電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)精選15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，20xx年7月31日，來(lái)自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來(lái)到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開(kāi)始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
一、軍訓(xùn)
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過(guò)，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了，軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開(kāi)始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個(gè)也沒(méi)有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
“打” 、“嘿”、“擒敵拳都有了”每天晚上下完晚自習(xí)后在一教樓前都有那么一群熱血兒女在練習(xí)擒敵拳。作為現(xiàn)在擒敵拳教官看到他們對(duì)擒敵拳的執(zhí)著和堅(jiān)持，就回想到我們09級(jí)那段難忘的擒敵拳時(shí)段。當(dāng)時(shí)組建擒敵拳特訓(xùn)隊(duì)是為了軍拓“軍魂”元旦晚會(huì)的表演，專(zhuān)門(mén)挑選一批營(yíng)員，每天早晚在本部地下停車(chē)場(chǎng)練習(xí)擒敵拳。每次訓(xùn)練之前都是高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練，一百個(gè)俯臥撐、一百個(gè)上下蹲、圍著籃球場(chǎng)跑兩圈已成了家常便飯了，而進(jìn)入動(dòng)作訓(xùn)練時(shí)，爆發(fā)著全身氣力打完每一個(gè)動(dòng)作后，等待的是全身濕透，那衣服被汗水浸濕后緊緊貼在身上，每天訓(xùn)練完身上的衣服全都是可以擰出水來(lái)。訓(xùn)練期間更讓我們印象深刻的還有兩件事。一是：夾牌站軍姿，在兩只手臂和腿的部位各放一張牌，掉一張牌罰40個(gè)俯臥撐，記得隊(duì)里有個(gè)女生硬是做了一百多個(gè)，并且都是堅(jiān)持做完且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，她沒(méi)任何怨言，沒(méi)有偷懶也沒(méi)有逃避，累了就趴在地上調(diào)整下繼續(xù)。二是：有天晚上下著大雨，我們就那樣站在外面，風(fēng)從哪面吹來(lái)就面向哪邊，雨從哪邊打來(lái)就朝哪邊打過(guò)去，只記得一踢腿就是這一溜水飛過(guò)去直接打在前一排人的頭上，站在隊(duì)里感受不到任何辛苦，感受到的只有激情與打在腦后的雨水。這種感覺(jué)讓我們忘乎自我，完全融入在一起。
二、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字：團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功，一個(gè)“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，?，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過(guò)電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能，在攀巖過(guò)程中如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì)，僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的，在此過(guò)程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣，團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力，在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合，而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn)，只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。當(dāng)然我們收獲不止這些，自信、信任、毅力、心態(tài)。自信使我們?cè)诳罩袉螚U和斷橋中躍出勇敢的一跳；信任使我們?cè)诒乘ぶ凶龀隽送昝赖囊凰ぃ灰懔χС治覀冊(cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣；良好的心態(tài)伴我們輕松的走過(guò)了云中漫步；信任和協(xié)作讓我們走過(guò)鋼絲爬上了天梯。
通過(guò)拓展訓(xùn)練，使我們體會(huì)在今后的工作中必須注意以下幾點(diǎn)：
（1）分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，我們?nèi)豪顷?duì)就是一個(gè)好的例子。
（2）做事要先做好周密的計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)，能起到事半功倍的效果。
（3）在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。我們每個(gè)人在工作中都離不開(kāi)同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，我們?cè)谛枰獛椭蚬铝o(wú)援時(shí)才會(huì)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持，在這個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
在拓展訓(xùn)練結(jié)業(yè)儀式上，最能撥動(dòng)人心弦一句話(huà)就是“心懷感恩”。感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感激中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格；感激鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)你獨(dú)立；感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)，凡事感激，學(xué)會(huì)感激。感激一切使你成長(zhǎng)的人!”這些話(huà)將讓我終身受益。
三、理論學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)期間，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等。
我是一個(gè)非電專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在此之前我對(duì)電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費(fèi)電價(jià)等一無(wú)所知。通過(guò)湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀，了解了公司的性質(zhì)、地位和作用，以及公司的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化，包括安全文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)湖南省電力公司的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有了大概的了解，知道一度電從電廠到用戶(hù)需要經(jīng)過(guò)哪些步驟，我們所需要做的工作。了解了國(guó)家的電價(jià)政策以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位；電能計(jì)量的實(shí)現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用；電力客戶(hù)服務(wù)對(duì)提高公司社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過(guò)對(duì)湖南電網(wǎng)的學(xué)習(xí)，了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，使我們省公司的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，一方面使我們學(xué)習(xí)在今后的工作中學(xué)會(huì)用法律知識(shí)保護(hù)公司的榮譽(yù)與利益和保護(hù)自己，另一方面對(duì)使我們認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)和作風(fēng)建設(shè)在今后工作中的重要性，作為電力公司的新員工，在今后的工作中我們可能會(huì)碰到各種各樣的小利的誘惑，這堂課相當(dāng)于給我打了一針預(yù)防針，使我們清醒地認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須堅(jiān)持廉潔的工作作風(fēng)。