網格化管理制度

時間：2024-10-17 10:55:46 智聰制度

網格化管理制度（通用20篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的網格化管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網格化管理制度（通用20篇）

　　網格化管理制度 1

　　1、各村網格員須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

　　2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

　　3、網格員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

　　4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的.原則，屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

　　5、鎮網格化服務管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實做好村內信息動態的登記，認真記錄鎮網格化管理工作日志。

　　網格化管理制度 2

　　1、對網絡化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督查考核機構：拾回橋鎮督查辦。督查考核對象：各級網格責任人。

　　3、督查考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行拾回橋鎮村、社區網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村、社區工作目標考核一并實施。

　　5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮主要領導。

　　6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的.原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督查的網格及責任人要主動配合督查工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督查辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網格化管理制度 3

　　第一章總則

　　第一條為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任，使安全生產管理體系延伸到最基層，根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規，制定本辦法。

　　第二條安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格，按照“定區域、定人員、定責任”的原則，充分利用信息化手段，實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。

　　第三條本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。

　　第二章網格化管理體系建設

　　第四條建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線，落實業務管理部門責任;以單位為縱線，落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。

　　第五條公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人，并分別界定人員、職責。

　　第六條主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責，負責網格的業務管理。

　　第七條公司成立安全生產網格化監管領導小組，組長：董事長;副組長：副總經理;成員：xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室，負責日常監督管理工作。

　　第三章網格化運行管理

　　第八條各生產經營單位應加強組織領導，并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等）逐級落實安全生產主體責任，做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等）的安全監管，建立并持續保持安全生產標準化水平。

　　第九條各生產經營單位應設置網格聯絡員，處置本單位安全生產網格化監管信息，及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息，積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。

　　第十條各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度，形成風險、隱患清單，風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查，實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式，通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查，重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的'問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。

　　第十一條各級網格應建立網格動態更新制度，根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。

　　第十二條各單位應建立安全生產辦公會議制度，定期召開安全生產辦公會議，研究解決安全生產問題，通報所屬網格安全生產工作績效，部署下步安全生產工作，并做好會議記錄。

　　第十三條公司應建立定期督導考核制度，網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核，考核結果在各自管轄范圍內通報。

　　第十四條公司應建立網格信息備案制度，網格內風險、隱患清單，上級檢查問題整改閉合記錄，安全辦公會紀要，考核通報，動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案，鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。

　　第四章工作考核

　　第十五條公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查，對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的，按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。

　　第十六條對網格化監管責任落實到位，且全年安全生產監管工作突出的單位和個人，優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。

　　第五章附則

　　第十七條本辦法由xx產xx負責解釋。

　　第十八條本辦法自xx年 x月x日起實施。

　　網格化管理制度 4

　　為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

　　一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

　　二、工作例會由社區全體網格服務團隊參加，網格組織負責召集，并請鎮聯系領導到會指導。

　　三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及群眾干部反映強的.熱點難題。

　　四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

　　五、例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　　六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

　　網格化管理制度 5

　　1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督辦考核機構：鎮綜治辦。督辦考核對象：各村網格責任人。

　　3、督辦考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行鎮村網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的'時效與實效情況等。

　　4、督辦考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一并實施。

　　5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送鎮主要領導。

　　6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督辦的網格及責任人要主動配合督辦工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督辦辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網格化管理制度 6

　　1、在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現村網格數字化管理。

　　2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

　　3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

　　4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理；村級網格站長負責村總臺帳的管理。

　　5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的`管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

　　網格化管理制度 7

　　1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區）每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

　　2、臺帳制度。村居(社區）和網格要建立《網格化管理合帳》，由村居(社區）進行統一規范管理。

　　3、制度。網格長原則上每3天向中網格報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

　　4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

　　5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

　　6、限時辦結制度。辦事程序，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦;需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結;不符合政策規定的.，應及時作好解釋工作。

　　7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區）職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

　　8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區）工作考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

　　網格化管理制度 8

　　1、鄉直各單位應結合村(居）工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至村(居），各級網格責任人須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

　　2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

　　3、網格管理員為排查環節主要負責人，網格管理員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》(《工作日志》），全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

　　4、網格管理員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的原則，屬于村(居）職責范圍內的報送網格管理站主任，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居）職責范圍之外的`上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。

　　5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居），收集各管理站有效信息，切實做好社區內信息動態的登記，認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。

