對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記（精選5篇）
一天即將完結(jié)，相信大家都有不少體會(huì)吧，是時(shí)候用心地寫(xiě)一篇日記了。那么寫(xiě)日記需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記 篇1
第一天
今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學(xué)校提前一個(gè)月放假，讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師，所以就沒(méi)有留在學(xué)校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前，先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書(shū)，又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專業(yè)不是外貿(mào)。
說(shuō)實(shí)在的，外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單，寫(xiě)商務(wù)信函，找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期，我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)
第二天
今天是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，心里又期盼又有點(diǎn)緊張，早上七點(diǎn)就再也躺不住了，就像往常一樣洗漱，吃飯，可心里總七上八下的，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了，我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了，心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個(gè)好的印象，就更不能遲到了，腳下就更起勁了。實(shí)習(xí)的單位離我家不遠(yuǎn)，只有5分鐘車(chē)程。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛到公司實(shí)習(xí)，真的如別人所說(shuō)，沒(méi)什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起了短信，聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了，她也跟大部人一樣，覺(jué)得實(shí)習(xí)很無(wú)聊，沒(méi)事做，大部分時(shí)間在看報(bào)紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此，我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過(guò)這種命運(yùn)。因此，我希望從明天開(kāi)始，我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給大家留下一個(gè)好的印象.至于今天嗎，其實(shí)還過(guò)得挺輕松的，就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。
我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，平時(shí)在學(xué)校里，雖然學(xué)了很多的知識(shí)，但我們知道知識(shí)是死的，只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中，才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對(duì)以往學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
第三天
上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上面填了一份什么報(bào)檢的單子，然后打印出來(lái)。再傳真出去。哎呀，打印的時(shí)候居然連著兩次把那個(gè)紙放反了，好丟臉哦！不過(guò)不要緊，我第一次嘛，沒(méi)有什么的，以后就不會(huì)錯(cuò)了不是嗎?
下午就是繼續(xù)跟進(jìn)退還核銷單的問(wèn)題，給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀，外貿(mào)公司的電話好難打啊！
晚上回到學(xué)校，大家又是聚在一起討論了一下各自的實(shí)習(xí)情況。聽(tīng)起來(lái)我還是不錯(cuò)的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數(shù)扣子數(shù)了一天??同寢室的一個(gè)女生不知道為什么，好像是特別氣憤，說(shuō)她待的那個(gè)公司小，沒(méi)什么事情做，肯定學(xué)不到什么東西!絕對(duì)沒(méi)有前途什么的，還窩了一天的火。我真的很想反駁她��！怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了，她公司是在一棟樓的12層，好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì)小嗎??學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì)了嘛。最后還是沒(méi)有憋住說(shuō)出來(lái)了，她自己也是說(shuō)覺(jué)得自己脾氣太躁了。哎呀，還是不好，以后一定么憋住咯。
第四天
如果非要給今天的生活做一個(gè)總結(jié)的話，我一定會(huì)說(shuō)：無(wú)聊!
上午發(fā)了四張傳真，下午填了一個(gè)快遞單子，比我寄包裹還簡(jiǎn)單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話去催那些貨代公司，今天聯(lián)系到了兩家，都發(fā)出來(lái)了，全天所做的事情加起來(lái)也不到一個(gè)小鐘!
一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面，沒(méi)有人和我講話，除了網(wǎng)上的朋友。我真的不敢想象如果我沒(méi)有這臺(tái)電腦，我一天要怎么過(guò)啊!
