歷年國稅、海關(guān)面試真題匯總
為了讓各位童鞋更好地了解國稅面試命題，政德公考收集了一些國稅、海關(guān)的面試真題。閑話少說，進(jìn)入主題。
歷年國稅、海關(guān)面試真題匯總
1.為了對(duì)青少年進(jìn)行稅法知識(shí)宣傳，你市稅務(wù)局與教育局?jǐn)M聯(lián)合建設(shè)一個(gè)稅法知識(shí)教育基地，領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份建設(shè)方案，你會(huì)怎么做?(2015年3月12日國稅局面試真題)
接到任務(wù)，我會(huì)充分考慮青少年的特點(diǎn)，有針對(duì)性地?cái)M定教育基地的建設(shè)方案。
第一，明確此次稅法知識(shí)教育培訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)。向青少年宣傳稅法知識(shí)，讓青少年真正接觸和了解稅收，從小培養(yǎng)知稅、懂法、協(xié)稅、維稅的熱情，樹立依法納稅、誠信納稅的觀念。
第二，教育基地位置的選擇。由于青少年是此次活動(dòng)的主要宣傳對(duì)象，所以我們會(huì)將地址選在學(xué)校。對(duì)市里各所學(xué)校進(jìn)行實(shí)地考察，在綜合考慮交通、學(xué)校硬件設(shè)施等條件下，挑選一個(gè)具有代表性、條件允許的學(xué)校開展基地建設(shè)。
第三，工作小組的組建。預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作的參與人數(shù)，組織稅務(wù)局和教育局的相關(guān)的工作人員，制定每個(gè)人員的工作職責(zé)、明確分工。
第四，制定稅法教育基地建設(shè)的具體內(nèi)容：
搭建圖書角，采購學(xué)生們能夠看得懂、比較淺顯的有關(guān)稅收方面的圖書，并定期開展讀后感想交流會(huì)，為學(xué)生們解答疑惑，讓學(xué)生們了解稅收的歷史、發(fā)展過程，以及國家的稅收是從哪里來的，又用到哪里去了等等;
設(shè)置稅法知識(shí)走廊，主要以一些基本的稅法為主線，旨在讓學(xué)生們了解稅法知識(shí);再次，建設(shè)稅法知識(shí)文化墻，通過稅宣故事、稅宣漫畫、播放稅法知識(shí)宣傳片，讓學(xué)生們能夠?qū)Χ惙ㄖR(shí)有初步認(rèn)識(shí)，讓他們知道在日常生活中稅收帶來的便利。
開展稅法知識(shí)講座。通過稅務(wù)部門工作人員寓教于樂的講解與日常生活有關(guān)的稅法知識(shí)，中間穿插互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，讓學(xué)生們明白稅收取之于民、用之于民，稅收與我們的生活緊密相連、稅收就在我們身邊。從小培養(yǎng)青少年納稅的意識(shí)。
開展稅法知識(shí)競(jìng)賽。通過競(jìng)賽的形式，讓學(xué)生們對(duì)稅法有更深入的認(rèn)識(shí)和理解。
第五，做好資金預(yù)算，撰寫成一份初步方案，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.小張是辦公室的一名文秘，新來的局長對(duì)小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任也批評(píng)小張。小張感覺很委屈，因?yàn)槊看稳蝿?wù)都是主任轉(zhuǎn)達(dá)的，自己也是按照主任要求撰寫的。假如你是小張，你會(huì)怎么辦?(2015年3月13日國稅局面試真題)
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，雖然在當(dāng)時(shí)會(huì)很沮喪、很委屈，但冷靜下來再思考，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)并不是壞事，領(lǐng)導(dǎo)愿意批評(píng)我，也是希望我能夠吸取教訓(xùn)，迅速成長起來。因此我會(huì)迅速調(diào)整好心態(tài)，努力找尋解決辦法。
首先，在理智平和的心態(tài)下認(rèn)真分析自己可能存在的問題，一是可能僅僅是自己以為地按照領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫材料，其實(shí)根本并未真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想;二是可能由于在撰寫過程中缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，從而導(dǎo)致材料中的一些思路與方向可能與領(lǐng)導(dǎo)的思路有所偏差，同時(shí)還缺乏將最終材料交由領(lǐng)導(dǎo)審閱的意識(shí)，導(dǎo)致將未定稿的材料交予了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);三是可能我撰寫材料的能力還不成熟，未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的高要求。
其次，在認(rèn)真分析自身不足的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求修改材料，并將修改后的材料及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，保證今后努力提升寫作能力，迎頭趕上。
最后，在今后工作中，在撰寫過程中多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多聽取他們的意見，在最后定稿后及時(shí)交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作之余，養(yǎng)成多讀書，多寫作的習(xí)慣，不斷鍛煉自己的寫作能力，也可以向單位的資深撰稿人學(xué)習(xí)他們好的寫作經(jīng)驗(yàn)，爭取通過自己的努力改變領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的不滿。
2015年3月13日國稅局面試真題
1、現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展,快節(jié)奏、高壓力，也有人說要慢下來。談?wù)勀愕目捶?
2、材料題：業(yè)務(wù)培訓(xùn)下面有三同事的意見，你負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的工作，請(qǐng)?zhí)岢鋈龡l有有針對(duì)性的建議與對(duì)策：
小李：填鴨式培訓(xùn)沒有特色;
老張：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，老同志電腦水平差，效果不好;
小王：每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都只有幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干參加，大家積極不高
你負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的工作，針對(duì)上述意見，請(qǐng)?zhí)岢鋈龡l有針對(duì)性的建議與對(duì)策?
