額。
(2)監管店面行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析，確保日常的銷售。
(4)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對店員進行銷售培訓指導。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的.工作業績及工作狀態。
(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
(4)培訓店員產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
(5)了解公司政策及運作程序，向店員加以解釋，并推動執行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關雇傭條例及向店員解釋有關公司守則及福利。
(8)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與店員商討店鋪運作及業務事宜，發揮店員主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下店員以專業熱誠的態度銷售產品，提供優質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、店內貨品管理
(1)根據公司要求，正確陳列貨品。
(2)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程序。
(3)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(4)確保店內外裝修，貨架完好無缺。
(5)監管一切店內裝修，維修事項。
(6)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
(7)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(9)帶動全體店員，有效提升銷售業績。
(10)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(12)定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
店長崗位職責8
一、工作態度
1、熱情——以熱情的態度對待本職工作，對待客戶及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實——作風誠實，反對虛假作風。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作：
1、工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀臺，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2、設備和設施的工作狀態良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3、存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4、辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束后的工作：
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。
2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不閑聊，不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。
4、個人衛生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發清潔。
5百思特網、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。
9、庫房若發現偷吃貨物（按偷盜處理）。
四、上班時
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應當按照項目經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發現以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、營業員的職責
1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時匯報缺貨情況，調查市場變化。
3、及時向上級反映臨期商品。
4、若發現過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。
5、熟識產品，標志，以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務規范，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個良好的服務態度，收款迅速，不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、若發現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6、員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工百思特網監督交款。
七、經理崗位職責
1、全面負責超市的經營管理工作。
2、負責向上級領導匯報工作，監督全體員工工作。
3、做一個經營計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6、兌現承諾的經濟指標，否則按協議處罰。
7、完成上級領導交給的其他任務。
8、負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商，廠家進店關（如證件）。
10、負責進貨計劃，檢查理貨員商品銷售情況。
11、經營的品種類別要齊全，品種豐富。
12、及時了解市場動態，跟進進貨與價格等問題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
八、安全規則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或發電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的`安全標識，禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，并服從統一調度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
九、考核制度
1、開除者本月沒有工資。
2、驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應商搬貨物，若發現無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發現輕者罰10元重者開除。
3、上班要點名考勤，遲到一次扣10元。
4、下班要關機，若發現未關機者罰10元，嚴重者開除。
5、收銀員若長短款都要賠償。
十、進貨制度
1、負責人填寫正式的訂貨單（超市店長崗位職責新品除外）發工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營業額下降，則由超市負責人負全責。
2、配送部安全的將物品運輸到超市后，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩百思特網余的二聯單據上簽字，到此配送環節結束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應的責任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報損制度