中午在公司吃飯都心虛，雖然我實(shí)習(xí)是不拿工資的，但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)嗎? 對(duì)了，還有蠻郁悶的事情就是今天又遲到了!比昨天早了20分鐘出門(mén)，結(jié)果車(chē)子在路上堵了。
第五天
金壇剛到公司，劉姐說(shuō)，小劉，現(xiàn)在公司也沒(méi)什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說(shuō)ok。就這樣，在電話的此起彼伏中，我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。
第六天
經(jīng)過(guò)一天沒(méi)任何意義的接電話的工作，我還真有點(diǎn)累了，臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒(méi)意思了，一點(diǎn)也不刺激，又一想萬(wàn)事開(kāi)頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應(yīng)該有希望，心中立刻充滿了力量啊。
今天我早早的來(lái)到公司，公司還沒(méi)有人來(lái)，看到公司有點(diǎn)亂，就找來(lái)掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來(lái)了劉姐看著只有25、26吧，但人很干練，說(shuō)話也很有水平。劉姐也許是我在那坐著沒(méi)事干，就過(guò)來(lái)和我聊天，說(shuō)我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò)，并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實(shí)我心里也十分明白，但總也想不開(kāi)，經(jīng)劉姐這么一說(shuō)，心里熱乎乎的。我向劉姐說(shuō)，劉姐，我明白，我會(huì)努力學(xué)的，謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。
第七天
今天為了考驗(yàn)我在學(xué)校外貿(mào)函電學(xué)的怎么樣，辦公室經(jīng)歷讓我寫(xiě)了封函電，我一緊張，大腦一篇空白，心想要是寫(xiě)錯(cuò)了，那以后還怎么見(jiàn)人啊!但是還好，很快就冷靜下來(lái)了，想想平時(shí)在學(xué)校學(xué)的東西，一邊拿來(lái)紙和筆，經(jīng)過(guò)十幾分鐘的深思熟慮，終于寫(xiě)下了。
第八天
今天竟然又屬于自己的辦公桌了，嘿嘿！
其實(shí)是因?yàn)楣颈緛?lái)還有個(gè)經(jīng)理助理，但因他出差去外地了，一會(huì)半會(huì)也回不來(lái)，劉姐就把我安排在他的辦公桌了，和劉姐聊完天，我開(kāi)始整理桌上的東西，到了9點(diǎn)左右，大家都陸續(xù)的忙了起來(lái)，和大家慢慢熟識(shí)以后，大家也便不把我當(dāng)外人了，一會(huì)幫這個(gè)復(fù)印個(gè)文件，一會(huì)幫那個(gè)做個(gè)表格，一會(huì)又要打字，總之一天下來(lái)總是忙忙碌碌的，我看到別人都在忙自己的事，我不想打擾他們，在不忙的時(shí)候就自己打開(kāi)桌上的電腦，看一些關(guān)于外貿(mào)的東西，看這些資料加上自己平時(shí)學(xué)的只是，也有親手做外貿(mào)的沖動(dòng)，但在沒(méi)學(xué)好之前，還是忍住吧。
今天一天雖然很累，但畢竟比第一天學(xué)到了不少的東西，學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)。最重要的事大家都開(kāi)始接受了我，我十分高興。
第九天
今天都是實(shí)習(xí)的第九天，今天我也不例外，到了公司我還像往常那樣，先打掃一下公司的衛(wèi)生，繼續(xù)看關(guān)于外貿(mào)知識(shí)的資料，早上剛到公司，也沒(méi)什么業(yè)務(wù)，大家來(lái)了以后都在看報(bào)紙，一開(kāi)始我還以為大家事忙中偷閑看會(huì)娛樂(lè)新聞，后來(lái)才知道并不是大家太無(wú)聊，還是都想通過(guò)報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國(guó)際形勢(shì)，還有和我們公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的國(guó)家和地區(qū)的一些新變化，這這對(duì)外貿(mào)工作者真的很重要。
唉，匯率又有波動(dòng)了，總掛業(yè)務(wù)的趙哥說(shuō)，我心想?yún)R率可是牽動(dòng)著一個(gè)外貿(mào)工作者心弦的問(wèn)題啊，我仍繼續(xù)聽(tīng)趙哥說(shuō)，今年都過(guò)半了，匯率雖然漲漲落落，但最終還會(huì)漲的，擔(dān)心也沒(méi)什么用的，這對(duì)出口是造成了一定的難度，但我們還是應(yīng)該放心，不要因此灰心，我們政府還在那里頂著，所以只能事緩慢的增長(zhǎng)，只要大家在價(jià)格上多多注意還是可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的，想想中國(guó)號(hào)稱世界加工廠，當(dāng)然是以中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的，若中國(guó)商品沒(méi)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就更沒(méi)優(yōu)勢(shì)了，其實(shí)現(xiàn)在很多發(fā)展中國(guó)家的出口也開(kāi)始快速增長(zhǎng)，并且已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上和中國(guó)哦進(jìn)行爭(zhēng)奪，原因在于他們更低的成本所帶來(lái)的更低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)有很多國(guó)家把訂單轉(zhuǎn)向這些國(guó)家，想到這，我們只能盡力從各個(gè)方面提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)彌補(bǔ)匯率波動(dòng)所帶來(lái)的影響。
趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用EXCEL表格打出來(lái)的，我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財(cái)務(wù)表格的機(jī)會(huì)，就高興的忙起來(lái)，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時(shí)間了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的!