給某單位的培訓(xùn)方式指出問題，并提出3條建議。 。
3、小張是局辦公室文秘，局長對(duì)小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力感到委曲，假若你是小張，你怎么辦?
4，你是稅務(wù)窗口服務(wù)人員，在上班的時(shí)候，接到家緊急電話：你的孩子在幼兒園發(fā)高燒，被送醫(yī)院，要家長盡快到醫(yī)院，但有人排隊(duì)辦業(yè)務(wù)20分鐘了很腦火，還有人用手機(jī)拍照，如果你遇到題本所說情況如何處理?
2014年3月4日上午國稅面試真題
一，房地產(chǎn)商為了宣傳向空中撒鈔票，有人認(rèn)為是庸俗，有人認(rèn)為是企業(yè)的自由，你怎么看。
二，一個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)不是取決于他干什么，而是他不干什么，你怎么看
三，你作為政協(xié)委員，提出"在戀愛角度，女生讀博士是貶值"，遭到該地婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)反對(duì)。你拒絕道歉，有記者采訪你，你怎么辦
2013年3月21日國稅面試真題解析
一、納稅服務(wù)的終極目標(biāo)是零投訴，但有人認(rèn)為這不切合實(shí)際，對(duì)此你怎么看?
二、現(xiàn)在在地鐵、公交車等公共交通工具上經(jīng)常發(fā)生不文明現(xiàn)象，請(qǐng)你列舉兩例，并提出解決措施。
三、兩位老同志在談?wù)搯挝煌滦⊥酰韵率钦勗拑?nèi)容：
甲：小王做事太張揚(yáng)，讓別人看不慣。
乙：嗯，上班還經(jīng)常穿牛仔褲，根本不像我單位員工。
甲：他經(jīng)常上QQ、上微博，工作作風(fēng)不好。
乙：而且他在微博上什么都寫，什么都發(fā)，讓人覺得不可思議。
假設(shè)你是小王，聽到兩位老同志的談話了，你會(huì)怎么想?你會(huì)怎么做?
四、國稅局準(zhǔn)備對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)和零售企業(yè)出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠稅收政策，讓你去做調(diào)查，你如何獲取信息?
2013陜西國稅3月4日上午面試真題(有題本 15分鐘)
1.中科院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)人與人之間信任度下降的現(xiàn)象，很多人不能相信身邊的人，針對(duì)這種現(xiàn)象你怎么看?
2.“沒有過不去的事情，只有過不去的心情”，談?wù)勀愕目捶?
3.每個(gè)人都是“孤品”，但是很多人又都想活成一樣的人，追求同樣的目標(biāo)，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2013陜西國稅3月4日下午面試真題
1.公廁衛(wèi)生管理規(guī)定中，以廁所蒼蠅的數(shù)量來衡量打掃衛(wèi)生的工作，你怎么看這種現(xiàn)象?
2.一個(gè)人不開心往往是因?yàn)榈凸懒俗约菏掷锼鶕碛械臇|西，而過高地估計(jì)別人所擁有的.東西，你怎么看?
3. “一個(gè)人要有自己的價(jià)值”、“一個(gè)人要自己創(chuàng)造快樂”、“一個(gè)人要能夠欣賞別人的價(jià)值”、“一個(gè)人要對(duì)別人有用” 以上四句話給你什么樣的啟示?
2012年國家公務(wù)員面試真題：2月26日國稅系統(tǒng)
1、西安政府計(jì)劃到2015年所有公務(wù)員都會(huì)說英語，對(duì)此你怎么看?
2、你在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測(cè)羊毛衫，有問題才給退，而檢測(cè)羊毛衫要2千元。你怎么辦?
3、你到地方上去扶貧，作為國稅人員，你將如何開展工作?
2011年國家公務(wù)員考試面試真題：四川國稅面試題
1、以前縣委書記是“沒時(shí)間睡覺”，現(xiàn)在的縣委書記是“睡不著覺”，對(duì)此你怎么看?
2、材料題：以前美國政府報(bào)告總是說要幫助中國發(fā)展什么什么，今年的美國政府報(bào)告明確提出要以中國為榜樣，向中國學(xué)習(xí)。對(duì)此你有什么看法?作為中國政府應(yīng)該怎么做?
3、很多行政執(zhí)法人員表示：自己也是用心努力工作，但工作中總是處于群眾的對(duì)立面，對(duì)此你有何看法?對(duì)于這些行政執(zhí)法人員，你認(rèn)為他們應(yīng)該怎么做?
