內勤人員管理制度（精選16篇）
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的內勤人員管理制度，希望能夠幫助到大家。
內勤人員管理制度 篇1
一、學校總務工作的主導思想：
1、學校總務工作，必須堅持管理育人，服務育人、環境育人。
2、總務工作必須為教育教學服務，為學校各部門服務，為師生的生活服務。
二、建設一支素質良好的總務隊伍：
要搞好學校的總務，必須有素質優良的總務隊伍，因此，總務人員必須做到：
1、要提高政治素質，提高文化修養，要掌握學校工作的規律，提高業務能力。
2、要愛校如家，有一定的責任感和創業精神。工作上能任勞任怨，工作扎實，作風上要勤謹，廉潔奉公，思想上要以改善教師工作條件，以育人為己任。
3、總務人員要一專多能，團結協作，做好學校總務工作。
三、總務人員要嚴格財務制度，嚴格財務管理。
1、根據學校辦學條件和特點，堅持“少化錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則，把握財源。
2、嚴格執行上級有關規定，杜絕亂收費。
3、一切現金，均由出納員負責辦理，任何人員不得帶存現金。
4、健全財務帳冊，建立財務檔案。
四、嚴格財務審批手續：
1、學校一切開支，必須征得校長同意，一切票據需由校長審批。總務主任應在開學前、期中兩次與各部門協商，征求購置開支計劃，送校長審批，凡為經校長同意，隨意購買并造成事實者，由當事人負責。
2、一切購物票據，需由經手人、證明人（實物驗收人）、批準人三者具全，方準報銷，驗收人員如發現數量、質量與票據不符，不予驗收簽報。
3、凡一切借款，借條需校長批準，如沒有校長批準，出納員有權拒付借款。
4、財務人員每月按時清結一次，并把清結情況報告校長室。
5、學校組成財務稽核小組，每學期對學校財務進行一次稽核。
五、總務處的職責：
1、學校一切校產由總務處負責管理。
2、總務處要設立校產登記冊，要分類登記：
A、課桌椅、柜廚、講臺辦公桌櫥；
B、電器：學校電器設備、電化教儀等；
C、樂器、體育器材，少先隊室；
D、各專用室器材、教儀。
3、總務處每學期結束，必須對學校財產進行一次全面的檢查，并收調查結果書面上報校長室。
4、凡借用學校電器、樂器、體育器材等其它設備，必須校長批準，借用其它器具也要校長同意
5、一切辦公用品，包括日記本、稿紙、紙張、筆、粉筆等，需建立購進登記，領用登記、期末結算的制度。
6、總務處要經常地教育學生愛護學校一切公物，經常檢查使用情況，受損情況，及時維修，減少耗失。
7、總務處應制訂安全措施，做好防火防盜工作。
8、總務處對校舍的管理，負有直接責任。因此要經常做好維護校舍，確保環境美的管理，經常巡視校舍，認真做好常規性的總務工作。
六、要保證學校工作順利進行。
1、開學前做好領運課本、作業簿等工作，并按班分妥。及時購進教學及辦公用品，保證開學用具齊全。
2、學期結束，要對總務工作進行一次檢查，并切實做好下學期的準備工作
內勤人員管理制度 篇2
學校總務管理工作的原則，是總務管理活動必須遵循的共同行為準則，是學校管理者管人、管事、管物、管財的行動準則，它是總務管理客觀規律的反映，是人們在對實踐的不斷總結、不斷認識、不斷深化的基礎上提出來的。
一、政治思想領先的原則
總務管理的任務是管好用好財和物，創設學校良好的教育、教學環境，不斷充實和完善教學硬件，關心和改善師生的生活福利。做好總務工作，必須提高總務管理人員的政治思想素質，遵循思想領先的原則。
首先，必須做好總務管理人員的思想工作，教育他們熱愛本職工作，樹立事業性和責任感，對本職工作勤勤懇懇，忠于職守，樹立全心全意為教學為師生服務的思想，具有廉潔奉公，任勞任怨、甘當配角、甘做教育戰線上的無名小卒的獻身精神。
其次，必須滲透到實際工作中去。如學校經費管理要堅持實事求是，要認真貫徹執行上級有關收費規定，做到收費合理，帳務公開，隨時接受上級主管部門和師生審計監督。在管理學校財物上要經常做好師生員工的思想工作，使他們關心集體，愛護公共財物，養成良好的生活習慣。使師生保持艱苦奮斗的作風，敢于同損壞公物的行為作斗爭。不以簡單的"違者罰款"或訓斥為手段，提高學生愛護公物的自覺性。
二、為教學服務的原則
提高教育質量，使學生德、智、體、美、勞全面發展，成為有社會主義覺悟有文化的勞動者，是學校的根本任務。因此，學校工作以教學為主，這是學校工作長期實踐經驗的總結，也是學校管理工作的客觀規律，是每個學校工作人員所必須嚴格遵循的重要原則。
學校工作以教學為主，這就決定了總務工作必須為教學服務，要貫徹為教學服務的原則，除了指導思想明確，服務態度端正之外，在具體工作上必須做到如下四點：
1、根據教學大綱的要求，有計劃、有步驟地配備教學儀器、圖書資料、課桌凳添置、學校環境建設的改造、服務設施的完善、教學經費保證等等，為學校教學工作的正常開展提供良好的物質條件。
2、根據學校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務后勤工作，使總務工作與學校教學工作緊密配合、協調一致。例如，開學初首先要及時發放書簿，安排好教室、課桌凳，收好管好學生所繳的一切經費，供應開學初的教學用品等，為學校教學工作順利進入正常階段作出總務后勤保證。
3、及時收集信息，堅持調查研究，努力改善和創造良好的學習、工作和生活環境，使師生把精力集中于教學上。
4、總務工作始終為教學服務，就必須對總務人員進行教育理論的教育，確立后勤為教學服務的信念，同時，要引導總務人員深入教學第一線，熟悉教學規律，這樣才能做到想教學所想、急教學所急，更好地為教學第一線服務。
三、為師生服務的原則