1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司，并把商品品名，數量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，還將接受其他罰款。
2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤點時做相應的處理。
3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區，月底盤庫處理。
十二、盤點獎懲制度
一）、適應范圍
本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。
二）、商品損耗責任
1、損耗率是反映超市負責人經營管理水平的重要指標之一。
2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現場管理負直接責任，并對商品的盤點損耗超過規定的部分承擔相應責任。
三）、商品損耗的形成
在超市的營業中，損耗每天都在發生。損耗大致可分為作業錯誤、偷盜兩大類。
1）作業錯誤造成的損耗：
1、收貨不當的損耗（如商品名稱、數量、價格、重量等出現錯誤）；
2、退換貨不當的損耗（如退貨不及時）；
3、變價損耗（小超市吸引人氣的方法如變價計數不準確）；
4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；
5、收銀作業損耗（如收銀員收付款錯誤）；
6、收銀POS系統造成的損耗（如調價未輸入，脫機銷售出現問題）；
7、商品調撥過程中出現的損耗（如運輸途中商品受損）；
8、商品儲存及陳列的損耗（如儲存過程中發生商品霉變）；
2）偷盜引起的損耗分為三類：
1、顧客偷竊（個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊）；
2、員工偷竊（個人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊）；
3、廠商偷竊（送貨或者退貨時偷竊
四)、損耗率標準
1、超市綜合損耗率為3--5‰，月損耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰，超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。
2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。
五)、獎懲制度
5.1獎勵：
5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經審核評定，確能給企業生產經營、管理帶來效益的，予以獎勵。
5.1.2為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和企業利益免受重大損失的，予以獎勵。
5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。
5.2懲罰：
5.2.1對于盤點時發現貨架標簽與貨品不符的
5.2.2商品無標簽的
5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤點結束后的規定
1、營業的恢復，整理商品的牌面，及時出庫補充營業。
2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。
七)、確保每月營業收入的準確性，保證資金的準確及流向。
每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。
店長崗位職責9
1.全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;
3. 傳達并執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;
7. 倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;
9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10. 督促門店的促活動;
11. 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12. 負責全店人員的.培訓;
13. 負責店內其他日常事務。
任職要求：
1.年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經驗；
2.具有良好的職業道德，強烈的責任心和事業心；
3.有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人
4.對事物有較強的分析和決策能力；
5.熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
店長崗位職責10
職責：
1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;
2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;
3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;
4、店面人員的培訓、激勵;
5、做好老顧客的`維護工作;
6、及時反饋市場情況。
崗位要求：
1、普通話標準流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;
3、語言表達能力優秀，有較強的學習能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質好;
4、具備良好的職業操守;
5、團隊意識強，工作責任心強，勇于挑戰自我。
店長崗位職責11
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。
2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。
3、店鋪內產品描述的`策劃和優化,提升產品相關權重。
4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。
5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環節滿足店鋪運營需求。
6、收集店鋪、行業數據,并懂得從數據中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。
店長崗位職責12
1、組織、安排、管理專業兒童攝影連鎖門店內的銷售等日常工作；
2、保障門店運營的順利有序開展，帶領團隊完成年度營業指標；
3、負責團隊組建、團隊培訓，個人銷售能力要強；
4、節約公司成本，提高品牌口碑。
店長崗位職責13
1、店內的主要崗位由店長監督，而店長主要職責是賣場衛生陳列和人員管理。
2、店長應盡所能團結本小組人員，起到模范帶頭作用，銷售、進貨、提貨、理貨做嚴格監督。
3、店長監督衛生責任區清掃情況。
4、店長對公司各項任務應帶頭完成，做好每次活動的骨干作用。
5、店長對出現緊急問題應有解決的能力并及時上報本店經理，了解員工的情緒，配合經理作好協調工作。
6、店長不斷調整和安排人員到所需崗位工作（服務員不得拒絕店長布置工作，如有違犯按規章制度處罰）。
7、店長對店內商品銷售情況有所了解并做出相應的統計記錄。
8、店長積極地進行市場調查，及時將顧客反饋意見及建議上報給經理配合經理調整商品價格。
9、店長應對服務員的考勤、交接班過程嚴格監督。
10、店長對服務人員買飯、用餐時間進行監督，合理安排人員。
11、店長應積極的帶領服務人員對產品結構進行調整，合理陳列商品，注重產品形象。
12、店長根據本店的地理環境、人員分配能作出相應的工作安排（上、下班時間，吃飯時間），并對財務交接班時認真檢查，以免出現漏洞，對業務員的遲到、早退，嚴格記錄并查明原因。店長主持每日一會流程
1、高喊貫日敬業口號“情系貫日，愛店如愛家”
2、高喊貫日服務宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務的宗旨”