2010年國家公務(wù)員考試面試真題：浙江國稅面試題
1、有人說，“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說什么我就做什么”，也有人說，“要根據(jù)工作具體情況來定”，談一談你對(duì)工作中原則性和創(chuàng)造性的理解。
2、“有些事情我們以為做不到而沒有信心，而實(shí)際上是因?yàn)槲覀儧]有信心而做不到”，結(jié)合實(shí)際談一談你的看法。
3、古有孟母擇鄰而三遷，今有“孟母”為子擇校而居，談?wù)勀銓?duì)此現(xiàn)象的看法。
4、“溝通對(duì)人不對(duì)事，合作對(duì)事不對(duì)人”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
1.海關(guān)報(bào)關(guān)大廳排隊(duì)人數(shù)較多，為了方便報(bào)關(guān)，你單位增加了電話預(yù)約報(bào)關(guān)服務(wù)。但是許多人抱怨電話總是打不通，且工作人員也不能提供有效回答。領(lǐng)導(dǎo)讓你解決，你會(huì)提出哪些改進(jìn)措施?(2015年3月8日海關(guān)面試真題)
增加電話預(yù)約報(bào)關(guān)服務(wù)是政府積極探索提高和改善行政職能、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，面對(duì)目前出現(xiàn)的問題，為了不耽誤群眾順利報(bào)關(guān)，我會(huì)從以下幾方面盡快解決：
首先，向負(fù)責(zé)電話預(yù)約報(bào)關(guān)服務(wù)的相關(guān)工作人員、負(fù)責(zé)人以及群眾調(diào)查了解情況，弄清楚出現(xiàn)電話打不通、工作人員回答不到位的原因，確保能夠有針對(duì)性地解決問題。
其次，經(jīng)調(diào)查后，如果是因?yàn)殡娫捲O(shè)置得比較少，造成線路繁忙而打不通，我會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，看能否增設(shè)電話，保證群眾能夠及時(shí)完成報(bào)關(guān)服務(wù)的預(yù)約。如果是工作人員態(tài)度不端正，對(duì)群眾問題敷衍，工作不認(rèn)真，我們一方面組織召開會(huì)議，端正工作人員的工作態(tài)度，強(qiáng)調(diào)工作原則，使報(bào)關(guān)人員增強(qiáng)群眾服務(wù)意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，工作人員在接到群眾電話時(shí)能夠耐心熱情地回答，同時(shí)要做到不擅自離崗，保證群眾預(yù)約報(bào)關(guān)服務(wù)時(shí)能打通電話。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督，公布群眾舉報(bào)電話。在單位的官方網(wǎng)站上設(shè)立專門窗口供群眾反映情況，同時(shí)將電話預(yù)約報(bào)關(guān)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定、管理細(xì)則、每周值班人員安排表等信息在網(wǎng)上公布。這樣群眾如果發(fā)現(xiàn)有哪位工作人員沒有恪盡職守，可以查看值班表找到他的姓名和工號(hào)，向本單位或上級(jí)部門舉報(bào)。有群眾舉報(bào)后，我們會(huì)迅速進(jìn)行核準(zhǔn)、驗(yàn)證，查出當(dāng)時(shí)理應(yīng)在崗的工作人員，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)失職瀆職的相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
最后，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)形成信息反饋的長效機(jī)制，及時(shí)修改和完善電話預(yù)約服務(wù)，不斷提高電話預(yù)約的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)方便群眾報(bào)關(guān)的目的。
2.單位要舉辦“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動(dòng)，但同事們的積極性不高，普遍認(rèn)為這種活動(dòng)沒有實(shí)際意義，僅僅是拉橫幅、發(fā)冊(cè)子、擺展板、邀請(qǐng)群眾聽講座這樣的走過場(chǎng)形式。此次宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織?(2015年3月9日海關(guān)面試真題)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)是人們對(duì)其智力勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)利，然而很多人并不懂得維護(hù)自身權(quán)益，而且現(xiàn)在侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為越來越多，因此單位舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)非常必要。我會(huì)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備：
第一，召開動(dòng)員會(huì)，廣泛調(diào)動(dòng)同事的積極性。宣傳活動(dòng)的開展離不開同事的配合，同事們積極性之所以不高，主要是認(rèn)為以往的宣傳互動(dòng)形式大于內(nèi)容，并沒有發(fā)揮實(shí)效。會(huì)議一方面主要聽取同事的意見和看法，集思廣益，另一方面與同事交流我對(duì)開展此次活動(dòng)的一些想法，主要包括活動(dòng)的意義、如何創(chuàng)新活動(dòng)方式、如何突出活動(dòng)的實(shí)效性以及如何讓廣大群眾因此受益等。
第二，成立宣傳小組，結(jié)合群眾需求及同事們的建議，制定宣傳方案。為了確保宣傳的覆蓋面以及宣傳的實(shí)際效果，主要采取三種方式：(1)開通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，邀請(qǐng)我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)新聞發(fā)言人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)界專家、知名律師等進(jìn)行微訪談，詳細(xì)介紹知識(shí)產(chǎn)權(quán)所包含的內(nèi)容以及如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等，并且在線答疑。(2)邀請(qǐng)企業(yè)赴知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院庭審現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)、成長、壯大所起到的舉足輕重的重要作用。(3)召開獨(dú)立發(fā)明人優(yōu)秀發(fā)明推介會(huì)，獨(dú)立發(fā)明人這個(gè)群體蘊(yùn)含著巨大的發(fā)明創(chuàng)造的新能量，應(yīng)該受到社會(huì)的重視，通過推介會(huì)為他們提供與專利投資機(jī)構(gòu)合作的平臺(tái)，提高社會(huì)公眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
第三，小組成員分工合作，有序推動(dòng)，確保“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動(dòng)順利開展，起到實(shí)效。并且應(yīng)該將這樣的活動(dòng)常態(tài)化，努力推進(jìn)以“尊重知識(shí)、崇尚創(chuàng)新、誠信守法”為核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化建設(shè)。
2014年2月21日深圳海關(guān)面試真題
1.春節(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排你們科和另一個(gè)科值班，你們科員認(rèn)為安排上對(duì)你們科非常不公平，很多人抱怨，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)具體值班安排，你怎么辦?
2.你是酒店洗衣房一名員工，客人交給你洗的衣服上標(biāo)注的正確洗滌方式和客人要求的不一樣，若按客人要求洗會(huì)損壞衣服，客人已經(jīng)出去旅游聯(lián)系不上，衣服明天就到了取的時(shí)間，你怎么辦?
