公司制度范本（通用25篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會去使用制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的公司制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司制度 1
第一章 資金審批制度
1、總則
⑴ 所有款項的支付，須經公司主管領導批準。如果主管領導不在公司，應以電話或傳真的方式與其聯系，確認是否批準款項的支付，事后請其在支出單上補簽意見；
⑵ 財務專用章、公司法人章及支票必須分開保管，公司法人章由辦公室主任負責保管，財務專用章和支票由出納負責保管。辦公室主任或出納不在單位期間，印章應由法定代表人指定的專人保管。印章代管須辦理交接手續，代管人員必須對印章的使用情況進行登記；
⑶ 財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人章的支票預留在公司，如因工作需要，需先填好限額，并經公司主管領導批準；
⑷ 開具的支票須寫明經批準同意的收款人全稱，收取的發票須與收款相符。如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者，必須有收款人的書面通知并經公司主管領導批準；
⑸ 往來款項的沖轉（指非正常經營業務），須公司主管領導批準；
⑹ 非正常經營業務調出資金須經過公司主管領導批準；
⑺ 用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件，復印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經公司主管領導批準。
2、施工工程用款審批制度施工工程用款由公司主管領導批準支付。其程序，按以下“施工工程用款支付審批工作流程”執行。施工工程用款支付批工作流程3、行政費用支出管理制度
⑴ 公司管理人員的費用報銷，須經公司主管領導批準后財務方可報支；
⑵ 涉及應酬等非正常費用，須公司主管領導批準。
3、公司差旅費開支制度
⑴ 公司員工到本市范圍以外地區執行公務可享受差旅費補貼；
⑵ 公司職員出差根據需要，由部門經理決定選用交通工具；
⑶ 公司職員出差期間，住宿費用及補貼按以下規定執行： ① 房租標準： a、部門經理以上職員，房租標準為120元/日； b、一般職員，房租標準為100元/日。② 伙食補貼、市內交通補貼標準伙食補貼每人20元/日；市內交通費每人6元/日。
⑷、實際報銷金額超出公司的補貼標準，需由部門經理或帶隊經理說明原因，報經公司主管領導審批后支付。
4、車輛維修費及汽油費管理制度
⑴ 公司車輛維修保養由辦公室統一管理，應指定維修點，維修費用一般采取銀行轉賬的方式結算；
⑵ 車輛的易損備品備件由辦公室統一安排采購，以支票支付。需用時應辦理領用手續，并由辦公室建賬予以核銷使用；
⑶ 公司汽油票由辦公室統一保管并設賬登記使用。
5、辦公費用、會議費用及其他費用管理制度
⑴ 公司辦公用具由辦公室統一采購、管理；
⑵ 辦公室設立賬冊登記公司辦公用品的采購、使用情況；
⑶ 辦公室財產臺賬為財務部附設賬冊；
⑷ 辦公室應對各部門領用的辦公用品情況進行造冊、登記、定期通報；
⑸ 公司各部門因工作需要，需邀請有關單位人員召開會議的，應由部門經理提出建議，報總經理批準，其會務工作由辦公室統一安排；
⑹ 有關工資、獎金、福利費等各項津貼的發放標準由公司人事勞資管理部門制定，經總經理批準后報財務部備案。
6、行政費用報銷制度
⑴ 公司行政費用現金支出范圍為：向職工支付工資、獎金、津貼、差旅費，向個人支付的其他款項及不夠支票起點100元的零星開支；
⑵ 公司職員報銷行政費用應填寫報銷單，由經辦人員填寫，公司主管領導簽字認可后報送財務部按照本制度有關規定進行審核，并按本章第1條的規定進行審批支付；
⑶ 應酬、禮品費用支出實行一票一單、事前申報制，批準后方可實施；
⑷ 凡未具備報銷條件（如沒有對方單位的收款憑證），需領用支票或現金者必須填寫借款單。借款單留財務存底，待借款還回時財務開沖賬收據給經辦人；
⑸ 支票領用單、借款單必須由經辦人填寫，公司主管領導簽字，財務審核后，由財務部直接支付；
⑹ 銀行支票如發生丟失，有關責任人應及時向財務部和開戶銀行報告。如系空白支票所造成的損失，丟失人員負有賠償責任；
⑺ 其他有關費用及成本支出的程序以公司規定為準。
第二章 工程成本管理制度
1、公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的.一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委托簽署。
2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核、工程招投標文件的編制、工程決算的審定。
3、工程部還負責組織工程用設備材料的采購供應及經濟合同的談判工作，對已經選擇定型的設備、材料進行采購，確保設備材料及時供應，積極進行市場詢價工作，建立市場價格詢價登記薄，記錄材料價格變動的歷史資料。
4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作。
⑴ 參與有關工程經濟合同的談判工作，及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計劃；
⑵ 負責工程進度款的復核工作，參與工程造價的確定和最后決算的審定工作。
5、工程中間結算程序。
⑴ 施工單位于每月25日之前，將工程進度結算報送工程部審核，工程部結合工程施工圖紙、施工進度計劃以及其他文件資料提出審核意見，并在5日內送財務部會簽；
⑵ 財務部根據有關文件資料、施工單位領用的供應材料數額，以及與施工單位其他經濟往來等情況，并參考公司財務狀況提出付款意見，報送公司主管領導審批。
6、工程決算程序。
⑴ 施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程序報工程部復核，財務部會簽；
⑵ 財務部根據各種經濟簽證、合同以及經審定的工程決算數和材料結算數，扣除已付工程數及墊付的各項費用，結算應付工程尾數，提出付款方案，報公司主管領導批準；
⑶ 大工程辦理決算時，應由公司主管工程領導牽頭，由工程部、設計部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組，按照上述本制度規定的職責范圍聯合進行專項工程決算；
⑷ 房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時，商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續，財務部憑交樓入庫手續辦理竣工房成本結算。
第三章 財產管理制度
1、公司財產的范圍
⑴ 公司財產包括固定資產和低值易耗品；
⑵ 凡公司購入或自制的機器設備、動力設備、運輸設備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等，同時具備單項價值在XX元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產；
⑶ 凡單項價值在XX元以下或價值在XX元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2、公司財務部負責公司所有財產的會計核算
⑴ 公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理；
⑵ 公司各施工工地使用機器設備、動力設備、工具儀器等由工程部歸口管理；
⑶ 辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業務核算，應設立臺賬，登記公司財產的購入、使用及庫存情況，負責組織公司財產的保管、維修并制定相應的措施、辦法。
3、財產的購置與調撥
⑴ 辦公室根據公司發展需要編制財產采購計劃及進行市場詢價工作，經財務部會簽，報公司主管領導批準后方可采購；
⑵ 財產購回后，應填寫財產收入驗收單。財產收入驗收單一式兩聯，財務部憑財產收入驗收單、財物發票及采購計劃辦理報銷手續。財產歸口管理部門憑驗收單登記臺賬；
⑶ 各部門需領用固定資產時，應填寫領用單，領用單需經部門經理同意，報辦公室審批，公司主管領導批準；
⑷ 固定資產的領用單由使用部門開具，領用單一式三聯。一聯由領用部門存查，一聯送財產歸口管理部門作為財產發出憑據，一聯由財產歸口管理部門定期匯總后向財務部報賬；
⑸ 財產在公司內部之間轉移使用應辦理移交手續，移交手續由財產歸口管理部門辦理，送財務部備案。
4、財產的清查、盤點
⑴ 公司財產歸口管理部門應定期進行財產清查盤點工作，年終必須進行一次全面的盤點清查；
⑵ 各部門的年終財產盤點必須有財務人員參加；
⑶ 財產盤點清查后發現盤盈、盤虧和毀損的，均應填報損益報告表，書面說明虧、損原因。對因個人失職造成財產損失的，必須追究主管人員和經辦人員的責任；
⑷ 凡已達到自然報廢條件的固定資產，財產歸口管理部門應會同財務部組織評估，評估情況上報公司主管領導，由公司主管領導決定處理意見；
⑸ 凡尚未達到自然報廢條件，但已不能正常使用的固定資產，使用部門應查明原因，如實上報；屬個人責任事故的應由有關責任人員負責賠償損失；屬自然災害或其他不可抗力原因造成損失的，應上報總經理，決定處理意見。
公司制度 2
第一節總則
第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，物制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條董事會監察委員會和公司監察部負責監督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。
第二節獎勵
第六條本公司設立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；
3、完成計劃指標，經濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；
7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
8、節約資金，節儉費用，事突出；
9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；
10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、監察委員會或監察部會同勞動人事部審核；
3、董事會或總經理批準。其中，屬董事會聘任的員工，其獲獎由監察委員會審核，董事會批準；屬總經理聘任的員工，其獲獎由監察部審核，總經理批準。
第三節處罰
第九條員工有下列行為之一，經批評教育不改的'，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4、拒不執行董事會決議及總經理、經理或部門領導決定的，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7、，違反財經紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9、、盜竊、、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；
10、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；
12、散布謠言，損害公司聲譽或影響股價穩定的；
13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；
14、有其他違章違紀行為，董事會或總經理應予以處罰的。
員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第十條員工有上述行為造成公司經濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償公司損失：