　　網格化管理制度 9

　　一、鄉網格化管理中心負責考核工作，實行平時檢查和年終考核相結合的辦法。

　　二、在網格化管理中發現工作不到位及出現重大失誤者，將根據責任劃分，追究個人責任，且取消年度參評各級各項先進榮譽的資格。

　　三、在信息排查上，不能切實履行職責掌握網格內動態情況者，給予通報批評；因未能及時掌握信息而給鄉造成影響者，按照有關規定給予黨政紀處分；

　　四、在平臺管理上，對信息更新不及時、不準確，特別是數據虛假者，給予通報批評；給鄉造成影響者，按照有關規定給予黨政紀處分；

　　五、在處置反饋上，不能按規定時限辦結并反饋者，給予通報批評；因處置失當而給鄉造成影響者，按照有關規定給予黨政紀處分；

　　六、在督查排名上，連續三次在季度評比中位列后兩名的.網格，給予通報批評；

　　七、不能按規定時限辦結并反饋者，給予通報批評；因處置失當而給鄉造成影響者，按照有關規定給予黨政紀處分；

　　八、在網格化管理中成績突出者，作為推薦重用與晉級的重要依據。

　　網格化管理制度 10

　　一、執法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執法工作，一天回本單位做好上下銜接工作。

　　二、嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷假制度，做到提前請假、事后銷假，請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦，常駐街道的`職能部門人員參加街道正常點名，記錄考勤。

　　三、所有網格內人員請假，全部由街道網格化主管領導批準。

　　四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式，對25個執法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執法情況及駐街道情況進行考核，并向區長效辦上報考核結果。

　　網格化管理制度 11

　　第一條為了規范實施藥品流通網格化監管工作，提高科學監管能力，根據《廣東省食品藥品監督管理局開展食品藥品網格化監管試點的指導意見》和《廣東省食品藥品監督管理局藥品網格化監管試點實施方案》的有關規定，制定本制度。

　　第二條藥品流通網絡監管人員職責：

　　（一）熟悉藥品監督管理的有關政策、法律、法規和相關知識，要做到依法行政，嚴格執法，起好示范帶頭作用。

　　（二）掌握責任區內藥品經營單位的基本情況，實現對轄區內藥品經營單位的全覆蓋、全方位、全過程動態監管，提升藥品安全監管實效。

　　（三）積極參加各級食品藥品監管部門組織的藥品安全監管培訓教育。

　　（四）根據各自職責，做好上級布置的.有關工作。

　　第三條藥品流通網格化監管的基本內容：

　　（一）日常巡查工作內容：

　　1、監管責任區內監管相對人是否依法辦理相關許可證，并按許可事項開展藥品經營活動；

　　2、監管責任區內監管相對人是否具備相關法律、法規規定的藥品經營條件；

　　3、發現監管責任區內監管相對人已退出市場的，及時向日常監管部門反映，并督促其辦理注銷登記；

　　4、對日常巡查中發現的違法、違規問題依法進行處理；

　　5、上級交辦的其它日常巡查監管任務。

　　（二）檢查方式：各網格應清晰掌握監管責任區內藥品經營企業的基本情況，根據實際情況，將日常檢查、跟蹤檢查、專項檢查、飛行檢查等多種檢查形式有機結合，靈活運用。檢查時必須有2名以上執法人員共同實施檢查。

　　（三）違法線索的處理：

　　發現企業涉嫌違法違規線索，參照《廣東省食品藥品監督管理局日常監管與稽查執法線索移交工作規定》執行。

　　（四）投訴處理工作內容：

　　對接到的藥品投訴舉報或反映，監管人員要做好登記和記錄，并將相關舉報投訴內容2小時內上報到對應職能科室，相關職能科室要依據職能及時處理，需移交縣區局的按照規定和程序進行移交。