為師生服務的原則，要求總務后勤工作盡量想方設法解除師生的后顧之憂，為師生創造學習、工作、生活上的各種方便。例如，新教師分配到校第一件事就要安排好他們的吃、住，保證住得舒適，吃得滿意，這樣才能使新教師有精力投入到教學上去。創造條件，努力改善辦學條件，為師生創造通風、采光較好的住宿條件，努力辦好食堂，提高飯菜質量和服務質量，讓師生有更多的時間和精力投入到緊張的教學活動中去。
堅持為師生服務，總務后勤人員還要克服服務工作的自卑思想。要肯定總務工作在學校工作中的地位和作用，要看到它的重要性。后勤工作是為學校建立良好的教學秩序和全體師生共同辦好學校的物質基礎和必要條件，經常教育總務工作人員，使他們認識到總務工作直接或間接地影響著學校的各項工作，同時要求他們甘做配角，心甘情愿地為師生服務，同時在為師生服務過程中要注意服務態度、服務質量，做到誠實待人，語言文明。
四、從實際出發的科學性原則
從實際出發的科學性原則，就是用辯證唯物論，從客觀存在的事物出發結合學校教育、教學的特點，用科學的方法，高效率、高質量地開展總務后勤工作。
要實現從實際出發科學化管理學校，首先要提高對總務工作科學化管理的重要性的認識。糾正認為總務工作是雜務工作，只要腳勤、手勤，無須講科學性的錯誤認識，總務工作服務的對象是學校教學，學校教學本身就具有科學性。例如，學校在添置教學用具、教學儀器時都要考慮到是否適合學校教學的實際，是否符合學生的年齡特點和身心發展的要求。又如學校的整體規劃、環境綠化、基本建設等工作，這里面都有不少學問，都具有科學性。
五、堅持勤儉節約，廉潔奉公的原則
勤儉節約是辦一切事情的基礎，也是總務管理的基本方針，總務工作更要本著勤儉節約的原則，讓有限的經費發揮更佳的效益，為學校教育、教學作出更大的成績。
總務處負責管理學校全部經費的收、支和物資供應，要始終貫徹勤儉節約、廉潔奉公的原則，做好經費的預算編制等工作。在學校財力的可能保證教學經費的前提下，編制預算計劃，統籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少化錢多辦事。健全審批制度，精打細算，引入競爭機制，對大型物品的采購，采用招投標，充分體現公開、公平、公正。
在學校財產管理中要建立學校財產管理制度。在保管過程中要進行經常性的檢查、維修，做到物盡其用。對學生要進行勤儉節約的教育，從節省一滴水、一度電、一張紙、一塊玻璃開始，使學生明白辦學需要勤儉，勤儉為了更好地辦學的道理。
在總務工作管理中，總務人員要堅持以身作則、廉潔奉公、不謀私利，帶頭執行財政紀律，秉公辦事，自覺抵制形形色色的不正之風，同時要加強自身學習，提高政治思想覺悟，在建設高度的物質文明的同時努力提高總務管理人員的精神文明素質。
內勤人員管理制度 篇3
校產校資，設施設備等公物均屬國家和集體財產，是教育教學工作的重要物質基礎，是提高教育教學質量的重要保證，有效使用和愛護公物是每個師生的權利和義務。全體師生應發揚當家作主的精神，保管和使用好公物，隨意損壞公物的行為必須立即制止。為使有限的財物發揮最大的效益，保證教育教學工作的需要，制訂本制度。
1、實施公物貫徹誰使用誰負責的原則，實施三級管理制度。
即學校總務處、各年級（含辦公室）、各班責任制，總務處設總保管員一人，各處室，級組責任人，各班班主任。各處室，各課室內的一切公物，在學期初由總務處交付各處室，各班使用，由各處室責任人和各班任驗收入冊登記，負責保管使用，原則上一跟三年，負責到底。教室，寢室及其附設用品（如門、窗、黑板、講臺、照明設施等）管理責任到班。課桌、椅管理責任到個人。教職工借用公物使用，同樣登記入冊，內宿教職工個人租用公物要按章登記，工作調動離校前必須辦理借用公物的清還手續。
2、落實檢查做好公物保管工作
要做好校產、公物的管理，完善和健全保管借用責任制，必須落實檢查，做好教育、督促和及時維修工作。在檢查工作中，期中、期未由總務處組織人員分別到各處室、課室進行檢查驗收，把散失、損壞公物的情況詳細登記，并根據學校的有關公物的獎懲條例，寫出書面布告，通告全校。對保管使用公物做得好的班級納入評選先進級組、文明班，表揚班的條件之一；對保管使用愛護公物做得好的個人作為評選三好學生的條件之一。凡損壞，散失公物者，必須追究賠償責任，誰損壞，誰負責賠償。對有意損壞公物者罰款，無意損壞者酌情賠償。檢舉不出當事人的則要負管理不力的責任，由集體賠償，獎懲要及時兌現。
3、凡損壞公物者均必須賠償，其原則如下：
1）不慎損壞，主動承認者，照價賠償；
2）不慎損壞，學校查獲者，按原價的三倍賠償，免予處分。
3）故意損壞，事后主動認錯者，按原價的五倍賠償，并給予紀律處分。
全體師生必須明確管好用好公物的重要性和必要性，發揚當家作主精神，隨意損壞公物盡其的行為必須立即制，努力做好保管公物的工作。
內勤人員管理制度 篇4
節約水電是減輕學校經費開支的一項重要措施。加強水電使用管理杜絕水電浪費現象應做到定時、定量、定人、定位、定查、定修、定收。
1.定時。宿舍在起身至早操時間、晚自習下課至就寢時間給水給電和上午放學時間至下午上課時間給水；辦公室、教室除陰雨天氣外，不使用日光燈。
2.定量。教室、辦公室、宿舍、食堂、微機室、實驗室、閱覽室、圖書室等按現有配置的照明、電器、設備使用，不準任何人私自增加電路負荷，如確需添加電器設備，須以書面報告形式向總務處提出申請，經總務處核定線路容量并報校長室批準后方可執行。
3.定人。班主任（教室）、各分部負責人（辦公室、教師辦公室）、實驗室、圖書室、閱覽室、微機室、物保管室、體育保管室管理員為水電管理使用責任人；后勤水電承包者為安裝、檢修責任人。
4.定位。按規定的定時、定量用水電外，晚自習時間教室照明燈，主干道路燈給電；熄燈鈴響后的夜間時間，宿舍每層靠近樓梯道走廊燈和衛生間一盞吸頂燈給電，教學樓每層東西兩部分端頭和中部共3盞走廊燈、連廊每層一盞燈給電。
