保安員管理制度15篇（實用）
在現實社會中，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保安員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安員管理制度1
1.目的
規范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業主和公司的要求。
2.適用范圍
適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。
3.職責
3.1 保安部、保安隊長(安保部經理)、班長負責監督、檢查和糾正。
3.2 當班保安員、報警員對照要求進行自查自糾。
4.作業規程
4.1保安員的稱呼和舉止
4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務加同志。
4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態要端正。當聽到上級召喚自己時,應立即回答'到'。在上級口述指示后,應回答'是'。
4.1.3 保安員進領導辦公室前要喊'報告',或者敲門;進入其他人員室內前,也應先敲門,經允許后方可進入。
4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態良好。同領導講話時,應立姿。
4.1.5 保安員外出時,應遵守公共秩序和交通規則,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。
4.1.6 保安員要自覺接受隊容風紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。
4.2 保安員的禮貌服務用語。
4.2.1 稱謂語
稱謂語包含:
a)xxx先生(同志);
b)xxx小姐(夫人、女士)。
4.2.2 問候語
問候語包含:
a)您(們)好,(歡迎光監);
b)多日不見,您好嗎
c)早(晚)安;
d)早上(下午、晚上)好。
4.2.3 祝賀語
祝賀語包含:
a)祝您成功!
b)祝您節日(旅途)愉快!
c)祝您新年(圣誕、春節)快樂!
4.2.4 征詢語
征詢語包含:
a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎
b)先生(女士),我來幫您,好嗎
c)還有別的事需要我幫忙嗎
d)我可以進來嗎
4.2.5 應答語
應答語包含:
a)當業主有事呼叫保安員時,可以說:
xx先生(女士),我來了;
xx先生(女士),我馬上就來;
b)當業主感謝時應說:
xx請不必客氣;
xx沒關系;
xx這是我(們)應該做的。
4.2.6 安慰語
安慰語包含:
a)當業主遇到不順心的事時,保安員應說:
xx您別著急,我幫您想想辦法;
xx我希望您很快會好起來的;
xx我希望您沒事;
b)當業主身體不適或患病,應說:
xx請多保重;
xx祝您早日康復。
4.2.7 道歉語
道歉語包含:
a)很抱歉,打擾您了;
b)對不起,給您添麻煩了;
c)請原諒,讓您久等了;
d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;
e)對不起,這里是執勤崗位,請不要在這里逗留;
f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;
g)對不起,您要找的.人不在,請您聯系好以后再來。
4.2.8 答謝語:
當得到業主的幫助或配合時,應說:
xx謝謝您的幫助(支持)
xx非常感謝您的合作;
xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。
4.2.9 推辭用語
推辭用語包含:
a)很遺憾(抱歉),按公司規定我不能讓您進去;
b)這不符合公司的要求(規定),實在很抱歉;
c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;
d)對不起,業主要求園內不準停車,請您把車停到外面去;
e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。
4.2.10 指示用語
指示用語包含:
a)請這邊走;
b)請往前走再往左(右)轉彎:
c)請把車停在外面;
d)請您在這里登記一下。
4.2.11 電話用語
電話用語包含:
a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應說:
xx您好,這是xx崗(報警中心);
xx對不起,您要找的人不在,需要我轉告嗎
xx對不起,請講慢一點;
xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復一遍,好嗎;
b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:
xx您好,我是xxx;
xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎
xx請幫我轉告一聲好嗎
4.2.12 對講機用語
對講機用語包含:
使用對講機進行對話時,語言要簡單明了:
a)呼叫時應說:'呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達清楚后應馬上說:'完畢';
b)接聽時應說:'我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應說:'明白,我馬上去(做)'。
4.2.13 告別語
告別語包含:
a)再見,祝您旅途愉快!
b)晚安,明天見!
c)再見!