3、某市工商部門組織一次對(duì)某商業(yè)街的調(diào)查，但很多商戶對(duì)工作人員身份懷疑，以設(shè)計(jì)商業(yè)機(jī)密、老板不在等原因拒絕調(diào)查，前期效果很不理想，領(lǐng)導(dǎo)把該工作交由你來做，你怎么辦?
4、國家工商總局近期叫停了禁止自帶酒水這一霸王條款，以烹飪協(xié)會(huì)為代表的商戶們反彈很大紛紛抗議，對(duì)此總局表示，叫停霸王條款是他們的職責(zé)所在。對(duì)此，你怎么看?
2014年2月22日下午是深圳海關(guān)面試真題
1、春節(jié)期間，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任務(wù)明顯較重，同事們很不滿，許多人也表示春節(jié)期間要休息要旅游，領(lǐng)導(dǎo)安排你來負(fù)責(zé)值班表相關(guān)事宜，你怎么辦。
春節(jié)是每個(gè)人都要回家團(tuán)聚的節(jié)日，每一個(gè)單位的職工都希望能騰出更多的時(shí)間陪伴家人。所以，出現(xiàn)部分同事對(duì)春節(jié)值班表不滿的情況，我認(rèn)為這完全可以理解。
第一，我會(huì)首先和之前編排值班表的同事進(jìn)行溝通，詢問之前值班表之所以出現(xiàn)所謂的“不公平”現(xiàn)象的原因，是不是因?yàn)榱硪豢剖掖_實(shí)存在一定的特殊情況。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問有關(guān)我們兩個(gè)科室在假期期間的工作分工情況，看看是不是有需要特殊考慮的情況。在充分了解工作情況的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行進(jìn)一步的值班表安排工作。
第二，同事們想要利用春節(jié)期間進(jìn)行旅游，我認(rèn)為也完全可以理解，理應(yīng)給予一定程度的照顧。我會(huì)讓同事們盡量提前規(guī)劃假期出行時(shí)間，并且向我報(bào)備。
第三，我會(huì)在照顧特殊情況的基礎(chǔ)之上，盡量平均分配兩個(gè)科室的值班時(shí)間，同時(shí)平均分配每個(gè)工作員工的值班時(shí)間。形成一份值班表。并且告訴同事，我們?cè)谥蛋鄷r(shí)間盡量做到保證公平。需要外出旅游的同事，在給予大段休息時(shí)間的同時(shí)，也需要安排連續(xù)的值班時(shí)間。請(qǐng)各位同事表示理解。當(dāng)然，我會(huì)以身作則，給自己安排較多的值班時(shí)間。
第四，我會(huì)告訴同事，由于工作性質(zhì)的不同，兩個(gè)科室難免會(huì)有休息時(shí)間分配不公平的現(xiàn)象。這種絕對(duì)的公平也是不可能存在的。我們還是應(yīng)該以工作為重，只要是真正為單位著想，單位也是不會(huì)虧待大家的。
相信，只要和單位同事做好溝通，并且切實(shí)為大家考慮。同事們也會(huì)以單位大局為重，積極的配合我的工作的。
2、你是酒店洗衣房工作人員，有一個(gè)客戶送洗衣服時(shí)要求的洗滌方法與衣物標(biāo)簽上的不符，按照客戶的方法洗很可能損壞衣物，現(xiàn)在又聯(lián)系不到客戶，明天就是交貨的日子，你怎么辦。
作為洗衣房的工作人員，滿足客戶的需求是我們的工作職責(zé)所在，面對(duì)這種情況我應(yīng)該冷靜對(duì)待，積極處理。
首先，我會(huì)采取多種方式積極聯(lián)系客戶。可能客戶在我們洗衣房沒有留聯(lián)系方式，但在入住的時(shí)候可能有預(yù)留信息，我會(huì)跟酒店的前臺(tái)聯(lián)系，通過前臺(tái)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。如果前臺(tái)也聯(lián)系不上客戶，那么我會(huì)嘗試著與客戶的家人聯(lián)系。以盡最大的努力與客戶或其家人取得聯(lián)系，與其進(jìn)行溝通，以最大限度的維護(hù)客戶的利益。
其次，如果通過上述方法仍然聯(lián)系不上客戶，那么我會(huì)嘗試著與衣服的制造商聯(lián)系。與制造商進(jìn)行一個(gè)溝通，獲取他們對(duì)衣服洗滌方法技術(shù)上的指導(dǎo)，如果制造商確認(rèn)客戶的洗滌方法對(duì)衣服沒有損壞，那么我會(huì)按照客戶的要求進(jìn)行洗滌;如果制造商認(rèn)為客戶的要求確實(shí)會(huì)損壞衣服，那么我將暫時(shí)不對(duì)衣服進(jìn)行洗滌，以維護(hù)客戶的利益。同時(shí)，我也會(huì)準(zhǔn)備一些應(yīng)對(duì)措施，比如：快速洗衣、干洗等，這樣可以保證明天能快速的滿足客戶的需求。
同時(shí)，我也會(huì)跟我的領(lǐng)導(dǎo)跟溝通，如果最終沒能幫客戶完成洗衣，那就要進(jìn)行相應(yīng)的退款，并最終向客戶進(jìn)行道歉，希望得到客戶的諒解。并給客戶提供一些優(yōu)惠卡，希望以后能更好的滿足客戶的需求。
通過這件事情，我也應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中，接收衣服時(shí)就要跟客戶做好溝通，確保客戶的要求與我們的洗衣規(guī)范不會(huì)沖突，并做好客戶的信息記錄，以備發(fā)生突發(fā)狀況是能與客戶取得及時(shí)的聯(lián)系。
2013國家公務(wù)員面試真題：海關(guān)系統(tǒng)(27號(hào)下午)
1.中國過勞死人數(shù)增加，壓力過大，有人說有壓力累，沒壓力怕，你怎么看?