5.定查。堅持水電使用管理日查制度。夜間值班要按“水電使用管理日查表”要求去督查，從而達到管理到位；水電承包者對教學區、學生宿舍廁所的水沖式水箱上水速度檢查調節每天不少于兩次。
6.定修。現有電線路、水路不準私自改裝、不準私拉亂接；墻壁、地面、頂棚因安裝確需打孔的部位必須經總務處確認不會破損隱蔽的水、電路后才可安裝；電路、水路發生故障，一律由后勤水電承包者派人檢修、不得私自檢修。后勤水電承包者晚間要排出水電人員值班表，確保師生晚自習間的正常照明。
內勤人員管理制度 篇5
1、學校建立完善的食品衛生工作領導小組，加強本校食品衛生管理，責任到人，杜絕校內發生食物中毒或其他食源性疾患。
2、學校食品生產經營場所要依照《食品衛生法》要求到市衛生防疫站申領《食品衛生許可證》，并每年年審一次。要保持內外環境整潔，有相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更-衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。
3、食堂、小賣部從業人員應每年一次到當地衛生防疫部門進行健康體檢，領取合格的《健康證》后方可上崗工作，平時應保持個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。
4、所提供食品應無毒、無害，符合應當有的營養要求，具有相應的色、味、美等感官性狀。嚴禁購入腐敗生蟲、過期變質、假冒偽劣或其他感官性狀異常、可能對師生健康有害的食品原料。
5、用水必須符合國家現定的城鄉生活飲用水的衛生標準。
6、學校食品設備布局和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，餐具和盛放直接入口食品的容器使用必須清洗、消毒。
7、存放食品的倉庫應當干燥、通風，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，貯存食品的容器必須安全、無害，防止食品污染。
內勤人員管理制度 篇6
學校學生食堂的衛生管理是學校學生食堂管理的重要內容，是食品安全的前提條件。食堂衛生的管理應該按照中華人民共和國教育部頒發的《學校衛生工作條例》和《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的精神，落實必須堅持預防為主的工作方針，實行衛生行政部門管理督查，學校具體實施的工作原則。努力提高學校食堂的衛生管理的水平，為學生的健康建立保障體制。
一、學校食堂管理的主體。
學校食堂衛生管理的主體是學校后勤部門，在學校食堂采取承包方式以后，學校食堂衛生管理的主體有學校后勤部門轉移到學生食堂的承包方。因此，承包學生食堂的承包方必須承擔學校學生食堂的衛生管理與衛生保障工作，學校后勤部門承擔學校學生食堂的衛生的監督和檢查工作，督促學校學生食堂的衛生管理的措施和要求得以貫徹落實，真正建立學生的生活安全保障機制。
二、學校學生食堂的衛生管理責任區。
學校學生食堂的衛生管理主要包括學校學生食堂的內部環境衛生部分：餐廳的上下層、分餐件、加工操作間、儲藏件、洗滌間、職工宿舍；外部環境衛生部分：水槽、室內外衛生、餐具、加工用具、工作人員健康證等。其中食堂使用的下水道也屬于食堂衛生管理的部分。上述內容不包括過程性衛生管理和常規性的衛生管理的部分。
三、學校食堂衛生管理的基本條件建設。
1、學校食堂的必須具有相對獨立的食品原料存放件、食品加工操作間、食品出售場所和用餐場所，以及符合衛生要求的加工設備、分餐設備和就餐設備。
2、配備有足夠的照明、通風、排煙裝置；防蠅、防塵、防鼠、污水排放裝置；廢棄物存放和運輸的裝置。
3、配備有供應用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置、配備有餐具消毒的專用消毒柜；配備有洗滌與消毒專用裝置。
4、配備有專用的污水排放裝置。
內勤人員管理制度 篇7
一、日常管理
1、考勤制度
內勤人員上班期間實行刷卡考勤制度，工作時間為上午7：30—11：30，下午13：00—17：00，具體時間調整按人事部規定執行。
2、會議制度
每周五上午8：00召開銷售會議，所有內勤及相關部門人員務必準時參，如有特殊情況必須提前請假，遲到或未到者罰款50元。
3、電話管理
工作期間各部門固定電話必須有人接聽，內勤人員如有事外出或休假，可將固話綁定到個人手機。
內勤人員手機須隨身攜帶，不得關機、停機。如發現電話聯絡不上或故意不接電話者，罰款50元。
4、請假制度
銷售內勤每月帶薪休假四天，休假時間為每周六或周日，可根據工作情況自行安排。
如因事請假，必須出具書面假條，經部門主管和營銷總監簽字后方可準假。如未請假自行休班者按曠工處理，扣除當天工資并罰款50元。
5、部門衛生
銷售內勤必須隨時保持各自部門辦公室內衛生整潔，桌面物品及檔案柜文件應擺放整齊，銷售總監不定期進行衛生檢查，衛生狀況較差的每次罰部門內勤人員50元。
二、工作流程
1、接單
銷售內勤接單，必須嚴格按照《銷售人員管理制度》中《接單政策》和《下單流程》條款執行。
內勤人員接單后必須當天與業務員、客戶以及車間之間進行核單。
如果發生丟單漏單現象，或不按上述規定執行的，經核實后對內勤人員罰款50元。
2、核單
核單內容：客戶名稱、項目名稱、規格、數量、單價（含不含稅，含稅的要核實開票名稱）、金額、定金、合同、收貨地址、收貨人、聯系方式、訂單歸屬、發貨日期等。
核單對象：業務員，客戶，車間。
核單時間：內勤人員接單后必須當天與業務員，客戶以及車間之間進行核單。
