大學生周記

時間：2024-10-22 17:32:24 周記

大學生周記范文集錦6篇

　　時間真是轉瞬即逝，一周又過去了，想必有很多難忘的瞬間吧，現在的你想必不是在寫周記，就是在準備寫周記吧。那么好的周記是什么樣的呢？下面是小編收集整理的大學生周記7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生周記范文集錦6篇

大學生周記篇1

　　這周約好了幾個面談的客戶，心里有些許緊張，這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應陪我一塊去，先他出面與客戶溝通，然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來，感觸頗多。

　　首先是總經理出面，所以第一次的面談我沒有什么心理壓力，只是注意總經理的一言一行。提前五分鐘到達約見的地點（總經理的要求，太早白等，也會顯得我們不注重時間，晚了，顯得沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象），客戶比較準時，總經理出面打招呼，遞送名片，舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進入正題（以贊嘆的方式提及一些該公司的情況，以顯示對客戶的了解和我們的誠意）。簡單扼要地介紹我們公司（公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務）之后表示想了解客戶的福利狀況。總經理表示可以約時間向對方介紹業務，表達了以后多聯系的意向，然后禮貌地說再見離開了公司。

　　事后總經理告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯系，這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。

　　隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶，并給我提出了建議。總的來講，第一次客戶拜訪需要注意以下幾點：

　　1、前期的準備工作：專業知識和行業信息、產品信息、有關本次客戶的相關信息廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。

　　2、具體的拜訪流程設計可分以下幾步進行。

　　第一步，打招呼。在客戶未開口之前，以親切的音調向客戶打招呼問候‘

　　第二步，自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上，在交換名片后，對客戶抽空會見自己表達謝意；

　　第三步，開場白。表示專門來向客戶了解企業薪酬計劃和企業對我們產品的需求情況，讓客戶先談談自己。

　　第四步，向客戶簡單介紹我們產品的基本情況，時間不長大概五分鐘。

　　第五步，巧妙運用詢問術，讓客戶談他對該險種的看法。

　　這幾周除了繼續打電話聯系客戶，約見客戶外，就是接受同事的意見，給他們培訓基礎知識，不過，現在網絡真是非常先進，好好利用可以讓我們隨時學習充電來不斷提高自己。年輕的同事知識沒有我原先認為的那么貧乏，有一個網站（我不記得網址了），可以專門測試各個方面的知識，比如說法律、普通話、英語、心理學，通過在線限時測試，他們平均都達到了75分的成績，可以說通過代理人考試沒有一點問題。針對他們幾次報考都沒有通過經紀人考試，我給他們講解了幾章。

　　在辦公室里需要做的.工作便是將客戶過去一年產生的產品銷售等數據進行統計，以便向客戶匯報。在此工作中，有一點讓我奇怪，統計數據中的金額準確無誤，但總經理要求我在幾個數據中增加了幾萬，使得產品增加了好幾個百分點。

　　這一階段的工作主要是和客戶電話溝通，爭取到面談機會后上門拜訪客戶。還有跟隨總經理去見老客戶辦理新業務。

　　由于企業我們的茶品比較特殊全部都是教育產品，針對的客戶群也比較狹隘，根據總經理的介紹，他一年到頭做的工作都是與客戶關系的建立與維護。聯系新的客戶，定期拜訪，讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過本人開發業務有的可能只需幾個月，有的可能要幾年。總經理本人就經歷過一直聯系了幾年，到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書。而已經合作的客戶并不是沒有競爭，競爭仍然非常激烈，那么需要平時把關系做到位，要做客戶最貼心的朋友。

大學生周記篇2

　　20xx年X月X日 X天

　　我以實習生的身份來到大學生工程監理實習周記x程設計研究局監理部，實習的第一周我是作為一名資料員負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及內業管理工作。首先師傅讓我看了很多監理資料員的管理手冊、監理規范、監理實施細則、監理計劃，使我對監理工作有了初步的認識和了解。其次我又學習了監理工作的依據：

