求職面試中如何反敗為勝？
求職面試中如何反敗為勝?
求職面試中，求職者處于被選擇的地位，說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，必須特別講究，通常應(yīng)以陳述為主，正面介紹自己，回答問(wèn)題，展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，而最忌諱說(shuō)話咄咄逼人。但是，事情總有另一面，比如當(dāng)應(yīng)聘者被對(duì)方無(wú)端否定，或受到歧視性待遇，自己展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)被剝奪的時(shí)候，如果依然忍氣吞聲，那就只能被立即淘汰出局。此刻如果能恰當(dāng)?shù)啬闷鹫f(shuō)理的武器，運(yùn)用“隱性反駁”方式，與對(duì)方論理，不失為一種有益的選擇，可使問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，請(qǐng)看實(shí)例：
中專(zhuān)畢業(yè)生周寧，相貌一般，29歲那年，她去一家著名公司應(yīng)聘秘書(shū)職位。公司負(fù)責(zé)招聘的人員是一位長(zhǎng)得如花似玉的小姐。周寧剛把自己的簡(jiǎn)歷交上，小姐掃了一眼就退了回來(lái)，不客氣地說(shuō)周寧：“學(xué)歷不行，個(gè)兒不行，打扮不行，形象氣質(zhì)都不是當(dāng)秘書(shū)的料”。周寧氣得轉(zhuǎn)身就走。她決定直接找公司領(lǐng)導(dǎo)面談。她直接走進(jìn)總經(jīng)理室。總經(jīng)理是一位富有經(jīng)驗(yàn)的中年人，他接過(guò)簡(jiǎn)歷細(xì)看，遺憾地說(shuō)：“我們至少要求本科，而你只是中專(zhuān)文憑。”總經(jīng)理的第一句話似乎就定了調(diào)子。
周寧沒(méi)有灰心，她掏出一摞在全國(guó)各報(bào)刊發(fā)表的文章和兩本全國(guó)征文獲獎(jiǎng)證書(shū)，說(shuō)：“難道這還不能證明我的知識(shí)和水平嗎?相信一個(gè)普通的大學(xué)生也未必能拿得出這些。”
總經(jīng)理沉吟片刻，說(shuō)：“你的個(gè)人經(jīng)歷確實(shí)精彩，也合乎我們的要求。但你的年齡太大了，我們只想要一位22歲左右的秘書(shū)小姐。”
周寧毫不客氣地說(shuō)：“22歲的哪有29歲的經(jīng)驗(yàn)老到成熟?我已經(jīng)過(guò)幾年工作實(shí)踐的磨煉和摔打，你是要一位成熟的，一來(lái)就能把工作做上手的秘書(shū)，還是要一位把你這里當(dāng)成培訓(xùn)班，經(jīng)驗(yàn)成熟后就飛走的實(shí)習(xí)性質(zhì)的秘書(shū)?”總經(jīng)理沒(méi)想到她會(huì)這樣回答問(wèn)題，接著說(shuō)道：“你知道，秘書(shū)要經(jīng)常接觸外界，形象非常重要。”
周寧微笑說(shuō)：“我知道這一點(diǎn)，話說(shuō)回來(lái)，你需要的是一位注重實(shí)干的秘書(shū)，而不是一位前臺(tái)接待小姐，所以應(yīng)該首先注重個(gè)人的修養(yǎng)和才干，況且，人不是因?yàn)槠敛庞袣赓|(zhì)，而是因?yàn)橛行摒B(yǎng)才有氣質(zhì)的。今天我被你們負(fù)責(zé)招聘的小姐氣惱了，所以才找你這個(gè)老總評(píng)評(píng)理。”
總經(jīng)理聽(tīng)了，笑笑說(shuō)：“你今年29歲了，女子一結(jié)婚生孩子就會(huì)耽擱工作。”
