文員實習周記

時間：2020-10-28 14:15:59 實習周記

文員實習周記十篇

　　時間過得真快啊，眨眼間，一個星期已經過去了，一定有不少的收獲，是時候好好地記錄在周記中了。快來參考周記是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的文員實習周記10篇，希望能夠幫助到大家。

文員實習周記十篇

文員實習周記篇1

　　因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。

文員實習周記篇2

　　今天是我第一天實習，從未參加工作過的我，十分擔心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍，廣告公司文員畢業實習周記。這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好。第一天走進公司，與經理進行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務，先讓我熟悉一下環境，熟悉一下公司狀況，包括規模，部門，人員分工等。然后經理帶我認識了我實習期間的指導老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切。然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓，主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項。因為我之前沒有這方面的經歷，所以今天一整天都是在興奮中度過。接著她帶我到設計部參觀，入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步，但經過兩年的打拼，已經有了一定的市場，和各個公司上業務也往來頻繁。

　　接下來的一周，我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質，是比較學術的東西。大家都很積極，期間我們用不同的本地語言進行交流，很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門并對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記，因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經常的使用到，培訓結束后還有一個測試。由于公司在實習期間給每個人都配了宿舍，所以我們在實習期間都住在公司員工區。實習期間的每天晚上比較自由，因為并沒有布置什么任務，所以這一周過的比較放松、懶散。閑暇時，我也經常去找我的指導老師，一來幾天下來兩人很是投機，二來也像他討教廣告設計這方面的知識。因為本身并不是這一專業的，所以當初面試時才會申請文員的職位。但指導老師曾向我透漏，因為隨著公司業務的擴大和經濟全球化的影響，公司會考慮做一些外企的平面廣告設計，所以當初才會把我這個外行招進來。聽過她的那番話后，心里也挺高興，因為不行把本專業扔了，也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關資料，買了相關的工具書，為接下來的工作做準備。明天就是測試的日子，所以有點緊張。

　　這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張。考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張因為臺下有很多人在看著你。還好表現不錯，不枉過去幾天那么認真地學習，總算是過關了，要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成為了該公司的一名員工。

　　考核過后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動，早早的來到設計部，將每個前輩的桌面都進行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進行了簡單的清理。經理和前輩們來上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我贊不絕口。

　　由于現在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等，實習報告《廣告公司文員畢業實習周記》。所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿洽談，所以每天她都給我布置一定的任務量，讓我積累相關的專業術語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實，感覺又回到了大學時代。不過，畢竟是些專業術語，所以剛接觸時，學起來比較吃力，幸好上個星期準備充分，有了工具書的幫助，學起來漸漸也游刃有馀起來。

　　經過一周的工作，深刻體會到了打工族的不易，特別是像我們這種實習生，如若人際關系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因為打雜的時間還要維持一兩個月。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專業術語，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門，因為還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規劃。鑒于和外資企業的合同還在洽談期，所以我只能繼續蟄伏，等待我的用武之地的出現。所以接下來幾周主要是學習和積累期

　　這一周過的也比較無聊，因為對廣告設計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這么過來的，剛進公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經理才讓她慢慢接受一些小業務，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。

　　因為同外資企業的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現狀。每天繼續臥薪嘗膽，并在實踐老師的指導下對廣告業這一方面的專業知識、專業詞匯等進行大量的學習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網站的設計。我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節。經過一個月的努力，取得了不錯的效果，得到了經理的贊賞，并從老師身上學到了許多網頁設計方面的知識。

　　網頁設計好后，老師交代我網站的護理等工作就交給我了。由于制作網頁時，關于這方面的知識她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業的地方，我還要時不時去請教她。老師非常有耐心，從不因為我吸收慢而發脾氣，所以我越來越喜歡她。關于企業模板方面，我的目標就是要做的簡單而又大氣，并且所有企業都通用的模板，應經理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發現自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網站，主要是全國址導航和高校論壇，并且綜合了一些教育類的網站。我覺得把自己所學的知識應用到了實踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網頁，現在我每天晚上還要，給我的網站優化、推廣。這些都是學校里沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇里，邊學習邊工作。

　　這一周收獲也頗多，但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態，真的希望和外資的合作能快點敲定下來。

　　連著好幾周都沒有寫周記了，因為前幾周發生了好多事，心情也比較低沉，每天整個人都是蔫的，干什么也提不起勁。

　　大概是八月初吧，和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個老師收下學習的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規整了規整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時，經理卻把我叫進辦公室，說一份機密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒有碰。經理看問不出什么，就很著急，因為那是和公司往來的業務名單，比較機密，如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候，經理召開了緊急會議，讓每個人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經理卻說文件丟了都是我的責任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場，有時候不是你做的，但很多事實指向你時，你也不得不承認。她說她了解我的為人，膽子還沒有那么大。最后他建議我說，主動去向經理承認錯誤，就說不小心當垃圾扔了。當時我也沒主意，只能這么做了。經理倒也沒說什么，只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來，經理也只能這么做。整個事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之后，我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后，暫時出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了。當晚我就找她對峙，她卻死也不承認，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對她有了戒心。