　　⑴工程施工圖紙、技術說明及設計交底、會審紀要；

　　⑵監理合同及經建設方同意的`《監理規劃》；

　　⑶監理合同、總承包合同及分包合同（包括業主與各方簽訂的各種協議）；

　　⑷政府有關政策、法令、監理法規等；

　　⑸其它有關文件國家法律、法規、建設單位與施工單位簽定的施工合同或協議。師傅又幫我講解了監理的主要工作內容：“三控、兩管、一協調”，在現場控制工程的質量、進度、投資；進行合同、信息管理；積極協調參建各方的關系。為了保證工程又快又好的完成，監理人員還會采取必要的措施：

　　1、對于關鍵部位、重要工序進行現場旁站監理，檢查符合有關規定后，才允許進行下一道工序的施工；

　　2、對于施工中重要建筑材料，在進入現場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗；3、做好監理日志，詳細記錄每一天工程所發生的事情，以防工程出現質量問題，從而能夠有依可查。

大學生周記篇3

　　第一周

　　作為公司業務部的新成員，有很多的事情都還需要去了解。所以這一周，公司主要是對我們這些實習生進行業務培訓。主要是從了解公司結構、公司的企業文化、公司主要經營的產品開始的。在這個星期里，我了解到公司并沒有實現從生產到銷售的一體化，而是通過與信譽良好的廠家進行合作，主要是運用速賣通這一網絡銷售平臺，將合作產品信息發布到網上，從而將產品輸送到世界各地。我所實習的這家公司雖然只有二十幾個人，但是每年公司的銷售額卻是非常可觀的。當然，這與銷售部門的不懈努力息息相關。公司主要經營的產品是服裝類，包括各類男女服飾，也經營其他包括手表、假發在內的其他產品。公司經營產品種類繁多，沒有辦法做到對某一產品的特別推廣，我覺得這是電商的普遍特征。因為這樣的運行模式雖然沒有辦法將企業做到非常大，但是資金啟動成本低，風險成本也較低，這也是為什么小型電商如此繁榮昌盛的原因之一吧。總之，這一個星期，公司讓我們對各項業務流程都進行了培訓，讓我們對公司有了大致的了解。

　　第二周

　　上一周主要是對公司各項業務流程，以及公司的基本經營狀況進行學習了解，這一周的主要任務便是到廠家了解各自將要銷售的產品。我負責的產品主要是女裝。收到下達的任務通知，每天基本上都是在工廠與辦公室之間往返的。因為是合作廠家，通過到工廠或者公司的展覽室，切實地看到產品，更加深刻地認識產品，為日后銷售產品，直面客戶的時候才能表現得更加專業。贏得客戶的信賴。雖然公司正在走向縱向一體化的進程，但是目前，公司自己生產的服飾還較少，可以算是中間商。我們接到客戶訂單后向了其他工廠訂購，再銷售給客戶，從中賺取一定的差價。14年經營使得公司與眾多工廠有了穩定和諧的合作關系，但是這并不意味著質量方面就可以松懈。所以，到工廠進行驗貨也是業務員的分內工作之一。這周跟隨有經驗的老業務員到了幾個工廠的生產基地，不僅加深了對產品的認識，也對產品的生產過程有了一定的了解。

　　第三周

　　通過前兩周的培訓以及外跑工廠進行驗貨這些對實際物體的學習認知，這一周的工作方向主要集中在通過文案熟悉產品上。其實我覺得公司在新人培訓這一方面真的是非常有一套的，層層遞進，讓即使是實習生的我也和正式員工一樣慢慢地融入公司，了解公司業務，熟悉公司業務流程。很多產品我都是通過切身實際地看到并使用過了，現在轉變為文字資料，感覺不會再像以前那樣看起來非常空洞無力，很多資料上沒有詳細標注的產品性能、參數我都了解了，頓時成就感油然升起，當然，如何用外語正確表達產品性能也通過這周的學習而有了一定的了解。熟悉產品的工作并不僅僅局限于查看資料，其中還包括了阿里巴巴網站的產品更新。通過設置新的關鍵詞，來提高曝光率，進而提高網站點擊量，最終達到提高銷量的目的。我們的目標是首頁率85%以上。這是一項巨大的工程，達不到目標就得再次更新。一周下來，15個產品的成果令人汗顏。但是，跟同事上司學到的技巧很多。有兩天下午恰逢公司業務員經驗交流會，大家通過以競賽的形式，對一些比較常見的處理問題的手段進行闡述、交流建議或意見，也是讓我學到不少東西的。

