移動電子商務(wù)安全問題淺析
移動電子商務(wù)是在移動網(wǎng)絡(luò)上進行的一種商務(wù)活動，下面是小編搜集整理的一篇探究移動電子商務(wù)安全問題的論文范文，供大家閱讀參考。
移動電子商務(wù)安全問題淺析 篇1
【摘 要】伴隨著無線技術(shù)和智能終端的發(fā)展，移動電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主角，而使用移動終端進行商務(wù)活動的個人和企業(yè)同樣面臨著種種風險。本文簡單介紹了移動電子商務(wù)的概念，從幾個方面分析了移動電子商務(wù)的安全風險并且提出了相關(guān)的建議和對策。
【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù)；3G；智能終端
一、移動電子商務(wù)的安全問題
1、通信線路的安全問題。移動電子商務(wù)和傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比較，數(shù)據(jù)傳輸依托的是無線網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)公開性特點更加明顯。有線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)通信線路的安全協(xié)議、加密方式、數(shù)字證書認證體系都已經(jīng)比較完善。移動電子商務(wù)的數(shù)據(jù)開發(fā)性是其優(yōu)點也是一個弊端，數(shù)據(jù)包被偷聽的幾率增大，相應(yīng)的通信信道的安全保障體系還處在逐步完善階段。
2、移動設(shè)備的安全問題。手機和平板電腦成為移動電子商務(wù)的主要工具，便攜的移動工具也存在以下問題：首先，手機等移動設(shè)備比較容易丟失和損壞。其次，移動電子商務(wù)比較適合小額支付，很多客戶端的電子商務(wù)軟件因考慮到移動支付的便利性不進行二次密碼校驗，因此移動設(shè)備丟失后會給用戶造成一定的經(jīng)濟損失。
3、移動運營商的經(jīng)營能力良莠不齊。移動運營商對電子商務(wù)平臺的經(jīng)營經(jīng)驗有限，移動運營商對電子商務(wù)平臺的設(shè)計也處在摸索階段，對移動電子商務(wù)平臺的安全性管理經(jīng)驗比較匱乏。
4、移動終端的操作系統(tǒng)平臺不同。智能手機、平板電腦或者PDA采用的操作系統(tǒng)一般都是安卓、IOS或者塞班，這三種操作系統(tǒng)各具特色，但任何一種操作系統(tǒng)都不是很完善。安卓的操作系統(tǒng)覆蓋面廣，軟件的安裝不受限制，使用起來局限性小，但正因為這種優(yōu)點也導致安卓操作系統(tǒng)的用戶比較容易感染病毒。IOS的操作系統(tǒng)是蘋果產(chǎn)品的專屬操作系統(tǒng)，這種操作系統(tǒng)安全性比安卓要高很多，因為IOS操作系統(tǒng)軟件的下載和安裝需要專門的授權(quán)，這一定程度保證了防止病毒的感染，但也限制了IOS操作系統(tǒng)的市場占有率
5、移動電子商務(wù)用戶的隱私性保護難度大據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，
很多網(wǎng)民不愿意網(wǎng)購的主要原因是擔心隱私性泄露。在進行電子商務(wù)的活動中，訂單信息、支付信息填寫的都是真實的姓名、地址、電話、信用卡號，這些隱私性的信息一旦泄露，會給用戶造成很多不必要的麻煩。
二、解決移動電子商務(wù)安全的建議及策略
1、完善移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高移動網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。移動電子商務(wù)是在移動網(wǎng)絡(luò)上進行的一種商務(wù)活動，為保證移動電子商務(wù)的安全，首先要構(gòu)建強大的安全移動網(wǎng)絡(luò)平臺，在這個平臺上建立安全的數(shù)據(jù)傳輸通道，從而可以有效地建立安全和值得信賴的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)移動商務(wù)信息的安全傳輸。
2、移動設(shè)備生產(chǎn)商應(yīng)增加硬件的安全性。移動設(shè)備是移動電子商務(wù)實現(xiàn)的必備條件之一，但是移動設(shè)備的丟失頻率比較大。目前，一些移動設(shè)備的生產(chǎn)商為了應(yīng)對這個問題，生產(chǎn)了某些手機具有防盜功能，比如蘋果手機，但是大部分的移動設(shè)備生產(chǎn)商還不具備這種功能。如果能保證移動設(shè)備的安全性，移動電子商務(wù)可以更大面積融入到我們的生活中。
3、規(guī)范移動運營商的經(jīng)營標準，提高服務(wù)能力。若想保證移動電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，移動運營商需要齊心協(xié)力，共同構(gòu)建一個具有統(tǒng)一標準和規(guī)范的.移動電子商務(wù)平臺。即便用戶更換了移動服務(wù)商，同樣能夠暢通無阻的使用移動電子商務(wù)，移動服務(wù)商也能夠很好的保證用戶的隱私性信息，讓移動電子商務(wù)成為一種通用型的商務(wù)模式。
4、加強移動電子商務(wù)安全管理，構(gòu)建良好的移動電子商務(wù)環(huán)境。為了保證移動電子商務(wù)的正常運作、安全運作，必須建立起移動商務(wù)的安全規(guī)范，必須加強移動商務(wù)的法制建設(shè)，必須提升移動電子商務(wù)主體的安全意識，必須營造移動電子商務(wù)的整體誠信意識、風險營銷意識和安全交易意識。在移動電子商務(wù)環(huán)境下，商家和顧客都要營造一個健康、誠信的移動電子商務(wù)商務(wù)環(huán)境。
5、提高移動終端操作系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。移動終端的操作系統(tǒng)的安全性是進行商務(wù)活動的關(guān)鍵性因素，操作系統(tǒng)的漏洞是非法攻擊和病毒入侵的主要途徑。安卓的操作系統(tǒng)比較容易感染病毒，而ISO的操作系統(tǒng)安全但市場占有率卻比較低。移動電子商務(wù)的軟件服務(wù)商需不斷完善移動終端的操作系統(tǒng)，保證其穩(wěn)定性和可用性及可靠性。
