如何做好游戲機銷售

時間：2020-10-22 16:57:02 銷售心理學

如何做好游戲機銷售

　　銷售人員的第一要素要想創造驕人的業績,最重要是樹立積極向上的銷售心態,那么如何做好游戲機銷售？大家不妨來看看小編推送的做好游戲機銷售的相關內容，希望給大家帶來幫助！

如何做好游戲機銷售

　　1、如何說服客戶

　　游戲設備銷售要處理好與客戶之間的關系不容易，這就需要大量的工作和成熟而又靈活應變的交流技巧，以下就來說一個幾乎所有銷售都會遇到的問題：遇到“砍價”的客戶。

　　很多銷售員都會遇到“砍價”的客戶，當客戶說：“你這臺設備很貴呀，別人家的便宜多了。”如果這時候銷售人員處理不好，就很可能失去客戶或者自家產品被賤賣出去造成公司損失。筆者建議，不管公司是規定一口價還是彈性價格，當遇到這種情況的時候，先不要急于講出銷售員自己的想法與客戶沖突，要冷靜聆聽客戶的需求，等客戶說完后，銷售員就可以去詢問客戶哪個價格是他能接受的，然后根據自己對市場的了解去告訴客戶這個價格只能在市場上買到什么樣的產品，然后列舉說明出這個價格左右的產品與自家產品的差別。比如說如果客戶說想買這個原本3萬塊的A產品，他只想花2萬塊的話，銷售員就可以告訴客戶，2萬塊只能在市場上買到A產品的二手貨，在質量上很難保證，而且后期的運營里可能在維修上花費的錢不止1萬塊，經常出現問題的話還會影響到玩家的體驗。

　　但是如果是購買原版A產品，既有質量的保證，同時也可以享受公司全面的售后服務。在講述完這些對比后，銷售員還可以禮貌地對客戶說：“您可以先去了解一下這類產品的市場情況，我們將隨時歡迎你再來。”這樣既有后續操作的可能，又可以令客戶增加對此銷售員的良好印象。

　　作為銷售人員，不能只在自己公司里等客戶上門，還要主動學會拓展客戶資源。在拓展渠道上，筆者建議有三種方法：選擇宣傳平臺、參加展會和上門拜訪。

　　在行業專業媒體刊登廣告是游戲設備公司最常見的宣傳途徑之一，也是銷售人員拓展自己的客戶資源的有效方式之一。那么，該如何選擇專業媒體呢?首先要選擇擁有豐富的閱讀粉絲資源，經營已久，口碑良好的平臺，同時該平臺是積極于拓展閱讀粉絲的。還要看該平臺的宣傳渠道，不能只有單一的`宣傳方式，如果只有一種宣傳方式是跟不上時代的需求和客戶需求的，一個強大的專業媒體是集合平面廣告、視頻、微信、網站、APP等多種渠道的，同時擁有一系列成熟的包裝服務的。

　　參加展會能讓銷售人員接觸到新老客戶，不管是大公司還是小公司都有機會在現場共享不同客戶資源，是銷售人員展示自我的良好機會。

　　銷售人員可以多去拜訪終端市場的負責人，與場地的負責人建立交流關系，讓他慢慢地了解你的產品。在拜訪前做好準備，分析拜訪的這個店是否適合采購自己的產品。一旦與之建立了客戶關系要定期電話回訪，了解自己的產品在該場地里的營收情況，大概在同類產品中排名第幾，并且分析原因，還有什么改進空間之類。還可以定期推薦該產品的更新信息或一些其它自己的產品信息給客戶。

　　2、如何完成業績

　　每一個銷售都有業績要求，能否達到業績標準是每個銷售員最為重視的事情。銷售額能否完成是建立于能否完成眾多細節的工作任務上的。關于銷售人員日常工作非常多，例如接待客戶，打電話定期回訪，跟進手頭，洽談，開單，做合同等，這些都是每一個行業的銷售都要做的基本工作，就不一一詳述了，在此講述游戲行業銷售值得注意的工作。