1、造成經濟損失5萬元以下（含5萬元），責任人賠償10%-50%；
2、造成經濟損失5萬元以上的，由監察部或監察委員會報總經理或董事會決定責任人應賠償的金額。
第十一條各企業領導發現本企業員工犯有本《制度》第三百九十三條規定的行為時，應及時向監察部或監察委員會報告；員工也可向上述部門檢舉、揭發任何人的違紀違章行為，要求處理。
第十二條監察部或監察委員會接到報告、檢舉、揭發，應即報經總經理或董事會批準后進行調查處理。
調查完畢，監察部或監察委員會提出《處理意見書》呈報總經理或董事會批準，交有關部門執行并通知受分人。
第十三條給予員工行政處分和經濟處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據，經過一定會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。
第十四條調查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。
第十五條對員工進行處分，應書面通知本人，并記入檔案。
第十六條處分決定不服的，允許按監察制度規定提請復議；對復議決定不服的，允許向上級主管機關申訴。
第十七條受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。
第十八條受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內彌補經濟損失或完成利潤指標的，經所在單位提議或本人要求，監察部或監察委員會審核后呈報總經理或董事會批準，可酌情減輕或免除處分。
公司制度 3
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的.會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9：00――12：00
下午14：00――18：00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10；
3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10、
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位（或作業地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處罰；病假每月2日內扣除50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發，準假天數如下：
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管付總經理批準；三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。
八、出差
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準；總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
公司制度 4
考勤制度
1、分公司各部門嚴格執行簽到、簽退考勤制度。嚴禁出現代簽、補簽現象，一經查處，嚴肅處理。
2、分公司各部門人員如辦公地點設在工地項目部，由項目部主任負責考勤，每周報分公司綜合辦公室，月底統計核算工資。
3、要嚴格按照公司作息時間執行上下班制度，每遲到、早退一次罰款30元（以15分鐘為限），曠工一天扣三天工資，各部門負責人要及時上報分公司綜合辦公室，若不報、瞞報、漏報、喻期不報罰相關責任人50-100元。
4、非下班時間，嚴禁外出辦私事。如有特殊情況確需外出者一律填寫請假條；若無請假條又強行外出者，按早退論處，每15分鐘罰款30元。
5、法定假期休假標準為：婚假5天，喪假3天；月請假不超過4天；按規定休假者，享受所有工資和勞保待遇。
6、所有請假者必須要填寫請假條。若未寫假條而離崗者，按曠工處理，同時要追究部門領導責任。
7、其他具體情況按照集團總公司制度規定執行。
8、嚴格考勤制度，嚴禁私報、瞞報、虛報考勤情況，否則將嚴肅追究當事人和部門領導責任。
請假制度
1、請假程序
①項目經理請假，由分公司負責人簽字批準，辦公室存檔。
②項目工程部負責人請假，由項目經理簽字，再報分公司負責人簽字批準，辦公室存檔。
③其他員工請假，由所屬工程部主任簽字，再報項目經理簽字批準，辦公室存檔。
2、批準權限
①普通員工請假1天者，由所屬工程部主任簽字，再報 項目經理簽字批準。
②請假2天及以上者，經所屬工程部主任和項目經理簽字，再報分公司負責人簽字批準。
3、分公司各部門，及主要負責人，要認真實施，加強監督，規范領導，嚴格遵守請銷假制度。
4、請假期滿后，及時銷假，如不銷假按曠工處理。請假條由分公司綜合辦公室統一匯總管理，報工資核算人員在月底工資中體現。
5、嚴禁捎假。捎病假等于事假，捎事假等于曠工。
6、不按請銷假程序執行的.干部職工，一經查處，嚴肅處理，直至開除出廠。
值班制度
1、各部門根據工作特點和人員配置情況，列出當月值班人員名單，在每月第一個周日之前上報集團綜合辦公室。
2、當天值班人員要按時簽到、簽退，無故不簽到、簽退按曠工處理。簽到簽退時間按考勤制度規定執行。
3、值班期間要堅守崗位，不得脫崗、串崗；值班期間不得將無關人員帶入辦公室。
4、值班期間，要確保信息通暢，對各種突發事件和異常情況應及時、準確、如實上報綜合辦公室，并做好詳細記錄。嚴禁任何部門不報、瞞報、漏報、遲報。一經發現，分公司將嚴肅處理。
5、值班期間若有特殊情況，需要離崗處理，無論時間長短，必須向綜合辦公室說明情況，同時本人協調好替崗人員。
6、分公司主要負責人要做好監督檢查，合理安排好各部門值班工作，確保值班期間不出意外。
衛生制度
1、分公司辦公室、項目工程部辦公室要安排人員輪流值日打掃衛生，每日一小掃（早晨上班前），每周一大掃（周六下午3:30），形成制度，長久堅持。
2、辦公室內不準隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、果皮、果核，禁止從窗戶往外吐痰、倒水、亂扔雜物。
3、室內辦公用品和各種用具存放整齊有序，不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。
4、保持室內環境衛生（如：地面、桌面、窗臺、玻璃、窗簾等），辦公用品（如：電腦、打印機、復印機、掃描儀、刻錄機等），電器設施（如：風扇、燈具、空調、飲水機、吸塵器等），低值易耗品（如：暖瓶、水壺、酒柜、書櫥、檔案櫥、沙發、茶幾等），配套設施（如：臉盤、臉盤架、鏡子、簸箕、掃帚、拖把、紙簍等）等清潔、整齊、窗明幾凈、無灰塵、無紙屑、無污跡、無蜘蛛網，垃圾置于紙簍內，日清日理。
5、辦公室內不得存放個人生活用品及其它雜物。
6、辦公室人員不得將剩飯、茶根倒入水池、廁所內，要倒在指定的垃圾桶里。
規范著裝制度
為進一步樹立和維護分公司良好的企業形象，嚴格執行集團公司關于規范著裝的規章制度：
1、凡是分公司后勤和市場部、工程部項目人員，在上班期間都必須按照要求統一規范著裝。
2、周一至周五，必須統一著正裝（女：著套裝或淺色襯衣，搭配裙子或褲子；男：著淺色襯衣，搭配正裝西褲）或公司發放的工作服，顏色、款式要得體大方。
3、周六、周日不作統一要求，可著休閑裝或其他便裝。但決不允許著奇裝異服。
要求嚴格遵照執行，如有違犯，一次罰款50元，從當月工資中扣除，被罰款人由分公司綜合辦公室通知財務，并由財務負責落實。
公司制度 5
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發規定
1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經理簽發。
2）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。
3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
4）已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。
5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
6）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
3）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
4）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1）公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經理審核并總經理批準后辦理。
2）辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
4）所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 （上下班時間）
5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、（雇）用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下：
1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；
3）部門副主任（副部長）及其他員工，由總經理聘任；
7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。
1）公司內部無合適人選時；
2）需求量大，內部人力不足；
3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。
9、新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘（雇）用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲女23周歲）假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘（雇）用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續。
29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的`，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2）膳宿費系指膳食費及宿費。
3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回公司后，應立即補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：
1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。
2）出差人憑核準的`預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
3）出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
1）享受總經理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
2）享受副總經理待遇的人員，宿費上限150元/日。
3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。
4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經主管領導核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。
