服裝跟單崗位職責

時間：2023-11-24 11:00:18 崗位職責

服裝跟單崗位職責(必備)

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的服裝跟單崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

服裝跟單崗位職責(必備)

服裝跟單崗位職責1

　　崗位描述

　　崗位名稱

　　跟單員

　　崗位編號

　　直接上級

　　省區(qū)經(jīng)理

　　越級領(lǐng)導(dǎo)

　　營銷總監(jiān)

　　直接下級

　　無

　　崗位權(quán)限與責任

　　工作職能

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題。

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識。

　　5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作。

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式。

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額。

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金。

　　9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處。10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨。12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜。

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜。14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作。

　　15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)。

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理。18、負責銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進。

　　19、嚴格執(zhí)行公司的`各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標。

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨。 21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

　　工作權(quán)限

　　1、下達訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令。

　　2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督。3、督促應(yīng)收賬款回收的權(quán)力。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)2、公司外部：客戶

服裝跟單崗位職責2

　　1 負責核對樣衣生產(chǎn)制單和客戶的要求，發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題或有不明之處與板師、業(yè)務(wù)員進行溝通確認。

　　2 負責所有樣衣寄出前的檢驗，監(jiān)督工作。

　　3 協(xié)調(diào)各類樣品的'安排計劃，保證樣品按時提交。

　　4 協(xié)調(diào)技術(shù)板房的各項日常事宜。

服裝跟單崗位職責3

　　1、校對技術(shù)工藝、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素；

　　2、通過現(xiàn)場監(jiān)控進行有效的生產(chǎn)廠管理；

　　3、生產(chǎn)進度的.制定與落實，安排監(jiān)督開發(fā)進度，保證樣品正常提供；

　　4、開發(fā)樣衣，制單，下單，跟單；

　　5、跟蹤產(chǎn)品到貨時間及質(zhì)量狀況，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。

服裝跟單崗位職責4

　　生產(chǎn)跟單員崗位職責

　　1、接收客戶訂單，確認其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）。

　　2、第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶。

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門pmc要求按單交貨。

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通。

　　5、接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理。

　　6、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。

　　7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。 8、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

　　9、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的'交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）10、設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　11、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　12、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 13、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。 14、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。 15、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。 16、計算報價單17、驗簽訂單18、填對帳表

　　19、目錄，樣品的寄送與登記20、客戶檔案的管理21、客戶來訪接待

　　22、主管交辦事項的處理23、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　業(yè)務(wù)部跟單員崗位職責描述

　　編制人：余奇陽

　　日期：

　　審核人：生效日期：

服裝跟單崗位職責5

　　1、監(jiān)控首單、老產(chǎn)品新供方的`生產(chǎn)進度，并確保按時完成訂單，不得漏過關(guān)鍵的控制環(huán)節(jié)或者采取錯誤的措施。

　　2、負責根據(jù)標準樣品和工藝技術(shù)文件審核確認原材料品質(zhì)，嚴格檢驗大貨產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。

　　3、負責現(xiàn)場檢驗供方產(chǎn)品質(zhì)量，對于第一次生產(chǎn)或新供方、出現(xiàn)質(zhì)量問題時必須親臨現(xiàn)場驗貨和技術(shù)指導(dǎo)。

　　4、清加工訂單，必須審核工廠排版圖；帶輔料加工訂單，必須確認工廠輔料大貨樣。

　　5、嚴格控制生產(chǎn)損耗，保證生產(chǎn)的正常進行。

服裝跟單崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、與工廠對接，核算采購成本，全程跟進訂單的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等的落實

　　2、與品牌方對接，確認頭版的打樣、品質(zhì)及其他事宜;

　　3、與工廠對賬、付款、收票;

　　4、對工廠的內(nèi)部管理和生產(chǎn)能力進行評估，尋找有優(yōu)勢的`工廠;

　　任職要求:

　　1、服裝、紡織相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，有2-3年以上服裝跟單經(jīng)驗;

　　2、具有良好的服裝面料專業(yè)知識，熟悉各類服裝產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)加工流程、質(zhì)量標準，以及面輔料的特性、功能及價格行情;

