職場上溝通的關鍵點
1、祝福最好當面表達
當別人有好消息時，或者完成了重要的任務或者得到了某一項獎勵，直截了當的祝福和稱贊都會能夠讓對方感受帶你的真誠以及你和他一樣的興奮。錯過時機的祝福，可能會讓對當覺得你并不關心或者只是一個形式化的稱贊。
2、道歉要在事發當天
與他人相處當中，產生矛盾是難免的，即使你認為你自己沒有錯，但是在冷靜之后，盡早說上一句抱歉的話會大大改善對方的情緒，即使錯并不在你，持續的冷戰就有可能越想越生氣，這樣就會錯過和好的最好時機，彼此之間的感情也會受到很大的影響。
3、提醒他人越早越好
如果你發現你身邊的人可能會陷入困境或者已經陷入困境，不要覺得你的提醒是多余的，要知道當局者迷，旁觀者清，你這個旁觀者所給出的建議或許就會讓他少走彎路，即使對方并沒有采用你的建議，也會因為你的提醒和關心而心存感激。
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