　　（五）檢查記錄：

　　監督檢查必須保留有合法記錄，各級食品藥品監督管理部門要將現場檢查情況和處理結果輸入“廣東省食品藥品監管系統監管平臺”。

　　第四條藥品流通網絡監管人員組織紀律：

　　（一）遵守局相關工作制度，清正廉潔，嚴禁向管理相對人索、拿、卡、要。

　　（二）堅持依法辦事，不濫用職權；不虛報、瞞報有關藥品安全信息；不擅自進行行政處罰收繳或查封

　　扣押管理相對人的物品；

　　（三）保守秘密，不準泄漏任何有關藥品監督檢查工作和涉及舉報投訴人或當事人利益的信息；

　　網格化管理制度 12

　　為提高村網格化管理工作人員的政治和業務素質，堅持理論聯系實際，學用一致、講求實效的原則，結合村實際，制定本制度。

　　一、認真學習市、區、街道網格化管理文件。

　　二、根據全年工作安排制訂培訓計劃，落實培訓師資力量和培訓教材資料等。

　　三、參與學習培訓的對象為所有參與網格化管理的工作人員。

　　四、積極參加市、區、街道組織的各類學習培訓活動。

　　五、培訓采取定期或不定期相結合的方式。

　　六、培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高工作人員的.思想政治素質、工作水平和專業技能。培訓內容主要是為了做好網格化管理工作及針對解決群眾訴求所需的相關知識。

　　七、網格化管理工作人員除參加集體組織的培訓學習外，還必須自我培訓學習，學習有關政策、法律法規、工作程序方法、專業技能等知識。通過自我培訓學習，努力提高自身素質，提升為民服務的能力。

　　網格化管理制度 13

　　為充分整合社區資源，發揮社區網格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理網格化服務。特制定社區網格化工作管理制度：

　　1、明確職責，熟悉分管責任區、做到細化管理服務、規范服務程序。

　　2、保證網格化服務規范高效，準確收集信息、及時反饋信息。

　　3、及時協調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態度和藹可親。

　　4、經常深入轄區院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。

　　5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區的每一個角落，避免管理服務的'“盲區”和“真空”。

　　6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區班子報告，說明具體原因。

　　7、執行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區交辦的需一站式辦理的各項工作。

　　網格化管理制度 14

　　一、三級網格長要每日對責任網格內的家屬樓院、公共單位、市場、學校、工地等區域進行全面走訪、巡查，全面掌握網格內經濟、政治、社會、文化等各類活動；

　　二、三級網格長要每日對責任網格內人員密集場所、特種作業場所等重點區域進行重點巡查；

　　三、三級網格長要緊密圍繞街道中心工作，結合村（社區）工作實際，有側重性的對網格進行走訪、巡查；

　　四、三級網格長要每日對網格內黨員群眾和志愿者進行對接，及時了解網格內活躍人員和重點監控人員情況；

　　五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發現問題，要做到充分了解，認真記錄、填寫民情日志，保留文字和照片資料，同時，要建立問題臺帳和銷號制度，對發現的問題及時進行登記，對已經解決的問題及時銷號，始終做到底子清、情況明，心中有數。

　　區下派職能部門人員工作制度

　　一、區職能部門下派人員必須按照《區直單位下派人員工作制度》的要求，切實履行轄區內自身業務管理工作，做好市場監管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業務的日常管理工作。

　　二、區職能部門下派人員必須定期與街道相關業務科室及村（社區）二三級網格長溝通聯系，指導其開展日常工作。

　　三、區職能部門下派人員必須積極協調解決分包網格內發現的問題，對屬自身業務和職權范圍的，及時處理解決，并自覺接受網格責任人的監督，及時反饋結果。

　　四、區職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題，要第一時間上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后，要及時反饋結果。

　　五、區職能部門下派人員發現的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。

　　六、區職能部門下派人員必須根據工作需要，協調區直部門或市級執法部門對街道解決基層實際問題給予支持。

　　七、區職能部門下派人員必須聯席參加周例會。

　　八、區職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區，并參加責任村（社區）組織的集中聯合執法行動。

　　網格化管理周例會制度

　　一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會，推動轄區網格化管理各項工作的開展。

　　二、各級網格長和區職能部門下派人員必須聯席參加周例會。

　　四、周例會中，二級網格長要對責任區內各方面社情信息進行通報，并研究解決本周內發現的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯合執法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。

　　五、周例會中，區職能部門下派人員要對本周內巡查及聯合執法中發現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報，并對未能徹底解決的問題給予辦理時限，根據實際情況，在下周繼續做好協調、執法等工作。

　　六、周例會中，要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的`問題要由一級網格長親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題的徹底解決。