4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求
4.3.1 儀表方面的基本要求
要求包含:
a)嚴格按公司規定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;
b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;
c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;
d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;
e)嚴格按公司規定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;
f)站立時,要精神飽滿,態度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;
g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;
h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節奏地交替向前邁進。遇見業主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。
4.3.2 儀容方面的基本要求
要求包含:
a)頭發要適時梳理,發型要樸實大方。男士的頭發旁不過耳,后不過領,不留大鬢角,不留胡須;
b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛生;
c)經常洗澡,勤換內衣,防止汗臭;
d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。
4.3.3衛生習慣方面的要求
要求包含:
a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產生異味的食物;
b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;
c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;
d)咳嗽、打噴嚏時,應用餐巾紙或手捂住口鼻,轉向一旁,避免發出大聲;
e)養成飯前便后勤洗手的良好習慣。
4.4 保安人員文明執勤守則
4.4.1 文明執勤,微笑服務;
4.4.2 禮貌待人,關愛業主;
4.4.3 敬禮在先,詢問在后;
4.4.4 遵紀守法,不圖私利;
4.4.5 忠于
職守,勇于奉獻;
4.4.6 發現問題,妥善處理。
5.記錄
《保安部(隊)檢查情況記錄表》
保安員管理制度2
為了加強保安隊伍建設，嚴格保安隊伍管理，搞好規范執勤和安全防范工作，保證值班守護區域安全，結合我公司保安隊伍工作的實際情況，特制定本管理制度。
一、在工作崗位上，機智勇敢及時發現并現行抓獲違法犯罪人員，一次獎勵100元。
二、積極參加搶險救災，為服務單位的職工生命安全、公司財產免受損失，做出重大貢獻的，一次獎勵100元。
三、遲到、早退半小時以內，一次罰款50元；超過半小時按曠工天論處；超過一小時以按曠工1天論處，半年內三次遲到、早退作開除處理。
四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續曠工兩天作自動離職處理并按所在服務單位年總服務費的5%給予處罰。
五、工作中不負責任，擅離職守，溜崗、脫崗，實施與工作職責無關的行為，違反其中一項的罰款50元，給公司造成名譽損失，情節嚴重的作開除處理。
六、上崗必須按規定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項罰款30元。
七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項罰款100元，第二次違反其中一項作開除處理。
八、有事需提前請假，半天之內班長批，一天以上由公司批。未經批準離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。
九、因工作失職，在責任區內，發案一起，每一責任人罰100元，重特大案事件給服務單位造成直接經濟損失的，直接責任人應予以賠償，并給予警告直至開除。
十、因工作不負責任、作風松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動離職處理。
十一、凡不服從公司工作調動，拒不上崗的作自動離職處理。
十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽、經濟損失的按《保安員勞動紀律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動離職的除應領工資外不給予其他經濟補償。
十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動辭職或被我公司開除、辭退的'不予結算工資，上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。
本人已詳細閱讀上述勞動管理制度，自愿遵守相關規定及后果，并承擔違規違紀后的處罰。
簽名：
年 月 日
保安員管理制度3
一、員工入職管理制度
1、入職流程通知入職時間，攜帶相關資料至人力資源部辦理入職手續。
2、新員工入職需攜帶資料
A、身份證原件及復印件1張
B、畢業證、學位證原件及復印件1張
C、職業資格證書職稱證書原件及復印件1張
D、一寸彩色照片2張
3、新員工入職需填寫資料
1、《員工簡歷表》，要求新員工寫清基本情況，特別注意有無犯罪前科。
2、《服裝領用表》，填寫清楚并簽字確認。
3、《勞動合同》，認真填寫并了解每一項條款。
二、薪酬管理制度
1.薪酬結構及標準
1.1薪酬構成：公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。
2.工資薪金的確定
2.1工資的確定與聘用崗位對應，實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定;
2.2新員工薪金的確定，依據職位說明書規定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經理共同商量確定其工資標準。
2.3新聘用人員執行一個月的試用期，在試用期執行試用工資（按其簽合同時簽訂的工資），轉正后執行標準工資。
2.4工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。
3.薪金的調整
3.1新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉正條件者，按轉正工資薪金。
3.2職務晉升、下調與轉崗，按照新的項目崗位調整薪金。
4.薪酬發放
4.1工資（基本工資+績效工資+崗位工資+餐補）按出勤天數計發，日工資按工資（代班和電話補助除外）/30天計算;每月15日發放上個月的工資，遇休息日順延，節假日提前發放;工資發放采用銀行自動轉賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發放。
4.2工資發放的程序為：人事部根據員工當月的考勤情況，編制員工工資表報總經理審批;總經辦將審批后的工資表轉財務部，由財務部執行工資轉賬。
4.3新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據實際出勤天數給付;離職員工在其辦理完離職手續后，人事部核算工資后轉交財務部以現金形式在3個工作日之內結清其應得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成：基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。
2.基本社會性福利
員工每年享受國家法定假日共11天，詳細情況如下：（節假日輪流值班，以雙倍工資結算）;元旦：1天（1月1日當天）;春節：3天（初一至初三）;清明節: 1天（4月1日當天）;勞動節：1天（5月1日當天）;端午節：1天（當天）;中秋節：1天（當天）;國慶節：3天（10月1日-10月3日）
3.公司集體福利
3.1防暑降溫費：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業職工在工作中的身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實物形式發放。
3.2取暖費：滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼，根據實際情況制定并發放。
3.3為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;
3.4工作服：為統一員工職業形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。
3.5過節禮品發放：中秋節每人發放月餅一盒，春節發放200元購物卡或者現金。
3.6代班津貼：3-8人：班長代班津貼100元,電話補助50元。 9-15人：班長代班津貼150元,電話補助100元。16-20人：班長代班津貼200元,電話補助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵優秀，對于各方面表現優秀、業績突出、貢獻較大的員工，為其提供獎金，獎金視情況而定。
4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎金，9個月提供150元獎金，半年者提供100元的獎金，滿3個月50元的獎金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時間為24小時執勤，8小時制，三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.