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個(gè)部分，這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危險(xiǎn)性的行業(yè)，電能在造福人類(lèi)的同時(shí)，也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn)，如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能，就會(huì)發(fā)生人生傷亡事故、重點(diǎn)電網(wǎng)事故和設(shè)備損壞事故，造成巨大的損失。“安全”是電網(wǎng)企業(yè)一切工作之根本，它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，更關(guān)系到全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到社會(huì)的`穩(wěn)定和和諧社會(huì)的構(gòu)建。省公司對(duì)于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴(yán)，力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意，安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄，平時(shí)的安全學(xué)習(xí)也只是流于形式，一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽(yáng)電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故，以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故，一個(gè)又一個(gè)充滿(mǎn)血淚的生產(chǎn)事故，讓人悲痛不已。在培訓(xùn)的這些日子，我們學(xué)習(xí)的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定，我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識(shí)，更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩，存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程，一步一步的做好每一件事情。通過(guò)40天的培訓(xùn)，我們對(duì)湖南電力系統(tǒng)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和掌握了安規(guī)以及安全生
產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，樹(shù)立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神，為今后的從業(yè)奠定了必備的員工素質(zhì)基礎(chǔ)。參加了n次電力系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)了，每次都要寫(xiě)這樣類(lèi)似的心得或者總結(jié)，每次都有不同的收獲和體會(huì)，現(xiàn)共享一下往年的總結(jié)，僅供新手參考。希望對(duì)你們有幫助。 xxxx年xx省電力公司新員工培訓(xùn)終于結(jié)束了，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)x個(gè)月的訓(xùn)練，我也開(kāi)始慢慢思考人生：工作是我正確的抉擇，還是我悲劇的開(kāi)始？想象中的工作美好生活的畫(huà)面，結(jié)合本次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我不由心生怯意。
我一直以為我的意志力是很堅(jiān)強(qiáng)的，無(wú)論在什么環(huán)境下都能很好的生活，在此次培訓(xùn)中，雖然我們住的是有空調(diào)、電視的房子，雖然我們吃的飯菜每餐有肉，但我心中總有種壓抑的感覺(jué)，好象失去了什么東西，而我收獲到的無(wú)非是一段無(wú)法抹去的記憶碎片而已。
軍事訓(xùn)練是此次培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目，它具有堅(jiān)強(qiáng)精神、野蠻體魄的作用，訓(xùn)練有紀(jì)律、有組織和講究團(tuán)隊(duì)合作的高素質(zhì)人才。大學(xué)四年的閑散生活已讓我不再有當(dāng)年“別人可以，我也可以”的信心，更多的是養(yǎng)成了逃避的習(xí)慣，一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)到人在逆境中是很容易成長(zhǎng)的，也讓我體會(huì)到在壓抑環(huán)境下做事是多么的累。
訓(xùn)練科目在我們看來(lái)是不陌生的，經(jīng)過(guò)短暫的恢復(fù)訓(xùn)練，我們都能完成基本要求。訓(xùn)練時(shí)間安排比較合理，教官的指揮才能也都很強(qiáng)，學(xué)員的熱情都很高，但就是缺少一種輕松的環(huán)境，讓我們不能以愉悅的心情進(jìn)行訓(xùn)練。在軍訓(xùn)中，不僅學(xué)到了軍事技能，還懂得了相互尊重，相互諒解，在路上碰到教官，喊一聲“教官好！”盡管他們一副漠然的樣子，但我們還是以最大的熱情表示我們的感謝。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個(gè)人成功的保障，良好的品格是一個(gè)人成功的根本，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。軍事科目在各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行訓(xùn)練，讓我們找出自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，進(jìn)一步認(rèn)清自己，為自己的人生做好定位。拓展訓(xùn)練是比較有意義的項(xiàng)目，雖然只有短短xx天時(shí)間，但大多數(shù)學(xué)員卻覺(jué)得在拓展中學(xué)到了很多，尤其是能在一種愉悅的環(huán)境下完成任務(wù)，這是整個(gè)培訓(xùn)期間少有的。拓展主要是加強(qiáng)我們的心理素質(zhì)訓(xùn)練，培養(yǎng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。高空單杠，斷橋項(xiàng)目都是在七、八米的高空，在心理上首先給人一種恐懼的感覺(jué)。高空單杠是讓人站在七、八米的柱子上，跳起來(lái)去抓前上方大約1.5米的單杠，這個(gè)距離對(duì)于普通人是很容易做到的，但到了七、八米的高空情況就會(huì)有些不同了，它需要我們克服心中的恐懼，勇敢的跳出去，就能到達(dá)成功。我自詡心理素質(zhì)很好，但站在七、八米的柱子上，腿還是不住的打顫，眼睛都不敢向下看，心久久平靜不下來(lái)，老懷疑繩子不可靠，當(dāng)手握住單杠的瞬間，一種無(wú)所謂的心情油然而生，仿佛有種重生的感覺(jué)。在下面看其他學(xué)員跳時(shí)，目測(cè)單杠與地面的距離，心中有點(diǎn)后怕，小腿還不住的顫動(dòng)，真不敢相信自己剛剛從那上面跳出去了。兩人協(xié)作項(xiàng)目，如空中鋼索也是對(duì)心理素質(zhì)與互幫互助能力進(jìn)行的訓(xùn)練，站在細(xì)細(xì)的鋼絲上不向下看都能對(duì)人產(chǎn)生一種恐懼。當(dāng)我和搭檔站在鋼絲上時(shí)，我腦中一片空白，在走到鋼索中間時(shí)，我們停了下來(lái)，腿不住的顫抖，就像要掉下去的感覺(jué)，越想努力維持平衡，越時(shí)平衡不了，最后從上面掉了下來(lái)，第二次我們相互鼓勵(lì)成功的走了過(guò)去。我當(dāng)時(shí)的第一感覺(jué)就是如果沒(méi)有安全繩，我們能成功的走過(guò)去嗎？團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目有很多，都以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作與相互信任為主要內(nèi)容。在1.5米的高臺(tái)上背對(duì)地面直直的摔下去，如果沒(méi)有良好的個(gè)人心理素質(zhì)，沒(méi)有臺(tái)下與臺(tái)上團(tuán)隊(duì)成員的相互信任，任何人是不敢直直的向下倒的。還有其它項(xiàng)目，也讓我們知道在團(tuán)隊(duì)中一個(gè)顧大局、善于指揮的領(lǐng)導(dǎo)是必不可少的。他可以很好的調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與氣氛，使一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。拓展訓(xùn)練使很多學(xué)員克服了心中的障礙，在教練員的悉心指導(dǎo)與鼓勵(lì)中，一次一次成功完成任務(wù)，拓展訓(xùn)練雖然很短暫，但大多數(shù)學(xué)員卻覺(jué)得這個(gè)訓(xùn)練是整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中最令人輕松、最令人有激情想完成的科目。