　　第四周

　　作為一名實習生，本來是沒有那么快就可以讓我接待客戶的，但是，公司寬松的環境政

　　策讓我得以和正式員工一樣快速學習，快速步入“自己接單”的進程。這周，我向領導請求接了一份訂單。從拿到有客戶地址信息的郵件到通過郵件跟客戶聯系，了解客戶需求，這個過程當中遇到了很多的問題。其中最大的問題還是自己對產品的熟悉程度不夠。但是，友好的同事及上司很及時地幫助了我。不懂就問，知錯能改是我內心的'工作準則。在周三這一天，也就是在我通過郵件與客戶聯系的第三天，客戶來到了我們公司，并要求到我們的展廳參觀。為保險起見，與公司一名有經驗的業務員共同前往。客戶不遠萬里從法國前來，雖然大家語言方面不是特別暢通，但是，這個沒有影響到我們的洽談。在經歷了長達3個多鐘的討論后，終于，我的第一份訂單出爐了。接下來的幾天便是謹慎地處理訂單，按照客戶的要求跟廠方達成協議，準備生產。此次之行，讓我切身地體驗到了商務談判這一流程。如何有技巧地推銷自己的產品從書本的理論知識當中得到了實際運用。果然還是覺得知識“用時方恨少”。

　　第五周

　　有了上個星期訂單成交的經驗，個人感覺非常地有自信。這個星期也主要是向著訂單成交的目的進行每日的工作。不像其他行業的外貿操作，服裝的外貿市場非常廣闊。雖然廣闊的市場意味著具有巨大的潛力，但是同時，企業面臨的競爭也是非常激烈的。現在基本每天都會有人下訂單，但是訂單的數量不多。想要有上周那樣找到批發商并不是件容易的事情。這一周，我主要的工作就還是上傳產品，并通過修圖、增加必要的文字描述，讓產品在客戶搜索的過程中更容易被發現。所以，這一周，通過與其他業務員的交流學習，我掌握了一定的PS修圖技巧。雖然不是特別深入的學習，但是，總覺得學到東西，時間特別開心的事情。

　　第六周

　　轉眼已經在這家公司實習了六個星期了，雖然目前訂單的成交量還并不是非常可觀，但是，對于一個外貿新人來說，是一件很正常的事情。并不是說你的英語有多么厲害，你從事外貿這一行業就可以做到多好。做外貿最主要的還是你個人的銷售技能。這是我這幾個星期下來所領悟到的東西。雖然，這個星期也沒有特別可觀的訂單量，但是每天的工作變得更加輕松了，應該是因為自己熟悉了自己的工作了的原因。這一周，進步最大的是自己外貿郵件的書寫能力。盡管自己在一年前便獲取了商務英語高級證書，但是，實踐證明，要達到學以致用的境界還是需要下一番苦工的。譬如說，在書寫外貿郵件與客戶交流的時候，一般是要根據客戶的特性進行書寫，不管是性格方面的還是辦事風格方面，還是對產品要求方面的，都要有所了解。因為客戶的需求千差萬別，所以修改公司給的既定郵件模板進行回復是鐵規。老業務員跟我們說，這樣有目的有區別的郵件往往更加能讓客戶感覺得到寫郵件者對他們本體的關注，而且對當我們增進與客戶雙方的了解，將更有利于后期商務談判的進行。