第十天
今天我也一如前幾天，第一個(gè)到達(dá)公司，打開(kāi)桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國(guó)以及國(guó)際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化，在大家的幫助下，我今天看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘，其實(shí)一見(jiàn)了再寫(xiě)幾張或是做幾個(gè)樣品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務(wù)，票據(jù)對(duì)公司太重要了，因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知，因?yàn)槲覄倎?lái)，大家都很照顧我，一樣樣的教育我，讓我也慢慢熟悉了。
第十一天
今天是周五，今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國(guó)際貿(mào)易的流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，這時(shí)趙哥扔我一堆資料，說(shuō)，小代幫我整理一下這個(gè)，我今天要出去陪一個(gè)美國(guó)來(lái)的客戶，謝謝你啊。我說(shuō)，沒(méi)事，小事一樁。趙哥。我又不好意思的說(shuō)。趙哥說(shuō)，什么事啊，你就說(shuō)，干什么吞吞吐吐的。我說(shuō)，我......什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)啊?趙哥拍拍我的肩頭說(shuō)，不要急啊，慢慢來(lái)，早晚的事啊。謝謝啊，我笑著說(shuō)。恩，我先走了，趙哥邊走邊說(shuō)啊。
我翻開(kāi)趙哥給我的資料，原來(lái)是公司代理的一部分商品的詳細(xì)資料，其中有些是國(guó)外需求大的商品。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù)，這樣和客戶談的時(shí)候才能游刃有余啊。我仔細(xì)的一頁(yè)一頁(yè)看著，并按學(xué)過(guò)的商品分類把資料分開(kāi)，又仔細(xì)的把公司著重代理的幾大類商品仔細(xì)的看了一遍，公司代理的商品參差不齊，我也明白了，我們的買(mǎi)家也是商人，并不是最終的消費(fèi)者，商人關(guān)心的事利潤(rùn)，品質(zhì)越高并不代表他的利潤(rùn)空間也越大，市場(chǎng)的'構(gòu)成則通常是金字塔成橄欖形的，在實(shí)際的外貿(mào)中，中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流，同樣的，一份價(jià)錢(qián)一分貨是商界永恒的真理啊。
這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù)，產(chǎn)品非常有市場(chǎng)的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開(kāi)辟著新的市場(chǎng)，不過(guò)那個(gè)談何容易啊。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，積極提高業(yè)務(wù)水平。
就這樣，在各自忙碌中一天又過(guò)去了，趙哥回來(lái)的時(shí)候，我把資料給他，他說(shuō)努力干吧，以后帶你出去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)，多掌握點(diǎn)本事才好哦。我點(diǎn)點(diǎn)頭。
第十二天
今天天氣陰沉沉的，倒是在炎熱的烈日下帶來(lái)一絲涼意，起床后急急忙忙準(zhǔn)備去公司看到大家仍然沒(méi)有松懈的意思，各自忙各自的，因?yàn)槲宜诘墓臼撬綘I(yíng)的，我聽(tīng)別人說(shuō)一般的外貿(mào)公司有雙休日的，但我所在的公司內(nèi)貿(mào)也做的啊。我一個(gè)人坐在辦公桌前，看了會(huì)專業(yè)書(shū)籍就覺(jué)得很無(wú)聊了便跑到劉姐那，剛過(guò)去看到劉姐和一個(gè)人在說(shuō)話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉(zhuǎn)身就想走，這時(shí)劉姐叫住說(shuō)，小代，你等會(huì)。其實(shí)她早就看到我來(lái)了。我就在她辦公室門(mén)口站著，看劉姐和那個(gè)人說(shuō)了幾句話，不一會(huì)那個(gè)人就走了。
劉姐叫我進(jìn)來(lái)并示意我坐下，說(shuō)，那個(gè)人和公司有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)往，他快調(diào)走了，來(lái)和我告?zhèn)�別，其實(shí)別聽(tīng)他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，這保險(xiǎn)公司里培訓(xùn)出來(lái)的都是一個(gè)模式的人，油腔滑調(diào)的，耍嘴皮子特性。其實(shí)我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語(yǔ)，要出自內(nèi)心，不能不著邊際的瞎贊美，要知道，不卑不亢的自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服。
劉姐繼續(xù)說(shuō)，有的業(yè)務(wù)新手，講話都不經(jīng)過(guò)大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺(jué)得，比如：你這張名片真土，活著不如死了值錢(qián)，等等，這些脫口而出的話語(yǔ)包含批評(píng)，雖然我們是無(wú)心的批評(píng)職責(zé)，只是想打一個(gè)園場(chǎng)，有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白而已，而在客戶聽(tīng)起來(lái)，感覺(jué)就不太舒服，邊聽(tīng)她說(shuō)，我想真是經(jīng)驗(yàn)之談啊，想想我這幾天有沒(méi)有太不謙遜啊，出口傷人啊，也許真是無(wú)意中的話呢。
回到我的座位上，想著剛才的談話，想社會(huì)真是太復(fù)雜了，應(yīng)用心坦誠(chéng)的去面對(duì)別人，別人才會(huì)對(duì)你好啊。
第十三天
每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來(lái)忙去的，其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒(méi)有做什么，只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì)，如何做人的道理。