1.2保安員實行輪休，確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
2.1建立考勤登記本，上班實行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報公司;
2.2下列情況屬于違反勞動紀律：
遲到：上班無故晚到15分鐘;早退：下班無故提前15分鐘;曠工：未經請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節對當事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
（一）事假
1、事假必須事先申請，履行請假審批手續，經過經理批準后方可休假。
2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續者按曠工處理。
（二）病假
員工因病請假，需出示正規醫院證明材料（醫生建議休假單、病歷），一月五天以內的，發放基本工資的50%，超過五日者，按病假時間，按照事假處理。
（三）喪假
在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。
（四）年休假
在公司任職滿一年者，在次年的年度假內，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。
（五）婚假
在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級領導申請并附上結婚證書復印件。
（三）休假假審批程序
1、休假時間在3天以內者，不得遲于休假前1個工作日提交請假申請，報總經理批準并報人力資源部備案后方可休假。
2、休假時間3—5天者，不得遲于休假前2個工作日提交請假申請，報總經理及人力資源部經理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時間超過5天者，不得遲于3個工作日提交請假申請，經總經理審核、最后經董事長批準，報人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。
六、員工服裝管理規定
1、員工的服裝由公司項目管理部統一制作、購買、部門管理員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。
2、員工在工作時間內必須按統一規定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴禁在上班時間以外穿工作服，嚴禁將工作服轉借他人，公司部門定期對員工著裝進行檢查，發現違規者給予處理。
3、如因工作原因造成服裝損壞，需由當事人寫明損壞原因，項目主管簽字，經項目管理部經理同意后方可更換。
4、非因工作原因造成的`工作服損壞，由當事人自行承擔購買工服的費用。
5、項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內容上報公司項目管理部。
6、公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統一發放的工作服。
7、保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統一制服，扎皮帶，系領帶，戴帽。
8、保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統一發放的服裝。
9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間，更換工服時，需由領用人將工服清洗干凈，交還項目管理部后，由項目管理部下發各分公司，再由其下發至有關項目及人員。如有特殊情況，視當時情況而定。
10、如員工辦理離、辭職手續時，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續之一，項目主管在本人離開項目時，應在手續上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價賠償。
11、服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執行。
12、公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護理，不得故意損壞，未到規定換領時間而損壞的服裝按公司規定處理。
七、離職批準制度
1、一般正式員工提出離職，需提前一個月填寫《離職申請表》，經班長批報項目經理、項目經理簽字同意后轉交給人力資源部，為員工辦理相關手續。
2、班長提出離職，需提前兩個月填寫《離職申請表》，上交項目經理批報，總經理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關手續。
八、員工離職經辦程序：
1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應洗衣費，工牌丟失扣除15元。
2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現金形式在手續交接清楚的三個工作日內發放，如果滿三個月下個月15號工資一次結清;
3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動合同、辭職報告）整理按月存檔備案。
保安員管理制度4
1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。
2、培訓內容