如因不核單或核單錯誤造成生產或銷售損失的，罰款50元
并視情節輕重給予相應處理。
3、下單
內勤人員必須保證當天的訂單核實后當天對車間下單并落實生產。如有無故拖延或者忘記下單的罰款50元
4、跟單（生產情況）
根據客戶需求確定發貨日期，并以此督促車間生產，確保貨物按約定的發貨日期生產出庫。
5、發貨
在有現貨或者貨物按照約定的日期生產出庫后，及時到財務打單發貨并將發貨單送交物流部登記造冊。
三、檔案管理
1、人員檔案
銷售內勤必須做好本部門所有銷售人員的檔案管理工作。具體包括：人事檔案、考核記錄、入職離職手續、工資明細等。
2、資質合同
資質：各部門所需資質到售后服務部統一領取，根據需要發放到業務員手中。資質包括：企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、質量管理體系認證證書、檢驗報告、授權委托書、銀行開戶證明等。
合同：各部門所需合同到售后服務部統一領取，統一編號，統一發放，統一保管，督促業務員所簽合同回傳，負責收繳合同原件及空白合同。
3、訂單管理
銷售內勤每月必須對部門完成單進行歸納整理、分類、統計并存檔。
訂單分類以車長為準，車組業績和各區域業績按訂單統計量為準。
銷售內勤必須每月3號做好上月訂單統計工作。統計內容包括：車組業績、個人業績、區域業績、部門總業績。并上交營銷總監和總經理。
每月3號把上月發貨訂單的詳細信息整理后交總經理備案。逾期不交的罰款50元。
4、工資提成
每月10號將本部門上月所有人員的工資及提成明細上交財務審核。逾期不交的罰款50元。
5、公司文件
公司下發的文件應及時學習、整理歸檔并傳達到各區域各車組。
6、車輛信息
銷售內勤負責本部門各銷售人員駕駛證信息及車輛信息（以出車單為準）的整理與歸檔。每月與售后核對出車單。
出車單的內容包括：行車公里數、隨車物品及車輛手續、每臺車油量（以油箱加滿為準）。具體參照《銷售人員管理制度》中《車輛管理》條款執行。
四、賬目報表
1、部門考勤
銷售內勤必須協助部門經理做好本部門的考勤記錄、落實好罰款情況并以此作為制定工資的依據。
2、日常報表
每日下午下班之前向部門經理、銷售總監、總經理提交日常報表。內容包括：當日訂單明細及數量、當日發貨量、本月訂單量、本月發貨量、未發貨總量、當日回款、總應收款項。不按時提交每次罰款50元。
3、回款狀況
回款：做好客戶打款情況的跟蹤與統計，對超出約定時間未打款的客戶，及時通知相關業務員進行催款。并對回款信息進行及時整理。
欠款：明確各項欠款的原因并及時通知相關業務員進行催款，欠款時間過長的按公司清欠制度執行。
五、薪資標準
1、銷售內勤的工資標準，以底薪+提成+獎金模式計算。
2、具體構成方式如下。
底薪標準：2200元/月（含全勤獎200元）。
提成標準：按部門月銷售面積計算（0.1元/㎡）。
獎金標準：部門月銷量≥350萬，獎金1000元，部門月銷量在此基礎上每增加50萬獎勵500元。
內勤人員管理制度 篇8
本崗位工作人員應本著恪盡職守，求真務實的工作作風，嚴格執行本崗位職責：
一、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作；草擬有關規章制度及有關文件、信件、總結等文稿；接、處理、保管一切商務來電來函及文件；對公司下達的意見和建議要進行及時傳遞、處理。
二、掌握和使用印章并審核、開具證明，記錄和傳達重要電話內容，負責收發信函。
三、負責辦公用品的領取、使用、管理和維護，責任到人。
四、嚴格考勤制度，并按時如實上報會計，方便會計核算員工工資。
五、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作，聯系應聘人員，安排面試，確定試用期等相關事宜。
六、完成所屬領導交給的臨時任務。
內勤人員管理制度 篇9
1、明確本職工作任務，意義和原則，牢固樹立為領導、為群眾服務的思想。
2、健全收發文登記手續，將文件分類、編號、登記，無關人員不得擅自翻閱文件。
3、需要局領導閱示的文件要附收文處理用紙、簽署擬辦意見后，送局領導閱示。局長簽署閱辦意見后，文書送有關同志閱，杜絕私自傳閱文。
4、要辦理的公文，一般要5日內辦理完結，收回歸檔。
5、一般擬辦理公文由文書負責催辦，重要的由辦公室主任直接催辦落實，并將落實情況及時向局領導匯報。
6、借閱文件需經辦公室主任批準，由借閱人簽字，文書負責督促及時歸檔。辦公室主任和文書每半年要對文件進行一次核對檢查。
7、文書必須嚴格遵守保密紀律。不準將文件私自轉借他人。不準將文件帶到家里或公共場所。
8、文書每年年末要對文件分類、整理裝訂成卷。檔案收集要完整，卷內目錄要清晰。并做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。
9、文書要熟悉案卷內容，進出帳目要清楚，存檔文件數量要相符。保證隨用隨取不得耽擱誤事。
10、嚴格執行檔案管理查閱審批制度，嚴守機密。因公借閱檔案材料必須辦理手續，檔案室的一般資料由辦公室主任簽字后方可借用，重要資料須經局長批準。文書不得私自將檔案借出。
11、借出的檔案資料文書應按期收回，發現問題立即上報局長，及時查清原因，追究責任。
12、定期（年）進行文件清繳，須銷毀文件及時處理。
13、打字、復印文件、材料必須經主任批準。
14、打字、復印文件、材料需要登記清楚。
15、微機、復印機必須專人使用，并做好保養，保持清潔，無關人員不得亂用。
內勤人員管理制度 篇10
為了公司的發展和維護公司的利益，讓公司員工有一個公開公平的工作環境，根據國家法律法規，制定本公司的規章制度。XX商貿公司內勤人員的規章制度，共分為行為規則和工作紀律兩方面。