理論知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)培訓(xùn)。理論知識(shí)讓我們知道自己干的是什么工作，指導(dǎo)我們將來(lái)更好的工作，xx電力自成立至今已有xxx年的歷史，在長(zhǎng)期的發(fā)展歷程中，xx電網(wǎng)形成了它特有的企業(yè)內(nèi)涵。“以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化指引著xx電網(wǎng)向前發(fā)展，“服務(wù)黨和國(guó)家大局，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)電力客戶(hù)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨為xx電網(wǎng)的發(fā)展指明了方向。公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的嚴(yán)抓嚴(yán)管，抓住集團(tuán)化運(yùn)作這個(gè)核心，把握標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持集約化發(fā)展方向和著力強(qiáng)化精細(xì)化管理。在公司安全生產(chǎn)方面，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，管理體制、運(yùn)行機(jī)制方面和隊(duì)伍建設(shè)方面都得到推提高。我們來(lái)自不同的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)各不相同。理論知識(shí)培訓(xùn)也從各個(gè)專(zhuān)業(yè)方面進(jìn)行講解，讓我們能更好、更全面的了解工作性質(zhì)。規(guī)章制度社會(huì)規(guī)范企業(yè)員工在工作中的各種行為，也能維護(hù)員工的合法權(quán)益。《勞動(dòng)法》有效的保障了勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同中的權(quán)利：同工同酬，及時(shí)活獲得足額勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作用的權(quán)利，要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利，同時(shí)也確定了勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同中應(yīng)履行的義務(wù)：誠(chéng)信義務(wù)、守法守約義務(wù)。依據(jù)《勞動(dòng)法》，我們能更好的了解勞動(dòng)者與用人單位的關(guān)系，更好的指導(dǎo)我們將來(lái)的工作。 《員工獎(jiǎng)懲辦法》是為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作需要，建立指制度完善，程序規(guī)范、正面激勵(lì)與懲處教育相結(jié)合的員工獎(jiǎng)懲體系，維護(hù)企業(yè)利益，保障員工權(quán)益而制定的，它遵循公開(kāi)、公正、公平，實(shí)事求是，依法依規(guī)的員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲處的方式和種類(lèi)，實(shí)行分級(jí)管理，“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明文列出了員工的行為應(yīng)受到的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處方式，使員工的權(quán)益有了保障。
《電力安全工作規(guī)程》是為了加強(qiáng)電力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范各類(lèi)作業(yè)人員的行為，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，結(jié)合電力生產(chǎn)實(shí)際而制定的。“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”一直是電力公司堅(jiān)持的一項(xiàng)方針，電力行業(yè)的特殊性決定了“以人為本”的企業(yè)理念。觸電傷害是一種非常嚴(yán)重的人體傷害，死亡率高過(guò)xx%，重傷率可高達(dá)xx%，因此電力工作列為高危險(xiǎn)工作，從事供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會(huì)干涸。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
11月末，我有幸參加了集團(tuán)公司舉辦的《ｘｘ水利電業(yè)集團(tuán)有限公司供電總公司--供電可靠性管理業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)班》。來(lái)自集團(tuán)供電總公司下屬40家供電企業(yè)的供電可靠性工作管理人員齊聚一堂，共同參加了學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班特邀多位富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師到場(chǎng)給同學(xué)們上課。
首先來(lái)自國(guó)家能源局電力可靠性管理中心的孫健老師給大家介紹了國(guó)內(nèi)外電力可靠性發(fā)展、現(xiàn)況簡(jiǎn)介和《供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程》，使我對(duì)電力可靠性的發(fā)展及現(xiàn)在的執(zhí)行情況和發(fā)展方向有了一定的了解。隨后來(lái)自珠海供電局的鄧業(yè)洪老師給大家講了綜合停電精細(xì)化管理，鄧?yán)蠋煹闹v解讓我學(xué)習(xí)到了多種提高供電可靠性管理的具體方法。來(lái)自清遠(yuǎn)供電局的馬大亮老師講述了供電可靠性管理實(shí)踐應(yīng)用和供電可靠性年度指標(biāo)分解和管控，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)年度月度的計(jì)劃停電工作原則有了更多的認(rèn)識(shí)。最后來(lái)自泰和信息技術(shù)公司廈驊瀧工程師給同學(xué)們傳授了供電可靠性系統(tǒng)操作方面的知識(shí)。
本期培訓(xùn)班是為了適應(yīng)新時(shí)代電網(wǎng)體系建設(shè)需要，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)現(xiàn)代化高效管理目標(biāo)，提高電網(wǎng)可靠性管理工作人員適應(yīng)崗位的'能力，增強(qiáng)各單位技術(shù)交流而舉辦的。為期兩天的培訓(xùn)讓我對(duì)供電可靠性管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。供電可靠性管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，按功能層次可劃分為發(fā)電系統(tǒng)可靠性、輸變電系統(tǒng)可靠性、高壓配電網(wǎng)可靠性、中壓配電網(wǎng)可靠性。輸變電系統(tǒng)可靠性主要是研究110kV及以上的系統(tǒng)，高壓配電網(wǎng)可靠性主要是研究35kV系統(tǒng)，中壓配電網(wǎng)可靠性是研究35kV以下的系統(tǒng)。對(duì)于我們縣級(jí)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要求我們對(duì)中壓配電網(wǎng)可靠性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和指標(biāo)管理。
供電可靠性是電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、運(yùn)行方式安排、停電檢修計(jì)劃安排的重要指導(dǎo)性指標(biāo)。由于我們公司對(duì)這項(xiàng)工作起步較晚，可靠性管理工作的重要性在實(shí)際工作中還沒(méi)有得到有效體現(xiàn)。如何提高可靠性管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，是電力系統(tǒng)長(zhǎng)期以來(lái)一直在研究探討的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為要提高供電可靠性管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義應(yīng)從以下方面做起：
1.加強(qiáng)對(duì)可靠性管理目標(biāo)的制定及可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行。
隨著社會(huì)的發(fā)展，各工礦企業(yè)及居民生活、商業(yè)、政務(wù)活動(dòng)對(duì)供電可靠性的要求越來(lái)越高，我們供電企業(yè)要不斷的改進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)工作的安排，為滿(mǎn)足社會(huì)各界對(duì)供電可靠性的新要求而不斷努力工作。做好可靠性指標(biāo)的分解執(zhí)行，是加強(qiáng)供電企業(yè)內(nèi)部管理的重要指導(dǎo)性文件，只有做好指標(biāo)分解并嚴(yán)格執(zhí)行好，才能有效的發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛能，做好供電可靠性工作。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳的建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理