　　發生了這件事后，我就大病一場，請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經理一怒之下，經她逐出了公司。經理過后向我道了歉，我說了些場面話后就下班了。j

　　這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄嬛傳》，真覺得職場和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。

　　這一周陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經過那件事以后，我也越來越依賴老師，因為給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時候我們經常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。

　　那件事過后，經理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業，但所幸歷練了兩個月，做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習期間公司接了本地的一個食品生產企業的單。凡是熟悉該行業的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費者對產品的接受心理有著直接的聯系。因此，根據這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作，并整理出一份較為詳細的策劃書。

文員實習周記篇3

　　這一周收獲也頗多，但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態，真的希望和外資的合作能快點敲定下來。

　　連著好幾周都沒有寫周記了，因為前幾周發生了好多事，心情也比較低沉，每天整個人都是蔫的，干什么也提不起勁。

　　這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄嬛傳》，真覺得職場和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。

文員實習周記篇4

　　2月24日至2月26日

　　轉眼間，已到大四下學期了，2月24日這一天，我開始了我的畢業實習。從這周起我將在***有限公司進行為期兩個多月的畢業實習，我的崗位是行政人事專員。

　　這第一周只有短短的三天，由于公司打算重新制作員工通行證，需要重新采集員工照片，這第一天我都在給員工用攝像頭拍照，登記姓名，結果因為不常利用攝像頭拍照，所以拍出來的效果很不好，人很模糊，我挺郁悶的。第二天，拿到照相館準備洗照片時，照相館老板說洗一組照片，一組8張，不能單洗兩張。考慮到我們只需要倆張照片，同時照片又拍得很難看，到時另外6張肯定是浪費了，我只能跟老板說，我回去問下我們主管。我很慶幸我當時沒有擅自決定，最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中，我了解了我們公司員工配置情況，及對各個部門的員工有了初步的印象，有利于以后的進一步熟悉。

　　2月28日至3月5日

　　這一周的實習轉眼就過去了，期間有喜悅，也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了，有些新員工加入了。經理讓我重新整理下員工檔案，整理完把名單表給他，他要重新安排職位，所謂定崗定員。整理過程中，董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他，在我看來，這都是很簡單的工作，我也很快就做完了，沒檢查就直接交給了經理和董事長助理，結果悲劇了。因為總經理是要根據公司員工上一年的職位表重新安排職位，我給他的表格應該空出兩列，表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格，我作分類統計完，沒有做調整，不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我細心點，多留分心，我是能避免的。做事要細心，要多從第三方的角度考慮問題。

　　3月7日至3月12日

　　這一周實習中，發生了件事，雖然讓我很傷心，但也讓我學會了很多，懂得協調溝通的重要性。經理讓我管理我們公司的企業郵箱，并設置幾個新的郵箱，由于一開始經理設置每個郵箱的默認空間1000兆，總容量6007兆，結果只能設置7個郵箱，然而經理現在給予我的郵箱個數不只7個。我看了企業郵箱域管理幫助，看到了重新設置默認空間，要把以前域管理下的郵箱用戶刪除，就可以重設，就沒繼續往下接著看。結果，域郵箱下的用戶一旦刪除，就無法回復，用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。。。哎。雖然同事都有備份資料，沒有釀成大禍。但還是很郁悶。

　　3月14日至3月19日

　　又一周過去了，明天又是星期一了。煩惱呀，一周已經過去了，效果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網上發布招聘信息，篩選簡歷通知求職者來面試，是件很簡單的事，結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。這一周雖然郁悶了些，但學習到很多。

　　3月21日至3月26日

　　招聘還在繼續，不過已經有1個應聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續后，帶他到公司宿舍樓，安排他相關住宿事宜。上周懸著的心也落了一半，起碼我熟悉了招聘的流程，我相信以后這一塊事情我會越來越熟練，熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師，感謝她讓我們自己分小組做案例，雖然曾經有過埋怨，但是現在從事行政人事專員這一職務，很感謝曾經做過案例，熟悉了人事這方面的理論知識，在理論知識的指導下，讓我的實踐操作更順利，更不易出錯。

　　3月28日至4月2日

　　這一周比較清閑，公司給我報了ISO內審員培訓課程，這一周我幾乎都是在上培訓課，做筆記，有那么一瞬間，感覺自己仿佛又回到了校園。在學校里，我從未接觸過ISO質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過講師的講解，我對ISO體系有了初步了解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。

　　4月4日至4月9日

　　通過上一周的培訓，我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓學到的，根據公司實際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續奮斗了。

　　4月11日至4月16日

　　這周沒什么特別的，也就是繼續上周的程序文件的完善，其中有因溝通的不善而引發一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導才得以解決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請教，多聽聽別人的意見，然后進行加工思考，找出解決之道。在實習中也發現自己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與并融入當中去，因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實地向經理反映了我的問題，得到經理的諒解。