行為規則：
1、遵守國家政策、法令和公司規章制度，遵守公司各項管理規定。
2、熱愛本職工作，全心全意為公司服務，養成良好的職業道德，全面提高自身素質。
3、服從分配，服從領導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業務秘密。
4、關心集體，團結協作，互相幫助，維護集體利益和公司信譽。
5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學習文化、業務技術知識，認真做好本職工作，提供優質服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。
7、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。
8、待人接物態度謙和，營造良好的工作環境和公司形象。
9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
10、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
11、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。
12、公司實行“工齡工資”制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇，并對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
13、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
工作紀律：
1、按時上下班，不遲到不早退，不得曠工和無故請事假。遲到早退每次罰款x元，事假超過3天，扣雙倍工資，特殊情況除外。
2、上班時間應保持環境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作。違反規定每次罰款x元。
3、工作時間內，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經主管人員批準。違反規定每次罰款x元。
4、上崗工作要注意儀表，不得披頭散發，穿拖鞋和躺臥在床上。違反規定每次罰款x元。
5、不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環境衛生。
6、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話或電腦聊天、發短信或長時間占用電話。違反規定每次罰款x元。
7、嚴守公司機密、廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
8、認真做好錄入單據工作，實時調整公司進、銷、存記錄，認真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作，記錄和確認客戶訂單，準確開據提貨單，并做好客戶、消費者反饋記錄。
9、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。違反規定每次罰款x元。
10、保管各類文件檔案，及時登記清理客戶檔案
11、要做到貨款一致，不得貪污公款。如有違反，公司將處以罰款x元，并追究刑事責任。
12、對銷售明細賬與應收款賬進行記錄，并作好處理與未處理的標記，與上級主管進行核對。違反規定每次罰款x元。
13、認真做好電腦、打印等設備管理與維護工作。設備因保養不當引起的故障，公司將對責任人罰款50――200元不等，并賠償公司損失。
14、對于不服從領導，屢教不改者，公司將處以罰款100――500元不等，并有權對其開除處理。
以上管理制度作為內勤人員的考評標準，對于完成情況好，對公司作出貢獻的同志，公司視情況給與獎勵，對于完成情況差并且給公司造成損失的同志，公司會根據情節給與經濟處罰。
內勤人員管理制度 篇11
一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；
二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關宣傳資料，并積極向客戶做公司產品介紹；
三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；
四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；
五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；并負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；
六、負責客戶產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，采取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。
七、負責搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產品售后服務要求做出及時的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。
九、對外勤人員出差情況應及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。