（1）公安部及省市有關保安服務行業規定。
（2）保安手冊及《治安處罰條例》。
（3）員工手冊及管理制度。
（4）軍訓，消防訓練。
（5）消防知識和消防器材的'使用。
（6）軍事化的內務管理。
（7）其他相關科目。
3、按計劃有步驟、有重點的進行培訓。
4、保安員必須在試用期內學完培訓內容，能夠熟記各自崗位職責及規程，能夠熟悉公司有關規定。
5、要求全體保安員認真參加培訓，填寫《培訓記錄》。考核成績做為評優晉級的成績之一。
6、培訓時間每周不得少于一次，每次不得少一小時，根據實際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假，無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓考核隊長負責實施。
保安員管理制度5
保安管理員是最前線的服務人員,服務技能、服務質量直接關系到整個物業管理工作的順利開展,優質的管理服務,需要有一支高質素的保安服務隊伍。為落實對保安管理員的`培訓工作,不斷提高保安隊伍的整體素質,特制定如下規定:
一、新聘員工入職前培訓、考核
1.時間安排
新聘員工先到區域崗位熟悉區域操作,保安部根據新聘員工的人數,組織確定入職前的培訓、考核。
2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。
二、在職保安員的培訓
1.由領班組織每周的消防、體能訓練和理論知識培訓,培訓需安排在業余時間,每次不少于1小時。
2.各區域可以根據本區的實際情況制定員工培訓計劃,自行組織落實。
3.老員工要準時按照公司或本部門制訂的培訓計劃參加培訓和學習,嚴格遵守培訓紀律。
4.保安部負責對各區的培訓教員進行集體培訓,提供統一規范培訓的標準。
5.為檢測培訓的效果,應定期進行考核,每次培訓及考核結果記錄于《培訓記錄表》
6.為嚴肅培訓紀律,對無故不參加培訓者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請假,交保安部備案,每人每月請假不能超過一天。
7.員工培訓考核成績存入《員工檔案》作為保安員工作績效評定的組成部分。對于連續2次考核成績不合格,將要考慮調整崗位、降職、降薪,直至辭退。
三、選派并鼓勵學習深造
1.對于工作表現突出、培訓考核成績優秀的人員,公司將選派參加崗位培訓學習,學習前要求簽訂《員工培訓學習合同書》并按合同規定履行。
2.鼓勵員工參加專業學習、進修深造,具體按公司《關于建立鼓勵員工參加專業學習進修深造制度的通知》執行。
保安員管理制度6
1、按時到崗,堅守崗位不脫崗。
2、保持個人儀表整潔,保持校門與周圍環境清潔。
3、嚴禁學生單車、電動車、摩托車進入校園,阻止學生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進入校園。
4、上課時間嚴禁外來人員、車輛進入校門,如有特殊情況必須嚴格進行登記。
5、注意觀察人員進出情況,嚴防危險外來人員進入校園,發現可疑人員應當及時阻止,并向上級部門或當地派出所報告。
6、阻止小商小販進入校園或在校門口擺攤設點。
7、對進出校園的`各類車輛進行有效疏導,保持出校門口的整潔和暢通。
8、每天必須有兩人全天候值班.確保學生按學校的規定要求有秩序的出入校門。
9、每節下課時間段,應阻止學生到宿舍或食堂活動.防止學生下課后到校外去購買“三無”食品。
保安員管理制度7
一、總則
1. 本制度是為了規范保安員的考核工作，提高保安員的工作質量，保障公司的正常運營和客戶的安全。
2. 本制度適用于公司所有保安員。
二、考核目的
1. 通過考核，了解保安員的工作能力，提高其工作效率。
2. 通過考核，發現保安員的工作問題，提供改進的機會。
3. 通過考核，建立公平、公正、公開的評價機制，激發保安員的工作積極性。
三、考核內容
1. 工作態度：包括保安員的出勤情況、工作熱情、團隊協作等。
2. 工作能力：包括保安員的業務知識、技能掌握、應急處理能力等。
3. 工作成果：包括保安員的工作完成情況、客戶滿意度等。
四、考核方式
1. 日常考核：通過主管的日常觀察和記錄，對保安員的工作表現進行評價。
2. 定期考核：每季度、每年進行一次全面的考核，包括自我評價、上級評價、同事評價和客戶評價。
3. 專項考核：針對特定任務或項目，進行專門的考核。
五、考核標準
1. 工作態度：出勤率95%以上，工作熱情高，團隊協作良好。
2. 工作能力：業務知識掌握全面，技能熟練，能獨立處理一般性應急情況。
3. 工作成果：工作任務完成情況達到90%以上，客戶滿意度達到90%以上。
六、考核程序
1. 制定考核計劃：由人力資源部或保安部制定考核計劃，明確考核的時間、方式和內容。
2. 自我評價：保安員對自己的工作進行全面的自我評價。
3. 上級評價：保安員的.直接上級對其工作進行評價。
4. 同事評價：保安員的同事對其工作進行評價。
5. 客戶評價：客戶對保安員的工作進行評價。
6. 綜合評定：根據各方面的評價結果，由人力資源部或保安部進行綜合評定，確定保安員的考核結果。
7. 反饋結果：將考核結果反饋給保安員，讓其了解自己的工作表現，找出存在的問題，提出改進措施。
8. 獎懲制度：對于考核優秀的保安員給予獎勵，對于考核不合格的保安員給予懲罰。
七、其他
1. 本制度由人力資源部負責解釋。
2. 本制度自發布之日起執行。
附:保安員考核細則
一、工作態度(20分)
1. 出勤：全勤(10分)，遲到、早退、無故缺勤(每次扣2分)
2. 工作熱情：積極投入工作，主動服務(5分)，工作態度消極，不積極主動(扣5分)
3. 團隊協作：與同事關系融洽，能夠積極配合完成工作任務(5分)，團隊協作能力差，影響工作進度(扣5分)
