職場禮儀故事

時間：2020-12-19 20:01:22 職場禮儀

職場禮儀故事4篇

　　在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,下面有YJBYS小編整理的職場禮儀故事，歡迎閱讀!

職場禮儀故事4篇

　　.請坐下來談話

　　一家規模很大的公司正在招聘副經理一職，經過初試，他們從簡歷里選中了3位優秀的青年進行面試，最終選定一個。最后的面試由總經理親自把關：面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。

　　面試之前，總經理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。

　　第一位應聘者沉穩得走了進來，他是經驗最為豐富的。總經理輕聲對他說：“你好，請坐。” 應聘者看著自己周圍，發現并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”總經理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關系，我就站著吧!”

　　第二位應聘者反應較為機敏，他環顧左右，發現并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

　　第三位應聘者進來了，這是一個應屆畢業生，一點經驗也沒有，他面試成功的機率是最低的。總經理的第一句話同樣是：“你好，請坐。”大學生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請示總經理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”總經理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當然可以。”

　　面試結束后，總經理錄用了最后一位應聘者，他的理由很簡單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣東西，一切的學識和經驗都毫無價值。

　　人生感悟：

　　獨立這個詞聽起來很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位應聘者較前兩位相比，經驗和能力上可能是最差的，但有一點最為寶貴的東西，那就是他具有獨立自主的思想，能在問題出現的時候最好的解決它，這就是獨立更深一層的意義。

　　面試小故事：請坐下來談話

　　一家規模很大的公司正在招聘副經理一職，經過初試，他們從簡歷里選中了3位優秀的青年進行面試，最終選定一個。

　　最后的面試由總經理親自把關：面試的方式是跟三位應聘者逐個進行交談。

　　面試之前，總經理特意讓秘書把為應聘者準備的椅子拿到了外面。

　　第一位應聘者沉穩得走了進來，他是經驗最為豐富的。總經理輕聲對他說：“你好，請坐。”

　　應聘者看著自己周圍，發現并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”

　　總經理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關系，我就站著吧!”

　　第二位應聘者反應較為機敏，他環顧左右，發現并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

　　第三位應聘者進來了，這是一個應屆畢業生，一點經驗也沒有，他面試成功的機率是最低的。總經理的第一句話同樣是：“你好，請坐。”

　　大學生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請示總經理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嗎?”

　　總經理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當然可以。”

　　人生感悟：

　　職場故事

　　大家都知道，漂亮是每個人的優勢，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實覺得不漂亮也是自己的優勢。

　　方曉慶，一個29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點也不出眾。但就是這個不起眼的女孩兒，賣出了天文數字的業績 2015年，經她手出售的樓房總價值3.8億元。

　　方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說，我不喜歡把成績歸結到運氣上。

　　不能看人下菜

　　開始，銷售總監并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓的老銷售，也不看好她。一次培訓課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進來一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動彈。經理看到沒人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當是練手，找找感覺。

　　方曉慶心想：不管人家買不買房子，進來都是公司的客戶，就得認真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問長問短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因為，很多有實力的客戶穿得都很普通。

　　這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發現他有實力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個人也在我們這里買了3套。因為，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動。

　　真誠比技巧重要

　　方曉慶雖然不以貌取人，但時間長了，她也能區分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態度矜持而淡漠，對待這樣的人，態度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對方不說話，自己盡量也不說，但要隨時準備回答問題。方曉慶說，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思，要特別注意把握好距離，近了她會防備你，遠了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長里短問得很仔細，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。

　　心態好，就是生存之道

　　心態好是方曉慶反復強調的一點，無論是工作還是與人相處，她喜歡多看優點少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優勢。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點，受到矚目。這樣的心態，無論在客戶面前，還是在同事中，都不占優勢。

　　在客戶面前，姿態上放低自己，突出客戶;而同行之間，讓著別人一點，不搶單。方曉慶說，這就是生存之道。

　　抬頭看到星星

　　一個剛剛畢業的`青年，從小到大都一帆風順，在家親人疼，在學校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學時的老師，老師關心地問起學生的境況來。

　　青年可算找到了個訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開學校，進入目前工作的公司之后，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對老師盡情傾訴。

　　老師聽完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后問青年：“你的境況的確不是特別理想，那么，你想怎么改變現狀呢?”

　　青年苦惱地低下了頭：“我又何長不想改變，可是怎么去改呢?老師，您指點我一下吧。”老師點了點頭說：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個地址來找我!”說著，老師遞了張名片給青年。

　　第二天晚上，青年如約來到了老師的住處。老師看到青年，便把他領到了天臺上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關痛癢的話，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點。

　　又過了好一會兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數得清，天上有多少星星嗎?”

　　青年疑惑地說：“當然數不清了，這和我有什么關系?”老師認真地看著青年，語重心長地說道：“孩子，在白天，我們所能看到最遠的東西，是太陽;但在夜里，我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體，而且不只一個，數量是多到數不清的。”青年還是摸不著頭緒，這又和他有什么關系呢?

　　老師停了片刻，繼續說：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風順，終其一生，你也只不過看到一個太陽;更重要的是，當你的人生進入黑夜時，你是否看到更遠、更多的星星?”

　　青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量，準備挑戰困難了。

　　人生感悟：

　　每個人都不喜歡身處于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨練意志，能使思維更加清醒的東西。因此，倘若你現在正處于黑暗中，那么請不要憂傷，不要抱怨，用積極向上的心態面對它，戰勝它，要知道，黑暗即使再長，也總會有出太陽的時候。

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