十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。
內勤人員管理制度 篇12
結合我校后勤工作的實際情況，特擬訂后勤人員工作管理制度如下：
一、共同部分
1.學校住校生保育員、食堂炊事員、學校門警、保潔員實行聘用制，經學校考核合格，由處核發工資。
2.保育員、食堂炊事員、學校門警、保潔員實行百分考核制度，如違反崗位管理制度，以百分考核來計量人工工資，情節嚴重的申請調離崗位。
3.學生食堂、宿舍用的水、煤、暖、電成本計入住宿學生伙食費中。
4.保育員、食堂炊事員必須按照崗位管理制度工作，必須計劃好各項費用支出，如費用超出學生所交伙食費和住宿費，超支部分由保育員、食堂炊事員承擔。
5.保育員、食堂炊事員、門警、保潔員必須每年體檢一次，必須持有醫院出具的健康證明，如不體檢、無健康證明且督導不辦的申請上級予以調離崗位。
6.保育員、食堂炊事員、門警、保潔員被查檢出有傳染性疾病的，立即停止工作，調離崗位。
二、保育員工作管理辦法
1、保育員對住校學生承擔安全教育與自護自救教育的責任，要做三到（即：眼到、嘴到、手到）。
2、保育員發現或被告知住校學生行為具有危險性，有責任管理、告誡或制止。
3、保育員不得體罰或變相體罰以及侮辱住校學生，有責任維護學生心理健康與身體健康。
4、保育員有責任加強對住校學生午間與晚間的安全管理工作。
5、保育員組織住校學生開展各項活動期間，承擔住校學生活動期間的各項安全責任。
6、保育員知道或被告知住校學生有特異體質或者特定疾病，保育員有責任不允許學生參與不宜參加的活動。
7、住校學生在校期間突發疾病或受到傷害，保育員發現或被告知，保育員有責任采取緊急救護措施救護，并及時向校領導報告。
8、住校學生在校期間擅自離校，保育員發現或被告知，保育員有責任及時告知學生家長與尋找學生，并及時向學校領導報告
9、保育員每天早、中、晚必須清點住校學生人數，發現或被告知有學生不在，有責任立即查詢學生不在的原因。
10、保育員發現或被告知學生住校設施出現危險，有責任采取防護學生安全措施，并立即報告校領導。
11、節假日期間學校保育員按值班制度上班，承擔學校安全保衛的責任。
12、星期五下午住校學生回家，保育員承擔送住校學生安全上車的責任。
13、星期天下午住校學生回校，保育員必須清點住校學生人數，發現或被告知有住校學生未在，有責任立即查詢學生不在的原因。
14、保育員發現或被告知有住校學生有傳染性疾病發生，有責任采取隔離措施，將學生隔離，并及時向學校領導報告。
三、食堂炊事員工作管理辦法
1、食堂工作人員必須按時上下班，不得隨意離崗、脫崗。
2、工作期間，不得隨意脫離工作崗位辦理自己私事。
3、食堂工作人員不得帶非校人員進出食物加工操作間及食品原料存放間。
4、食堂工作人員不得攜帶有毒物品或個人生活用品到食堂場所。
5、食堂工作人員不得將學校食堂的食物、食物原料以及炊具拿回家或送與他人。
6、食堂工作人員要關心愛護學生，不得打罵學生。
7、食堂工作人員不得讓學生進出食物加工操作間及食物原料存放間。
8、食堂工作人員工作時穿戴清潔的衣、帽、頭發置于帽內。
9、食堂工作人員不得在食品加工和食物供應時抽煙，不得留長指甲、涂抹指甲油、戴戒指加工食物。
10、食堂工作人員在工作前、加工食物后、便后、以及接觸直接食物之前，要用肥皂及流水洗手消毒。
11、食堂工作人員在使用炊具前、炊具后要用流水清洗、消毒，并按規定將炊具定放。
12、食堂工作人員要及時并妥善處理食堂垃圾與污水，不得亂到垃圾與亂排污水或留存。
13、食堂工作人員必須保持食堂內外環境整潔，不得隨地吐痰與開鼻涕。
14、食堂工作人員加工食物時必須按食品加工制度操作。
15、食堂工作人員必須根據學生就餐人數做飯，以免人為浪費食物。
16、食堂工作人員不得人為損壞食堂各項公物，必須盡量做到食堂各項公物完好無缺。
四、學校門警工作管理辦法
1、學校門警堅持24小時值班，注意維護好值班室所使用的物品。如臨時有事不能按時交接班者，要及時與對方取得聯系、協商，并報校領導同意并備案。
2、處理當天發生的事件，按事件的情況向相關人員通報，堅持重大事件匯報制度，有重大事件必須在15分鐘以內報告校領導。
3、值班時，應加強巡視，對校園進行檢查，發現問題及時排除隱患，特別注意微機室、總務室、廣播室、校長室、地下室、教學儀器室、食堂、宿舍等部位的情況，注意防火防盜，認真做好安全檢查記錄。
4、認真、仔細寫好各類值班記錄。
五、保潔員工作管理辦法
1、遵守學校各項規章制度，認真履行工作職責；積極參加學校組織的政治理論學習。
2、服從上級領導安排；團結同志，服務態度優良，不與師生發生糾紛。
3、堅守崗位，不脫崗。
4、做好校園美化綠化工作，為校園內林帶草坪種植綠色植被、鋤草、澆水，保證90%以上綠地。
5、保證教學樓東、西兩邊樓道干凈整潔，每天清掃2次。
6、校園內無雜草，每10天給校園清理雜草一次。少一次扣2分，累計扣分。
7、管理好水房設施和衛生，及時開、鎖門。水房如有設施損壞，及時修理，由于管理不善造成無法使用，1次扣1分。
8、值班應著日常正裝，不得穿睡衣，女士不得披頭散發，男士不得打赤膊。
9、值班不得脫崗，如遇有事確需請假，須自找熟悉可靠人選代替，并征得校領導的同意。
10、遵守學校各項規章制度，認真履行工作職責；積極參加學校組織的政治理論學習。
11、根據學校工作安排認真完成其他臨時性工作。
內勤人員管理制度 篇13
一、堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，努力提高政治素質和業務水平，不斷增強機關服務的自覺性。
二、熱愛本職工作，服從分配，按時高質量地完成所承擔的'工作任務。