　　第七周

　　最后一周的工作里，我依然是很認真努力地完成自己的工作的。千里之行，始于足下，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用。是人生的一段重要經歷，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心請教，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真地貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。我覺得，人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另一個學校，我們只有努力不懈地學習，到最后才能獲得一個合格的畢業證書，去微笑面對自己的生活。所以說，這一段時間所學到的經驗和知識是我人生中一筆寶貴的財富。我面前的路還很漫長，

　　需要我不斷地努力和奮斗才能真正地走好！

大學生周記篇4

　　大學生園藝專業實習周記一

　　作為園藝專業的大學生，我很榮幸能夠進入園藝專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

　　頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的`其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

　　一周的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

　　雖然第一周的實習沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

　　大學生園藝專業實習周記二

　　通過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是園藝專業，但和實習崗位實踐有些脫節，這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到沒有做不到。

　　第二周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

　　大學生園藝專業實習周記三

　　不知不覺進入了實習的第三周，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學園藝專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓園藝專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學里學習的園藝專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時了解許多相關的知識，一舉多得。

　　經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

　　第三周實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

大學生周記篇5

　　實習周志 1

　　日本館實習已經做了四天，這四天里我們感受到了許多曾經只在校園里讀書所體會不到的感觸。說一下我們的工作，由于是新人上崗，很多的事可以說我們是從摸索階段的開始，感謝那些帶領我們的日方工作人員，可以如此地耐心地對我們的指導，當我站到一個崗位的時候，無論是與我一起配合一個區域的at（日方場館接待人員），還是只是恰巧經過的at或者是sv（日方場館管理人員），很多都會主動上來詢問我站崗的情況，對于我還不是很清楚的地方，都會一遍又一遍地交我如何把工作做得更好，還有一些中方的工作人員對我們實習生很照顧，不會輕易地批評我們的不足之處，而是以采取鼓勵的方式讓我們學會更好地待人接物，并且細心地為我們解決困難。關于實習生的一切通知都會貼在專門的區域，這就要求我們必須常常去關注一下這些地方，對自己的工作進展和內容都有一個很好的把握。也許，正所謂萬事開頭難，我要以最認真地工作態度和敬業精神，交好這一份答卷，不辜負學校老師、外服以及世博會寄予我們的厚望。

　　實習周志 2

　　首先，也許在象牙塔的日子了，我們無法感受到世事的艱辛，無法打開視野，去了解讀書以外的事情，然而在工作中我能夠深深地感受到工作是一種責任，不僅是對自己、家庭，還有整個工作環境中的團體以及社會。其次，便是日本館中的工作有別于平時做在書桌旁的寫寫弄弄，敲打鍵盤，它需要有良好的體魄和毅力，因為它需要我們長時間的堅守在自己的崗位，完成崗位上的任務。如在拉小提琴的機器人展臺，不僅需要引導游客往場館的舞臺表演處前進，還要提醒大家不要拍照、攝像和飲食；在場館外輪椅車和電梯口工作的時候，要忍耐最高至40度的溫度，還要維持游客的秩序。在我實習時候身邊也有一些同學因為高溫以及剛上崗的不習慣而生病：感冒、發燒，都有，但她們仍然堅持上班，站好了自己的崗位，她們的精神值得我學習，不過，我還是由衷地感到，好的生活習慣的培養對結實的身體練就具有十分重要的作用，這樣才可以更加精力充沛地做好每一項工作，在這里我衷心祝愿日本館的而每一個工作人員身體健康，一起前進。