5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續。
2、各部室應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
4、各類合同的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求：
1）文件材料齊全完整；
2）根據檔案內容合并整理、立卷；
3）根據檔案內容的歷史關系，區別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示分管領導。
5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1）公司經營發展決策中的秘密事項；
2）人事決策中的秘密事項；
3）專有技術；
4）重要的合同、客戶和合作渠道；
5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；
6）董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
九、車輛管理制度
1、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。
2、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。
3、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。
4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。
5、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。
6、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
7、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規與事故處理
下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
1）無照駕駛；
2）未經許可將車借予他人使用；
3）違反交通規則引起的交通肇事；
4）違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
十、工作過失責任追究辦法
1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
1）對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；
2）不予受理、許可不告知理由的；
3）超越權限實施許可的；
4）對涉及不同部門的許可，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的；
5）無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的；
6）對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的；
7）缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的；
8）在履行職責過程中，造成工作失誤的；
9）、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
4、承辦人未經審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發生的，承辦人負直接責任。
5、雖經審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發生的，承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發現而沒有發現，或者發現后未予糾正，導致工作失誤后果發生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經批準人批準導致工作過失后果發生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發生的，審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發生的，批準人負直接責任。未經承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發生的，批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過失后果發生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發生的，按個人所起的作用確定責任。
11、對工作過失責任人，視情節輕重作如下處理：
1）情節較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現一次罰款50元；缺乏調查研究、工作浮夸，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元；對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元；無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現一次罰款50元；私自進行有償咨詢或服務，違規收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規收取的費用；超越規定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現1次罰款50元；未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件、檔案、資料被泄密、損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，并有當事人在規定時間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律責任；未按規定使用公章，導致后果發生的，出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任；因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
2）情節較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。
3）情節嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。
4）工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的；干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節的。
12、本辦法未做具體規定的，可由公司根據實際情況集體研究處理
十一、行政接待工作管理規定
1、行政接待工作的主要任務
1）安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導在本地的吃、住、行。
2）安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。
3）協助辦理會議的會務工作。
4）協助開展公共關系工作，協調好外部環境。
2、行政接待工作的基本原則
1）堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取信息。
2）堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3）堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規范
1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
2）客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3）宴請客人實行派餐單制度，經辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經理審批，辦公室負責統一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
1）事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2）宴請標準、要求。宴請客人時，應根據宴請的性質和規模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：
工作餐標準：安排外賣，10元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業務性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業務往來人員或上級領導。
公司制度 6
為了給在公司服務多年的員工增加相應的福利，實現利潤共享，自20xx年起，公司推行工齡年終獎獎項，現將工齡年終獎的具體計算標準作以下規定：
1、員工工齡工資的設定標準：
（1）自實行之日起，在公司連續工作滿一年的普通員工，每年2月發放工齡年終獎2000元/年。
（2）自實行之日起，在公司連續工作滿二年的`普通員工，每年2月發放工齡年終獎2500元/年。
（3）自實行之日起，在公司連續工作滿一年的經理以上員工，每年2月發放工齡年終獎3000元/年。
（4）自實行之日起，在公司連續工作滿二年的.經理以上員工，每年2月發放工齡年終獎4000元/年。
（5）以此類推，之后在本公司每增加一年，每年普通員工工齡年終獎相應增加500元/年，經理以上員工工齡年終獎增加1000元/年，累計5年封頂。
2、員工累計曠工2次，或則連續請假超過3天，或年內請假超過7天者（病假、婚假、產假、喪假、年假等除外），取消工齡按新員工待遇執行，并重新計算工齡。（總經理特批除外）。
3、以上員工公司轉正后員工（不包含市場人員）。
4、工齡年終獎不影響公司的其他薪資政策和獎勵。
5、違規違紀員工取消當年工齡年終獎福利，并重新累計工齡。注：如員工在中途離職不予以發放工齡年終獎。
6、本制度有人力資源部制訂、經總經辦審批通過，最終解釋權歸公司總經辦和人力資源部。
公司制度 7
第一、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的'每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。
第七、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八、監察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
公司制度 8
一、認真執行國家和政府頒發的勞動保護法規、規定，落實以安全生產責任制為中心的各項安全管理制度和安全操作規程。
二、組織制訂、修改、完善部門安全生產、消防工作、勞動保護的規章制度和安全規程，并經常檢查督促部門員工及施工單位切實履行。
三、負責在技術改造和采用新工藝、新技術、新材料時，制定相應的安全管理制度。
四、檢查督促施工單位做好勞動保護設施的檢查和維修保養工作。
五、負責組織工程在建項目安全生產大檢查，聯合相關部門對施工現場安全隱患進行監督檢查并落實整改；對堅持安全生產者表彰和獎勵，對造成事故的``責任者進行嚴肅處理。
六、負責新建、擴建、改建等項目符合勞動保護、安全技術、防火和環保的要求，在施工過程中認真檢查工程質量，在工程竣工驗收時，同時驗收勞動保護、安全技術等項目。
七、負責檢查、督促經公司領導批準的安全技術措施項目的設計、施工和完成情況。