可靠性指標(biāo)的計(jì)算是依賴(lài)于整個(gè)供電系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的，如果供配電設(shè)施不能及時(shí)建設(shè)臺(tái)帳，不能根據(jù)電網(wǎng)的建設(shè)改造情況及時(shí)修編基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在指標(biāo)計(jì)算中就無(wú)法及時(shí)供電網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，計(jì)算出的指標(biāo)就無(wú)可避免地與實(shí)際珠供電可靠性產(chǎn)生偏差。所以公司應(yīng)及時(shí)建設(shè)并修正供配電網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，盡可能進(jìn)行季度、月度修編，提高指標(biāo)計(jì)算的準(zhǔn)確性。
3、加強(qiáng)對(duì)停電事件的統(tǒng)計(jì)管理
停電事件統(tǒng)計(jì)的全面與否，直接關(guān)系到指標(biāo)的真實(shí)與否。供電可靠性管理的專(zhuān)兼職人員應(yīng)提高對(duì)停電事件統(tǒng)計(jì)工作的重視，全面、實(shí)事求是地對(duì)停電事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而提高可靠性指標(biāo)計(jì)算的真實(shí)性。
4、加強(qiáng)對(duì)停電事件的分析管理
對(duì)停電事件原因的準(zhǔn)確分析，在指標(biāo)計(jì)算中可直接反映出公司供電網(wǎng)絡(luò)、供電管理中的薄弱環(huán)節(jié)，這是對(duì)公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化、供配電設(shè)施進(jìn)行改造的重要依據(jù)。由于公司目前技術(shù)力量比較薄弱，對(duì)停電事件、尤其是對(duì)故障停電事件的分析工作未能有效開(kāi)展起來(lái)，對(duì)故障停電只進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，基本沒(méi)有進(jìn)行分析，存在許多原因不明的停電事件。在指標(biāo)統(tǒng)計(jì)中停電原因不明的停電事件，直接影響到對(duì)供電可靠性原因的分析，無(wú)法為公司的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造、生產(chǎn)管理提供可靠依據(jù)。
5、做好電網(wǎng)建設(shè)打造一張堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
供電可靠性基礎(chǔ)來(lái)自一張結(jié)線合理，運(yùn)行方式靈活、可靠性高的電網(wǎng)，我們應(yīng)該努力做好電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)工作。針對(duì)電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，拿出有效的改（擴(kuò)建）方案，并積極的進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)。打造一張科技含量高，運(yùn)行安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電網(wǎng)。
通過(guò)以上這些措施，我想我們平樂(lè)供電公司的供電可靠性管理工作一定能不斷提高，為廣大人民群眾提供滿(mǎn)意的供電服務(wù)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
為了進(jìn)一步提升公司班組建設(shè)管理水平，提高班組長(zhǎng)綜合管理能力，公司于11月5日至7日舉辦了《五型班組建設(shè)專(zhuān)題培訓(xùn)》，特邀國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)趙老師和李老師授課。11月5日，兩位老師總結(jié)20xx—20xx年關(guān)于我們企業(yè)五型班組建設(shè)的情況。11月6日，兩位老師到碳素廠各車(chē)間班組對(duì)我們五型班組的建設(shè)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)。我有幸地參加了這次短短三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，靈活生動(dòng)切入實(shí)際的授課給我留下了深刻的印象，使我對(duì)于“五型”班組建設(shè)與工作的開(kāi)展有了深刻的體會(huì)，并對(duì)五型班組管理有了更深的認(rèn)識(shí)。一直以來(lái)我們五型班組建設(shè)不夠完善，推進(jìn)的力度不夠。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我能夠理解怎樣去做好五型班組建設(shè)。
第一，“五型”班組建設(shè)理念是比較新的管理理念，它符合時(shí)代發(fā)展的需要，更符合目前企業(yè)發(fā)展實(shí)際的需要。這“五型”包括“和諧型”、“安全型”、“學(xué)習(xí)型”、“清潔型”、“節(jié)約型”。其中：安全型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)；學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的動(dòng)力；和諧型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的保障；節(jié)約型型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的目標(biāo)；清潔型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的條件。企業(yè)要抓好班組建設(shè)與發(fā)展，這五型缺一不可。
第二，通過(guò)這次“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅使我接觸到新穎的管理理念，同時(shí)還學(xué)到很多有關(guān)班組建設(shè)的管理方法以及班組長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)提升的手段，這些對(duì)展開(kāi)“五型”班組建設(shè)工作有很大的幫助。建立“五型”班組，不但要建立相應(yīng)的班組制度，更要豐富班組文化。“五型”班組建設(shè)，要把管理細(xì)化到班組中的每個(gè)成員，無(wú)論是制度還是文化，無(wú)論是生產(chǎn)還是管理，企業(yè)的每個(gè)班組成員都應(yīng)認(rèn)真做好“五型”的建設(shè)。
第三，作為一個(gè)班組的管理者，提高自身的.文化素質(zhì)和管理能力尤為重要。如何搞好班組建設(shè)不是個(gè)小問(wèn)題，班組的管理同樣不可忽視。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)，也不是管理者一個(gè)人做好了就可以。管理者一個(gè)人的能力是有限的，沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人再優(yōu)秀也不如一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，只有團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)秀才是卓越。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員的情緒，要幫助團(tuán)隊(duì)成員提高素質(zhì)與能力，最好是讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都參與到團(tuán)隊(duì)的管理中來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí)“五型”班組建設(shè)，我深深感到班組管理的重要性，只有把班組建設(shè)提高了，我們的企業(yè)才能不斷地發(fā)展與壯大。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
不知不覺(jué)這已經(jīng)是我參加工作的第三個(gè)月了，三個(gè)月的生活短暫而又充實(shí)，在忙碌中度過(guò)，但對(duì)我又有著不同的意義，讓我在忙碌學(xué)到了很多。
一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)楫吘股蠈W(xué)的時(shí)候?qū)W的書(shū)面知識(shí)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在師傅的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備巡視項(xiàng)目的意義和操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的.認(rèn)識(shí)，我想這會(huì)為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
