最新外企面試官口述十年招聘實(shí)錄
這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。 《雙城記》
這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)之門向每一個(gè)人敞開，但獲得機(jī)會(huì)的競爭也前所未有的激烈。對(duì)所有人來說，埋頭讀書坐等分配的時(shí)代早就一去不返了，每個(gè)人都面臨充滿挑戰(zhàn)和艱辛的求職之路。要想成功，就必須迎接挑戰(zhàn)，去經(jīng)歷一切的成功和失敗，才能最終脫穎而出，獲得機(jī)會(huì)的垂青。在奮斗的道路上，失敗者和成功者同樣值得尊重，從失敗的經(jīng)歷中也能窺見成功的秘訣。我希望在此與所有人分享求職面試的經(jīng)驗(yàn)和感受，也試圖以個(gè)人的所見所聞描摹出一幅時(shí)代的群像，記錄下每一位求職者的點(diǎn)滴經(jīng)歷，以供大家參考
第一天
面試了整整一天，終于可以喝口水休息一下。可惜的是辛苦一天沒什么收獲，沒能找到合適的人選。不過一天下來我倒是有頗多感想，又想起最近我舅媽的哥哥的兒子剛畢業(yè)找不到工作讓我?guī)兔Φ氖拢栽谶@里寫這個(gè)帖子，把大公司招人和面試的一些故事，以及面試官的感受寫下來，和朋友們分享我的招聘經(jīng)歷，希望能從面試官的角度讓大家對(duì)企業(yè)招聘面試的過程有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，從而能幫到正在面試求職的朋友。
本人大學(xué)畢業(yè)后一直在這個(gè)行業(yè)工作了十年。現(xiàn)在在行業(yè)里一家世界前100強(qiáng)的公司作部門經(jīng)理。我們這次急需要招聘一個(gè)部門內(nèi)部骨干型的人員，職位高可以到主管低呢可以是助理，也就是只要是合適的人，我們就給他匹配的崗位。譬如，有5-6年資歷，而且行業(yè)背景也不錯(cuò)的，我們就可以給到主管的職位甚至于更高的職位;符合要求的而且又有很強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)屆生，大概可以給到一個(gè)助理的崗位，以后作為培養(yǎng)對(duì)象。
由于這次招聘需求比較緊急，人力資源部提供經(jīng)他們篩選后的符合要求的簡歷，大概100多份。我呢花上近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間再篩選出表面看上去符合條件的人選進(jìn)行面試，有十三個(gè)人(果然不吉利)，然后還給人事部安排在一天里面完成初步面試。由于從發(fā)廣告到安排面試只有1周，時(shí)間比較短，我了解到人力資源部共收到將近300份簡歷，在半天里面篩選到大概符合條件的100多份。 基本是3份選1份，而且是在郵箱里直接看的，那個(gè)叫是亂呀，以前我自己海選過一次，格式字體五花八門，看的我非常想吐。
我覺得我們?nèi)耸旅妹眠�是很負(fù)責(zé)的，每份簡歷還用了1分鐘去看呢。而我呢不到1個(gè)小時(shí)過了100多份，真有點(diǎn)草菅人命的感覺，不過我還是覺得我比網(wǎng)上說的 10秒鐘看一份簡歷要好得多。人事妹妹幫我安排的很滿，從早晨9：00開始一直到下午6：00.所有面試人員先要經(jīng)過一輪20分鐘的筆試，然后是20分鐘的人事面試，然后是我招聘部門科室主管面試，最后是我面試，如果是可以安排作主管的還要另行安排讓我的老板面試。這里我就談?wù)勎矣∠蠛苌畹膸讉�(gè)面試者以及我們內(nèi)部的溝通和決定。
(A)