八、加強對施工現場用電、設備、材料的管理工作，并加強對使用保管人員的思想教育和按規定進行檢查考核，做好動火報告審批工作。
九、負責工傷事故的管理和各類事故的綜合上報工作，參加各類事故的調查、處理和工傷簽證工作，并積極配合公司的應急搶險工作。
十、負責部門新員工的上崗安全教育培訓，配合相關部門，做好特殊工種的培訓考核、發證等工作。
公司制度 9
1、在食堂就餐人員一律服從食堂管理和監督，愛護公物、講衛生、講公德。
2、員工必須按時就餐，早上7：30-8：30，中午12：00-13：00，下午17：30-18：30。如因特殊情況就餐時間有所調整，應提前告知食堂工作人員，做好飯菜備用安排。
3、公司發放的就餐餐具，員工自行保管，如有遺失或損壞應照價賠償。瓷碗10元/個，衛生餐盤及小碗45元/套（餐盤25元，小碗20元），筷子3元/雙。
4、就餐人員要做到文明就餐，自覺排隊打飯、打菜及清洗餐具，無特殊情況不準幫忙代打、代洗餐具。不準擁擠、插隊，不準在食堂內追逐打鬧，大聲喧嘩，隨地吐痰。
5、打飯隊伍若過長或過于擁擠，可先到食堂候餐處等候，待打飯隊伍疏松些時，再去排隊打飯，為食堂內人員行走預留空間。
6、剩余飯菜不得隨意倒在餐桌上或地上，必須倒入指定地點。
7、用餐后要清理桌面上的飯菜，自覺倒入指定的桶內。
8、用餐完餐具清洗后，按規定存放在指定的編號餐柜內，要求擺放整齊統一。餐柜內不得擺放與就餐無關的'物品。對于餐具擺放不規范的，我們實行第一次提醒，二次警告，三次處罰的規定。達到三次者罰款20元，并在全公司進行通報批評。
9、就餐結束后，不要在食堂內逗留，如確實需要在食堂內等候的，可到食堂候餐處等候，為后續就餐人員提供方便。
公司制度 10
1.嚴格遵守公司的各項規章制度，否則按罰款守則執行，注意食堂的.清潔衛生，按公司標準就餐，做好就餐人員的記錄，不許超標，否則扣2分。
2.非就餐時間不許外人進入食堂，外出要鎖好門窗，否則扣1分。
3.非本公司或不應在公司就餐的人員，一律禁止在公司就餐，如有特殊情況在食堂就餐的，應收取就餐費，否則扣2分。
4.加強公司的菜基地管理，與植物園積極配合，做到適時耕種施肥，否則扣10分。
5.食堂所需材料必須經主管領導同意方可購進，否則扣10分。
6.投料標準、數量應記在公示板上，否則扣5-10分。
7.按就餐時間開閉食堂，沒有主管領導批準，任何人不準在工作時間就餐，否則扣1分。
8.不準非食堂人員自行在食堂開小灶，否則扣罰食堂管理員10-20分，扣罰當事人10-20分。
9.食堂的泔水雜物不準隨意傾倒，應倒在遠離食堂的指定地點，否則扣2分。
10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔，否則扣1分。
11.食堂工作人員要注意安全，每次炊具使用后必須關好氣閥、電源，否則扣2分。
12.食堂工作人員一定要杜絕浪費，嚴禁非正常用氣、用電燒水、取暖等，否則扣2分。
注：各部門負責人違反規定按職工扣罰標準的150%進行扣罰。
公司制度 11
1、公司提供工作餐（限中午餐），全體就餐人員必須按規定時間就餐，不準帶與工作無關人員就餐；
2、就餐人員進入食堂后，飯前洗手、洗臉，做好個人清潔衛生，必須排隊打飯，不許插隊，不許替他人打飯；所有就餐人員必須自覺遵守食堂的有關規定，禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧；
3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯，不許故意造成浪費；
4、食堂內保持環境衛生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑；員工就餐所剩的'`飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內；用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊；
5、在食堂用餐人員一律服從食堂和保安管理和監督，愛護公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價賠償，情節嚴重者予以扣款；
6、節約用水，做到人走即斷水；
7、食堂操作間，除食堂工作人員外，非工作人員未經許可不得隨意進入，違者1次樂捐10元；
8、就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費，違者1次樂捐5元；
9、員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次樂捐10元；
10、如有違反以上規定者，人力資源部給予相關處理；情節嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或開除。
公司制度 12
第一章 總則
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”的思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習專業技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和技術水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章 招聘制度
一、招募
公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招募。
1、公司內部無合適人選時。
2、需求量大，內部人力不足時。
3、需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
二、甄選
員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格后任用。
三、錄用手續
1、員工任用由辦公室發出錄取通知書，憑通知到辦公室報到辦理手續，并繳驗下列證件資料：
(1)、錄取通知書。
(2)、居民身份證。
(3)、資歷、資格證書、上崗證。
(4)、一寸相片三張。
2、填寫《人事資料單》，它將記錄你在“韻達快遞公司”的成長過程。
3、招聘人會告知你有關公司的`規章制度、福利待遇及相關工作和所屬部門的主管上司。
四、試用
為辦妥以上入職手續后，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓，試用期內決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
五、正式任用
1、員工經試用合格，公司將以書面形式與員工確認雇傭關系。
2、員工入職提供之證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。
3、員工如有以下變更事項應在一個月內呈報辦公室。
(1)、聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。
(2)、遇緊急事故聯系人。
(3)、現時參加的學習課程(學歷證明)、現時參加的專業性團體。
第三章 工作規則
一、工作時間
公司實行六天工作制，每天工作八小時，每周工作四十八小時，每天的工作時間如下：星期一至星期六：上午8：00—12：00下午13：30—17：30。因工作需要之連續性，員工擔任輪班或特別勤務之上下班及休息時間，以實際所需訂之。公司將根據勞動法的有關規定確保員工的休息休假權利。
二、超時工作
1、員工經批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調班。
2、員工已領取職務加給者，加班原則上安排調休，不另支給工資，專案核準者例之。
3、加班工資按下列情況計算：
(1)、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%
(2)、休息日加班=加班工時×小時工資率×200%
(3)、法定日加班=加班工時×小時工資率×300%
(4)、小時工資率=月基本工資÷21.5÷8
三、考勤制度
1、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經允許不得擅離崗位。
2、公司實行打卡制度，除總經理核準免予打卡者外，其他人員必須在上下班打卡，辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的依據。
3、員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經查屬實者，該日以曠工處理，并予以懲處。
4、員工上班時間內，因公務需外出者，應及時填寫《外出申請單》經直屬部門經理許可后方可外出，未經規定擅離崗位者，按曠工處理。
5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假等，請假應事先填寫請假條，在不得以的情況下應提前向總經理或相關負責人打電話報告，上班后及時補辦請假手續。
6、員工發生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天貨次日應由部門主管或辦公室簽名更正。
7、遲到、早退
(1)、員工于規定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續，否則以曠工計算。
(2)、員工每月上班遲到十分鐘內，次數不超過兩次者或連續三個月累計次數不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。
8、曠工
(1)、未經請假或假滿未續假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。
(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。
(3)、年度內曠工累計三天(含)以上或連續曠工三天者，根據當事人認錯態度的深刻程度，作罰款或辭退處理。
四、工作制服
1、每位員工均獲發完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。
3、如有破損或遺失，必須盡快補領。除制服自然破損外，其他須照價賠償。
4、所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。
五、其他配備
1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品工具、文具和交通工具等。
2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領時，公司會要求照價賠償。
3、除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。
六、工作守則
1、員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、操作規程和崗位責任制。
2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。
3、積極主動工作，提高品質，增進效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司內部人際關系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語。
5、關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發現有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
6、保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。
7、對來訪人員應熱情有禮、語言得體，嚴禁污言穢語。
8、愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務，損壞公物需照價賠償。