　　七、周例會中，一級網格長將對本周內三級網格長、區職能部門下派人員履職情況進行通報，并對下一周網格化管理工作重點進行部署。

　　網格化管理職能部門集中聯合執法制度

　　一、聯合執法的區直單位：食品藥品監督局、工商管理局、衛生局、地稅局、國稅局、執法局、質檢局、安監局等25個執法執紀部門。可根據轄區實際存在的問題，由涉及的部分區直單位實施專項聯合執法。

　　二、區職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區，與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等，了解掌握網格內的各種情況。

　　三、聯合執法行動根據周例會的決定開展工作，主要對村（社區）能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。

　　四、二級網格長具體承擔聯合執法的組織協調工作，區職能部門應積極參加各二級網格長組織的集中聯合執法行動。

　　五、區直單位應依據法律法規履行各自職責，落實責任，嚴格執法。實施聯合執法互動機制和信息互通機制，發現違法行為超出本單位的查處職能范圍時，應立即與相關區直單位取得聯系，相關區直單位在接到通知后，應及時趕到現場，并依法進行處理。

　　七、區直單位應服從安排，主動配合責任村（社區）開展聯合執法工作，并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。

　　八、聯合執法成員單位要指派具有行政執法資格、業務熟練的人員參加聯合執法。

　　網格化管理制度 15

　　一、網格員工作的主要內容

　　（一）向網格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規。

　　（二）定期不定期走訪網格內群眾、企業，收集群眾、企業各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態，及時做好社情民意記錄。

　　（三）做好上情下達和下情上傳，及時向鎮司法所反映群眾的訴求、意見和建議。

　　（四）協調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發展環境。

　　（五）定期和按需為群眾開展健康服務。

　　（六）發揮網格員優勢，為群眾、為企業提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業、發展信息，引導、幫助群眾創業創新。

　　（七）開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。

　　（八）每月向司法所報送網格化管理信息采集工作臺帳。

　　（九）完成網格化管理其他各項任務。

　　二、網格員工作形式

　　（一）定期開展集中進網格走訪活動，每名網格成員聯系一定數量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮司法所以便于信息的及時統計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

　　（二）由網格責任人開展日常信息采集，并做好與網格員的聯絡工作。

　　（三）通過網格責任人上戶的日常性、網格員定期進網格的針對性，為群眾持續提供需求服務。

　　（四）原則上每月3號上午（遇節假日提前），網格員向司法所領取網格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集網格成員召開會議，分析研判相關事項。

　　三、網格員工作紀律

　　（一）六不準

　　1.不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。

　　2.不準接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。

　　3.不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

　　4.不準泄露群眾、企業的隱私和機密，確保信息安全。

　　5.不準在群眾中發表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

　　6.不準無故缺席網格員開展的工作。

　　（二）六不讓

　　1.不讓上級布置的工作在我手中延誤。

　　2.不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

　　3.不讓正在辦理的事在我這里積壓。

　　4.不讓我負責的事因我而影響全局。

　　5.不讓各種差錯在我手里出現。

　　6.不讓群眾反映的`事情在我這里擱淺。

　　四、網格（總）責任人職責

　　（一）負責網格成員的召集，定期不定期組織開展網格走訪活動。

　　（二）明確網格員成員的職責，督促組員做好日志記載。

　　（三）每月召開一次網格員工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

　　（四）負責對群眾、企業反映問題和服務需求進行匯總，并及時向鎮黨組織及鎮相關辦公室匯報。保持同網格員成員的經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。

　　（五）如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

　　（六）按照網格化布局，整合力量，完善維穩信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩信息，并加強分析研判，為維護穩定決策提供參考。加強網格間的協調聯系，妥善化解各類矛盾糾紛。

　　（七）完成網格化管理的其他各項工作。

　　五、網格成員職責

　　（一）時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。

　　（二）履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發現和排摸，并加強動態跟蹤。

　　（三）及時向網格責任人、鎮黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。

　　（四）充分發揮熟知網格內各類情況的優勢，做好網格員入戶的向導、基本情況通報等相關工作。

　　（五）做好群眾對網格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。

　　（六）履行聯系和服務群眾工作其他職責。

　　六、問題協調解決與情況反饋制度

　　（一）定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理。

　　（二）限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天；較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交鎮黨委、政府研究決定。

　　（三）分類分層處理。網格員走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。

　　一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復；

　　涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區）協調解決；村（社區）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協調處理。

　　重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向鎮領導或相關辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

