街道辦社會(huì)實(shí)踐范文
作為**市第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)的試點(diǎn)街道，**街以人民群眾滿意為目標(biāo)，結(jié)合街道近期的工作重點(diǎn)，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定問題作為重點(diǎn)，集中精力抓整改落實(shí)，確保居民群眾反映的意見和建議能得到及時(shí)整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大我街學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。
一、開展“三服務(wù)”活動(dòng)，提高街道服務(wù)效能和水平
為進(jìn)一步加強(qiáng)街道機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力促進(jìn)轄區(qū)科學(xué)發(fā)展，**街黨工委辦事處根據(jù)市和區(qū)的要求精神，決定以深化政務(wù)公開為契機(jī)，在街道機(jī)關(guān)開展以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)基層“三服務(wù)”為主題的“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)。**街惠民實(shí)事“三服務(wù)”已立項(xiàng)14個(gè)，其中服務(wù)企業(yè)3個(gè)，服務(wù)基層4個(gè)，服務(wù)群眾10個(gè)。
為確保每一項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處，爭取早日惠及企業(yè)、惠及基層、惠及民生，**街采取了以下措施：一是成立了以黨工委副書記、紀(jì)委書記鄭生為組長、各線口分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成街道“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工抓，責(zé)任科室具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。從街道黨政辦公室、監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨支部等抽調(diào)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并明確了各自的工作任務(wù)；二是制訂了《“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，為便于監(jiān)督每個(gè)惠民項(xiàng)目均明確完成的時(shí)間和具體負(fù)責(zé)人。部分活動(dòng)時(shí)間已由今年3月份開始，持續(xù)開展到12月份；三是機(jī)關(guān)全面推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、辦事公開。將街道黨工委、社區(qū)黨支部、企業(yè)黨組織和各科室的職能，街道領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人的姓名電話直接上墻上網(wǎng)，增強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)工作的公開性和透明度，接受監(jiān)督；四是設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議活動(dòng)和干部請銷假公開欄，增強(qiáng)干部職工工作的公開性和透明度，提高黨政機(jī)關(guān)的公信度；五是將人大代表的姓名、服務(wù)單位直接上墻，每月15日均有1名代表接受群眾來訪；六是規(guī)范佩證上崗，并在服務(wù)大廳安裝了視頻和錄音實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)。對各科室特別是窗口服務(wù)科室作風(fēng)進(jìn)行不定期明查暗訪掌握機(jī)關(guān)作風(fēng)的真實(shí)情況，針對暴露出來的問題督促整改，并使之制度化、經(jīng)常化。
二、整合資源，科學(xué)解決轄內(nèi)停車難問題
**街在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)期間，區(qū)委書記楊建城到**街駿景社區(qū)指導(dǎo)檢查工作時(shí)，居民群眾向他反映駿景社區(qū)存在著停車難的問題。之后，楊書記指示**街黨工委書記鄧團(tuán)要認(rèn)真研究，整合資源，調(diào)動(dòng)各種有利因素，切實(shí)解決社區(qū)停車難的問題。
**街把解決駿景社區(qū)停車難的問題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)的一項(xiàng)重要工作來抓。通過調(diào)查了解，駿景社區(qū)配套的停車位遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了業(yè)主的停車需求，造成了車輛停放在小區(qū)的路邊兩旁、廣場等等能夠利用的地方，更甚的是有的車輛停到了消防通道上，存在嚴(yán)重的安全隱患。
為此，**街根據(jù)《**區(qū)增設(shè)內(nèi)街內(nèi)巷停車位、停車場工作方案》（穗天綜治委[2008]14號(hào)）和區(qū)天綜治委關(guān)于“人屋車場”工作方案{穗天綜治辦[2009]31號(hào)}的要求，由街道社區(qū)服務(wù)中心牽頭，按照市進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)力量加大停車場建設(shè)和積極性的思路，發(fā)掘社會(huì)資金來建設(shè)臨時(shí)停車場。經(jīng)過多次現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)位于駿景花園南苑圍墻南側(cè)荒亂的閑置地可作為臨時(shí)停車場，于是積極鼓勵(lì)和引進(jìn)社會(huì)資金、力量對該閑置用地進(jìn)行整治，“變廢為寶”，建成了一個(gè)能停400多個(gè)車位、整齊規(guī)范的停車場，最大限度地解決了駿景花園長期停車難的問題。此外**街還充分整合資源，開發(fā)了文昌涌邊路、建中路的內(nèi)街內(nèi)巷停車場。到目前為止，全街共開發(fā)了車位600個(gè)，為廣大車主辦了一件實(shí)事。