今天我也一如前幾天，到公司后，打開(kāi)桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國(guó)以及國(guó)際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過(guò)這么多天的實(shí)習(xí)，跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開(kāi)始分配我做一些比較實(shí)在的事情了，如填單。今天，我也開(kāi)始算是真正的外貿(mào)實(shí)習(xí)了。
下午，在大家的幫助下，我看到書(shū)本上提到過(guò)的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見(jiàn)啊。書(shū)本上寫(xiě)的那么神秘，其實(shí)一見(jiàn)到了之后，覺(jué)得多填幾張個(gè)樣品就明白了，我們知道票據(jù)對(duì)公司太重要了，因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知，因?yàn)槲覄倎?lái)，雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過(guò)如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為我將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí)，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
一天很快又過(guò)去了。總之，一天下來(lái)還是有收獲的，呵，今天很開(kāi)心的，又學(xué)了一些新的東西呢。
第十四天
今天沒(méi)有什么可寫(xiě)的，也許是新鮮勁過(guò)去了，實(shí)習(xí)生活終于在今天之后開(kāi)始重復(fù)了。在實(shí)習(xí)中，我也主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教了單證以及在看單證的過(guò)程中所碰到的不懂問(wèn)題，讓我認(rèn)識(shí)到我國(guó)當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對(duì)于做貿(mào)易來(lái)說(shuō)，價(jià)格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。
因而，我認(rèn)為，我們?cè)谏a(chǎn)產(chǎn)品中，一方面對(duì)于生產(chǎn)商、出口商來(lái)說(shuō)，要提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升外國(guó)對(duì)中國(guó)生產(chǎn)機(jī)制的了解，還需要出口商對(duì)國(guó)家經(jīng)貿(mào)政策的時(shí)時(shí)關(guān)注和及時(shí)采取措施例如中國(guó)人民銀行對(duì)于人民幣匯率機(jī)制改革，這些都對(duì)我國(guó)貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響);另一方面也需要我國(guó)外交上的各種磋商，和各國(guó)搞好經(jīng)貿(mào)關(guān)系，這樣才能促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的更好發(fā)展。通過(guò)和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
這些方面看起來(lái)非�，嵥�，沒(méi)什么大不了的，但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記 篇2
2月27日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺(jué)無(wú)從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。
同時(shí)，經(jīng)理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境，我對(duì)公司的工作環(huán)境非常的滿意。就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯，感覺(jué)非常的興奮。在一天的工作中，我對(duì)商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認(rèn)識(shí)，很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意，而是引申意，這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非�？菰锏�，每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅(jiān)持下去。
2月28日
今天我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái)，經(jīng)理介紹到，現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba,Made-In-China,Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺(tái)，熟悉它的流程還有方式，經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的，哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的，哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的`進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環(huán)境，為后來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。
今天我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家，現(xiàn)在變成了賣(mài)家了。感覺(jué)眼花繚亂的，不過(guò)令我欣慰的是，至少里面還有點(diǎn)中文，我看還是中文的舒坦啊。外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧，以后讓所有的外國(guó)人都來(lái)學(xué)習(xí)中文。