　　4月18日至4月23日

　　時光飛逝，不知不覺，實習即將結束。在實習中，雖然每天的工作時有重復，但也總會有新的事情需要處理，需要挑戰。這一周經理讓我負責我們網站域名的備案資料，同時配合鄧老師處理專利申請相關事宜，做好鄧老師與我們公司技術人員的溝通交流。在實習中，經常要與各種各樣的人溝通交流、打交道，我的溝通能力得到提升，綜合能力也得到了提高。我希望在我實習期結束時，專利申請事宜可以處理好，給我的實習期畫下圓滿的結局。

　　4月25日至4月30日

　　這周是我大學本科畢業實習的最后一周，回想起我這近兩個多月來的工作，我發現在思想和工作上都有了新的進步，學到了很多學校學不到的知識，工作技巧以及人際交往的技巧等。

　　雖然有很多收獲，但也存在很多的不足，主要表現在：對勞動的合同法相關知識還不夠豐富，學習不夠系統;遇到問題時處理不夠靈活，有時出現經驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。

　　這次實習帶給我很多有益的東西，不僅僅是是學習方面的，更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業，都要有正確的工作態度，并要懂得向人虛心求教，掌握人際交往的一些技巧，最重要的是要遵守組織紀律和單位規章制度，只有這樣才能很好的提升自己，發展自己。

文員實習周記篇5

　　一、實習目

　　在企事業單位辦公室學習處理日常行政事務熟悉整個企事業單位工作過程通過實踐學習使所學理論知識得到驗證培養靈活運用書本知識能力并且學到許多書本上學不到東西增長和擴充知識面增加對社會接觸為在畢業后能快速地融入社會打下基礎

　　二、實習

　　20xx年X月X日至X月X日三個月

　　三、實習單位

　　博興縣文化館

　　四、實習內容

　　實習剛開始時我指導教師根據我專業特點給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐從學校到社會大環境轉變身邊接觸人也完全換了角色老師變成老板同學變成同事相處之道完全不同

　　在這巨大轉變中可能彷徨迷茫無法馬上適應新環境也許看不慣企業之間殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不眼神和言語

　　很多時候覺得受到領導重用所干只是一些無關重要雜活應該從小事做起一步腳印逐步積累起經驗“在大學里學不是知識而是叫做自學能力”參加工作后才能深刻體會這句話含義除了英語和計算機操作外課本上學理論知識用到很少很少我負責辦公室工作平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上所學專業知識

　　就連以前學過會計基礎知識也應用在這個信息爆炸時代知識更新太快靠原有一點知識肯定是不行必須在工作中勤于動手

　　由于現在還住校所以每天7點不到就得起床去擠公交車就算再寒冷再差天氣只要不是周末都得去上班必須克制隨心所欲地不想上班就不來而在學校可以睡睡懶覺實在不想上課時候可以逃課自由許多

　　每日重復單調繁瑣工作久了容易厭倦象我每天坐著對著電腦打打字顯得枯燥乏味但是工作簡單也馬虎必須具備堅忍不拔個性遭遇挫折時絕就此放棄犯錯遭領導

　　一直以來都是依靠父母收入而有些人則是大手大腳花錢也許工作以后才能體會父母掙錢來之不易而且要開始有意識地培養理財能力

　　五、實習體會

　　踏上社會與形形色色人打交道由于存在著利益關系又工作繁忙很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人肩膀不斷地往上爬因此剛出校門很多時候無法適應

　　影響人工作態度每天只是在等待著下班早點回去陪家人生病時輕輕一句慰問都有助于營造齊樂融融工作環境

　　心情好大家工作開心效率高在電視上不止一次看到職場險惡公司里同事之間是非我想我能做“多工作少閑話”且在離畢業走人僅剩幾個月更加珍惜與同學之間相處

　　我是學管理在書本上學過很多套經典管理理論似乎通俗易懂但從未付諸實踐過即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情轉貼于

　　也許等到真正管理公司時才會體會到難度有多大；在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例似乎輕而易舉也許親臨其境或親自上陣才能意識到能力欠缺和知識匱乏。

文員實習周記篇6

　　周四下午，部門經理說要給我們培訓，我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習，過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作，即使專業性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學一些手藝或繼續深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業面，這樣找起工作來就不那么困難了。

文員實習周記篇7

　　臨近畢業的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……

　　參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

　　來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

　　實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。

　　實習的第二個星期——小有收獲

　　經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。

　　相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　實習的第三個星期——初試牛刀

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理。

　　同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。

　　實習的第四個星期——現場操作

　　一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

文員實習周記篇8

　　新的環境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里，學習生涯基本已經慢慢地沉淀了，而現在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學習知識用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。

　　能夠在實習期間成為福州成凰商貿有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環境。在第一周里面，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務有了一定的了解。

　　當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的`第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這些報告里面很多關于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。

文員實習周記篇9

　　當第一次走進公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候，我快速瀏覽了一次，發現這一些報告里面很多關于公司最近的狀況，這時我

　　覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這一份工作是我走進事業的起步，在這一些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這一份工作很好。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這一句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。