4. 客戶反饋：得到客戶好評(5分)，收到客戶投訴(扣5分)
二、業務能力(30分)
1. 專業知識：熟練掌握保安工作的相關法律法規，具備一定的安全防范知識(10分)，專業知識欠缺，影響工作效果(扣10分)
2. 技能掌握：具備基本的消防知識和技能，能夠有效應對突發事件(10分)，技能掌握差，影響工作效果(扣10分)
3. 應急處理：在突發事件中能迅速、準確地做出判斷和處理，能有效控制事態的發展(10分)，應急處理能力差，導致事件擴大化(扣10分)
三、服務質量(20分)
1. 服務態度：對客戶友好、耐心，能夠提供優質的服務(10分)，服務態度差，影響客戶滿意度(扣10分)
2. 服務效率：能夠及時、準確地完成工作任務，提高工作效率(10分)，服務效率低，影響工作進度(扣10分)
3. 客戶反饋：得到客戶好評(5分)，收到客戶投訴(扣5分)
四、安全意識(15分)
1. 安全知識：了解并遵守公司的安全規定，具備一定的安全防范意識(10分)，安全知識欠缺，影響工作效果(扣10分)
2. 安全設備：能夠正確使用安全設備，保證工作安全(5分)，安全設備操作不當，導致安全問題(扣5分)
五、個人素質(15分)
1. 職業道德：誠實守信，尊重他人，具備良好的職業道德(10分)，違反職業道德，影響公司形象(扣10分)
2. 責任心：有強烈的責任心和使命感，能夠承擔起工作任務(5分)，責任心差，影響工作效果(扣5分)
保安員管理制度8
學校保安員安全管理培訓材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進入工作狀態。
2、工作期間,對來訪人員進行詢問和登記手續,并經被訪人員或有關值班領導同意后才能入校,提倡微笑服務。
3、嚴格按照學校要求,學生憑校牌進校,無校牌者一律不得進校。
4、負責督促指導學生和老師有秩序地按規定地點停放車輛,外來車輛不得停放校內。(上級領導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)
5、在執行工作時間除守護大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發現問題,及時向有關領導匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎上,重點巡視保護逸夫教學樓和自行車擺放區。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當中。
9、搞好門衛室及周邊衛生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關部門或有關人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關領導匯報,并負責前后門50米以內的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規保安工作外,還要完成學校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質是一種服務,也是一種責任,任何時候都要保持與學校一致。
重點工作:
1、每周至少一個年級的'自行車進行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學校閑散人員要特別關注,6:00以后要加強巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安員管理制度9
為了加強校園安全防范，切實保障學校正常的生活工作秩序
和公共財產的安全，結合學校實際，設立校安全辦，由陶大春同志負責，現有專職保衛人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊隊長，具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員，安全辦根據實際情況，制定了如下管理制度：
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服，佩戴保安標志和攜帶保安警具等，堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。
3、保安人員不準留長發、怪發，不準染發，不準留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛生，保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。
二、 外來人員進出管理
1、保安人員必須堅守崗位，忠于職守，工作中既要堅持制度又要熱情接待，語言要文明，不準打、罵外來人員。
2、外來人員經學校有關領導批準并且登記后方可行。
3、學生家長進校時（實行封閉式教學，學生上課時家長一律不得進入），問清事由協助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。
5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時，要嚴格檢查車上的物品，如果有學校的其他物品，要經學校行政同意后方可放行，并做好記錄。
6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條，否則不得放行，如需家長到校接送的，必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的'學生必須及時制止其出校，并及時與值周行政取得聯系。否則保安人員要負直接責任。