2月29日
今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品，通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去，并在平臺(tái)上展示出來(lái)，以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去，通過(guò)比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容。
有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來(lái)就是方便，這樣做起貿(mào)易來(lái)確實(shí)是方便了很多。
今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品，原來(lái)現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來(lái)做的啊，我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的工作呢。看來(lái)自從有了商務(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多。
通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作，同時(shí)，也不能忽視了外貿(mào)函電的寫(xiě)作，因?yàn)轳R上就得用上了。
3月1日
今天主要是維護(hù)產(chǎn)品，并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，整理，最后整理出現(xiàn)在最符合的條件，然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞，把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái)，一便有目的地放產(chǎn)品。
最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái)，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈，這樣才能更好的做好外貿(mào)。
外貿(mào)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找來(lái)一大批數(shù)據(jù)，然后在里面篩選出有用的來(lái)，這是一個(gè)繁瑣而又無(wú)聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的，難道也是這樣子的嗎?真的是太累人了，我眼睛的度數(shù)因?yàn)檎斐螂娔X瞅的都上去了。有空得去配上一副防輻射的眼鏡，整天這么盯著電腦可不是個(gè)辦法。
3月2日
今天經(jīng)理帶著我們?nèi)チ税⒗锇桶偷呐嘤?xùn)部門(mén)進(jìn)行了專業(yè)的阿里巴巴培訓(xùn)。培訓(xùn)了一下午的時(shí)間，聽(tīng)著老師在前面講解怎么樣運(yùn)用好阿里巴巴平臺(tái)，真的是受益匪淺啊，里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途，每個(gè)用途都是特別的重要的。
例如，動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示，櫥窗產(chǎn)品的擺放，還有展示產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)設(shè)置等等很多。
通過(guò)這次阿里巴巴的培訓(xùn)，我對(duì)阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌，是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"最受歡迎的B2B網(wǎng)站"。
3月5日
今天我開(kāi)始在網(wǎng)上找客戶，經(jīng)理教給我們用谷歌，畢竟在國(guó)際市場(chǎng)上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上，經(jīng)理說(shuō)，最好里面不要有超鏈接，有的時(shí)候帶超鏈接的話，對(duì)方系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為垃圾郵件的。
我自己試著在網(wǎng)上找了下，發(fā)現(xiàn)客戶信息確實(shí)是很多，在雜亂無(wú)章的信息中找出自己需要的來(lái)還真的不是一件很容易的事情呢。
谷歌確實(shí)非常強(qiáng)大，如果掌握了一定的搜索方法的話找個(gè)客戶還是能找出來(lái)的。比如說(shuō)在搜索欄里面輸入買(mǎi)家的公司名稱+email就有很大的幾率出來(lái)這個(gè)公司的email地址。
看來(lái)搜索引擎里面也有很大的學(xué)問(wèn)啊。我需要學(xué)的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點(diǎn)小東西，這回終于發(fā)現(xiàn)了，原來(lái)搜索引擎是這么的強(qiáng)大。
3月6日
昨天找到的客戶今天發(fā)開(kāi)發(fā)信，我按照經(jīng)理給的模版發(fā)了一份給各個(gè)客戶。唉，像這種小公司做外貿(mào)確實(shí)是不好做啊，啥也沒(méi)有，讓人真是頭疼。后來(lái)我逛了逛福步論壇，我發(fā)現(xiàn)了自己開(kāi)發(fā)信的不足，那就是我們發(fā)的開(kāi)發(fā)信普遍的長(zhǎng)篇大論，先是問(wèn)好，然后介紹自己公司，然后推薦產(chǎn)品，最后落款。但是論壇上的長(zhǎng)輩們說(shuō)這種寫(xiě)法早就過(guò)時(shí)了�，F(xiàn)在的寫(xiě)法都是簡(jiǎn)單幾句話把自己的事情交代完畢。
想想也是的，國(guó)外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫(xiě)的長(zhǎng)篇大論沒(méi)人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。
我們學(xué)的外貿(mào)函電里面的東西現(xiàn)在說(shuō)來(lái)都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了，反正我是這么覺(jué)得的。有次我按外貿(mào)函電的格式寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信給經(jīng)理，經(jīng)理直接打回來(lái)了——重寫(xiě)!
