商店外貌的心理效應
一見鐘情的秘密
但凡有人說“我不相信一見鐘情的愛情”，十之八九這位仁兄是對自己的外表不自信。換句話說，如果擁有足以令自己充滿自信的外表，那么獲得一見鐘情式愛情的概率也就會隨之上升，因為沒有人不喜歡看漂亮的東西。對于一個商店而言，它的外貌如果能在第一時間吸引消費者的眼球，讓消費者一見鐘情，那么使消費者走入店并進行購買的概率肯定不會令人失望。
消費者在購物時，商店的外貌對于消費者的心理會產生較大影響。例如，一個商店的外貌美輪美奐或者個性十足，它往往能第一時間吸引顧客駐足觀看，而此時擺在商店里的商品往往能勾起消費者的購買欲。如果你的商店外貌平平毫無看點，那你的店就會被消費者忽略甚至視而不見。例如，玩具店以活力十足的迪士尼樂園為范本設計外貌，往往可以吸引眾多的小朋友駐足觀看并蜂擁購買。而毫無生趣的玩具店根本無法吸引小朋友的注意，更何談購買。
那究竟該如何打造商店的外貌呢?商店的外貌應該具有一種特別的魅力，能夠給在車水馬龍的市場中穿梭的消費者以“驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的感覺。
首先，商店外貌本身就是商店的廣告。人靠衣裝，通過一個人的著裝可以得到關于這個人的許多信息。雖然得到的信息可能會有些偏頗，但不可否認，它確實有這種作用。這一點對于商店而言同樣適用。在消費者心中，商店外觀門面的檔次高低與該店的經營水平、銷售人員的服務水平、商店的供貨水平等是成正比的。所以，商店外貌一定要有個性、有特色，符合店面經營理念，這樣能夠起到為商店宣傳講解的作用。
其次，商店的外貌要符合所經營商品的水準以及特色。例如，經營的是高檔的名牌商品，商店外貌就要上檔次，夠品位，講究華麗氣派。讓商店的外貌符合商品的品牌形象，既可以提升商店品位，又可以滿足消費者的虛榮心，使他們獲得愉悅感、滿足感。而如果商店經營的是一般的大眾商品，就應該根據自己的商品具體設計自己的店面以適應廣大的普通消費者。值得注意的是切不可打腫臉充胖子，明明自己經營的是一般價位的商品還拼命打造奢華的門面，這樣不僅起不到吸引顧客、提升形象的作用，反而會嚇跑顧客。因為，在消費者看來，商店的外貌越華麗越高檔也就意味著商品的價格越昂貴。因此，消費者一看到這樣的店，肯定會選擇“快閃”。
最后，要明確自己經營的商品所面對的顧客群體。一些商店經營的商品是針對具體的消費群體的，例如供應老年服裝、童裝、情侶服裝，那么商店的外貌就要分別根據老年人、兒童以及情侶的心理需求設計店面。也許你的店面并不華麗，但簡單大方符合老年人心理;也許你的店面并不精雕細琢，但充滿童真童趣就會受到小朋友的歡迎。
總之，商店的外貌就是商店的臉，打造商店的外貌就像女人化妝一樣，既要符合本身的氣質，同時又要考慮她所出席的場合。好的商店外貌會提升其人氣，使消費者對它一見鐘情。當然，要想讓消費者真正愛上它，還需要真誠的服務加良好的信譽。所以，第一眼就要讓消費者知道這是他想要的，這就是一見鐘情的秘密。
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