　　七、例會制度

　　為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

　　（一）工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

　　（二）工作例會由村（社區）全體網格員參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。

　　（三）內容為在網格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

　　（四）對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

　　（五）例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　　（六）每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

　　八、入戶走訪制度

　　為了切實轉變網格員成員的工作作風，密切聯系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

　　（一）全體網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

　　（二）每個成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。

　　（三）入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。

　　（四）在充分了解情況的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。

　　九、工作督辦

　　鎮網格辦對網格運行情況，管理與服務是否到位，各項工作任務的落實等方面，每月進行督辦，督辦結果列入鎮網格工作考核。

　　網格化管理制度 16

　　社會管理創新網格化管理工作——會議制度

　　1、早例會制度。

　　例會由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員（社區書記、主任），參會人員為二級網格協管員（社區兩委副職暨三級網格管理員）、三級網格協管員。

　　時間為每天（節假日除外）上午8：30，由三級網格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明；二級網格管理員對三級網格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據工作需要決定會議的長短，當日值班員做好記錄。

　　2、周例會制度。

　　例會由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員，參會人員為二級網格督導員（一級網格協管員暨街道包片領導）、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員（街道包片干部）。時間為每周一上午8:30，例會內容：

　　（1）各三級網格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃；

　　（2）研究分析二、三級網格各項工作進展和落實情況；

　　（3）講評、布置近期工作任務。

　　參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

　　3、月總結會議制度。

　　會議由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員，參會人員為二級網格督導員、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30，會議內容：

　　（1）貫徹落實上級黨委、政府和社區黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。

　　（2）總結二、三級網格工作情況，統一思想，部署下一階段網格工作任務。

　　（3）研究處理網格工作中遇到的具體問題。

　　（4）討論研究其他有關事項。并進行績效考評。

　　參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

　　以上會議均由二級網格組織，二級網格管理員主持，單獨簽到，確有原因不能參會的應向二級網格督導員請假并說明情況。（鼓樓

　　玄武區推行社區網格化管理制度

　　是社區管理分片到戶。以社區為單位，將每個社區按200-300戶劃成若干個網格管理責任區，各網格包含居民、轄區單位、樓棟等，確保每家每戶都處在管理網格之中。二是責任到人。將社區工作人員，包括社工、居委會主任、街道干部等，以每個網格配備1名的比例，分布到各個網格中，切實承擔該網格的各項社區職能。這打破了以往低保協理員、勞保協理員等職能的條口和專業分割，全面負責網格事物，確保公共服務首問負責。三是標準化管理。目前，全區8各街道64個社區已全面推廣網格管理，逐步推進社區公共服務的“5個統一”，即管理平臺、服務資源、服務技能、服務流程和社區內部管理統一。

　　網格化管理工作職責

　　城關鎮社區網格化管理實行層級負責制，各個層級網格責任工作職責如下：

　　1、鎮級網格：城關鎮作為一級網格，負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以社區居委會、社區網格管理工作站為依托，高效率辦事，高質量服務，讓群眾滿意。三是合理劃分社區責任網格，建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立城關鎮網格化管理中心，搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法，夯實社區管理和社區信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務，以活動為載體，彰顯社區網格化管理的.群眾性、公益性和人文性。七是加強鎮、社區隊伍建設，強化績效考核。

　　2、社區級網格：鎮包片干部指導社區的管理與服務等綜合工作，主持召開社區的工作例會；每周不少于2小時深入社區收集社區居民的意見和建議；及時將社區各類動態情況反饋至鎮相關部門與責任人，督促并協助其給予解決；督導下級網格責任人工作落實情況，檢查其網格工作記錄等。社區網格管理工作站站長負責社區的全面工作，督促與協調三級網格的運轉。

　　3、片區級網格：網格管理點主任負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源，建立網格化管理臺帳系統；帶領工作人員深入網格點，將責任區內各類動態情況反饋至社區相關責任人，督促并協助其給予解決；指導和動員網格工作人員工作；認真做好網格化工作記錄；網格劃分并確定責任人后，應實行公示，接受居民群眾與駐地單位的監督。

　　網格化管理責任人職責

　　1、熟悉掌握網格內基本情況，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

　　2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。

　　3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。

　　4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務，自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報社區網格管理工作站，涉及鎮有關單位的，應緊急處理，并同時上報鎮網格管理辦公室，網格責任人要現場跟蹤。