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記 篇3
日期：07.19 星期：四 天氣：晴
今天是實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理沒(méi)有交代很難的工作要求，只是要求熟悉下公司的業(yè)務(wù)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易實(shí)習(xí)日記。一天都幾乎在看公司的簡(jiǎn)介，產(chǎn)品，客戶，郵件。
公司的產(chǎn)品有中文簡(jiǎn)介很英文的說(shuō)明，我在仔細(xì)閱讀了中文之后，有對(duì)照了英文的翻譯看了一遍。學(xué)習(xí)到了一些專用的詞匯以及單詞。
公司客戶群主要集中在美國(guó)和澳洲，在看了公司的郵件之后，我發(fā)現(xiàn)每天都要發(fā)幾十到幾百封的建交信，幾乎大部分的建交信都是沒(méi)有回復(fù)，只有個(gè)別的1到2封得到了回復(fù)�；貜�(fù)的內(nèi)容也主要是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及報(bào)價(jià)等的展開(kāi)。有的'客戶詢問(wèn)之后就消失了。
公司的樣品分為冊(cè)子以及實(shí)物樣品，介紹包括產(chǎn)品的編號(hào)以及尺寸大小，以及墨水。因?yàn)楣竞芏喽际巧婕暗郊徔楊惖臇|西，現(xiàn)在很后悔當(dāng)初在學(xué)校上紡織課時(shí)沒(méi)有認(rèn)真的聽(tīng)課。否則也就不會(huì)對(duì)那些梭織，經(jīng)編等的織造方式陌生，也不會(huì)對(duì)浸漿，刮漿一無(wú)所知，連寬幅是什么都模糊了。
因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的第一天，對(duì)什么事都不熟悉，一天下來(lái)只感覺(jué)其他人都在忙著和客戶打電話，而我就在那里坐著看那些資料。由于前兩天公司剛從上海展會(huì)回來(lái)，因此帶來(lái)了很多了客戶，今天都忙著和客戶交流，以及郵寄樣品。在寄快遞中我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，他們都要求最好郵費(fèi)是到付的，雖然每封快遞的郵費(fèi)不貴，但是因?yàn)榧牡每爝f太多了，這樣也是一筆很大的支出。
經(jīng)過(guò)了今天一天之后我切切實(shí)實(shí)的感受到了英語(yǔ)的重要性，不僅要寫(xiě)英語(yǔ)郵件還必須會(huì)口語(yǔ)，畢竟我們做的是外貿(mào)，需要多練習(xí)。
明天要繼續(xù)加油。
日期：07.20 星期：五 天氣：晴
今天是實(shí)習(xí)的第二天，依舊延續(xù)昨天的工作，熟悉公司產(chǎn)品。經(jīng)理也沒(méi)有關(guān)照要做其他事情。所以，一整天都在哪里看資料，有點(diǎn)乏味�？催@別人都在那里和客戶打電話，討論各種產(chǎn)品價(jià)格，拉客戶，很羨慕，自己也有點(diǎn)躍躍欲試了。這兩天公司主攻內(nèi)貿(mào)，因?yàn)樵谏虾Ｕ箷?huì)上帶來(lái)了一大堆的客戶，需要逐一進(jìn)行聯(lián)系，看他們需要什么。
后來(lái)閑來(lái)沒(méi)事，我也學(xué)習(xí)那些前輩，去淘寶上看同類產(chǎn)品他們的報(bào)價(jià)。在價(jià)格方面我公司沒(méi)有多大的優(yōu)勢(shì)，首先進(jìn)價(jià)就比其他貴，導(dǎo)致在同類產(chǎn)品中沒(méi)優(yōu)勢(shì)，很多客戶因?yàn)閮r(jià)格原因，一直沒(méi)有達(dá)成交易。
今天的工作我覺(jué)得有一個(gè)方面值得我去加強(qiáng)的，就是增加知識(shí)。有個(gè)前輩問(wèn)道我會(huì)不會(huì)photoshop，其實(shí)我自己去學(xué)過(guò)一些，但是現(xiàn)在幾乎都已經(jīng)忘記了，所以我覺(jué)得各種各樣方面都應(yīng)該去涉及，這樣可以創(chuàng)新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品更加吸引人。因此在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我要去學(xué)習(xí)各種各樣不同的東西，增加自己的見(jiàn)識(shí)。網(wǎng)上有很多的教程可以去學(xué)習(xí)的，我應(yīng)該利用閑暇時(shí)間去學(xué)習(xí)下，對(duì)自己絕對(duì)有幫助。
明天應(yīng)該會(huì)去學(xué)習(xí)不同的方面了，經(jīng)理和我聊過(guò)說(shuō)，其實(shí)書(shū)本上學(xué)習(xí)的很多都用不上，我也發(fā)現(xiàn)了，公司很多報(bào)價(jià)都是fob價(jià)，而實(shí)務(wù)課老師教我們的是出口最好用cif，雖然賣(mài)方承擔(dān)的責(zé)任比較多，但是會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)。而進(jìn)口的話用fob比較好。這就讓我疑惑了。而他也提到了，cif價(jià)格的構(gòu)成不是簡(jiǎn)單的成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)。對(duì)于我在單證中涉及到的索賠等的條款其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中用的非常少。這就是現(xiàn)實(shí)和書(shū)本的差距。
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記 篇4
3.12 周三 晴
今天是我第一天走進(jìn)這家公司，這家公司也剛好這兩天剛剛搬進(jìn)這個(gè)工業(yè)區(qū)，今天正式開(kāi)張，因?yàn)楣韭龃�，原�?lái)的辦公場(chǎng)地太小，也算是我們共同開(kāi)始了一個(gè)全新的環(huán)境吧。
作為一名新員工，經(jīng)理對(duì)我的要求不高，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹，他安排了李佩帶我學(xué)習(xí)，李佩是畢業(yè)兩年的學(xué)姐，她學(xué)的是英語(yǔ)專業(yè)，我就坐在李佩的電腦邊上，她一步步的教我，告訴我工作任務(wù)，工作目的，讓我心里有數(shù)明白自己每天要做什么，她今天教我表格填寫(xiě)，如何在網(wǎng)站上找我們的貨品。順便說(shuō)下工作時(shí)間是每天早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，中午有一個(gè)小時(shí)休息的時(shí)間。