2.你新來單位，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很熱情，從不讓你加班，同事抱怨，說因?yàn)槟愕挠H戚是某部門的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)這樣，你怎么辦?
3.你負(fù)責(zé)單位的一項(xiàng)評(píng)估工作，你有事出差了，工作交給了小王，你回來后發(fā)現(xiàn)報(bào)告已經(jīng)提交，但小王落下了一個(gè)重要的部分，會(huì)影響結(jié)果，你怎么辦?
4.單位十周年，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)宣傳，單位的人又都在忙，沒人指導(dǎo)你，你怎么辦
2013國家公務(wù)員面試真題解析：海關(guān)系統(tǒng)面試題(2月28日)
1、 現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)“辦卡容易退卡難”現(xiàn)象，但最近南京一理發(fā)店店主，在身患癌癥晚期之際，通知辦卡顧客退卡，而得知此事的顧客卻無一退卡，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
針對(duì)這一現(xiàn)象，我有如下看法：
首先，在全社會(huì)“辦卡容易退卡難”，很多人在為手中的卡隨時(shí)可能無法兌現(xiàn)而煩惱的時(shí)候，這位身患絕癥的老板選擇幫顧客退卡，可謂誠信經(jīng)營的典范，十分難能可貴。
第二，顧客得知此事后選擇不來換卡，體現(xiàn)了“將心比心”的人間大愛。由此我聯(lián)想到前段時(shí)間發(fā)生在河南鄭州市的“全城吃面”時(shí)間，這種點(diǎn)滴善意匯成的正能量之海，是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。
第三，對(duì)這種人間真情，我們應(yīng)該大力弘揚(yáng)。一方面我們應(yīng)該利用媒體的力量廣為傳播這些感人事跡，另一方面我們要通過制度設(shè)計(jì)對(duì)這種誠信經(jīng)營的典范進(jìn)行物質(zhì)扶持，此外，應(yīng)該在全社會(huì)推行誠信教育，大興誠信之風(fēng)。
2、 你單位組織拓展訓(xùn)練，同事小李有恐高癥，導(dǎo)致很多項(xiàng)目無法參加，致使小組成績落后，組員有怨言，你如何處理?
拓展訓(xùn)練是增進(jìn)同事之間的了解、信任與配合程度的良好形式，但由于一位同事的原因?qū)е滦〗M成績落后，組員產(chǎn)生抱怨，顯然會(huì)影響訓(xùn)練的效果。對(duì)此，應(yīng)該積極查找原因并予以處理。
小李有恐高癥影響了我們組的成績，顯然與我們的人員安排有關(guān)，我們沒有把合適的人安排在合適的項(xiàng)目上充當(dāng)主力，導(dǎo)致成績落后。
因此，我首先應(yīng)該向組員說明情況，告知他們我們的拓展訓(xùn)練并不以成績論高低，而且我們只是暫時(shí)落后，后面還有許多項(xiàng)目，在后面的高空項(xiàng)目中安排合適的人選，讓小李充當(dāng)替補(bǔ)。爾后對(duì)小李進(jìn)行安慰，讓他放下心理包袱，并引導(dǎo)他在一些非高空項(xiàng)目中主動(dòng)發(fā)揮自己的特長，為本組爭取好的成績。相信通過這種方式，小李和組員一定能夠團(tuán)結(jié)一致。
在今后的工作中我應(yīng)該注意讓每位成員揚(yáng)長避短，這樣才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
3.你是統(tǒng)計(jì)局工作人員，同事小王弄錯(cuò)一數(shù)據(jù)，但該文件已上交，現(xiàn)在馬上改正會(huì)影響本單位形象，不改可能會(huì)造成嚴(yán)重后果，你該怎么做?(北京分校-趙偉東)
分以下幾步來做：
1、 第一時(shí)間幫助小王對(duì)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)數(shù)據(jù)是否存在錯(cuò)誤，并找到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。若時(shí)間允許，對(duì)整個(gè)文件的數(shù)據(jù)，尤其是對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。
2、 若數(shù)據(jù)確有錯(cuò)誤，分析該數(shù)據(jù)的重要性，并向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見。
3、 若領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為數(shù)據(jù)可能造成嚴(yán)重后果，必須第一時(shí)間向上級(jí)單位反映并進(jìn)行修正，我會(huì)盡快與上級(jí)部門聯(lián)系，誠懇承認(rèn)錯(cuò)誤，并遞交修改后的文件。
4、 與小王溝通，了解出錯(cuò)的原因，緩解其心理壓力，同時(shí)委婉的讓其意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。
5、 根據(jù)這一事件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取相應(yīng)措施，避免類似情況再犯。
4、近期用電緊張，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)制定并實(shí)施“錯(cuò)峰用電計(jì)劃”，此時(shí)一用電大戶找到你，希望你能對(duì)其有所通融，你該如何處理?