7、中午放學及晚自習下課后，對離校的走讀生必須仔細核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政，如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發生意外，值班保安人員應承擔直接責任。
8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄，辦理交接手續時必須做好簽字記錄。
凡私自放學生出校、外來人員不登記者，每人次扣10.00元
三、護衛巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環境，檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無安全隱患，做到隨時發現，隨時解決，自己不能解決做好記錄并且及時上報學校總務處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認真做好清場工作，每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準隨意離開學校。
3、值班期間發生異常情況要及時上報學校，不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。
4、值班期間不準會客，不準打牌，嚴禁留宿非本校人員。
5、由值周領導負責考核工作，校級干部和安辦主任負責抽查，凡是違反上述規定，學校將做出相應處理。
凡上崗期間離開學校、發生異常情況不及時上報學校者，每次扣5.00元。
宏緣鄉九義校安保人員工作考核表
第 周 值周領導： 時間：
保安員管理制度10
為加強學校安全保衛工作,提高安全保衛工作人員的責任心,確保學校財產安全不受損失,現對安全保衛工作人員作如下要求和獎懲:
一、考勤制度:
1、安全保衛工作人員實行24小時工作制度,嚴禁出現空崗或缺崗現象,休息時間一律要求在學校休息；
2、學校安全辦以及值周領導對保衛人員的考勤檢查采取定期檢查和不定期抽查制度。（注:凡當天查到不在崗一次即視為整天缺席）
3、每月保衛人員可以休假4天,具體休假由安全辦根據實際情況進行控制及調配.如情況緊急,安全辦有權不批準保衛人員的`休假或者及時召回正在休假的保衛回校值班.（注:安全辦必須考慮當前時段能否安排保衛的休假；五名保衛不能同時休假；四天休假當月有效,過期不再累加到下月；各保衛人員自行安排好自己的休假時間,不能跟學校工作繁忙時段沖突；每次休假,不足一天的按一天算）
4、學生在校期間,保衛人員原則上不允許請假,如確有特殊情況必須請假的,先找學校安全辦、再找學校校長或分管安全副校長批準,經同意后,假條交到安全辦,再離校。
5、保衛人員請假時限到了還不歸校的,一律按缺席論處。
保安員管理制度11
一、管理細則
1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風紀扣，打緊領帶；
2、使用禮貌用語，執勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好；
3、服從領導指揮、分配，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班；在崗時嚴禁聊天、脫崗、空崗、竄崗；
4、穩重端莊，盡職盡責；有自我管理意識，處理問題要耐心；
5、當幼兒園幼兒、教職員工生命財產受到威脅時，要機智靈活，妥善地采取措施，全力保護幼兒、教職員工的生命財產安全；
6、對園部指令絕對服從；熟悉本崗位任務與要求，熟練掌握保安人員各項業務技能，及各種工作程序；
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設施的分布和使用方法；
8、果斷處置當班發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控；
二、工作職責
1、熟悉園內的所有情況，關注幼兒園外周邊情況，掌握與園領導的聯系方式，以便發現問題及時匯報；
2、嚴格遵守上下班時間和當班紀律，對教職工要同等對待，除幼兒園規定人員可以在上班時間開門外，其他教職工如要求開門，必須要有主管領導的'簽條才能開門，否則禁止開門。做到儀表整潔，文明執勤，不做與值班無關之事，并認真做好記錄，并協助門衛搞好環境衛生；
3、認真做好來訪登記工作，熱情禮貌接待外來人員，并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》；
4、園內裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入，防止各類修補、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進入園內，嚴格制止有關人員在園門口向家長推銷產品、及發放傳單、制止園門口擺設攤點、禁止園門口存放機動車輛，以免妨礙家長接送幼兒；
5、外來車輛不得隨便駛入，確需進入的車輛必須登記本車號及出入原因，駛出時要查驗車內裝載的物品，查明后放行；
6、按園部規定下午18點至晚20點期間，對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發現可疑人物，應立即報警，即時通知當班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關部門處理的權利，無搜捕權利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應速交公安部門處理；7、詳細記錄各有關部門的電話，以便在需要時尋求協助；