既然這算是我選擇的第一份正式的工作，我希望自己可以好好地做下去，同事年齡都和我相仿，大家都很好說(shuō)話，經(jīng)理是個(gè)幽默風(fēng)趣的人，他只會(huì)說(shuō)英語(yǔ)和白話，老板是香港人，他們的普通話都不是特別流利，我應(yīng)該可以慢慢習(xí)慣的。
公司有個(gè)規(guī)定就是早上遲到5分鐘就要罰款現(xiàn)金20元，幸虧我住的地方離公司近，走路差不多只要15分鐘，早上上班也很晚，希望自己千萬(wàn)不能遲到哦！
這是一個(gè)全新的開(kāi)始，加油！
3.13 周四 晴
今天我又學(xué)到東西了，李佩很負(fù)責(zé)也很細(xì)心，她教會(huì)我做TPC，她看著我做，有不懂的地方我就問(wèn)她，她說(shuō)我學(xué)得很快，我還是蠻開(kāi)心的，其實(shí)蠻想自己上手操作的，可惜我的辦公桌上電腦還沒(méi)有配置好，估計(jì)要等幾天，我不能心急，還是要先用心的學(xué)，只是看著她做就覺(jué)得好簡(jiǎn)單，自己做會(huì)遇到很多問(wèn)題。
我還是希望我的電腦快點(diǎn)到，可以讓我自己操作，主管今天也有問(wèn)起這個(gè)情況，所以一定會(huì)盡快給我安裝好的，到時(shí)候我就會(huì)有自己的電子郵箱，Excel表格等各種資料，我想和他們一樣成為一名正式的員工，在我的努力下，可以給公司帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，我很渴望那種強(qiáng)烈的被需要感。
今天蠻累的，可能是一下子踏入工作環(huán)境中，還沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)吧，和在學(xué)校在家里的時(shí)候相比簡(jiǎn)直是天壤之別，不再那么自由了，干活的時(shí)候不能分心，不能懶散，要打起十二分的精神，下午實(shí)在困得厲害，想打盹都不行，因?yàn)樯项^有攝像頭一天都看著你呢，所以以后要早點(diǎn)休息了，不能任性熬夜做自己喜歡做的事。
晚安。
3.14 周五 晴
今天去公司比較早，經(jīng)理問(wèn)我在這兒還習(xí)慣嗎，我說(shuō)工作正在學(xué)習(xí)當(dāng)中，感覺(jué)自己有很多東西要學(xué)，我還是應(yīng)該謙虛一點(diǎn)的。很開(kāi)心的是我的電腦到了，經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，李佩讓我自己上手操作下，我做完她就檢查一遍，看看有什么問(wèn)題，我試著做了幾個(gè)產(chǎn)品的TPC，我發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)還是蠻重要的，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是銷到美國(guó)，關(guān)于這些產(chǎn)品的介紹都是英語(yǔ)，標(biāo)題也都是英文的，我不得不在電腦上下了一個(gè)有道，這樣進(jìn)行我的工作會(huì)方便很多。
下午的時(shí)候煩惱就來(lái)了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己找產(chǎn)品做TPC怎么樣都找不好，我找的產(chǎn)品都是時(shí)下不太好賣(mài)的，后來(lái)李佩告訴我說(shuō)這就是靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)了，因?yàn)楣居幸活惍a(chǎn)品是不管你怎么做TPC都賣(mài)不出去的，做這些只是浪費(fèi)時(shí)間，她說(shuō)以后這些就不要找了，我恍然大悟。原來(lái)這就是工作經(jīng)驗(yàn)啊，他們只要隨便告訴一個(gè)代碼，就能知道這個(gè)產(chǎn)品是否好賣(mài)，我佩服的五體投地，我想我也要像她們一樣，對(duì)公司的每一件產(chǎn)品都了如指掌。
是的，明后兩天可以休息了，做什么呢？繼續(xù)努力。
3.17 周一 晴
經(jīng)過(guò)兩天的休息，今天又上班咯。由于自己缺乏實(shí)踐能力，感覺(jué)上手很不熟練，會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，我今天就做了5個(gè)TPC，李佩還是給我找出了很多問(wèn)題，比如人家店里賣(mài)的是有牌子的產(chǎn)品，我們店里的已經(jīng)是最低價(jià)，不能在降價(jià)了，我改的標(biāo)題有點(diǎn)不符合產(chǎn)品特性等等，總的來(lái)說(shuō)，還是對(duì)產(chǎn)品不夠了解，很空，所以我打算每天花一些時(shí)間，去我們公司的樣板間熟悉自己的產(chǎn)品。李佩安慰我說(shuō)，剛剛開(kāi)始做都是這樣的，她剛剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候每天要找50個(gè)新貨品呢，那可以用天昏地暗來(lái)形容了，我算是好的，經(jīng)理沒(méi)有給我太大壓力。晚上的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我和另一個(gè)男同事去了必勝客，我們?cè)诔燥埖臅r(shí)間不談公事，大家只是聊聊家常，互相開(kāi)玩笑，這樣輕松的氛圍讓我覺(jué)得經(jīng)理沒(méi)有一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)架子，他是個(gè)容易親近的人。
在這么好的工作環(huán)境中，我更加告訴自己：我要在這里用心的干下去，只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我就好好學(xué)習(xí)，以后我就是一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的人了，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。
3.18 周二 晴
這是我工作的第五天，漸漸習(xí)慣了早出晚歸上班族的節(jié)奏，上午主管在群里告訴我們明天老板要來(lái)公司開(kāi)會(huì)，然后發(fā)了一個(gè)文件給我們，說(shuō)是讓我們分析里面的數(shù)據(jù)，大家分任務(wù)找出各個(gè)平臺(tái)賣(mài)的.好的產(chǎn)品和銷量有明顯下跌的產(chǎn)品，讓我們關(guān)注這些產(chǎn)品，所以整天我們都在研究表格，數(shù)據(jù)，看的眼睛都花了，李佩交給我的任務(wù)是分析FBA平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)都是我們店里賣(mài)的特別好的，所以任務(wù)量不大。通過(guò)這個(gè)月以來(lái)的銷量數(shù)據(jù)，很容易判斷一個(gè)產(chǎn)品的漲跌情況，只是有些產(chǎn)品不明顯，有波動(dòng)但是隔一周又恢復(fù)到正常水平。