　　網格化工作排查報送制度

　　1、鎮直各單位應結合社區工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至社區，各級網格責任人須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

　　2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

　　3、網格管理點為排查主要環節，網格管理點主任應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《城關鎮網格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

　　4、網格管理點工作人員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的原則，屬于社區職責范圍內的報送網格管理站主任，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于社區職責范圍之外的上報鎮網格管理辦公室與鎮直單位。

　　5、鎮網格管理辦公室定期深入社區，收集各管理站有效信息，切實做好社區內信息動態的登記，認真記錄《城關鎮網格化管理工作日志》。

　　網格化信息管理制度

　　1、城關鎮在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現社區網格數字化管理。

　　2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

　　3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

　　4、信息臺帳系統實行分類管理，以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。

　　5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級網格，網格化管理辦公室負責鎮總臺帳的管理，各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理；在社區級網格，網格站長負責社區總臺帳的管理，網格主任負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。

　　6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

　　網格化管理工作例會制度

　　1、例會時間：與城關鎮月工作例會合并召開。

　　2、參加人員：鎮主要領導、鎮網格管理辦公室成員、社區網格管理工作站站長，各責任片區網格主任。

　　3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全鎮網格化管理工作的建議和意見等。

　　網格化管理制度 17

　　為深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《消防安全責任制實施辦法》，堅持黨政同責、一崗雙責、齊抓共管，進一步健全消防安全責任制，建立健全基層消防安全管理組織，全面推進街道消防安全網格化管理，著力提升基層火災預防水平，真正實現社會消防管理“縱到底、橫到邊、全覆蓋、無盲區”，現制定如下制度：

　　一、條塊融合，全網覆蓋

　　實行街道網格塊狀管理和各領域線狀管理相互融合，做到消防安全管理全覆蓋。街道消防安全網格化管理是以街道辦事處為基本單位，將其劃分為以街道行政轄區為“大網格”、以居委會為“中網格”、以屬地區域為“小網格”的三級網格，明確各級網格消防管理的人員、職責和任務，形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監管到位、服務及時的消防安全動態管理網絡。

　　(一)大網格，以街道辦事處為主體。街道辦事處主任為大網格消防安全第一責任人，分管領導是主要責任人。建立以街道辦事處主任牽頭，街道辦事處分管領導、玉川消防大隊責任人、玉泉警務隊負責人、安委辦負責人、各部門負責人等為成員的消防安全組織機構，負責對轄區消防工作進行組織協調，督導中、小網格消防工作。

　　（二）中網格，以各居委會為主體。居委會主任為中網格消防安全責任人，全面負責中網格消防安全管理工作。負責開展日常防火檢查巡查、集中專項整治、日常消防宣傳，督導“小網格”消防工作落實。

　　(三)小網格，以居委會安全員為主體。安全員為小網格消防安全責任人，要建立以安全員、協管員、監督員、聯絡員為成員的居民小組消防機構，負責開展防火檢查巡查、日常消防宣傳和初起火災撲救處置工作。

　　（四）街道安委辦具體負責消防安全管理工作。主要工作是對各網格消防管理工作的督查、指導，一般消防隱患的整改以及消防管理信息的匯總、建檔；對安全隱患嚴重，不及時整改單位報請有關職能部門給予打擊查處等。

　　二、消防安全網格責任人的主要職責和工作要求

　　(一)街道辦事處消防網格責任人職責任務

　　1.每月召開一次消防工作例會，分析轄區消防安全形勢，研究解決消防安全突出問題。

　　2.每月聯合玉川消防大隊、玉泉警務隊等相關職能部門，開展經常性和有針對性的消防安全檢查，及時督促整改火災隱患;根據上級部署開展集中排查整治和各類專項治理行動;對重大火災隱患進行政府掛牌督辦并協調整改;對不及時整改火災隱患的違法行為移交公安消防部門依法查處。 3.將消防基礎設施建設等納入政府民生工程、居容整治內容，合理建設消防水源、消防通道，拓寬防火間距，提高抗御火災能力;落實城鄉公共消防設施管理維護責任，推廣安裝獨立式火災報警器、簡易噴淋裝置等。

　　4.加強消防宣傳教育培訓，集中廣泛開展消防宣傳“五進”(進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭)活動，廣泛普及消防知識和逃生自救常識，組織應急演練，著力提升公眾消防安全意識。