9、提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用。
七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種，但得酌情并用)
1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。
(1)、品德端正，工作努力，能適時完成任務者。
(2)、維護團體榮譽，有具體事跡者。
(3)、熱心服務，有具體事跡者。
(4)、有其他功績，足為其他員工楷模者。
2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。
(1)、對于管理制度或技術等事件，提出具體方案，經執行確具成效者。
(2)、節約物料，或對廢料利用具成效者。
(3)、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。
(4)、舉出違規或損害公司利益之案者。
(5)、具有其他較大功績，足以表揚者。
3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。
(1)、遇有意外時間或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
(2)、維護公司安全，冒險執行任務，確有實際功績者。
(3)、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
(4)、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
八、紀律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)
1、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。
(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關的事情者。
(2)、工作時間內擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
(3)、因過失以致發生工作失誤情節輕微者。
(4)、妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作者。
(5)、無故不參加公司安排的培訓課程者。
(6)、浪費公物情節輕微者。
(7)、檢查或監督人員未認真履行職責者。
(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
(9)、破壞環境衛生者。
2、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。
(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當者。
(2)、因疏忽導致公共財物設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。
(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(4)、未經允許擅自攜帶外人如工作區參觀者。
(5)、攜帶危險物品入工作區者。
(6)、在禁煙區吸煙者。
(7)、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(9)、在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。
(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。
(1)、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
(2)、泄漏公司業務機密者。
(3)、違反公司規定帶出物品者。
(4)、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。
(5)、撕毀公文或公共文件者。
(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監督者。
(8)、違反安全規定措施導致公司蒙受重大不利者。
4、公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予解雇。
(1)、盜竊同仁或公有財物者。
(2)、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。
(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
(4)、違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。
(5)、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。
(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。
(7)、無正當理由累計曠工三日者。
(8)、就職期間在外從事同類行業者。
(9)、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂公司秩序者。
(10)、在公司內賭博者。
(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。
(12)、在公司內有傷風敗俗行為者。
(13)、值班人員未經管理者擅自不到崗者。
(14)、在禁煙區內吸煙或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、經常違反公司規定屢教不改者。
(17)、依合同約定或工作需要調派工作，無故拒絕接受者。
(18)、因行為不當，公司無法再對其信任者。
(19)、因其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果者。
九、員工投訴
1、員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)
2、如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。
十、員工離職
1、員工因故辭職，應于一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應于一周前踢出書面申請。
2、員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。
3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。
4、員工獲準離職或作辭退處理時，依辦公室所發《離職通知書》辦理移交手續。
5、員工離職時必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。
6、員工辦妥離職手續后，由辦公室辦理合同終止、退保、結算工資手續。
7、凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。
8、在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給公司造成損失的，公司有權追究其經濟責任。
十一、保密規定
在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關策略、研究、財務及其他機密資料予外界人士或與此資料無關的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。
第四章 話務員守則
為了公司更進一步發展，加強公司的管理化，樹立韻達快運的良好品牌形象，話務員必須遵守以下規定：
一、堅守崗位，認真負責，要有強烈的責任感。
二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經主管負責人簽名同意后方可準假;除特殊情況外，任何人不得臨時請假。
三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊;對客戶或網點等來電，應作耐心細致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話;結束通話時要讓對方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造成話機損壞的按原價賠償。
四、認真學習業務知識，熟悉寄遞業務和快遞服務的要求，不得隨意報價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通知業務員。并及時下單給該區域的業務員，如遇到問題及時聯系該區域的區長，做到每個電話個個有落實，絕不允許擱置不辦，一拖了之。
五、認真查詢，及時答復，急客戶所急，對客戶托辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。
六、準確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領;熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時處理錯發件、疑難件，認真記錄，不得馬虎，不推諉。
七、全體員工必須認真學習，熟悉公司全面運轉方式，以達到工作上精益求精，提高工作效率。
八、自己處理不了的問題，及時請示負責人或部門主管，絕不能延誤。
九、不準在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。
十、不準在辦公室打私人電話和上私人網，不得做與工作無關的事情，一經發現按50元/次進行處罰。
十一、上班時間(包括加班時間)不得擅自離開工作崗位，客服人員必須無條件的接聽客戶電話，如不接聽來電，或者故意按斷來電，一經發現，將按照50元/次進行處罰。
十二、監督業務員派送件與收件情況，發現狀況如實、及時上報。
十三、盡忠職守，保守業務上的秘密。
十四、愛護本公司財物，不得浪費使用。對個人使用的電話 電腦等相關公司設備，如因個人原因出現損壞的，個人承擔全部維修費用，如故意損壞的按原價的雙倍進行賠償。
十五、積極參加公司組織的培訓。
十六、維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
十七、服從安排，聽從指揮，發揚團結友愛，互幫互助，互相愛護的團隊精神。
第五章 附則
對本手冊如有任何疑問，請咨詢總經理或辦公室，務求公司與大家能有一個共識。公司將根據國家及不斷更新的法律法規隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴大家所更改的內容。
公司制度 13
一、目的
為了加強管理，規范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發展，提高經濟效益，結合我公司實際情況，特制定本規章制度。
二、適用范圍
本規定適用于本公司工作范圍內所有員工。
三、員工守則
1.公司員工應注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，對待客戶或有業務往來的人員，使用文明禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。
2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助，不準相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。
3.公司提倡節約，反對浪費，降低消耗，養成勤儉節約的美德。
4.公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區域內，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；保持辦公區域、倉庫整潔，自覺維護公司內環境衛生。