三、做好矛盾糾紛調(diào)處工作，努力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定
我們用學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，健全完善了《**街應(yīng)急總體預(yù)案》、《**街群體性突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法》，提高了處理群體性、突發(fā)性事件的能力，妥善處理好街道面臨的突出問題。
如關(guān)于考試吧公司與豪邦公司糾紛調(diào)處工作。4月11日**派出所接到**信息港一宗糾紛報(bào)案，起因是與豪邦公司已有糾紛的考試吧公司接到悅禾物業(yè)公司的停電通知，考慮到停電將對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行造成極大破壞，考試吧公司向公安機(jī)關(guān)報(bào)了案。考試吧公司是在境外上市的門戶網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，現(xiàn)辦公樓座落于**區(qū)科韻路16號(hào)**信息港考試吧大廈，豪邦公司是**信息港園區(qū)開發(fā)商，其關(guān)聯(lián)企業(yè)悅禾公司是信息港園區(qū)物業(yè)管理單位。
**街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后迅速組織綜治維穩(wěn)工作人員趕到現(xiàn)場，并于當(dāng)天在街道辦事處會(huì)議室召集雙方當(dāng)事人出席的協(xié)調(diào)會(huì)。4月12日又連續(xù)召開二次協(xié)調(diào)會(huì)，雙方經(jīng)過初步交換意見，局面得到了緩解，豪邦公司指示悅禾公司暫不采取過激行動(dòng)。
四、建章立制，加強(qiáng)績效考核
根據(jù)街機(jī)關(guān)各部門工作人員履行職責(zé)的情況，建立了一套績效考核制度：一是會(huì)議匯報(bào)制度，嚴(yán)格實(shí)行每周班子例會(huì)制度、每季度科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)會(huì)制度和科務(wù)會(huì)議制度，通過聽匯報(bào)檢查工作完成情況。二是簡報(bào)通報(bào)制度，定期發(fā)布工作完成進(jìn)度情況。針對不同時(shí)期、不同階段各科室完成工作任務(wù)的情況發(fā)布簡報(bào)，同時(shí)通報(bào)完成工作任務(wù)較好、受到上級(jí)表彰和經(jīng)常上市、區(qū)簡報(bào)的單位，讓全體干部職工監(jiān)督，作為年終評(píng)先的依據(jù)。三是領(lǐng)導(dǎo)跟蹤問責(zé)制，對某階段性工作由主要領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)問責(zé)。四是述職考評(píng)制，年終進(jìn)行述職，讓全體干部職工參與自評(píng)和互評(píng)，大大地提高了干部職工的工作積極性。
五、**街出租屋管理采取彈性上班制度，為群眾提供貼心服務(wù)
針對出租屋管理員上門工作時(shí)間與出租屋住戶上班時(shí)間重疊的矛盾，**街堅(jiān)持以服務(wù)群眾為宗旨，以人性化管理為目標(biāo)，制定了《**街出租屋協(xié)管員“彈性”上班制度》，使出租屋管理員能根據(jù)群眾的實(shí)際需要調(diào)整上門服務(wù)工作時(shí)間，既方便了群眾辦事，又提高工作效率，受到了廣泛好評(píng)。
六、建立機(jī)關(guān)聯(lián)系基層制度，實(shí)行科級(jí)干部分片包干
為了抓好工作落實(shí)，我街制定了《建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度的意見》、《**街關(guān)于機(jī)關(guān)干部分片包干工作的意見》，實(shí)行由街黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭督導(dǎo)，各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，全體機(jī)關(guān)干部參與的分片包干制度。分片干部每周要抽出1-2天時(shí)間下到分片社區(qū)，參與該社區(qū)城市管理、計(jì)生、治安和出租屋管理等工作，及時(shí)處理有關(guān)問題，處理不了及時(shí)上報(bào)，確保街道各項(xiàng)管理工作都得到落實(shí)。
七、建立“五位一體”的體制，理順社區(qū)管理關(guān)系
針對一些社區(qū)反映，居民群眾的民主意識(shí)比較淡泊，怠于行使自身的民主權(quán)力。同時(shí)還存在部分業(yè)委會(huì)行為不規(guī)范，相關(guān)法律法規(guī)不完備等問題，我街在“議行分社”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索社區(qū)管理體制創(chuàng)新。加強(qiáng)了社區(qū)黨支部建設(shè)，進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站職能，在條件成熟的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，規(guī)范物業(yè)管理公司行為，深入推進(jìn)社區(qū)黨支部、居委會(huì)、工作站、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司“五位一體”的社區(qū)管理體制，理順管理關(guān)系，形成管理合力。
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