實(shí)施錯(cuò)峰用電，可最大限度增加電力供應(yīng)，保證整體的經(jīng)濟(jì)效益。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)制定并且實(shí)施“錯(cuò)峰用電計(jì)劃”，出現(xiàn)有用電大戶找我通融，是我負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作中經(jīng)常遇到的情況，我會(huì)采用以下方法，進(jìn)行及時(shí)的處理：
1、 首先，我會(huì)向該用電大戶表示感謝。因?yàn)槠涫怯秒姶髴簦S為我們市解決了相當(dāng)多的就業(yè)，貢獻(xiàn)了很多稅收。
2、 第二，我會(huì)仔細(xì)了解此用電大戶此次前來的目的。如果該用戶因?yàn)椴涣私庹咔皝碜稍儯視?huì)耐心向其宣傳“錯(cuò)峰用電”的具體含義，希望該用電大戶不會(huì)將拉閘錯(cuò)峰用電與拉閘限電混為一談，如果該用電大戶符合相關(guān)資格，不用參與“錯(cuò)峰用電”，可以照常進(jìn)行生產(chǎn)。
3、 第三，如果該企業(yè)不符合相關(guān)資格，理論上來說必須嚴(yán)格按照相關(guān)政策執(zhí)行“錯(cuò)峰用電”。如果因?yàn)樯a(chǎn)效益問題該企業(yè)不愿意進(jìn)行“錯(cuò)峰用電”，我會(huì)耐心的解釋：“錯(cuò)峰用電”因?yàn)殡娏⿷?yīng)不足，為了確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，保障全市的電力有序供應(yīng)。相信該用電大戶可以理解。
4、 最后，我會(huì)感謝該用電大戶的積極配合，并且對(duì)在輪休過程中帶來的不便之處表示道歉。同時(shí)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人可以等于供電公司的網(wǎng)頁進(jìn)行查詢并且留意我們的相關(guān)通知和信息，根據(jù)實(shí)際情況，提前合理安排作業(yè)生產(chǎn)時(shí)間，將影響減到最低。
2013國家公務(wù)員面試真題解析：海關(guān)系統(tǒng)3月1日上午
1.中國已經(jīng)成為奢侈品消費(fèi)第二大國，而且年輕人偏多，你怎么看?
隨著改革開放的不斷深入，中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力正在逐年提升。繼2011年拿下GDP總量世界第二之后，今年又從某個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑出發(fā)成為了世界貿(mào)易額第一名。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，中國成了拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長、提升世界消費(fèi)水平的重要引擎。在這一大背景下，中國成為世界奢侈品消費(fèi)第二大國，有其積極意義。
購買奢侈品本無可厚非，但我們也應(yīng)該看到，我國仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，發(fā)展中國家的本質(zhì)仍未改變，貧富差距仍然比較明顯。因此，過多的奢侈品消費(fèi)在某種程度上是一種浪費(fèi)行為。更有甚者會(huì)有人將自己所購買的奢侈品拿來”炫富“，這會(huì)導(dǎo)致社會(huì)中貧富人群的進(jìn)一步對(duì)立，無益于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
在購買奢侈品的人群中，年輕人占據(jù)多數(shù)。我認(rèn)為這會(huì)帶來更加嚴(yán)重的問題：一是年輕人的思想尚未成熟，過早接觸奢侈品容易使他們陷入拜金、貪圖享受的不當(dāng)習(xí)慣中難以自拔;二是年輕人易于互相攀比，會(huì)加重父母的負(fù)擔(dān)，我們也能經(jīng)常聽到或看到一些家境不好的年輕人為了購買奢侈品而誤入歧途的事件。
我認(rèn)為，導(dǎo)致時(shí)下奢侈品在國人尤其是年輕人中盛行的原因有以下幾個(gè)方面：一是奢侈品本身的品牌效應(yīng)強(qiáng)、口碑好，尤其是一些奢侈品在功能上處于同類產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，引發(fā)人們爭相購買;二是一些奢侈品本身由貴重金屬制成，保值增值性能好;三是國人在富裕起來以后仍存在不良的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)氣，總認(rèn)為物質(zhì)享受能帶來“面子”上的榮耀;同時(shí)，這也反映了我們中華民族的傳統(tǒng)價(jià)值觀，如勤儉節(jié)約等沒有得到很好的傳承。
對(duì)于奢侈品消費(fèi)，我們應(yīng)該共同努力，使之趨于理性。首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)中華民族傳統(tǒng)美德教育，扭轉(zhuǎn)社會(huì)上的拜金主義風(fēng)氣;其次，應(yīng)該通過宣傳典型事跡等方式引導(dǎo)人們樹立正確的幸福觀和金錢觀，尤其應(yīng)該引導(dǎo)先富起來的一部分人將資金更多地投向公益事業(yè);此外，還應(yīng)該看到，奢侈品品牌雖多，而且大多為中國加工制造，造但沒有一個(gè)屬于中國的奢侈品品牌。因此我認(rèn)為，還應(yīng)該對(duì)我們的民族產(chǎn)業(yè)實(shí)行升級(jí)改造，走自主創(chuàng)新之路，讓中國早日出現(xiàn)自己的“世界名牌”。
2.會(huì)務(wù)安排中，小張小李很努力，但是還是受到代表不滿，反映服務(wù)不到位，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了他們，他們有情緒，你怎么處理?