XX年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xxxx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。XX年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂莤x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫�沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了xxxx，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)，講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉，他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào)，給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我，對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的`一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。 四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
11月20日，這是踏上去水電學(xué)院參加供電運(yùn)行維護(hù)崗位培訓(xùn)的第一天，一想到回母校，一路上都充滿(mǎn)了興奮的心情，和四年前剛來(lái)學(xué)校的心情是一樣的。經(jīng)過(guò)大門(mén)、教學(xué)樓、操場(chǎng)、球場(chǎng)，各種熟悉的.感覺(jué)油然而生，仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。
這次培訓(xùn)分為兩大部分，前兩個(gè)星期為理論學(xué)習(xí)，后一個(gè)星期為實(shí)操學(xué)習(xí)。針對(duì)每個(gè)崗位的需求，提供了：電工基礎(chǔ)、高電壓技術(shù)、繼電保護(hù)、電力系統(tǒng)分析、變電站一次設(shè)備原理等課程。這些課程以前在學(xué)校都學(xué)過(guò)，相對(duì)比較熟悉，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)工作，再來(lái)鞏固一下以前學(xué)過(guò)的知識(shí)，從中獲取更多方法來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
除了白天的繁忙學(xué)習(xí)外，到了晚上還有豐富的氣排球比賽。喜歡打球的到場(chǎng)上相互比拼，不擅長(zhǎng)的可以在場(chǎng)邊加油助威，打累了的到場(chǎng)邊聊天休息，這是一個(gè)多么令人歡快的夜晚。這樣既鍛煉了身體，又加強(qiáng)了相互間的交流，為我們的生活增添了一份色彩。
為期20多天的培訓(xùn)，于xx月15日結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但讓我們重新鞏固了知識(shí)，能夠?qū)⒐ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及時(shí)地向老師請(qǐng)教。同時(shí)與其他公司的骨干精英們相互交流意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)，讓自己在工作中做得更好。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識(shí)，感覺(jué)自己受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團(tuán)隊(duì)的`協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會(huì)干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟闡述，使我們開(kāi)闊了視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿(mǎn)陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓M(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
在知識(shí)決定命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái)的今天，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學(xué)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會(huì)什么”的要求，堅(jiān)持以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為課堂，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。經(jīng)過(guò)3個(gè)來(lái)月的學(xué)習(xí)型班組培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，也有了一些體會(huì)：
一是構(gòu)建班組愿景體系，提高班組凝聚力；班組愿景是班組最終希望實(shí)現(xiàn)的未來(lái)藍(lán)圖，是激勵(lì)班組內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動(dòng)力。我們?cè)趯W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上，組織全體職工進(jìn)行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見(jiàn)、吸取大多數(shù)人員建議的基礎(chǔ)上，我們班委會(huì)把“工作的樂(lè)園、溫馨的家園、裝配的標(biāo)兵、三A的先鋒”作為班組的愿景。在構(gòu)建班組愿景的同時(shí)，我們組織班組成員建立起了個(gè)人愿景。在建立個(gè)人愿景時(shí)，我們班會(huì)幫助職工分析其個(gè)人能力、學(xué)習(xí)智障和急需解決的問(wèn)題，使其認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，要靠終身不斷地學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)和適應(yīng)企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。
二是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合裝配現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識(shí)需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)公司研究院技術(shù)人員給我們當(dāng)“客座老師”，利用學(xué)習(xí)日集中講課，進(jìn)行系統(tǒng)的'理論培訓(xùn)。
三是經(jīng)常溫故知新。利用班費(fèi)購(gòu)買(mǎi)筆記本，發(fā)到班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng)造良好的條件。我們要將在裝配過(guò)程中遇見(jiàn)的新問(wèn)題，進(jìn)行匯錄積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組長(zhǎng)或者負(fù)責(zé)裝配小組長(zhǎng)，供大家一起分析探討，做好安全事故預(yù)防，提高強(qiáng)化安全意識(shí)。同時(shí)，還要求對(duì)記錄的問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行回頭看，以便在裝配下一臺(tái)機(jī)器時(shí)是否仍舊存在著該問(wèn)題，避免重復(fù)的問(wèn)題發(fā)生，提高生產(chǎn)效率。
四是用學(xué)習(xí)型班組理論，提高班組自主管理力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組首先要有一個(gè)良好的人際關(guān)系，也就是要有一個(gè)和諧的班組氛圍，達(dá)到自主管理，形成完善的自主管理的班組文化。在班內(nèi)事物管理中，班組大多數(shù)成員提出了分?jǐn)傊啤０鄷?huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮，認(rèn)為是一個(gè)很好的辦法，并仔細(xì)比對(duì)每個(gè)人的性格和能力，將班組的質(zhì)量、生產(chǎn)、安全、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備等各項(xiàng)工作，分工到人頭，每個(gè)人都有事干，都參與管理，真正做到了人盡其才、才盡其用，調(diào)動(dòng)了全員的主動(dòng)性和積極性。