先說說第一個(gè)面試者，一個(gè)女孩子，暫時(shí)命名為A，本科畢業(yè)，工作不到一年，家在湖北近武漢，工作在蘇州高科技園區(qū)，很希望到上海工作。
按我的習(xí)慣，進(jìn)會(huì)議室，先握手，再招呼面試者在自己得對(duì)面坐下，然后簡短介紹自己。今天還是出了些意外，我走到會(huì)議室的時(shí)候，A是背對(duì)會(huì)議室坐著的，我走到她身邊的時(shí)候，由于右手拿了她的簡歷，所以伸出的是左手，而A呢，她稍微站起來一下，然后伸出了她的右手，這個(gè)叫是別扭呀，但這并不影響我的判斷和心情，只是覺得有點(diǎn)尷尬。
坐下后，我先仔細(xì)打量了一下對(duì)方，不怎么樣，看上去稍微平面了點(diǎn)和幼稚了點(diǎn)。第一感覺很重要，因?yàn)樽鳛槊嬖嚬伲瑢砜赡軙?huì)和應(yīng)試者長期工作，是否看的順眼起了決定性的作用，倒不是說要漂亮或英俊，主要是順眼，就像擺在你辦公室里的盆栽，不需要鮮花怒放，但至少看上去要和諧。
然后，我做了簡短的開場白，“你好!我叫XXX， 是你應(yīng)聘的部門的負(fù)責(zé)人，那我們現(xiàn)在開始，先簡單介紹一下自己好么?”接下來的過程，是真正讓我印象“深刻”的。
我們的A小姐著實(shí)厲害，開始講述她的經(jīng)歷，從大學(xué)開始，讀什么專業(yè)，上哪些課，為什么讀這個(gè)專業(yè)，為什么讀這個(gè)大學(xué)，這個(gè)大學(xué)有多好(其實(shí)我都沒聽說過)，在大學(xué)里作過什么，然后是怎么找工作，怎么去的蘇州上班，上班做得怎么不錯(cuò)，多次受到上司的表揚(yáng)(我一天不知道要表揚(yáng)多少回我的同事，我們公司提倡鼓勵(lì)和肯定)，然后是為什么離開，為什么想來上海等等。如果不是我在耐心傾聽了10分鐘以后打斷了她，天知道她能不能在30分鐘的面試時(shí)間里完成她的演說。遇到這樣的應(yīng)聘者，一般情況下我們會(huì)打斷他們滔滔不絕的發(fā)揮，回到面試的正題上。因?yàn)槲覀兊拿恳淮蚊嬖嚩家疾鞈?yīng)聘者將近10方面的素質(zhì)，諸如溝通能力，分析能力，適應(yīng)能力等，而且還要在這30分鐘內(nèi)讓面試者清晰和明確的了解他將來所要從事的工作，所以時(shí)間其實(shí)是比較緊的。但因?yàn)檫@是第一個(gè)面試該職位的人，作為熱身，我希望能多一些觀察，少一些主觀判斷，所以格外的有耐心。平心而論，她的演講稿倒是不錯(cuò)的，行文流暢，結(jié)構(gòu)完整，差不多是整個(gè)簡歷的詳細(xì)復(fù)述。她也的確很投入，投入到連我的笑容都僵硬了都沒有注意到。A最后還很自信的朝我笑了笑。可見她很明顯缺乏溝通能力，因?yàn)樗谡麄�(gè)溝通過程中根本沒有注意到我的反應(yīng)，我在聽的過程中反復(fù)翻看她的簡歷，盡管保持微笑但只是出于禮貌。所以，接下來的時(shí)間，我基本沒有讓她有機(jī)會(huì)發(fā)揮卓越的敘述能力，按時(shí)完成面試。結(jié)果已定。在離開會(huì)議室的時(shí)候，我好奇的問了她一句，“今天感覺還不錯(cuò)吧?”她的感覺還是出奇的好。我很無奈，這可能就是我舅媽的哥哥剛畢業(yè)的兒子碰到過多次的情景，面試多多，每次感覺都不錯(cuò)，有時(shí)還會(huì)告訴他老爸，人家公司肯定要他，但每次都沒有回音。
(B)
說說B，應(yīng)該說是我一天里面看到過最漂亮的女孩子，大大的眼睛，很挺的鼻子，可愛的笑容，很棒的身材，但她卻是當(dāng)天面試者中給我的第一印象最糟糕的一個(gè)。為什么呢?就是因?yàn)樗陌l(fā)型，這個(gè)發(fā)型很難形容，蠻前衛(wèi)的，相當(dāng)有個(gè)性，有點(diǎn)像貓王的發(fā)型，爆炸式的。