三、嚴格遵守機關紀律，不遲到、不早退、不擅離職守。
四、努力工作，無私奉獻，做好機關后勤的各項服務工作，為黨政機關提供安全、潔凈的工作環境。
五、提高服務態度和服務水平，全局實行“首問負責制”對樓內單位反映的情況需妥善及時進行處理。
六、嚴格遵守保密規定，杜絕各類泄密事件的發生。
七、嚴格執行考勤制度和崗位責任制，自覺遵守工作紀律。工作時間嚴禁大聲喧嘩、閑聊、不得亂竄辦公室，防礙他人工作。
八、搞好室內外衛生，做到窗明幾凈，物品擺放整齊。
九、樹立艱苦奮斗的作風，厲行節約，反對鋪張浪費。嚴格執行財經紀律，不以權謀私，保持清正廉潔。
十、積極參加機關的各項活動，活躍機關工作氛圍，保持昂揚向上的精神面貌，樹立機關良好的形象。
內勤人員管理制度 篇14
一、全體干部職工工作日要堅持做到不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位。
二、實行上班簽到制度，由辦公室負責簽到，出勤情況每月通報一次，以此作為獎懲的依據之一。
三、在法定工作日內，每天按規定的作息時間，上午上班前到指定地點簽到，不得由他人代簽。代簽視為遲到，一天見不到人視為曠工。
四、不在規定時間內簽到的，一律視為遲到。公出、病事假由辦公室代簽。不按規定時間離崗的，一律視為早退。
五、嚴格履行請假制度。要事前向局領導請假，并告知分管領導及股室負責人，不請假者或未經批準擅自離崗的，一律按曠工處理。
六、嚴肅崗位紀律，集中精力干工作。按照崗位責任制和領導要求完成各項工作任務，堅決反對在崗不工作，精力不集中，出工不出力，工作效率低的現象。
七、工作人員因工作需要加班加點或占用公休日的，由各股室記載，作為年終考核的一項內容，但不予補休。
八、婚嫁及女同志產假，哺乳期，探親假，休假等，按國家有關規定執行。
內勤人員管理制度 篇15
一、財務管理制度
根據上級主管部門關于財務管理的規定，為加強我校財務管理工作，本著勤儉節約，多辦實事的原則，把學校有限的財力投入到教學急需的方面去，現結合學校的實際，制訂如下規定。
1、財務人員應履行職責
嚴格執行上級的各項財務制度及財經紀律，以高度的責任感收好、管好、用好學校的經費，計劃開支，服務教學，帳目做到日清月結，按月向主管領導、校長報告。
2、審查賬目
每學期末由工會組織財經審查小組進行一次財務帳目審查，并向教師公布審查結果。
3、收費
（1）嚴格執行省、市有關小學收費政策和標準。
（2）班級臨時性的活動費收取，必須提出申請報告，經校長審批后方能收取，在活動后三天內把收支帳單交會計審核再在班上公布。
（3）未經學校批準不得收取任何費用和報銷任何學生用品。
4、購物
凡辦公用品，根據計劃由總務處統購；教學用品，由教導處統一計劃，待學校審批后由總務處辦理。百元以上的購置，必須由兩人共同購置、簽字。
5、其它開支
（1）部門組織的活動開支，負責人做好計劃，交校領導審批后方可開支。
（2）福利開支，由總務主任做計劃，經行政會議討論，校長簽名后，由總務處辦理。
（3）修繕開支，由總務主任做計劃，經行政會議研究方可進行，工程完結后，由總務處組織有關人員驗收，合格后方可開支。
（4）各類獎勵，補助開支，依照條例由教導處（校辦）和會計造表，經分管領導審核，校長審批后才能發放。
6、報銷
（1）報銷憑證需合法的發票，凡購物發票必須有經手人、證明人、領導簽字后方可報銷，對不符合財務制度的單據，財務人員有權拒絕報銷。
（2）教職工因公出差，事先須向領導提出申請，十堰市內出差需經主管領導審批;市外出差，由校長審批，旅差費報銷，按有關文件規定執行。
7、審批制度
凡屬開支，一律由各處室根據需要寫出申請報告，由校長批準，大額開支提交行政會議決定，由校長審核。
二、校產管理制度
1、凡是購進的物品必須經過總務處人員的驗收，登記造冊。
2、凡是領取物品和借用學校財物，必須登記或填寫借條，辦理領取手續，用完即還，電教設備，教科書，學期結束交還入庫，常用的小件教學用品由個人保管，調離本校要辦理交還手續，凡丟失或損壞財產要酌情賠款。
3、學校各功能室，由學校指派專人負責，要管好，用好室內設施。
4、教室門、窗、桌、椅、講臺、黑板、電風扇、電燈等由班主任負責管理，每學期檢查評比一次，管理不善，損壞較大的班級不能評為文明班級，班主任除不得評為先進工作作者，并查明原因，照價賠償。
5、教室、辦公室的電燈、電扇 ，一般情況下，有陽光天氣時，原則上不準開燈，放學或下班一定要關好電源，如發現浪費水、電，或放學后電燈、電扇仍沒有關者，一次扣年級組長(班主任)津貼5元。
6、各辦公室的辦公桌、椅等，誰使用，誰負責，其它公用物品由年級組長負責。
7、學校的設備和高檔電器、教具、工具等原則上不外借，特殊情況需經校長審批。
8、總務處對校產按處室（年組、教室）登記造冊，一式兩份（學校和處室責任人各一份），每學期組織人員清點核實一次，保持帳物相符。
三、校產賠償制度
1、教育師生養成愛護公物的良好習慣。各班要建立愛護公物制度，建立好人好事登記簿。
2、以 班級、處室為單位，專人負責管理。學校定期檢查評比，將檢查結果公布于眾，并作為教職工評優條件之一。
3、不得在桌凳上胡寫亂畫，課桌凳要責任到人 ，一旦損壞，照價賠償。
4、一切公共財物若有損壞或丟失，要查清原因，如屬人為損壞，除照價賠償外，還應根據情節給予批評教育，直至處分。
5、財產保管人、使用人，若因失職保管不善或使用不當，而造成損失，要照價賠償或酌情罰款。
四、節水節電制度
1、學校水電管道、照明線路、照明用燈，做到統一管理，每月對用水設備和用電設備檢修一次。
2、大力宣傳節水、節電。愛護水電設備的重要意義，在師生中養成節水、節電的良好習慣。
3、杜絕常明燈現象的發生，各室冬季上午9時前關燈，下午5時后開燈（陰雨天除外）；夏季一般不使用照明燈 ，教育學生不得隨意亂動電器設備。