8、若發現有撬門、入室的現象，應采取下列措施以協助破案；
①立即報案，現場留人；②切勿讓任何人移動、觸摸、破壞現場物品，協助公安部門保留證據，便于取證；③切勿開動電扇或其他電器，以免破壞現場；④禁止任何人在現場走動，并禮貌的勸阻閑人進入現場，以便公安人員取證、調查；⑤向公安人員提供詳情，例如：“案發經過、人員相貌、特征、有關車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等。”
9、認真完成園領導布置的其它突擊性工作。
10、上下班時間及鎖門時間
上下班時間：
當班保安：上午7：00上班20：00下班
配班保安：上午7：00上班至9：00下班
下午17：00上班至19：00下班
鎖門時間：上午9：00鎖門中午11：10開門
中午12：30鎖門下午2：10開門
下午3：30鎖門下午5：30開門
（當班保安下班時如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。）
節假日上下班時間：
上午8：00上班中午12：00下班
下午14：30上班下午18：00下班
晉中市第二幼兒園
安全科
保安員管理制度12
酒店保安員、泊車員、監控員管理制度
保安員、泊車員、監控員管理制度
（八)、保安員交接班管理規程
1。目的：統一、規范各班組交接班。
2。交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
3.接班領班要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致,精神抖擻。
4.領班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列,取消其上崗資格，并報經理查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
5.按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
6.交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
7.接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。
8。出現下列情況不準交接班:
a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整。
b)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗(下班). 9。發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。 10.在交接過程中,發生突發事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。
11。交接班時,交接雙方要相互敬禮。
（九)、領取保安部公用物品管理制度:
1.凡是上班當值人員(保安員）一律統一在帶班領班處領取工作崗位需要佩備物；
2。領取時雙方以當事人校對好所領物品是否正常，如有破損,當面講清楚,領班作好記錄; 3。下班時所領物品統一交回帶班處，雙方校對檢驗，待交接清楚后方可離開.發現差錯或破損要作記錄，并照價賠償；
4。當值領班負責在保安部辦公室統一領取上班時所需用設備，下班時負責統一如數交回辦公室,并校對檢查妥當；
5.發現被領物品出現破損或丟失，應記錄下來，照價負責賠償; 6.保安員已領取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應自行負責賠償。否則查到和發現上班人員著裝不整，佩戴不齊全應加倍處罰. (十)、保安裝備交接管理制度：
1、保安部所配用的對講機。每日交班時,由交班人寫好移交物品事項后下班接班人檢查確認無誤后在交接本上簽名；
2、保安員使用的電筒、應急燈統一到當值領班處領取，由當值領班做好記錄；
3、冬季警用大衣領取,由當值領班根據崗位性質給各崗位安排. 4、所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題，將直接按員工手冊進行處理。 5、如接班隊員在接班期間未及時保安裝備損壞的,接班上崗以后發現問題的，將由接班人負責賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題，將直接按員工手冊進行處理..
6、如雙方在交接班記錄不明時，接班員上班后發現保安裝備損壞的，由雙
并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題，將直接按員工手冊方負責賠償，進行處理.。
（十一）、警衛主管、綜控主管每月工作總結制度: 1.工作總結直接匯報部門經理；
2.工作總結中應包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統計、內務管理自述五個方面;
3.安全概述應將內各種場所所發生的事件及處理決定加以注明; 4。消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發現隱患及是否發生火情火災事故；
5.本月事件案件統計，將從每月保安值班記錄中統計；
6.外事接待主要統計一月中級或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯; 7.內部事務報告，將本組一月內的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件進行反映.