最后，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的工作。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，我們圍繞打造知識(shí)型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學(xué)習(xí)型班組作為一個(gè)契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)
驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，為我所用，努力把我們的班組建設(shè)得更好更大更強(qiáng)，為路面事業(yè)盡自己的一份綿力！
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
7月30日至8月4日我有幸參加由生產(chǎn)運(yùn)行處舉辦的油田電力技術(shù)培訓(xùn)班，為期5天的培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段短暫卻又難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：油田電力系統(tǒng)運(yùn)行管理模式，近幾年電網(wǎng)事故案例分析，油田公司臨時(shí)用電安全實(shí)施細(xì)則，水土保持工作的宣貫，6~35kv配網(wǎng)絕緣故障及過(guò)電壓防護(hù)以及電力系統(tǒng)數(shù)字綜合自動(dòng)化等方面的知識(shí)。授課教師都是電力技術(shù)方面的專(zhuān)家。
培訓(xùn)過(guò)程中給我印象最深的就是老師說(shuō)過(guò)的一句：“學(xué)什么，不一定干什么;但是干什么，一定要學(xué)什么，鉆什么，補(bǔ)什么。”環(huán)顧周?chē)?7名同學(xué)，來(lái)自油田公司各個(gè)二級(jí)廠處單位，還有來(lái)自于為油田生產(chǎn)提供電力服務(wù)的兄弟單位朋友，坐到一起，我想培訓(xùn)的目的.就是在于大家能夠不僅在培訓(xùn)中有所收獲，提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平，同時(shí)一個(gè)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，讓大家針對(duì)各自崗位上出現(xiàn)的“電問(wèn)題”彼此交流，教學(xué)相長(zhǎng)，為油田順利安全生產(chǎn)用電保駕護(hù)航。
回想剛剛?cè)肼殨r(shí)，總是希望所從事的工作與自己能力相當(dāng)，然而工作了近兩年才恍然大悟，當(dāng)初自己的想法多么稚嫩，我想應(yīng)該是不斷增長(zhǎng)自己的能力來(lái)適應(yīng)當(dāng)下工作，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，生活才會(huì)充實(shí)。
培訓(xùn)中，我的同桌，一位來(lái)自風(fēng)城作業(yè)區(qū)的小伙子，聊天過(guò)程中得知，他和我一年入職，xx年畢業(yè)于山東大學(xué)化工專(zhuān)業(yè)，目前負(fù)責(zé)所屬站的用電安全管理工作。我想對(duì)于他而言，或許是個(gè)困難，因?yàn)樗v到自己是“外行”，課上他偶爾奮筆疾書(shū)，偶爾搔頭思考，或許這也是對(duì)他的一個(gè)挑戰(zhàn)或是機(jī)遇吧。
對(duì)于我而言，雖是本專(zhuān)業(yè)，從事的也是電力方面的工作，卻絲毫不可懈怠，因?yàn)樾@所學(xué)的偏向于弱電，而工作中都是與強(qiáng)電打交道，同時(shí)缺乏現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，更要認(rèn)真記錄，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會(huì)，電力是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)地區(qū)的發(fā)展，離不開(kāi)可靠的電網(wǎng)保障。可以說(shuō)，擁有一個(gè)容量充足、結(jié)構(gòu)合理、調(diào)度靈活、安全可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)，是一個(gè)地方綜合實(shí)力的體現(xiàn)之一。油田供配電專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員常常掛在嘴邊的一句話(huà)：“電力要先行”。而油田的滾動(dòng)開(kāi)發(fā)模式?jīng)Q定了，配套的電力設(shè)施的建設(shè)不可能做到盡善盡美。如何確保電網(wǎng)安全運(yùn)行并保證供電質(zhì)量，就成為了比較重要的問(wèn)題。油田公司在油田和城市電力系統(tǒng)配套上投入了大量資金，建設(shè)了一系列輸變電工程，整個(gè)油田電網(wǎng)在經(jīng)歷“xx”供電規(guī)劃后，將得到進(jìn)一步完善。
這次培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭艽螅刮疑钌铙w會(huì)到做一名供配電專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任與擔(dān)子，也希望自己在今后的工作中不斷進(jìn)步、成長(zhǎng)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
作為公司的一員我有幸參加了ｘｘ水利電力建設(shè)團(tuán)體有限公司在ｘｘ電廠舉辦的“公司團(tuán)干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程讓我收獲頗豐，培訓(xùn)活動(dòng)為咱們展示出了一個(gè)鍥而不舍、凝聚向上的團(tuán)隊(duì)面貌，經(jīng)過(guò)互相的交流和溝通，咱們兄弟單位之間的感情愈加的濃厚。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由公司團(tuán)委依據(jù)咱們團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。約請(qǐng)了資深的團(tuán)干領(lǐng)導(dǎo)和傳授給咱們授課，內(nèi)容豐富多彩，涉及廣泛，涵蓋了團(tuán)務(wù)綜合知識(shí)、青年創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)踐、團(tuán)干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)技巧、團(tuán)青活動(dòng)的`開(kāi)展與創(chuàng)新、責(zé)任與細(xì)節(jié)這幾方面的團(tuán)知識(shí)，在感恩中成長(zhǎng)這一講座也十分的精彩，青年知識(shí)應(yīng)戰(zhàn)賽更是讓咱們了解到團(tuán)的歷史文明，老師們用本人的親自經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)。課堂氣氛諧和寬松，使咱們聽(tīng)得有味、學(xué)得輕松，且讓咱們開(kāi)闊了視野。
共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團(tuán)的工作跨度很大，它要求團(tuán)干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、團(tuán)員青年信得過(guò)。因此，作為公司的團(tuán)干部要認(rèn)真貫徹和落實(shí)團(tuán)干培訓(xùn)中帶頭學(xué)習(xí)的工作，緊緊圍繞團(tuán)委工作中心，結(jié)合公司實(shí)際狀況創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要懂得如何與被治理者進(jìn)行溝通的技巧，更要懂得協(xié)調(diào)各方力量，擅于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘身邊優(yōu)良的團(tuán)員青年，勾結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)楣景l(fā)展、團(tuán)的工作貢獻(xiàn)才華。
團(tuán)組織的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶。基層團(tuán)干的言行舉止對(duì)青年職工而言，是帶有榜樣性質(zhì)的。所以咱們要帶頭勤奮學(xué)習(xí)，致力工作，勇于實(shí)踐，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技巧運(yùn)用到本人的實(shí)際工作中去，致力造就應(yīng)答各種事務(wù)的解決和應(yīng)變能力，發(fā)揮咱們團(tuán)干的帶頭模范作用，在團(tuán)員青年中構(gòu)成誠(chéng)信、友愛(ài)、勾結(jié)、諧和的工作氛圍。
在開(kāi)展團(tuán)的工作方面，要切實(shí)把團(tuán)員青年的利益放在首位，有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)無(wú)心義的活動(dòng)。敢于并經(jīng)常進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，在開(kāi)展工作中踴躍自動(dòng)向團(tuán)委多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，讓團(tuán)委了解咱們團(tuán)支部的工作思緒并爭(zhēng)取黨支部的支持和關(guān)懷。確保咱們團(tuán)支部將在團(tuán)委的引領(lǐng)和關(guān)心下，扎實(shí)做好20ｘｘ年各項(xiàng)班團(tuán)工作。