首先，會(huì)務(wù)工作是十分繁重而瑣碎的，努力做卻得不到與會(huì)人員的認(rèn)可，心中難免會(huì)感到委屈，對(duì)這一點(diǎn)我完全能夠理解。然而，作為一名會(huì)務(wù)工作人員，參會(huì)的代表滿意不滿意、高興不高興，是檢驗(yàn)我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，對(duì)于參會(huì)代表的不滿，我們應(yīng)該冷靜看待。
其次，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小張小李的批評(píng)實(shí)際上也是對(duì)于我們?nèi)w會(huì)務(wù)工作人員的批評(píng);因?yàn)闀?huì)務(wù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合才能完成的事情，小張小李的工作沒有做好，實(shí)際上也是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦袑?duì)于小張小李的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致缺乏主動(dòng)配合造成的;因此我應(yīng)該主動(dòng)檢討工作失誤，并盡快查找出問題所在。
第三，我應(yīng)該及時(shí)找到小張和小李，先對(duì)他們的情況表示同情，接下來向他們表示，出現(xiàn)這種情況也是我們?cè)诠ぷ魃先狈皶r(shí)溝通配合造成的，這里面有我們每一個(gè)人的責(zé)任;但由于會(huì)務(wù)工作還要繼續(xù)，當(dāng)前應(yīng)該積極向前看，盡快找出問題的根源并加以解決。相信通過我的耐心工作，小張小李會(huì)及時(shí)走出陰影，重新振作起來。接下來我會(huì)與他們交換工作中的一些情況與意見，爭取查找出問題的原因是在于工作理解不到位，還是沒有及時(shí)與與會(huì)代表溝通情況，或者是因?yàn)楣ぷ髁看_實(shí)較大，人員安排不合理造成的。
在了解情況后，我們會(huì)一起找到領(lǐng)導(dǎo)，首先向領(lǐng)導(dǎo)虛心做自我批評(píng)，而后就工作情況與工作中遇到的困難向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以具體的指導(dǎo)。相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助我們指出存在的問題和努力的方向，讓我們把工作做得更好。
接下來，我們會(huì)與這位投訴的代表取得聯(lián)系，誠懇道歉并向他說明我們的改進(jìn)情況，爭取取得對(duì)方的理解和支持。在后面的工作中，我們會(huì)更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合，保證這次工作順利完成。
這次事件之后我應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都有必要在工作中相互支持配合，當(dāng)同事遇到問題時(shí)應(yīng)該及時(shí)予以援助。相信今后我會(huì)通過努力，把工作做得更好。
3.有些企業(yè)沒有進(jìn)行年審，你怎么辦?
企業(yè)年檢是國家工商行政管理確認(rèn)法人的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行的檢查，對(duì)于未按照規(guī)定提交年檢報(bào)告書及未按規(guī)定參加年檢的，可能將會(huì)面臨罰款、警告、罰款、沒收非法所得、停業(yè)整頓、扣繳、吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》的處罰;對(duì)具體的責(zé)任人可能予以行政處罰，嚴(yán)重者可能會(huì)被追究刑事責(zé)任。我作為企業(yè)年審的負(fù)責(zé)人，我的主要任務(wù)是督促企業(yè)及時(shí)進(jìn)行年檢。
我會(huì)進(jìn)行調(diào)取相關(guān)資料進(jìn)行查閱，了解臨近檢驗(yàn)期和未進(jìn)行年審企業(yè)具體信息。
我會(huì)首先聯(lián)系臨近檢驗(yàn)期的企業(yè)，提醒其年檢的最終日期以及需要攜帶的相關(guān)材料。同時(shí)為了方便企業(yè)年檢，如果有上網(wǎng)條件的，可以登陸“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)年檢系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)年審。
我會(huì)聯(lián)系已經(jīng)過了檢驗(yàn)期的相關(guān)企業(yè)，告知其經(jīng)營資質(zhì)已經(jīng)過期，希望其盡快進(jìn)行年檢，否則可能會(huì)面臨相關(guān)處罰，甚至是吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
如果相關(guān)企業(yè)聯(lián)系不上，我會(huì)找到企業(yè)的經(jīng)營地址或者是相關(guān)聯(lián)系人，了解未能年檢的相關(guān)情況，并希望企業(yè)能配合年檢。
如果企業(yè)拒不進(jìn)行年檢，我會(huì)將情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，然后按相關(guān)處罰條例予以罰款或者警告、吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。情況嚴(yán)重者，對(duì)于具體的責(zé)任人也會(huì)進(jìn)行行政處罰。
總而言之，企業(yè)年檢是工商行政部門對(duì)企業(yè)資質(zhì)的復(fù)核行為，企業(yè)年檢通過表明該企業(yè)可以進(jìn)行次年的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，企業(yè)年檢不通過表明該企業(yè)不能進(jìn)行次年的經(jīng)營活動(dòng)。我會(huì)按照規(guī)定妥善處理此事，及時(shí)督促企業(yè)年檢。
4.領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)研工作，你和另外的同事共同參與，但是沒有說由誰牽頭，你怎么辦?