　　作為一個游戲設備銷售，有些工作不能全靠售后部，要讓自己學會更多技能與知識，如果不用售后解決，自己能獨立解決的話，客戶就會感覺你是一個顧問型的銷售，這樣他會更信賴你，并從此信任于你。

　　在游戲設備成交之前，銷售員需要做很多的工作，例如了解客戶的需求，知道他場所的定位，例如他要開怎樣的店，當地那里的情況怎樣，場所選址如何，周邊有沒有同類型的門店，要知道客戶自己的構思是怎樣的，然后業務人員就要針對這些情況制定方案，要和客戶持續地溝通，特別是有些新入行的客戶。在過去，客戶比較多的都是行業里做得比較久的，但是現在的游戲設備客戶當中多了很多跨界的，例如商業地產方面的，原本就對游戲游藝行業不太了解，需要銷售人員來和他講解。所以銷售員要耐心地聽客戶講述問題，如果急躁就可能會丟失這個客戶。每個銷售人員其實都是一個客服人員，說話時所用的語氣都會影響到客戶對你的印象從而改變采購意向。如果銷售員可以為客戶從性能講到研發原理、運營知識，例如這款模擬機用了什么引擎達到什么物理碰撞效果，然后把現實中的運營案例說出來。這樣的話，客戶會為這個銷售員加分。

　　3、學會自我減壓

　　作為一個銷售人員，每天的工作量本來就繁多，同時又要面對的除了公司給予的業績要求壓力外，還要面對同行公司的競爭，家庭的負擔等壓力，如果有些心理承受能力不夠強的銷售人員甚至會產生負面心理：我還能干下去嗎?

　　所以，對于銷售員來說，堅韌而樂觀的心態非常重要，要學會自我減壓，調控情緒，適當的釋放壓力反而有利于工作。而每個人的減壓方式都不一樣，在此，筆者就列舉一些有效而容易進行的減壓方式提供給銷售員參考：

　　放聲大笑

　　身邊常準備一些能惹人發笑的東西，如笑話集、漫畫冊或一些小品光碟等，不妨時常看看。當你發自內心大笑時，體內引起緊張的激素會下降，免疫力得到增強，心情也立刻會得到改善。

　　適當休閑

　　苦悶時，最好別呆坐家里。應學會自己找樂。比如：打電話給好朋友聊天，邀約朋友外出美吃一頓;或看看缸中逍遙自在的金魚、跟寵物玩玩;或者去郊野垂釣、爬山等等，這些都是有效的松弛方法。

　　經常散步

　　工作稍久，不妨站出來，在室內來回走上數分鐘，能到樓下漫步走上幾圈更好。觀察證實，散步是有效改善精神抑郁的好方法。如果你能每周堅持散步4次，每次30分鐘，對消除煩惱，提高睡眠質量也大有好處。無論何時何地，當你感到緊張時，走上5～10分鐘，都會有明顯的效果。

　　擺脫常規

　　學會嘗試做一些你不常做的事。比如雙腳蹦跳著上下樓梯;沒有聽音樂的習慣，也應打開錄音機，欣賞一下曲中情懷與美妙旋律;對著鏡子高歌一曲，或搖頭晃腦地朗讀幾句等等。這些都有助于你舒解緊張情緒。

　　雖然每個人的減壓方式都不一樣，但要掌握至少兩種屬于自己的方式。

　　4、保持積極的心態

　　總結一下，一個游戲銷售員應該要對自己產品有了解;溝通能力好，能解決一些基本客戶問題，例如售后的問題;懂得一些運營有關的知識;擁有積極的心態，能吃苦耐勞，同時要有好學的心態。

　　還記得周星馳的《喜劇之王》里出現的第一句對白嗎?就是“努力，奮斗!”看似簡單的四個字貫穿了整部戲的主題，同時這也是每一位銷售人員唯一的道路，沒有直通發財的捷徑，只有每一天每一點的努力累積。要相信，只要不斷付出，時間就會反饋給你應有成果。但愿每一位游戲設備銷售在為公司創造收入的同時，也能使自己成為一名技能滿分、內心強大的“大師”。

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