我把要開(kāi)會(huì)的內(nèi)容好好地整理了下，希望明天別太緊張啊，畢竟也算是自己第一次在公司比較正式的會(huì)議了，老板一般不太會(huì)過(guò)來(lái)公司的，也是自己好好表現(xiàn)的時(shí)候了，在公司大家是一個(gè)團(tuán)體，和在學(xué)校不一樣，我必須把公司的利益當(dāng)成自己的利益來(lái)看待，只有公司好了，我們底下的員工待遇也不會(huì)太差的，而在學(xué)校的時(shí)候，我只顧想著自己，絲毫不會(huì)考慮班級(jí)這個(gè)集體。
今晚下班的時(shí)候，正好在路上碰見(jiàn)老板，他竟然叫我和同事一起去吃飯，所以我很有幸可以和我們的大老板一起共進(jìn)晚餐，吃飯的時(shí)候，我都不敢正視他的臉和他說(shuō)話，老板是香港人也不太會(huì)說(shuō)普通話，我聽(tīng)不懂他們的白話，不過(guò)老板真的很帥氣啦，一口流利的粵語(yǔ)，他那么年輕，就事業(yè)有成，我要向他看齊哦。
對(duì)外貿(mào)易實(shí)習(xí)日記 篇5
3月8日
20xx年3月8號(hào)。這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了。公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)�？头墓ぷ髁鞒陶f(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。
開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)。回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)。做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少�。≌n堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)。加油，加油，再加油！
3月9日
今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著。看來(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)。在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了。剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，早。這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。
過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)。專心地做著前輩要幫忙的事情（剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué)）。
到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的。經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的XXX吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎？……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙。聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)。最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政（差不多就是總經(jīng)理助理）。考慮到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。
一次愉快的談話結(jié)束了，今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……
3月10日
這個(gè)美麗的島上城市廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她。在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了。
前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理�？头那拜厒円灿惺虑橐�?guī)兔�，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題。雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的`是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。
又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油。
3月11日
難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的。起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間�？諝夂芮逍拢悬c(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服。出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多。來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)。不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類的商品。她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。
采購(gòu)?fù)昃突毓玖耍驗(yàn)檫�有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12日
今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層�？諝饫镲h著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)。詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情。不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了。不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了。開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私。也才有了�；丶铱纯�，常給家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
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