5.公司員工嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準睡覺、上網聊天等與工作無關的事項，不準干擾他人工作，不準擅離工作崗位。
6.公司員工必須遵守國家的法律、法規，及公司的規章制度和各項決定、規定、紀律；嚴禁損害公司的形象、聲譽；嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。
7.公司員工要具有高度的責任心、態度端正，關心企業，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業，嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發生。
8.公司員工應自覺提高防范意識，貫徹安全生產方針，杜絕安全隱患，做好公司內防火、防盜等工作。
9.公司員工應自覺愛護公司財產，不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
10.公司員工應自覺保守公司機密，嚴禁散播未經核實的消息，對公司內部情況嚴禁向外透露。
11.為維護公司紀律，對任何違反公司規章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶責任，主管違反加倍處罰；年內3次或連續2次違反規定的，或情節嚴重者，公司予以開除，并不做任何經濟賠償。
四、考勤制度
1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。
2.打卡次數：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。
3.打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。
4.未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認。
5.缺勤規定：在規定上下班時間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。
6.曠工扣款規定：未完成請假手續或休假期滿未續假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經查明對責任人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續兩天或全年累計三天者，一概予以違紀辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經濟補償。
7.各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項，一經查明，應連帶處分。
8.病假：員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門主管請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。連續
休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
9.事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準后方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，休事假每天扣除日工資的100%。
10.臨時調休：臨時調休指因節假日關系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間，員工應當遵守公司調休時間。
五、崗位職責
(一)司機
1.堅持車輛安全檢查，按時保養。每天出車前要預熱車輛，每次行車前檢查車輛是否符合上路條件，發現問題及時排除，確保車輛安全運行，保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況，駕駛人負全部責任，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。
2.司機應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平，積累行車經驗。行車時集中精力，安全駕駛，文明禮讓，遵守交通法規，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規導致的交通事故，由駕駛人承擔全部責任，延誤交貨時間的，賠償一切經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。（自發生事故起至事故處理結束，肇事司機無法完成公司派車任務的，工資按基本工資發放）
3.貨物到達目的地，觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛人承擔賠償責任，公司將扣除當月獎金，并處以200元罰款。
4.每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。因不按規范停放車輛導致車輛損壞，車上物品丟失等情況，駕駛人賠償所造成的經濟損失，并處100元罰款。
5.嚴禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經發現公司將追究駕駛人責任，并處200元罰款。
6.載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責。
(二)送貨員
1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規格、數量等逐一與倉庫人員當面點清，根據送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，責任人賠償公司經濟損失，并處100-200元罰款。
2.到貨中有區分卸載情況，送貨員必須確認其名稱、規格、數量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區。發現到貨數量與預知數量不符等情況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。
3.送貨到客戶處時，應與收貨人員在貨物名稱、規格、數量等做好交付工作。因質量、規格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的，將追究其責任，并處100-200元罰款。
4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據于送貨當日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據或公文的'，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。
5.貨物離開公司后，如出現損壞、少數、丟失等情況，根據原因由責任人賠償經濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴重經濟損失的，將依法追究其刑事責任。
(三)庫管員
1.入庫
1)資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規格、數量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區內，資材入庫后應及時入賬，準確登記。
2)入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設物料卡，標識清楚，并保證卡物一致。
2.保管
1)所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，保持帳、卡、物三項一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進行整理，對應資材數量、種類及時調整碼放結構。
2)妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應妥善保管，細心使用，確保延長使用壽命。
3)做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內環境衛生，保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質。
3.出庫
1)必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。
2)出庫時核實名稱、規格、數量，做好出庫記錄，放置于出貨區內，簽字出庫。
3)發出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。
4)資材出庫后須及時統計此款剩余物料并上報。
5)對于特殊情況（無送貨單、無送達計劃貨物）出庫時，必須經倉庫主管批準簽字后方可出貨。
6)對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需馬上送貨等情況），庫管人員應予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。
4.職責
庫管人員必須嚴格執行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產損失的`，公司有權追究其經濟責任，并處200元罰款；對情況嚴重者，將追究其法律責任。
(四)文員
1.接聽、轉接電話；傳真件、郵件的收發工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.接待來訪人員。
4.做好會議紀要。
5.負責總經理辦公室的清潔衛生。
6.按照公司印信管理規定，保管使用業務章，并對其負責。
7.負責倉庫的進出貨物統計工作，做好貨物出入庫的核對。
8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
10.社會保險的投保、申領。
11.統計每月考勤并交財務做帳，留底。
12.接受其他臨時工作。
13.文員不履行好自己的工作職責，造成公司損失的將追究其責任，并處100-200元罰款。
(五)主管
1.全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩定,正常運作。
2.全面負責全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。
3.執行公司的各項規章制度，負責監督、執行與追蹤，對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規章制度的權威，規范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
4.全面負責公司各種財產,合理使用并提高其使用效率。
5.定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。
6.將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養、審驗，保險到期前繳納。
7.車輛油卡監控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。
8.將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。
9.因監管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔連帶責任。
10.主管未盡到自己的職責，對公司造成損失的，扣除當月獎金，并處200-500元罰款。
公司制度 14