領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)研工作，關(guān)系到我們政策制定的科學(xué)性與合理性。因?yàn)檎{(diào)研工作的性質(zhì)，絕對(duì)不是一個(gè)人單打獨(dú)斗可以完成的，重點(diǎn)是大家的配合，所以領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)要求我和另外的同事共同參與。但是可能因?yàn)闀r(shí)間緣故，也可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)希望我們自己協(xié)調(diào)，沒說由誰牽頭，那么我會(huì)采取以下措施：
我認(rèn)為一項(xiàng)工作一定要有一個(gè)牽頭人，不僅僅是作為團(tuán)隊(duì)的核心，在調(diào)研工作中更需要負(fù)責(zé)整個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制和各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。
既然是大家一起合作，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)類似碰頭會(huì)的會(huì)議。如果在會(huì)上，有人自告奮勇?lián)鹭?zé)任，我會(huì)認(rèn)真配合。我相信這位主動(dòng)站出來的同事，無論是勇氣還是責(zé)任感，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，一定都是我們團(tuán)隊(duì)中比較優(yōu)秀的，我會(huì)盡快調(diào)整角色，配合他的領(lǐng)導(dǎo)。
如果沒有人主動(dòng)牽頭，我會(huì)發(fā)起倡議，大家可以共同推選一位最有資歷和經(jīng)驗(yàn)的同志負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們的工作，當(dāng)然，主要還是要看其個(gè)人意愿，以及所有同事的意見。在這樣民主的氣氛中推選出來的牽頭人，肯定可以帶領(lǐng)我們完成好整個(gè)任務(wù)。
如果其他同事都不愿意牽頭，那么我就會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作。我會(huì)先和同事進(jìn)行溝通，看看他們對(duì)這項(xiàng)工作有什么看法，有哪些困難，如果他們有其他的工作任務(wù)并且很緊急的話，我會(huì)統(tǒng)籌安排時(shí)間，盡量使他們的工作和這次任務(wù)不沖突。
總之，我會(huì)以工作為重，把這次任務(wù)按時(shí)按質(zhì)量的完成好，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，并且和同事處理好工作關(guān)系。
2012年國家公務(wù)員考試面試：2月22日上午海關(guān)系統(tǒng)
1、以前有虎媽，又出了個(gè)狼爸，他的孩子進(jìn)入了北大，現(xiàn)在很多家長利用寒暑假把孩子送到他那去培養(yǎng)，你怎么看?
2、公司出了個(gè)新規(guī)定，但是宣傳時(shí)間短，很多客戶不了解，抱怨，你作為規(guī)定的經(jīng)辦人怎么做?
3、一次比賽中，你單位進(jìn)入復(fù)賽，比賽前你聽到有人在談?wù)摚f你的一些花邊新聞，你作為隊(duì)長怎么做?
4、組織一次環(huán)保宣傳活動(dòng)，但是沒有經(jīng)費(fèi)預(yù)算，也不能印制紙質(zhì)資料，你怎么開展工作。
2012年國家公務(wù)員考試面試真題：2月23日上午海關(guān)系統(tǒng)
1.大學(xué)招聘，某些招聘單位明確寫明不招收富家子弟，對(duì)此你有什么看法
2.你是某省交通廳的領(lǐng)導(dǎo)，某此休假旅游的時(shí)候聽聞群眾和旅客有反應(yīng)地方上長途運(yùn)輸方面的一些問題，你怎么辦
3.你來到新單位，發(fā)現(xiàn)一位老大姐之前和你有過過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排老大姐多照顧你，可是老大姐不但不照顧，還在私下說你工作不積極，你怎么辦
4.機(jī)關(guān)里舉辦征文比賽，你所在單位工作量大，大家沒有時(shí)間，你負(fù)責(zé)這次征文的征集工作，你怎么做。
2012年國考面試深圳海關(guān)真題摘要(2月23日下午)
1、如今，地溝油，蘇丹紅等出現(xiàn)在人們的視野，老百姓感嘆現(xiàn)在食品還有什么是安全的。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象你怎么看?
2、你的英語水平好，經(jīng)常被借調(diào)到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對(duì)你有意見，請(qǐng)問你如何處理?
3、酒店要進(jìn)行安全檢查，要求訪客晚上11點(diǎn)之前離開，有一名訪客沒按時(shí)離開，還大聲喧嘩引起其它客人投訴，你作為酒店負(fù)責(zé)人這是已經(jīng)接近下班，請(qǐng)問你如何處理?
4、領(lǐng)導(dǎo)派你去一個(gè)單位調(diào)查有人收受紅包的現(xiàn)象，請(qǐng)問你如何展開調(diào)查?
2011年國家公務(wù)員考試面試真題：深圳海關(guān)面試題
1、廣州亞運(yùn)會(huì)期間實(shí)行地鐵免費(fèi)，因?qū)嵭泻蟮罔F人為患，四天后取消這項(xiàng)政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?/p>
2.每年大學(xué)生畢業(yè)，宿舍問題都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，怎么做
3.你是一個(gè)新人，有的老同志刁難你，排擠你，認(rèn)為新人不行，怎么辦?
4.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，要體現(xiàn)新鮮新穎融。你怎么打算?
2010年國家公務(wù)員考試面試真題：3月2日海關(guān)系統(tǒng)面試題
1、北京大學(xué)新近實(shí)行的“校長實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中的學(xué)生，對(duì)此你有什么看法?
2、有人說：“必須有冬天的心靈，才能領(lǐng)略松樹的霜枝”。結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀銓?duì)這句話的看法。
3、達(dá)爾文曾說：“物種競(jìng)爭就是生物之間為了獲得更好的生存權(quán)利而互相實(shí)施不利的影響。”你怎么理解這一句話?
4、毛澤東曾說：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制。”結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>
2010年國家公務(wù)員考試面試真題：廣東海關(guān)面試題
1、上海一私家車主被釣魚式執(zhí)法罰款一萬元，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2、有人說，“人生關(guān)鍵不在拿到什么牌，而在于打一手好牌”，談?wù)勀愕倪@句話的理解。
3、有人說，“對(duì)牛彈琴是來諷喻聽者的”，你怎么看?
4、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，你如何確保明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并把任務(wù)完成好。
2010年國家公務(wù)員考試面試真題：3月5日海關(guān)面試題
1、結(jié)合汶川地震救災(zāi)工作，談?wù)勀銓?duì)慈善事業(yè)的看法。
2、有人說，“得第一不難，只要愿意改行”你是怎么看的?
3、“謝絕才能更好的合作”，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
4、“論先后，知為先;論輕重，行為重”你是怎么理解的?
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