的確，僅僅是因?yàn)橐粋�(gè)發(fā)型，給我留下的第一印象很不協(xié)調(diào)。第一印象很重要，你想，面試一般才30分鐘，第一眼這一秒鐘，很大程度上決定面試成敗。因?yàn)椋嬖嚬偻鶗?huì)將看到的第一眼和他本人心目中想要招聘的形象去比較，如果差異很大，那面試者可能再接下來得29分59秒種之內(nèi)需要做的就是要扭轉(zhuǎn)這一不利局面，改變面試官的印象，說服面試官接受自己;比起第一眼就符合面試官的想法，就平添了一大障礙，少了很多勝算。而且，要真正改變第一印象不是一件容易的事。
這里，我要澄清不是我古板或是不能接受新鮮事物。她的出現(xiàn)就好像是西游記里的孫悟空離開花果山學(xué)藝，剛剛上岸時(shí)的感覺，奇怪呀!我們是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司，日常穿著都比較職業(yè)化，如西服，套裝呀。雖然，近年來受到網(wǎng)絡(luò)公司的影響，穿著也可以相對(duì)CASUAL一點(diǎn)，但是，我們?nèi)耸逻�是稱之為休閑正裝。所以，她的出現(xiàn)，讓我們覺得要么她是孫悟空，要么我們是孫悟空，這是后來我跟人事經(jīng)理討論到的一點(diǎn)。
回過頭來介紹一下，這位B同學(xué)。重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆生，不錯(cuò)的專業(yè)，不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績，而且據(jù)她自己介紹，還是他們學(xué)校學(xué)生會(huì)的骨干。的確，她整體給我的感覺也是一個(gè)很活潑很擅談的女孩子。總體上來說，從外形和溝通上來看，她給人的感覺就是非常的活潑。因此，很自然的，她不符合我們的企業(yè)文化和工作內(nèi)涵。
我們希望找到的是部門內(nèi)部骨干型的員工。我們的理解既然是骨干，首先必須是一個(gè)好的team player，然后，他必須是具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。而這位B同學(xué)給我的感覺，她可能在學(xué)校里是別人模仿和追求的對(duì)象，很前衛(wèi)很有個(gè)性而且是很顯眼的那種，很有活動(dòng)能力，但是，根據(jù)我的推測(cè)，如果要她融入我們目前的團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)有點(diǎn)難度，因?yàn)槟壳拔业膱F(tuán)隊(duì)是屬于Support的團(tuán)隊(duì)，看上去會(huì)相對(duì)比較傳統(tǒng)，相對(duì)不那么活躍。因此我倒覺得她更適合去業(yè)務(wù)一線，比方說Sales呀，需要顯山露水的地方。如果讓她進(jìn)我的部門，無異于把一盆鮮艷怒放的鮮花，放在一群比她高大的綠色灌木的中間，不郁悶死她，也不可能看到她出頭的機(jī)會(huì)，更談不上作為部門日后的骨干了。
事后，在跟人事交流的過程中，人事也表達(dá)了和我相同的觀點(diǎn)，因此，她很可惜，如果她來之前，能夠仔細(xì)閱讀一下工作職責(zé)和要求，改變一下形象，或許，這個(gè)機(jī)會(huì)有可能就是她的。但是，是不是會(huì)做的好呢?是不是會(huì)符合她的性格和向往呢?
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