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剛剛走出了大學(xué)校門(mén)，進(jìn)入了電力行業(yè)，來(lái)到了廣安，我的心情是激動(dòng)而興奮，在這里我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。最開(kāi)始我們進(jìn)行的是軍訓(xùn)，5天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。而后我們進(jìn)行了電力安規(guī)，關(guān)于電力財(cái)會(huì)，電力營(yíng)銷(xiāo)方面的`培訓(xùn)。
在安規(guī)學(xué)習(xí)方面，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識(shí)使大家對(duì)保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過(guò)電網(wǎng)反措知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識(shí)，這將有助于指導(dǎo)我們將來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。在電力財(cái)會(huì)方面，也學(xué)到了許多的知識(shí)，多我以后的工作有特別大的指導(dǎo)意義。
在這次培訓(xùn)中，讓我受益匪淺的是電力營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到，供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足各類(lèi)電力客戶(hù)(商業(yè)用戶(hù)、工業(yè)用戶(hù)、居民用戶(hù))對(duì)電力產(chǎn)品的需求，在滿(mǎn)足客戶(hù)需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤(rùn)，因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。在這一個(gè)月培訓(xùn)的日子里，我學(xué)到了很多的東西。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開(kāi)始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。
曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗?wèn)題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠(chéng)實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過(guò)深刻地自我反省找到問(wèn)題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開(kāi)始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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為期xx天的xx新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但我的心久久不能平靜。回想起局領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)班儀式上語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)，我的心里總會(huì)浮出一種深深地感動(dòng)。
一、本次培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
在培訓(xùn)的5天時(shí)間中，局培訓(xùn)中心精心編排了培訓(xùn)計(jì)劃，在課程安排上，更是囊括了作為一名農(nóng)電工所需具備的基本文化知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
1、培訓(xùn)中心李老師的所講授的《安全規(guī)程》這一科目，讓我對(duì)《安規(guī)》有了更深一步的熟悉。李老師沒(méi)有采用生硬的教條主義來(lái)教學(xué)，而是將學(xué)習(xí)光盤(pán)《不該發(fā)生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李老師講得的未幾，由于她知道鮮血鑄成的悲劇對(duì)我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎(chǔ)》這一科目也是李老師所講授的，作為一名電力員工所必備的基礎(chǔ)知識(shí)，李老師講得很仔細(xì)，生怕我們沒(méi)有把握好，她總會(huì)提醒我們多做筆記，并對(duì)一些重難點(diǎn)題目給我們著重分析指導(dǎo)。當(dāng)李老師將課程講完時(shí)候，我們大家都留意到了，李老師的嗓子已經(jīng)喑啞了……
3、上崗之前我總在想，到了基層之后，我將面對(duì)的是新的工作 新的環(huán)境 新的.同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強(qiáng)，怎樣才能得到用戶(hù)的理解與支持，怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì)。面對(duì)我心里的疑難和困惑，農(nóng)電治理中心的吳老師在她的課堂上，給了我逐一的解答。她用其豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)與獨(dú)到的見(jiàn)識(shí)，讓我有了一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，很多原來(lái)想不通的題目也迎刃而解。
二、培訓(xùn)感想
通過(guò)這次培訓(xùn)，我的基礎(chǔ)知識(shí)再一次得到了鞏固，但最重要的是我學(xué)到了很多課本之外的知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆巨大的精神財(cái)富，它指引著我如何將今天的培訓(xùn)落實(shí)到明天的實(shí)踐工作中。而我則將它視為人生新出發(fā)點(diǎn)上的一點(diǎn)洗禮，以嶄新的面貌，百倍的信心，迎接新的挑戰(zhàn)。
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作為公司的一員我有幸參加了ｘｘ水利電力建設(shè)集團(tuán)有限公司在ｘｘ電廠舉辦的“公司團(tuán)干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程讓我受益匪淺，培訓(xùn)活動(dòng)為我們展示出了一個(gè)鍥而不舍、凝聚向上的團(tuán)隊(duì)面貌，通過(guò)相互的交流和溝通，我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由公司團(tuán)委根據(jù)我們團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。邀請(qǐng)了資深的團(tuán)干領(lǐng)導(dǎo)和教授給我們授課，內(nèi)容豐富多彩，涉及廣泛，涵蓋了團(tuán)務(wù)綜合知識(shí)、青年創(chuàng)新創(chuàng)效實(shí)踐、團(tuán)干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)技巧、團(tuán)青活動(dòng)的開(kāi)展與創(chuàng)新、責(zé)任與細(xì)節(jié)這幾方面的團(tuán)知識(shí)，在感恩中成長(zhǎng)這一講座也十分的精彩，青年知識(shí)挑戰(zhàn)賽更是讓我們了解到團(tuán)的歷史文化，老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)。課堂氣氛和諧寬松，使我們聽(tīng)得有味、學(xué)得輕松，且讓我們開(kāi)闊了視野。
共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團(tuán)的工作跨度很大，它要求團(tuán)干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、團(tuán)員青年信得過(guò)。因此，作為公司的團(tuán)干部要認(rèn)真貫徹和落實(shí)團(tuán)干培訓(xùn)中帶頭學(xué)習(xí)的工作，緊緊圍繞團(tuán)委工作中心，結(jié)合公司實(shí)際情況創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要懂得如何與被管理者進(jìn)行溝通的技巧，更要懂得協(xié)調(diào)各方力量，擅于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊優(yōu)秀的團(tuán)員青年，團(tuán)結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)楣景l(fā)展、團(tuán)的工作貢獻(xiàn)才華。