4、要嚴格管理自來水，要教育學生不玩水，增強節水意識。
5、不注意節水節電的班級不能評為先進班集體。
內勤人員管理制度 篇16
第一章總則
1、為全面貫初國家教育方針，加強和改善我鎮學校校后勤管理，建立后勤管理的有效運行機制，特制定本規范。
2、后勤工作是學校工作的重要組成部分。后勤管理的基本職能是為教有教學、科研生產和師生生活服務，為學校正常的教育、教學活動提供必要的物質條件，并在管理和服務中發揮育人的功能。
第二章校園管理
1、校園管理的基本內容包括：校園綠化建設及管理、校園環境衛生管理、學生宿舍區管理等。校園管理的目標是建設安全、整潔、文明、優美的的學習、工作和生活環境，營造和諧的育人氛圍
2、校園綠化建設及管理：
①校園園録化建設應有規劃，突出重點，形成風格。校園綠化中要針對不同功能區域合理配置景點，將知識性、趣味性、人文性融為一體，提提高校園的文化品位。
②學校應配備懂技術的專(兼)職人員，負責綠化和養護。
③總務處應建立學校綠化管理制度和綠化檔案。檔案包括綠化現狀圖、規規劃圖、設計效果圖、地施工圖及地塊綠化統計表、各類合同等。
3、校園環境衛生管理。校園環境衛生管理的任務是環境的清掃保潔，消滅蚊蠅茲生地及保持排水排污系統管道暢通等。
①學校各部門應協同配合，充分發揮愛國衛生運動和學生勞動服務活動的作用。
②建立環境衛生保潔制度和專職清潔工管理制度，明確崗位職責。
③加強宜傳教育，在師生中形成自覺維護整潔、優美環境的文明習慣和良好風氣。
第三章資產管理
1、公用房的使用管理
①公用房的分配，由后勤部門按學校意見安排。
②公共用房和專用房屋，如食堂、電化教室、專用教室、閱覽室、室內活動室、會議室、倉庫、圖書室等，由使用部門負責管理。
③集體活動的公共用房，由使用部門制定制度，并負責管理。
2、公用房屋及附屬設備的維修。
①應加強對公用房屋的巡視，發現損或接到用戶報修，應及時維修。
②整房屋的常規維修保養，由管理部門提出方案，經校長研究報主管部門批準后實施。
3、水電管理
①水電管理的基本要求是愛護設施、保證安全、注意節約、改善服務。水電工必須持證上崗，熟悉學校的供電、廣播、電話、電視、網絡線路、給排水管線和消防管線等
②水電設施的常規管理。對校內的水電系統要建立檔案資料和巡視維修制度證用電安全，防止水質污染和管道破裂。
③學校應嚴格執行國家消防法，安排專人負責，定期對消防設施、器材進行檢查維護，保證完好無損。
4、物物資管理。學校物資包括固定資產、材料和低值易耗品三類。學校的物資管理實行統一領導，專人負責，做好物資采購、驗收、入庫、建賬、發放、核算及更新報廢等管理工作。物資采購工作應嚴格按上級有關規定執行
①固定資產的購置。學校各部門所需物資由后勤部門統一采購。各部門應在學期末提出下一學期的物資需求計劃，經分管校數領導簽署意見后，交后勤部門匯總，報校長審批，上交中心學校，由中心學校按審批后的項目內容組織采購。
②固定資產由中心學校財務室統一管理，各校建立固定資產分類張、分戶賬：使用部門建立相應的賬卡，并有專(兼)職人員管理：財產部門建立固定資產總賬，統管固定資產的價格核算。
③固定資產的增減和校內調撥，應辦理手續。固定資產的報損、報廢應填寫《定資產報損報廢單》，批準后辦理銷賬手續
5、低值易耗品的管理。低值易耗品主要包括：辦公用品、清潔衛生用品、勞保用品、勞動工具等。低值易耗品實行計計劃采購，定額供應。由后勤部門祉求使用部門]意見后編制計劃，經分管后勒校級領導審批后，由后勤部門采購，專人負責領用。物品的采購、驗收、入庫、管理及材料管理相同。
6、家具、辦公、生活用具及一-般設備管理。一般設備指桌、榆、発、柜，床沙發、電扇、體育器械等，實行統一管理，由使用部門或個人負管理及賠償制度，后勤部門負責購置，按標準發放，建立賬卡卡，每年年核對一次，辦理報損報廢手續，做到賬物相符。新生入學、畢業生離校、教職工調進調出，均應辦理領用物品歸還手續，遺失、損壞按制度賠償。
第四章財務管理
1、財務管理是組織學校財務活動、處理財務關系的一項管理工作。基本任務是：
①財務計劃管理。及時編制財務預算，按照“精打細算、量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則，合理分配和執行預算。
②建立健全財務制度。在遵守國家財經制度和法令的基礎上，根據學校的工作實際，制定財務收支的具體實施細則，做到用款有計劃、收支有標準、管理有定額、分析有資料、監督有要求。
③按照會計法要求進行會計核算，認真做好記賬、算賬、報賬、對賬，做到憑證合法，手續完備，賬目健全，核算準確，按照編送報表。
④配合和支持學校開展各項創收活動，對實習、實訓基地等獨立核算單位的才務活動進行指導和監督。
2、學校收入管理。學校所有收入由財務部門統一歸口管理，不得設立小金庫。學校應使用印有財政監章的收費票據，不得自印或自行購買不合格的收據。時務部門應制定票據管理制度，建立票據臺賬，嚴格票據購入、領用、核銷手續，定期公開財務。
3、嚴格執行物價部門收費規定。所有預算外收入均應進入時政專戶。代辦性收費要專款專用，按按實結算。對已納入地方行政結算中心的學校，要按結算中心規定，做好工資獎金、醫保、公積金、所得稅等報表編制上報工作和各項支出票據的核對、結賬、支付工作。同時要做好每月經費開支的計劃申報工作。則財務部門負責人的任免及會計人員的配備，應符合國家會計法和財務主管部門有關規定。所有會計人員均應持有會計從業資格證書并按規定參加財政部門組織的繼續教育培訓責。學校制定配備標準、
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