　　3、能獨立跟蹤、控制訂單的生產(chǎn)過程，并及時處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題;

　　4、工作積極主動，責任心強，有良好的職業(yè)道德，有較強溝通協(xié)調(diào)能力、異常處理能力;

　　5、有良好的英語聽說讀寫水平;需要不定期駐廠。

服裝跟單崗位職責7

　　1、校對技術(shù)工藝、樣品、準備物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;

　　2、通過現(xiàn)場監(jiān)控進行有效的加工廠質(zhì)量管理;

　　3、生產(chǎn)進度的跟蹤與反饋，安排監(jiān)督產(chǎn)前樣封樣進度，保證封樣正常提供;

　　4、做好加工廠前期品質(zhì)宣導(dǎo)、中期品質(zhì)控制、后期品質(zhì)抽查或件查工作，處理生產(chǎn)過程中各類問題;

　　5、跟蹤產(chǎn)品到貨時間及質(zhì)量狀況，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。

　　6、對所負責大貨產(chǎn)品的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品品質(zhì)、貨期的'全程跟進與監(jiān)控;

　　7、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性事務(wù)。

服裝跟單崗位職責8

　　一、前期跟單

　　1、查閱客戶資料

　　接到客戶資料后，仔細查看資料是否完整準確，只有完整的資料才能確保跟單工作的順利進行。

　　核對資料的具體內(nèi)容：

　　a、資料是否完整；

　　b、文字描述是否與款式圖一致；

　　c、確認面、輔料；

　　d、查看繡、印花等其他設(shè)計要素；

　　e、了解客戶特殊要求和洗水工藝。

　　2、制作版單、查版、寄版

　　跟單研究訂單資料，制作出版單，列出所需的面、輔料并配好，交給版房打紙樣及車版，做好版后交洗水部洗水，并要注明回洗水時間、洗水要求、效果。洗回后交版房紙樣查驗，再做后整查驗，查驗合格后寄給客戶批核。

　　同時根據(jù)版房報用料，整理出用料成本表，用于成本核算及訂購物料作準備。

　　a、初版：目的是讓客戶確認服裝的款式造型是否準確，設(shè)計風格是否一致，縫制工藝是否達到要求等，可以使用代用料制作，數(shù)量根據(jù)客戶的要求而定。

　　b、大貨版：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認的樣衣，因此大貨版制作的要求較嚴格，要求用訂單中規(guī)定的面、輔料，根據(jù)客戶的要求，是齊色齊碼還是混色混碼或是跳碼版。一般情況下大貨版要得到客戶的確認后才能進入大貨的生產(chǎn)。

　　c、樣版檢驗細則：主要檢驗樣衣的面、輔料材質(zhì)和顏色，核對款式。檢驗尺寸規(guī)格，洗水效果和包裝方法等。

　　各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中（或客供參考辦）的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗等。

　　d、為使大貨生產(chǎn)方便，可以建議客戶更改最佳做法，但要存檔并得到客戶的批準才可以。

　　3、定購大貨面、輔料、報價、檢驗

　　a、客戶供料時，跟單員依照客戶的定單數(shù)量及提供的資料計算清楚各物料的用量，并跟進物料回廠進度，使其盡快上車間生產(chǎn)。

　　b、自己購買物料時，首先聯(lián)系兩家以上的供應(yīng)商，將所需的物料、用量、材質(zhì)和要求改進的地方詳細提供給供應(yīng)商，以求出準確的合理的報價。取合理的報價交主管或總經(jīng)理批核、采購并要跟進交期。

　　大貨布料、輔料回廠夠，大貨布由布倉驗布員驗布，提供驗布報告。跟單員跟據(jù)驗布報告跟進是否可以開裁。同時要剪布進行試縮水。最標準的試縮水布是在距離布頭5米以上剪一塊0.8米長的布，交給版房做好洗前記錄，洗水時要特別交代，要按樣板的工藝要求來洗水，回來后給版房檢查記錄縮率，并且用該布做洗前和洗后的物料卡色卡。