團(tuán)組織的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶。基層團(tuán)干的言行舉止對(duì)青年職工而言，是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，勇于實(shí)踐，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技巧運(yùn)用到自己的'實(shí)際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對(duì)各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力，發(fā)揮我們團(tuán)干的帶頭模范作用，在團(tuán)員青年中形成誠(chéng)信、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
在開(kāi)展團(tuán)的工作方面，要切實(shí)把團(tuán)員青年的利益放在首位，有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。敢于并經(jīng)常進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，在開(kāi)展工作中積極主動(dòng)向團(tuán)委多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，讓團(tuán)委了解我們團(tuán)支部的工作思路并爭(zhēng)取黨支部的支持和關(guān)心。確保我們團(tuán)支部將在團(tuán)委的引領(lǐng)和關(guān)懷下，扎實(shí)做好20ｘｘ年各項(xiàng)班團(tuán)工作。
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20xx年xx月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。
20xx年xx月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂荴x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫�沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我從xx來(lái)到了xx，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理Xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)，講話(huà)中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
xx月xx日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉，他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
xx月xx號(hào)，給我們授課的是xx電力集團(tuán)公司的xx老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我，對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握。
xx月xx日至xx月xx日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
xx月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx月中旬至xx月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的`模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
電力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
20ｘｘ年7月31日，集團(tuán)供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部在崇左市天湖大酒店舉辦一期電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加人員為各所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服中心主任及熱線服務(wù)呼叫中心主任，目的是通過(guò)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升營(yíng)銷(xiāo)管理人員業(yè)務(wù)水平，使所屬供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平及服務(wù)質(zhì)量能夠提高。
開(kāi)班會(huì)上，集團(tuán)供電總公司農(nóng)云峰副總經(jīng)理對(duì)學(xué)員作重要講話(huà)，強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部人員要注重學(xué)習(xí)成果，提高服務(wù)質(zhì)量，一定要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。上午學(xué)習(xí)，由供電總公司營(yíng)銷(xiāo)部聶部長(zhǎng)作了‘電價(jià)’分類(lèi)，用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分專(zhuān)題講座，還對(duì)10kV新增用戶(hù)業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行重點(diǎn)講解。下午學(xué)習(xí)，是由海頤公司技術(shù)員針對(duì)“966022”呼叫中心業(yè)務(wù)作營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客服模塊演示使用講解。由于時(shí)間緊，本次培訓(xùn)是對(duì)業(yè)擴(kuò)及服務(wù)熱線管理人員，因此營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)其他模塊并未進(jìn)行講解。
通過(guò)聶部長(zhǎng)詳細(xì)的講解用戶(hù)用電類(lèi)別、性質(zhì)劃分，對(duì)電價(jià)類(lèi)別劃分模糊部分針對(duì)解釋?zhuān)箤W(xué)員對(duì)電價(jià)知識(shí)有了更深刻的'認(rèn)識(shí)了解。明白了作為供電營(yíng)銷(xiāo)人員，正確的電價(jià)分類(lèi)不只是體現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)的公正性，從電價(jià)精細(xì)化管理出發(fā)，也是供電企業(yè)增效的手段。而對(duì)10kV新增用戶(hù)業(yè)擴(kuò)流程案例進(jìn)行講解，是按集團(tuán)公司要求業(yè)擴(kuò)規(guī)范程序逐步進(jìn)行，不僅使業(yè)擴(kuò)各步驟有據(jù)可循，任務(wù)清晰，又可規(guī)避供電企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與投訴。這點(diǎn)值得我們思考。
在呼叫中心業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客服模塊演示培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了搶修派工、短信平臺(tái)運(yùn)用兩個(gè)功能。客服模塊的運(yùn)用，不僅是提高工作效率，增強(qiáng)供電企業(yè)用電信息透明度，最終是達(dá)到全面提升供電服務(wù)質(zhì)量的目的。同時(shí)，也對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)員能熟練使用電腦及客服模塊功能使用，提出了更高的要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)，明白了集團(tuán)對(duì)所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)范用電業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)“966022”呼叫中心管理，提升供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。明白了，作為電力營(yíng)銷(xiāo)人員也要不斷提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，才能勝任崗位工作，達(dá)到集團(tuán)對(duì)供電服務(wù)工作要求。隨著集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)“966022”服務(wù)熱線的大力宣傳，客服服務(wù)的工作量一定會(huì)大量增長(zhǎng)，這就要求所屬供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部客服人員數(shù)量配齊，素質(zhì)提高，才能達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)要求。這點(diǎn)，需要公司營(yíng)銷(xiāo)部人員的共同努力，也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。
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