　　實習周志 3

　　在做入口崗位的時候，經常有沖突產生。本來許多游客都在外面排了很長時間的隊伍，特別到了要入口的時候，焦躁和急切的心情就更加強烈了。在每批次放行到最后一名游客的時候，大家都忍不住要往里面擠，混亂常要發生。因此，我們配合著日方工作人員為他們進行解釋，和安撫情緒。另外，我們一起工作的實習生同志們，也是一起奮斗的伙伴，大家無論是休息時的輕松氛圍還是工作時的互相配合，互相幫助，因為沒一項工作的銜接都離不開前后兩個實習生的配合與交接，大家不會因為自己想多休息幾分鐘而耽誤其他同學，都是早早地來到自己的崗位，讓前一位同學早點得到休息，這樣一個互相體諒的行為形成了一個良性的循環，讓工作中充滿了溫情，也都會成為我們此次實習過程中的最佳財富。同時，整個日本場館的禮儀風貌，給我留下了深刻的印象，大家會對每個人的工作都給予了尊重，辛苦的時候道一聲慰問，見面的時候互相寒暄，感覺真的很和諧。

　　實習周志 4

　　接下來要連續做了四天贊助商的接待工作，不同于平時在館內接待普通游客的崗位，贊助商的接待需要嚴謹、一絲不茍的工作態度，不僅要流利的用中日文學會接待客人，還要對館內的展示和表演有著相當的了解，另外，端茶、引導、清潔這些工作都需要我們十分熟練地掌握。就端茶來說，它的順序是有嚴格的講究，坐在離門口距離最遠的是上上賓，端茶的時候，紙巾、茶水及佐料的擺放順序和位置是絕對不可以有差錯的。很感謝在一起工作的at們，在教我們的時候可以將我們的不足一一指正，使我們在實際操作的時候不犯這些錯誤，更培養了我們日常生活中這些平時不會注意到的禮儀。我們都會對照sv發給我們的操作練習和實踐表格，不斷地學習、進步，循序漸進，從中文到日文，從總體說明到細枝末節，充分運用。

　　實習周志 5

　　今天在做vip的時候，我們通常都非常緊張，擔心自己是否做得夠好來維護日本館和世博會的形象。同時接待這些游客的時候，日語，有時候時英語十分地重要。所以我們也格外地謹慎。當然，來到這里的游客都是非常地友善和親切的。今天，一位老奶奶微笑地對我詳細的說明和周到的服務表示感謝的時候，我可以清楚地

　　感受到自己的那份激動，是對自己努力的肯定，也是對整個日本館付出的肯定。當然，我自己做的還不能說是最好，當有日本客人來的時候，心里仍舊會緊張。如果能像vip里的瓜田、杉原、劉等前輩一樣做的那樣完美，是我的目標。對照我這幾天的贊助商接待工作，我總結了幾點經驗，為自己以后再做這份工作帶來一些幫助：1在做vip工作之前，將館內的.展示和表演的中日文說明熟練的記在心里，真正上崗的時候就可以很好的發揮，也就不會太緊張。2不懂之處，在客人較少的時候就請教at，她們大多說都會很熱情地教我們，將自己寶貴的經驗傳遞給你。

　　實習周志 6

　　這其中，最為辛苦的恐怕就是去抵抗炎炎夏日的高溫生活了，一直以來的暑假，作為學生一族的我們來說，躲在空調房里，絲毫感受不到酷暑的可怕，睡個懶覺，更不用去承擔一份工作的責任。然而，這個暑假我們都有了有別于以往的面貌，我們知道了什么叫做汗如雨下，也明白了什么叫做堅持不懈。當溫度瞬間飆升到39度，從家里到世博的一個半小時的路途便令人心生畏懼，同時上班的時候頂著太陽站在館外迎接我們的客人，這些如果只是在腦海中想象一下的話，自然而然就要心生退縮了，可是意外的，似乎又在情理之中，我們都挺過來了，再熱，到了館中換個制服，精神滿滿地站到了崗位上；再累再晚，到了家里，沖個澡，躺到床上，一天的工作順利完成。世博會的日本館工作已經一大半過去了，我更多的是熱愛這一份工作，期待實習上班帶來了樂趣，在提高日語和對日本了解的同時，也認識了許多日本的朋友，大家互幫互助。譬如說，她們會請教我一些中文的發音，并向我學習中文的寫作；而我也將自己平時不懂的問題向她們提出，像對日本的文化和地理的知識等。