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本規章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的`優秀隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室申請、報總經理批準后方可購置。
十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價賠償。
十一、正常的`辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款
十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。使用時需辦理登記領用手續。
十三、部門負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優化。
十五、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司培訓資料及公司保密事項。
十六、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十七、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。
二十、培訓部應在每年開課前做好年度培訓規劃，提交總經理審核。
二十一、各部門預期每期開辦費用并制作報表經總經理審核后，交由財務部執行。
二十二、人事行政部門應在每期開班前聯系開班所需教室，進行教材篩選。
二十三、人事行政部應發出開班通知給各部門，通知學員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關準備工作，認真備課及檢查課件，及時填寫培訓人員簽到表，教師備課筆記每周日上交，課后做好與培訓人員的交流溝通機制，反饋培訓成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓教室吸煙，違者罰款。
二十六、培訓部應每周組織對學員培訓結果的檢驗、測試，并保存好有關資料和學員檢驗、測試成績單，在月末提交總結報告。
二十七、培訓過后的追蹤，應向學員所在的部門調查培訓結果，將反饋回來的信息交由管理部進行分析歸納，總結提高。
二十八、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十九、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。
三十、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三十二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以上的，報總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
三十四、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。
三十五、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按照被處罰員工的雙倍予以處罰。
三十六、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。
三十七、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
三十八、飲水必須清潔。
三十九、洗手間、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。
四十、本規章制度自公示之日起生效。
公司制度 15
第一條為了提高員工的業務知識及技能，選拔優秀人才，激發員工的'工作熱情，特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據以下因素：
1、具備較高職位的技能；
2、相關工作經驗和資歷；
3、在職工作表現與操行；
4、完成職位所需要的有關訓練課程；
5、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時，首先考慮從內部人員中選拔；在沒有合適人選時，考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期：每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況，統一實施晉升計劃；
2、不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現優異的員工，可以即時提升；
3、試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門依據公司規定于每年規定的期間內，依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另行規定；
2、凡經核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發布，晉升員工則以書面形式個別通知。
第六條晉升核定權限
1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定；
2、各部門主管，由部門經理以上人員提議并呈總經理核定；
3、各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經理以上人員核定；
第七條各級職員接到調職通知后，應在指定日期內辦妥移交手續，就任新職，并人力資源部通知財務部門。
第八條凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。
公司制度 16
目的：
為了保障公司設備、財產安全，規范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責任，特制定本規定。
范圍：
公司全體員工。
內容：
1 、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統一由行政部管理登記分配，備用鑰匙由行政部統一管理。
2、辦公室鑰匙，由行政部登記，辦公室負責人簽字領取一把，其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙，由行政部統一登記，辦公桌、文件柜使用人簽字領取一把，其余均由行政部存檔備用。
4、嚴禁將鑰匙借給他人使用或另復制鑰匙，如因工作需要復制鎖匙，行政部統一復制；如遇特殊原因需要自行復制，到行政部領取申請單，由本部門總經理簽字后方可自行復制。
5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶，不準任意亂放以防丟失或被無關人員使用，當有關人員需使用鑰匙時，要親自持鑰匙開門。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準后，辦理相關借用與歸還手續。
7、如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙領用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領用/變更登記表》經行政部批準后進行更正鎖匙或編號。
9、行政部每半年檢查一次各部門領用的鑰匙，檢查內容包括：數量、損壞、丟失、是否為復制等，并填寫相關的'檢查記錄。
10、員工離職其辦公場所使用的`鎖匙必須回收驗證。
11、 如員工自行離職未交接相關工作及鎖匙時，行政部將與其有關的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。
公司制度 17
為規范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續,確保鑰匙的管理有章可循,特定本規定。
第一條：本管理規定適于物業部門
第二條：本規定所指的`鑰匙包過物業部門所有接管的鑰匙
1、 物業相關人員對所有接管的鑰匙進行詳細核對，對鑰匙不全、有問題的概不接管。
2、 所有接管的鑰匙，必須交給鑰匙管理員進行審核、保管。
第三條：鑰匙管理規定
1、 鑰匙管理有行政助理負責，物業部門所有鑰匙必須統一放在鑰匙制定地點。
2、 鑰匙統一放在“鑰匙箱”，并注明鑰匙使用位置，便于查找與管理。
3、 不定期對鑰匙進行檢查，檢查時發現問題及時匯報有關領導進行安排處理。
4、 對已經換掉鎖的`鑰匙及時進行更改，做好詳細登記。
5、 在管鑰匙要有詳細的清單，并建立檔案。
6、 租戶、業主需要物業保管鑰匙，租戶、業主必須簽訂《鑰匙保管協議》，拒簽協議物業概不接管。
第四條：鑰匙借用管理規定
1、 任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進行辦理。
2、 借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細登記（包括簽名、數量、用途、借用日期、歸還日期）。
3、 當天借出的鑰匙必須當日歸還，當日沒有歸還鑰匙追究保管人責任。
4、 借出鑰匙必須有相關人員陪同開門，對場地的物品進行交接，進場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發現問題有當班人負責。
5、 借出鑰匙使用場地，發現問題，及時匯報，沒有及時匯報出現問題，追究相關人責任。
以上管理規定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執行，使用期間出現問題，根據問題嚴重性，追究相關人責任。
公司制度 18
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的.例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰；
7.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單； 不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發 現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
13.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰；
16.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；
公司制度 19
1、鑰匙是學校管理中的一項重要工作，必須引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環節，相關工作人員交接班必須進行徹底的清查和認真交接，如有丟失、損壞等立即報告部門經理處理。領取或歸還鑰匙必須認真做好收發記錄。
2、學校所有的鑰匙全部保存在鑰匙柜內，任何人都不能將鑰匙帶出學校。
3、鑰匙柜內應設有明顯的樓棟、樓層、數量等標記，以便準確領取或歸還。
4、各種鑰匙必須由相關區域服務員親自領取，不得代領。
5、領取及歸還各種鑰匙都必須有嚴格的登記手續，鑰匙管理人員進行監督執行，并做到登記清楚，準確，做好鑰匙收發存檔工作。
6、交接班時，鑰匙管理人員要根據登記本進行核對，簽字無誤后方可下班，所有鑰匙由鑰匙管理人員負責發放，任何人不得私自從鑰匙柜內取用。
7、領取鑰匙的`人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等異常情況，鑰匙不得私自借用，嚴禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。
8、夜間或所在區域已經下班后的鑰匙使用，必須經過總值班經理簽字同意，并且不少于2人在場方可利用鑰匙開門。總控卡或重點部位鑰匙或遇突發情況需用鑰匙，需由總值班經理和保安部帶班負責人共同啟用，之后簽字注明啟用原因，用后及時封存或上鎖。