　　根據(jù)做版的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁的比例交客戶確認，并且在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料卡，在裁剪之前發(fā)給相關(guān)部門。注意物料卡可以按分發(fā)對象而做，如車間可以不做釘扣，包裝部可以不做線色等。

　　物料管理控制：必須做一份物料跟進表進行追蹤。每當物料回廠后，清楚地做好明細登記，并核查物料的規(guī)格、數(shù)量是否正確，確認質(zhì)量是否OK，并在大貨發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉庫和車間，以作為發(fā)料、用料參考，不足的物料，盡快追補，以免影響貨期。

　　審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的數(shù)量相同，計算用布量是否夠用，如有出入的情況下，問客人是否可以縮裁，加裁，有繡花，印花的，需整理好繡花，印花樣板位置，核對正確后才能外發(fā)。

　　二、中期跟單

　　客戶批版OK，主輔料明確后，接下來生產(chǎn)大貨。首先跟生產(chǎn)部排期，標準樣板，客人的評語，輔料卡、色卡、生產(chǎn)制造單交上級主管審查。召集管理人員、QC開產(chǎn)前會議，批車間產(chǎn)前版并明確貨期和生產(chǎn)質(zhì)量。

　　生產(chǎn)過程中，由QC跟進生產(chǎn)質(zhì)量，監(jiān)控生產(chǎn)進度，及時做好客戶要求與生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，如有客戶更改資料，第一時間傳達給相關(guān)部門，并要注明資料的最新版本，做好簽收記錄。

　　發(fā)現(xiàn)未能達到生產(chǎn)計劃要求的`情況，及時反映給上級部門，以督促解決，并了解各部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量。大貨因客觀問題確需延期的，必須寫出延期原因和延期后的交貨期與客戶商討。要求盡快回復(fù)，客人書面簽回。

　　車間上線時，必須要車間盡快出頭缸，以了解大貨尺寸及洗水效果，同時盡快給客人批洗水顏色，確定OK后方可洗大貨。

　　三、后期跟單

　　對洗水色：大貨回洗水后，核對顏色是否相同。

　　核查包裝版：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝版，確保物料齊全及正確的包裝方法才可進行包裝，如客戶要求批包裝版，需提前提供正確的包裝版給客戶批準。

　　積極準備并配合客戶QC初查、中查、尾查的查貨并及時將客戶的查貨信息反饋到各相關(guān)部門。

　　按客戶的要求挑船頭版或收貨版給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和質(zhì)量。

　　并要提前做好商檢資料交報關(guān)員做商檢。

　　客驗貨合格后，核實走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨。

　　最后資料整理及保存，出貨后，整理并保存好有關(guān)生產(chǎn)資料及標準樣板，遇有次布和不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客人，以安排退回客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。

服裝跟單崗位職責9

　　1、對各項工藝流程熟悉，及時跟進生產(chǎn)流程；

　　2、負責監(jiān)督貨品的質(zhì)量和貨期，有上進心，服從公司安排。匯總報告進度流程工作；

　　3、校對各工藝、樣衣、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的'因素；

　　4、負責生產(chǎn)進度到成品檢驗的全過程，保證大貨的品質(zhì)符合客戶的要求；

　　5、全程跟蹤生產(chǎn)過程，能協(xié)助工廠及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)影響品質(zhì)、進度的問題；

　　6、具備預(yù)防發(fā)生質(zhì)量問題的能力，督促并跟進工廠對問題產(chǎn)品進行返修；

　　7、協(xié)調(diào)對工廠的大貨做首期、中期、尾期的驗貨工作。

服裝跟單崗位職責10

　　1、負責生產(chǎn)部打辦，生產(chǎn)，落貨整個生產(chǎn)系統(tǒng)服裝的.跟單（嬰幼兒服裝用品）；

　　2、負責制作生產(chǎn)資料及核算每一款bom單，并將資料移交相關(guān)對口單位；

　　3、負責跟進生產(chǎn)的工序及質(zhì)量，使大貨生產(chǎn)按計劃進行，保障最終產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期達到公司要求；