(十二）、日常工作記錄管理制度:
1.當值主管、值班領班、東、西門崗位、六樓行政崗、消防內保、消防監控中心記錄在各自值班本上做好記錄；
2。保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題；
3。領班、主管查閱各自分管的班組記錄時做好批示后屬上簽名和日期。 4.領班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當值領班早上八點交保安經理審閱。
(十三）、停車場泊車服務操作管理制度：
1。客人將車泊入車場后，由保安員引導車位;
2.泊入車位后車場保安員應禮貌的與客人打招呼，引導客人進入酒店;同時提醒客人將車內貴重物品帶走.并檢查客人的'車輛是否關好，有無損壞，作好記錄. 3.客人提車時保安員應禮貌的與客人問好,主動上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導。
（十四）、監控中心管理制度: 1。監控設備由專人管理和維護,建立檔案,記錄情況. 2。除特殊情況外,非工作人員不得進入監控室內。
3.做好監控系統的日常維護和保養工作，使機器能穩定、正常、可靠地運作。
4。機器設備出現異常情況，管理員應立即排除，若不能排除的應及時報告經理，經批準，請專業技術人員檢修. 5。由工程部技術人員定期對監控設備定期進行檢修維護。
6。注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。
7。不帶任何無關人員進入工作室，做好保密工作,不向無關人員泄漏自己的工作任務和監控設施.
8.監視所有攝像位置的圖像，注意異常現象，發現情況即時通知領班，出現報警信號，立即核查信號真偽情況.
9.監視電梯運作，監聽電梯內警鐘及對講系統，有情況及時報告領班,并與電梯乘客及工程維修部聯系。 10。當監視范圍出現異常，如消防報警，可疑人員出現等等，應立即通知領班到現場查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態之中。
11.嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內應配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧，消防頭盔等消防器具。
12.保持室內整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。
13.對VIP區域和異常現象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用，做好交接班記錄.
（十五）、監控室錄相管理制度: 1。每日定時對重點部位進行定時巡查錄相；
2。對突發事件和可疑的人或事及時錄相,并記錄錄相數碼; 3.錄相資料每日進行審查，對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止，正常保留15天；
4.定時對錄相機及攝像頭、電視等監控器材進行檢查.
保安員管理制度13
為了加強校園安全管理，強化服務意識，保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員，特制定保安人員工作職責及考核辦法如下：
一、嚴格執行學校的`《學校保衛室制度》和《校園安全巡視制度》等，服從保衛科管理。
二、及時發現和制止各種治安事件、發現不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施，學校酌情給予一定物質獎勵。
三、按時交接班，遲到、早退（10分鐘以內）扣10元/次，遲到、早退（10至30分鐘）扣20元/次，遲到、早退30分鐘以上視為脫崗，扣50元/次。門衛因事因病不能到崗，應向保衛科辦理請假手續，未辦理請假手續的，以脫崗處理，扣50元/次。不得無故擅自離崗，發現一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗，同時應告知保衛科。
四、上崗時應按規定整齊著裝，不得看書報、睡覺、躺著，并做好當班值班記錄。發現保安人員違反本條規定，扣5元/起。
五、以下時間，值勤人員都要在保衛室外門兩側站立值勤， 6:50～8:00，11:30～12:30，14:10—14:40， 18:20～19:20。其余時間，二人在門衛室值勤，一人應巡視校園。巡視校園的保安人員應履行《校園安全巡視制度》的規定。
六、認真熱情接待來訪人員，嚴格履行登記手續，執行通報制度。
七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園，并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的`學生，按《保衛室制度》處理，不得隨意放行。若遇學生強行進出校門，應及時向保衛科報告。
八、學校大門開放期間，不得坐在傳達室內，必須到室外值勤，發現可疑人員要進行盤問，并阻止無關人員進入校園。
九、管理好工作環境，保持校門口、保衛室及周邊整潔衛生；勸止車輛停放校門口，保證校門口-交通順暢。
十、保安人員應服從保衛科在其職責范圍內的工作安排，按時保質保量完成任務，如不執行扣10元/次。
保安員管理制度14
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的`考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業管理知識培訓
由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務管理規定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內控制度
保安員管理制度15
為加強學校保安員管理，明確保安員崗位職責，規范保安員日常工作，特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執勤，禮貌待人，熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務，自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材，愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度，尊重領導、師生，服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產安全以及學校的'設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
(1)本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人，經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生，要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。
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