公司制度 20
為深化規范管理，完善各項工作制度，加強組織與管理，特制定本公司規章管理制度，全體員工須認真、自覺遵守。
1、必須嚴格遵守公司的各項規章制度和決定，服從上級領導、指揮。認真貫徹落實上級所下達的工作任務和指令，并對分管工作進行全面有效的管理、督促。
2、員工對內應善盡本分，認真工作，愛惜公物，減少浪費；對外必須以公司利益為重，嚴守職務機密，維護公司形象。
3、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班，不遲到，不早退。工作時間內不應擅自離崗，特殊情況需向上級請示。請假需提前告之上級，批準后方可休假。
4、員工保持求真務實的.`工作作風，嚴以自律，忠于職守，提高工作效率，團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團隊的凝聚力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。
5、員工必須嚴格按照職能分工開展工作，工作積極主動、嚴謹踏實，保質完成本職工作，對責任范圍負責。落實好、處理好、完善好日常的工作事務，對重大問題及時向上級匯報和請示。鼓勵員工發揮才智，求實創新，提出合理化建議。
6、員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
7、在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。
8、凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發（移交手續不得超過一個月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。
公司制度 21
一、為加強廉政建設，杜絕作奸犯科行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，依據有關黨政紀規定制訂本制度；
二、全體員工要仔細學習貫徹執行中紀委關于領導干部廉潔自律的規定、《廉政準則》和市建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐工作的`實施看法》，嚴格按國家和盛市有關法律、法規、規定以及公司有關規章制度辦事，嚴禁不按規定程序操作或越權審批；
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監督；
四、工程建設項目和大宗設備、物資選購一律實行公開招標或議標，擇優選擇施工單位和供貨方；
五、發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，反對講排嘗擺闊氣，搞鋪張奢侈；對外接待要嚴格按標準執行；
六、勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的`宴請或高檔消遣消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理；
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批準不得公車私用；
八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種珍貴物品。如因特別緣由難以謝絕而接受的，禮金禮物必需如數交財務部登記，并按有關規定酌情處理。
公司制度 22
一、貫徹執行黨和國家的各項財經政策，法令和規章制度，貫徹執行財政部門制定的具體會議制度和成本核算辦法，加強成本核算和管理。
二、科長按期組織編審財務計劃和會計決算報表，定期上報，對各項財務指標組織測定、分期考核，并協助領導和有關部門召開經濟活動分析會，及時向領導提供本單位的經濟活動情況，為領導當好參謀。
三、編制匯總財務會計報表，保證數字真實，內容完整，賬表一致，在規定的時間內及時呈報有關財務報表。
四、按財經制度和成本開支范圍及費用標準復審原始憑證和編制記賬憑證，正確使用會計科目，按會計制度設置賬戶，及時正確地記賬、標賬、對賬、清賬。
五、嚴格執行現金管理制度和現金使用范圍，遵守銀行結算制度，現金銀行存款按時間順序逐筆登記，每日結出余額現金當日核對，銀行存款月終必須與銀行核對，做到日清月結。
六、現金管理不允許白條抵庫，不經領導批準，不能擅自借款，票據（正規發票）報銷必須有領導簽字，經會計審核后方可報銷。妥善保管有價證券和支票、結算憑證、空白收據和有關印章，確保財務工作安全運行。
七、各項經費使用，按主管局規定的``標準支出：
1、經費中的福利開支，由財會和辦公室提出，經公司領導班子會研究，主管財務領導批準支出。
2、經費中的公務費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業務費、印刷費、復印費、會議費等由財務核算，主管領導批準支付。
八、財務人員要認真執行《會計條例》，嚴格財務制度，嚴密審批手續，財務要事及時向領導匯報，做到領導心中有數。
公司制度 23
一、建立注冊商標管理工作小組。小組負責對本公司注冊商標的管理運用及有關工作，做到常常檢查、總結。
二、學習《商標法》、《商標法實施條例》及《商標印制管理方法》，嚴格按商標法要求正確運用注冊商標，保證注冊商標的專用權。
三、商標標識印有專人負責，按《商標印制管理方法》辦理。
四、對所注冊的商標在運用過程中做到注冊商標與印制商標標識完全一樣，不擅自變更其組合與圖案。
五、商標的.運用必需按公司下達的安排生產，按規定程序領取，未經批準不得擅自發放。
六、商標標識有專人保管，并建立出入庫臺帳，對廢次商標的`銷毀要有記錄，有分管副總簽字。
七、倉庫商標專管員對商標標識的入庫、出庫等實行嚴格管理，帳目整齊，數字精確。
八、任何人不得擅自拿商標標識，私拿盜竊商標標識者要按公司規定肅穆處理，情節嚴峻的，要報請有關部門依法追究其刑事責任。
九、愛護注冊商標的專用權，維護本公司商標信譽，對侵擾注冊商標專用權的行為按法定程序追究。
公司制度 24
為深化規范管理，完善各項工作制度，加強組織與管理，特制定本公司規章管理制度，全體員工須仔細、自覺遵守。
1、必需嚴格遵守公司的各項規章制度和確定，聽從上級領導、指揮。仔細實行上級所下達的工作任務和指令，并對分管工作進行全面有效的管理、督促。
2、員工對內應善盡本分，仔細工作，疼惜公物，削減奢侈；對外必需以公司利益為重，嚴守職務機密，維護公司形象。
3、員工應嚴格根據公司統一的工作作息時間規定上下班，不遲到，不早退。工作時間內不應擅自離崗，特別狀況需向上級請示。請假需提前告之上級，批準后方可休假。
4、員工保持求真務實的`工作作風，嚴以自律，忠于職守，提高工作效率，團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創建精神，增加團隊的凝合力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。
5、員工必需嚴格根據職能分工開展工作，工作主動主動、嚴謹踏實，保質完成本職工作，對責任范圍負責。落實好、處理好、完善好日常的'工作事務，對重大問題剛好向上級匯報和請示。激勵員工發揮才智，求實創新，提出合理化建議。
6、員工根據有關規定申領辦公用品，全部從公司申領的用品均為公司財物，要妥當保管、正確運用，不能占為己有，離職時須交還。
7、在下班之后，值勤人員或最終離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。
8、凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發全部薪資，直至辦妥移交手續后補發（移交手續不得超過一個月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。
公司制度 25
為提倡安全文明生產，加強完善企業管理，維護工作秩序，提高公司與員工的經濟效益，所有公司員工都必須遵守國家的法律法規，當地政府的政策及本公司的廠紀廠規。
1、本公司生產一線員工按工種實行考評計時計件工資制，其他人員按職位、業績確定薪資標準。
2、所有員工必須按時上下班，遲到超過10分鐘罰款5元，遲到（早退）時間在10~30分鐘內，罰款20元，遲到（早退）時間在30分鐘后（不含30分鐘）一律按曠工半天論處。有事須先請假，未經批準不得離開工作崗位，否則以曠工論處。曠工一天罰款100元，連續曠工達3天者，視為自離（無工資結算），并追究所造成生產損失。一個月累計遲到（早退）達1小時（含1小時）以上者，另處罰50元。（上班時間為早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知為準，一般為19：00~22：00。如因氣候，電力等原因需要調整作息時間會提前通知，員工不得有議。如一個月內沒有遲到，早退記錄的，獎勵50元，一個月內沒有遲到、早退、請假記錄的，獎勵100元。）
3、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，工作時間不得擅自離開工作崗位；外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，未經批準而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；2-3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的.，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。以上請假以書面形式，特殊情況除外，但請假回來需補假條。
4、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
5、在職期間員工必須遵守公司一切規章制度，不得在公司內聚眾起哄鬧事，拉幫結派、煽動他人集體罷工，更不允許在廠內打架斗毆，違者一律給予最少200元/次以上的處罰，嚴重者立即辭退，并交由公安機關處理。工作時間禁止打牌、下棋、串崗，上網聊天等做與工作無關的事情，如有違反者處罰30元/次。
6、本廠全廠禁煙！如在作業區內吸煙者，按500元/次罰款并予開除，造成事故者將依法追究刑事責任！為了公司、您和他人的財產與生命安全，敬請各位務必遵守！
7、上班時間不準在廠里吃早餐，違反者每次罰款20元/次。不準穿拖鞋、背心、打赤膊，未經允許會見親友者，罰款10元/次。
8、工作期間，若有不服從工作安排或嚴重違反勞動紀律者，處30~200元罰款，并追究由此帶來的損失責任。
9、地面衛生等清理干凈，否則相關崗位責任罰款10元/次，造成事故者，將究責任人的法律責任。
10、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。
11、上班時間未經批準，不得帶外不人員入廠，下班時任何人不得攜帶與私人物品無關的東西，如經發現視情節作50-500元罰款處理；公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人，一經發現，開除出廠，情節嚴重的交由公安機關處理。
12、公司采用現金發放工資，工資條必須要本人親自簽收，不得代簽。如情況特殊，代簽人務必須有被代簽人的資代領條，而且具務相關領導的簽名才有效。
13、全體員工應盡職守，齊心協力提高效率和質量，凡為公司提出建議并給公司帶來效益的，獎勵200元-1000元；不服從管理、怠忽職守，影響進度或造成公司財物損失者應負賠償責任，經教導不改及情節嚴重者處以重罰并開除。
14、以上所扣罰金以現金支付并由公司統一保管，作為活動經費。未盡事宜及特殊情況依有關法令規章制度辦理或視實際狀況處理。
【公司制度】相關文章：
公司請假制度10-26
公司薪酬制度11-07
公司培訓制度08-26
公司加班制度11-24
公司年假制度范本10-31
建筑公司制度11-06
公司培訓制度通用10-03
公司規章制度02-25
公司獎懲制度04-15
公司的考勤制度04-08