　　實習周志 7

　　館內的運營管理，仍舊是有條不紊，同時做著積極地改進，我們的崗位可以說每天都有新的或大或小的變化，如同一個崗位上像輪椅車和嬰兒車出現最多的地方，需要的實習生就最多，因為這時候很多事情需要語言溝通技巧，而我們是輔助日本工作人員最好的左右手。這些都是管理者在工作的經驗與實際操作中不斷

　　發現的，能夠使得館內的工作更好地開展，游客更好地欣賞全館，員工更加有效地投身工作而做的改進，他們的努力是我們不斷前進的動力。另外，運營管理長藤川和實習生管理長元，在百忙中抽空，于我們關于實習以來的工作情況和心得體會做了交流，像工作中有和困難，對工作制度和場館運營有什么好的建議，并對于疑問也做了解答，并且在需要征集館的歌曲和徽章符號的時候，都希望我們能夠積極參加，融入到這個集體中去，可見他們對我們實習生的工作和意見的重視。

　　實習周志 8

　　不得不感嘆時間真的過得很快，仿佛實習第一天的緊張與忙亂還歷歷在目，我們卻已經走到了實習生涯末尾。在實習中，我們收獲了很多，日語得到了提高，習慣得到了培養，還交到了很多知心的朋友。場館里的工作可以說完全得心應手了，很多時候一些特殊情況產生后，我們都會巧妙地去應付了，而不像剛剛開始工作是的生疏。工作的態度也是一如既往地認真，早會和晚會的時候，我們都會仔細聽清楚每天的任務，并記錄在案。場館內，需要用筆記下來的時候，我們也毫不偷懶，能夠做到一絲不茍。最重要的是，我能體會到作為父母親的賺錢養家糊口的不易與責任重大，“責任”兩個字推動著我們，不用時刻惦記著苦和累，只要安排好平時的作息習慣，堅持遵守，便是最大的圓滿了。最后，真的很舍不得離開，記錄了我們汗水和笑臉的第一份工作。既然有了承諾，就必須去履行，無論將來會遇到多大的困難，我們都必須對自己的言行負責。

大學生周記篇6

　　通過在銀行實習，可以學到了很多理論外的實踐知識。

　　我是中國政法大學漢語言文學專業的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當于大堂經理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。

　　做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是昌平業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。

　　其后進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優點。

　　現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。

　　我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。

　　每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。

　　另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的'錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險，60%的資產用于較為穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。

　　每天在工行實習也會有很多小插曲，也因為指導客戶填單出現一些小問題而被批評，也經常會遇到有各種急事焦急等待的客戶，抱怨連連的客戶，謙虛誠懇的接受批評，也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發泄，要理解其實他并不一定針對你，慢慢疏導安慰客戶，并學會一些技巧解決棘手的事情，有時候并不要直接去面對問題，而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。

　　下面再談一下我對工行的一些感想，工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊，尤其在我所在的銀行——XX支行，這里每天的客戶量近千人，客戶最多的問題也是：“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號在等候?”，我想這個問題還會存在很長一段時間，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些實習生是一種緩解的手段，我們可以向客戶更細致的講解網上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項ATM自助終端類業務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題，我想開拓技術并推廣技術的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應該對辦理各項業務的比率做一個統計，比如現在辦理開戶業務的客戶比較多且比較耗時，是否可以單開設一個開戶窗口;或者一些客戶的業務比較簡單，可能就是取個工資或是存點錢，是否可以開設一個簡單業務窗口，我想細致科學的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經常有這樣的要求。

　　實習的這一周要特別感謝我們的大堂經理，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心，但是后來發現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧，經理最讓我感動的是她的認真與用心，無論對于工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備，要用心去經營，說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心，更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。

　　還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點：壯的熱情穩重，旭的耐心堅持，雯雯姐的堅強，謝姐的真誠善良，峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。

　　這個星期來，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經驗。

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