3、陳述會議內容
4、會議結束后，店長拍掌示意結束，營業員擊掌兩次，代表示意收到。店長素質要求
1、店長應具備服務員的基本素質以及經理的協調性、細致性。
2、店長應具備良好的個人形象、儀容、談吐大方，有較強的領導才能。
3、店長團結本班組人員在營業過程中及時協調矛盾，正確處理各項事故。
4、在經理外出時能夠代替行使職權。
5、店長應該本著“愛店如愛家”“視顧客為上帝”的工作態度。具備一定的管理能力，能獨立管理前廳的各項工作。
6、店長必須有半年以上的工作經驗，應積極進取，嚴格要求自己。店長對環境、陳列、衛生的要求
1、店前：應隨時進行清掃，保證無明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。
2、臺階：保證方便行走，達到無污跡，不滑的`標準，當室外氣溫低于零攝氏度時不得用水清洗，但必須保證開店前即已干燥。
3、門：每日清理并于清潔的同時對其開啟，把手及一切可能出現的問題進行檢查并報告，門口如放腳墊，應及時提醒顧客向外開啟。
4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應及時處理。
5、窗臺：每日進行清潔一次，重點是擦窗時遺留的水漬及窗臺、墻的轉角和裝飾材料的轉角處。
6、墻：墻面應該隨時保持本色，清潔重點為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉角，墻地轉角處等。如發現污染情況，應于當時進行清理當裝飾物取下后應于當時對懸掛或粘貼痕跡進行清理。
7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時不應使用過濕的拖布。
8、貨架：應隨時保持貨架的清潔，在貨架上堅決不許放置個人物品，貨架、柜臺上不許出現空缺，及時補貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。
9、室內樓梯：應保持清潔，并隨時檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動及時否有礙或不便行走，并把情況上報。
10、店內植物：應按習性進行養護，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應每日一擦嚴禁在拖地時使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時應將花盆移開。
11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無污跡，打掃衛生用具擺放整齊，垃極桶隨時清到，并沖洗干凈，水池子內外清潔，暖氣罩內無垃圾，并保持干凈，門玻璃保持干凈。
店長崗位職責14
1、服從公司的統一領導，負責本店的'全面工作，執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、審閱當天的營業報表，進行營業分析，做出相應的經營決策。
3、督促完成本店日常經營工作，按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
4、加強財產管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。
5、認真抓好菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作，責任到人，嚴防各類安全事故發生。
6、隨時檢查設備運行狀況，設備、器具使用情況，及時保養、維護、更換，認真執行店內設備管理制度。
店長崗位職責15
一、弘揚企業文化，熟悉并完全領會公司的企業精神、經營理念、經營定位、經營目標；
二、嚴格遵守公司規定的作息制度，按時打卡簽到并按指定員工通道上下班；
三、了解公司發展歷程和發展戰略，熟悉公司基本現狀和下屬各營業網點。
四、按要求規范著裝，佩戴工號牌、淡妝上崗，男士禁止留胡須、長發。熟悉門店員工各崗位職責，以身作則在門店起模范帶頭作用，能用自己的實際行動帶動門店員工；
五、熟悉門店整體布局和商品配置，能夠準確快速回答顧客提出的問題，帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務；
六、負責門店全體員工的考勤，請假、休假和調班的審批工作。本人的請假和休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可，不得在節慶日、雙休日請假和休假；
七、全面負責本門店衛生、紀律、服務工作，每周組織一次衛生大掃除工作，保持整潔、舒適的購物環境、營造良好氛圍；
八、指導各部門主管和員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作，做好本門店員工的`思想教育工作，提高員工工作積極性和效率。負責選拔、培養、推薦干部，為公司發展儲備人才；
九、按要求對門店進行定時不定時巡視，檢查并記錄公司的各項規章制度、作業規范、商品銷售在門店的落實情況，如實填寫《巡場記錄表》，做好《工作日志》，對巡場中發現的問題記錄、匯總、分類處理；
十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發事件，若解決不了的問題應立即上報直接上級；
十一、負責制定全店的長期和近期經營計劃和任務目標，并領導全體員工，按計劃組織有序的實施執行；
十二、詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行；
十三、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
十四、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會，主持召開每周例會，廣泛聽取意見，商討酒店業務，努力做到任務明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎上，并針對有關問題進行重點講評和指示；
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任，按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號，為公司集中盤點日，組織全店員工對門店商品實施全方位盤點，并組織好抽盤、復盤、數據匯總制表和審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規定的時間和流程要求作業，做到無漏盤、無多盤現象，快速準確、保質保量的完成盤點工作；
十六、組織門店員工進行定期培訓，強化人員服務理念、服務技巧，提高酒店的服務質量和員工素質；
十七、落實市調制度，根據市場和行業規定制定房價和毛利率，使酒店價格在市場上具有競爭力；
十八、負責本門店商品的庫存管理，保證貨品、物料充足，庫存合理準確，確保無過期或三無物品，定期不定期抽查庫存情況，并核對帳目，發現帳實不符現象立即處理并上報上級；
十九、負責保障門店營運安全，督導門店、防火、防盜設備的保管、維修、保養，維持安全通道暢通，加強防火、防盜、防工傷的安全保衛工作；
二十、負責檢查門店公共設施保管、使用、保養、維護、損壞情況，如有解決不了的需及時與物業部聯系進行修理或更換，保證顧客的人身安全和良好的門店形象；
二十一、開源節流，強化成本意識，做好成本控制。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營思想。結合物業部在門店大力開展節約用電，嚴抓“跑冒滴漏”浪費等現象，落實公司的各項相關節約措施；
二十二、負責本門店與其他業務部門和政府職能部門的聯系溝通，在公司安排下處理并參與協調有關公共社會事務，樹立良好的公司形象；
二十三、嚴禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為；
二十四、嚴格遵守公司的各項相關規章制度；
二十五、根據工作需要服從公司和上級安排的加班工作；
二十六、積極帶領員工參加公司組織的團體活動，完成上級交辦的其它工作。
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