　　4、控制生產(chǎn)成本按計劃操作，使生產(chǎn)損耗降至最低；

　　5、負責跟進整理整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的單據(jù)，與其它部門進行交接。

服裝跟單崗位職責11

　　1、負責所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動向，及時掌握跟進，確保準時交貨；

　　2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫交貨

　　3、進出口業(yè)務(wù)的'聯(lián)絡(luò)、洽談和談判；

　　4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、貨款的收回；

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

服裝跟單崗位職責12

　　外貿(mào)服裝跟單QC流程

　　1、首先您要知道服裝英語，但如果有翻譯更好。

　　2、了解服裝的基本工藝，知道是什么針法。（有條件做一下qc其實也挺好的，或多下車間跟進一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

　　3、跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做樣衣，要跟進進度－做出后看一下有沒有做錯－送出辦后等批辦－根據(jù)客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同。《影象版→初版→批版→批批版→銷售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

　　4、報價：做好版之后要做好報價單。《這個很重要，因為這個關(guān)系到公司的利潤，應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成》

　　5、跟單：接受客戶指示單，分析產(chǎn)品來料，采購來料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認可，大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準備。

　　一、工藝單

　　1、先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。

　　2、參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。

　　3、對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）。（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　4、對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。

　　二、核價

　　認真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負首要責任。建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。

　　1、核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

　　2、工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。

　　3、生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示的.，要一并詳細告知（最好是書面）生產(chǎn)部門，以便盡可能核算準確。

　　4、匯總資料，核算價格。由于核價員習慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單里，以便以后備查、

　　5、報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標注，跟單員要負主要責任。所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)。有特殊要求的，一定要告訴核價員）。

　　三、備樣

　　一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣。對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此經(jīng)手的資料務(wù)必要準確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重復(fù)返工：

　　（一）樣品

　　1、款式樣，一般來說款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

　　2、確認樣，作為確認樣，客戶看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好、因為一般來說，確認樣是給設(shè)計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設(shè)計師口味的，此項工作非常重要、如果做得不好，可以說前功盡棄，一切都是白費、

　　3、產(chǎn)前樣，一般來說是在大貨面料出來以后，為了保證大貨的準確性，在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對大伙的檢驗、為了生產(chǎn)的方便，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失，安排起來一定要快。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

　　4、廣告樣，廣告樣一般來說是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶用來擴大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

　　5、齊色樣，此項要求的客戶比較少，可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶要求在工藝單下達后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認意見。

　　6、水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

　　7、船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負主要責任。

　　色樣

　　1、色樣，制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。

　　2、紗樣

　　3、布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門購紗。

　　英繡花樣

　　首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期（英繡花打確認樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認后的確認樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄）。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。

　　輔料

　　由于輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等。還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認樣寄給客戶確認。

　　四、合同的執(zhí)行

　　在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預(yù)付款等），以L/C結(jié)算的，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風險較大，通常適用于老客戶。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

　　五、確認

　　在合同簽定后，對于擔當來說，確認工作是最重要的。在安排確認時，要掌握以下幾條原則：a）首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。

　　b）監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責任人心中，并已得到認真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。

　　c）核對所有來物，與客戶確認意見相符一致。

　　d）要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。

　　六、合同的跟蹤

　　在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。

　　在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶。當大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補救措施。

　　為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。

　　品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）。客戶來驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。

　　七、出貨

　　根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨（HTP的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會有不同要求，應(yīng)當引起注意，并以書面形式下達給車間）1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

　　八、發(fā)票的開具及貨款回收

　　國際業(yè)務(wù)部單證員負責外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負責填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格。國際業(yè)務(wù)部核算員負責內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負責填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。

　　跟單員負責內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為公司開具信用證，單證員負責對信用證的內(nèi)容進行審核。電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

　　九、報帳

　　對于采購部門負責的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認無誤后，讓對方開具符合公司司要求的增值稅專用發(fā)票，并按公司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。

　　對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行。其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

　　十、資料的整理與歸檔

　　采購部門所有人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準亂放。對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責任人進行處罰。

　　十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　服裝跟單qc崗位職責共2

　　服裝跟單員崗位職責