周寧聽(tīng)了搖搖頭，說(shuō)：“你這個(gè)總經(jīng)理真是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，但結(jié)婚生子對(duì)工作的影響早在幾十年前就不大了，從我的父母輩開(kāi)始，就是邊工作邊養(yǎng)大了我們。況且我是很獨(dú)立自信的那類(lèi)女子。”
總經(jīng)理顯出很欣賞的目光，氣氛也輕松起來(lái)，又與她談?wù)摿似渌脑掝}，一談就是兩個(gè)小時(shí)。
一個(gè)星期后，周寧接到復(fù)試通知。一個(gè)月后，她被公司錄用報(bào)到那天，總經(jīng)理打趣地說(shuō)：“祝賀你成為我們公司的職員，從五百多名應(yīng)聘人員中挑了你這個(gè)年齡最大的。”周寧很開(kāi)心地說(shuō)：“也祝賀你，找到一位可塑性最強(qiáng)的員工。”
在這個(gè)特殊的面試過(guò)程中，應(yīng)聘者運(yùn)用隱性反駁方式與招聘者進(jìn)行了恰到好處的交鋒，并有效地征服了對(duì)手，把本來(lái)無(wú)望屬于自己的職位抓到了手。由此我們看到了“隱性反駁”的獨(dú)特威力和魅力。
首先，隱性反駁是應(yīng)聘者的無(wú)奈選擇，也是爭(zhēng)取主動(dòng)的聰明之舉。我們看到，當(dāng)應(yīng)聘者被無(wú)端否定的時(shí)候，便處于兩難境地。他們既不能破罐子破摔，奮起反駁，直言指責(zé);又不能忍氣吞聲，放棄機(jī)會(huì)，憤然離去。在抱有一線希望的期待中，他們只能采取這種隱性反駁、柔中寓剛的方式，做最后的努力。這時(shí)，隱性反駁是他們最后的也是很有戰(zhàn)斗力的“殺手锏”。這種表達(dá)的好處是：從表面看應(yīng)試者是在申述辯解，在本質(zhì)上卻是在有力地糾正對(duì)方的偏見(jiàn)，只要能體現(xiàn)出分寸感，在照顧對(duì)方面子的前提下，通過(guò)隱性批駁，使對(duì)方意識(shí)到自己觀點(diǎn)的偏頗之處，促使其轉(zhuǎn)變立場(chǎng)，從而使面試者如愿以償。
其次，運(yùn)用隱性反駁成功的關(guān)鍵在于“隱”。從表達(dá)角度看，這種表達(dá)并不是唇槍舌劍充滿火藥味的對(duì)抗，其鋒芒被隱藏起來(lái)，從頭到尾似乎都是應(yīng)聘者無(wú)奈地陳述和極力地辯解，然而，對(duì)方卻能從中體會(huì)出綿里藏針的力度。從情感角度看，這種表達(dá)沒(méi)有責(zé)備和不滿的口氣，只是弱者的申辯、討論和誠(chéng)懇地求助，并不構(gòu)成對(duì)對(duì)方立場(chǎng)和面子的挑戰(zhàn)，自然容易引起對(duì)方的同情。
最后，隱性反駁還是一種個(gè)性的張揚(yáng)和心靈的溝通。敢于用這種方式的應(yīng)聘者，通常都非常自信，并作了最壞的打算，因而他們的態(tài)度是不卑不亢、真誠(chéng)執(zhí)著的。在交鋒中，往往讓對(duì)方看出自己的倔強(qiáng)性格、執(zhí)著精神、強(qiáng)烈愿望、不凡才智和可貴品質(zhì)。這實(shí)際上是一種強(qiáng)有力的自我展示，能有效地影響對(duì)方的判斷和認(rèn)識(shí)，能得到那些有正義感、有事業(yè)心的人的欣賞，使彼此心靈相通，最終促使形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)，出現(xiàn)光明前途。
當(dāng)然，隱性反駁在面試中的成功也是有條件的，那就是：此法通常在最終的決策者面前才有望成功，在沒(méi)有決定權(quán)的一般工作人員面前使用，一般是難以奏效的。
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