　　(二)居委會消防安全網格責任人職責任務

　　1.組織制定居民防火公約。

　　2.每月組織“三委”成員，對居民小區、轄區單位開展一次消防安全檢查，及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為報送街道安委辦。

　　3.依托居委會辦公場所、社區警務室等設立公共消防器材配置點，配備必要的滅火器材，滿足撲救初起火災的需要。

　　4.在主要街道或者公共場所設置櫥窗、專欄等固定宣傳設施，定期宣傳消防知識，廣泛開展消防宣傳教育活動，普及消防常識。

　　5.建立居民志愿消防隊，配置消防器材裝備，開展自防自救工作。

　　6.保障消防車通道暢通、加強消防水源和消防裝備器材管理，確保完好有效。

　　(三)居民小組、責任片區消防網格責任人職責任務

　　1.組織志愿消防隊、小組長等力量，開展每日防火檢查巡查，及時督促整改火災隱患。

　　2.結合例行防火巡查工作，深入居民家庭、樓院，“九小”場所面對面開展消防宣傳教育，發放宣傳資料，普及消防常識。

　　3.法律、法規、規章規定的其他消防安全職責。

　　三、工作目標

　　（一）一崗雙責，齊抓共管。各部門按照分管行業領域職責，主要負責組織、協調、指導、監督本系統的消防監管，切實履行政府及相關部門的法定職責，監管責任落實到具體責任人，橫向到邊，縱向到底，不留盲區。

　　（二）各有側重、差別監管。二級、三級網格承擔基礎性消防安全監管任務，負責日常巡查和現場處置，確定重點監管對象，采取差別化監管措施，突出重點，兼顧一般，確保監管全覆蓋。

　　（三）強化基礎、提升能力。建立重心下移、力量下沉的監管機制，突出加強社區、居委會微型消防站、志愿消防隊伍建設，建立完善消防安全監管信息平臺，著力提高整體監管效能水平。

　　四、保障措施

　　(一)落實人員保障。各級網格要加強對基層消防工作的.組織領導，確保基層消防工作有組織機構、有管理人員、有專門力量，確保各項工作落到實處，建立各級網絡責任人備案制度，強化消防安全責任落實。

　　(二)落實經費保障。街道辦事處將結合實際，進一步加大對基層消防工作的經費投入，把消防經費納入財政預算予以全額保障，加快推進街道志愿消防隊、微型消防站建設。

　　(三)加強督導獎懲。各部門、各居委會要高度重視消防安全網格化管理工作，街道辦事處將消防安全網格化管理納入年度消防安全責任制考核獎懲內容，對發生較大以上火災的網格，實行社會治安綜合治理“一票否決”，取消網格責任人晉職晉級及參與評選評優的資格，按規定追究相關的法律責任。

　　網格化管理制度 18

　　網格化管理工作例會制度

　　1、例會時間：與學校工作例會合并召開。

　　2、參加人員：一、二級網格負責人。

　　3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。

　　4、具體要求：各部門會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上周的工作情況，明確下周工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。

　　網格化管理處置反饋制度

　　1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的'原則給予處置。

　　2、在處置責任上，由網格責任人處理；涉及校外的事務，由學校安全主要負責人處理。

　　3、在處置協調上，如問題超出學校職責范圍，應報送相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示，接受監督。

　　網格化管理考核制度

　　1、對網絡化管理運轉情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、考核對象：各級網格責任人。

　　3、考核內容：貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作；執行街道網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、考核周期：實行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鉤。

　　5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

　　網格責任人學習制度

　　1、發揚理論聯系實際的良好學風，切實做到學以致用。

　　2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。

　　3、建立集中學習點名制度，由安全管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

　　5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，由安管辦指定專人負責。

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　　1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

　　2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的'事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。

　　3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

　　4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。

　　網格化管理制度 20

　　一、網格劃分

　　按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干，并對片區責任人、公司領導負責，做到工作包干、責任到人。

　　二、管理員職責

　　1工作方法

　　1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時收集、整理網格區域內的基本情況，準確掌握網格內的'安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

　　1.2采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

　　1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

　　1.4建立定期匯報制度，將網格工作定期進行匯報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

　　1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網格化管理工作的支持監督，更好的發揮網格化管理作用。

　　2工作考核

　　2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

　　2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

　　2.3網格內發生事故的，視情況罰款1000-5000元。

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