移動電子商務(wù)面臨著種種問題，如何去應(yīng)對這些問題，解決這些問題，需要移動服務(wù)商、移動終端制造商、移動服務(wù)軟件開發(fā)商、商家、用戶一起來共同努力構(gòu)建良好的移動電子商務(wù)的未來。
參考文獻
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移動電子商務(wù)安全問題淺析 篇2
跟著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上交易日趨成為新的商務(wù)模式，基于網(wǎng)絡(luò)資源的電子商務(wù)交易已經(jīng)為群眾接受。在享受網(wǎng)上交易帶來的便捷的同時，交易的安全性備受關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)所固有的開放性與資源同享性致使網(wǎng)上交易的安全性遭到嚴重要挾。因而，網(wǎng)絡(luò)信息安全性就成為了電子商務(wù)勝利發(fā)展的癥結(jié)因素，下面從電子商務(wù)中存在的安全問題、電子商務(wù)的安全要素和安全技術(shù)等方面對于電子商務(wù)交易中的安全問題進行分析。
1、電子商務(wù)存在的安全問題 因為電子商務(wù)是以信息技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，與傳統(tǒng)商務(wù)比較，它不可防止的面臨著1系列的安全問題。
一、信息泄露
在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)秘要的泄露，主要包含兩個方面：交易雙方進行交易的內(nèi)容被第3方盜取；交易1方提供給另外一方使用的文件被第3方非法使用。襲擊者主要通過截獲以及盜取的方式造成信息泄露。
二、篡改
在電子商務(wù)中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真實性以及完全性的問題。當襲擊者掌握了信息的格式以及規(guī)律后，通過各種技術(shù)手腕以及法子，將網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)在半途篡改，然后再發(fā)向目的地，損壞數(shù)據(jù)的真實性以及完全性。
三、捏造
因為掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，如果不進行身份辨認，襲擊者就有可能假冒交易1方的身份，以損壞交易、損壞被假冒1方的信用或者竊取被假冒1方的交易成果等。
四、信譽要挾
交易者否認參加過交易，如買方提交定單后不付款，或者者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款后，賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手中，使客戶蒙受損失。
五、電腦病毒
電腦病毒問世10幾年來，各種新型病毒及其變種迅速增添，互聯(lián)網(wǎng)的呈現(xiàn)又為病毒的傳布提供了最佳的媒介。不少新病毒直接應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳布途徑，還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳布患上更快，動輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟損失。
2、電子商務(wù)安全要素
安全問題是企業(yè)利用電子商務(wù)最耽心的問題，而如何保障電子商務(wù)流動的安全，將1直是電子商務(wù)的核心鉆研領(lǐng)域。作為1個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必需擁有1個安全、可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必需保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對于安全，避免電腦高手闖入網(wǎng)絡(luò)竊取信息。下面介紹電子商務(wù)觸及的安全要素、
一、有效性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的1種情勢，其信息的有效性將直接瓜葛到個人、企業(yè)或者國家的經(jīng)濟利益以及名譽。因而，要對于網(wǎng)絡(luò)故障、操作過錯、利用程序過錯、硬件故障、系統(tǒng)軟件過錯及計算機病毒所發(fā)生的潛伏要挾加以節(jié)制以及預(yù)防，以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在肯定的時刻、肯定的地點是有效的。
二、秘要性
電子商務(wù)作為貿(mào)易的1種手腕，其信息直接代表著個人、企業(yè)或者國家的商業(yè)秘要。電子商務(wù)是樹立在1個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，保護商業(yè)秘要是電子商務(wù)全面推行利用的首要保障。
三、完全性
電子商務(wù)簡化了貿(mào)易進程，減少了人為的干預(yù)，同時也帶來保護貿(mào)易各方商業(yè)信息的完全、統(tǒng)1的問題。貿(mào)易各方信息的完全性將影響到貿(mào)易各方的交易以及經(jīng)營策略，維持貿(mào)易各方信息的完全性是電子商務(wù)利用的基礎(chǔ)。
四、可靠性
電子商務(wù)直接瓜葛到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何肯定要進行交易的貿(mào)易方是保證電子商務(wù)順利進行的癥結(jié)。要在交易信息的傳輸進程中為介入交易的個人、企業(yè)或者國家提供可靠的標識。
五、即需性
即需性是避免延遲或者謝絕服務(wù)，即需安全要挾的目的就在于損壞正常的計算機處理或者完整謝絕服務(wù)。在電子商務(wù)中，延遲1個動靜或者解除它會帶來災(zāi)害性的后果。
六、身份認證
指交易雙方可以互相確認彼此的真實身份，確認對于方就是本次交易中所稱的真正交易方。這1進程為授權(quán)以及審計所必須，也是實現(xiàn)授權(quán)、審計的走訪節(jié)制進程運行的條件，是計算機網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)不可缺乏的組成部份。
七、審查能力
依據(jù)秘要性以及完全性的請求，應(yīng)答數(shù)據(jù)審查的結(jié)果進行記錄。審查能力是指每一個經(jīng)授權(quán)的用戶的流動的獨一標識以及監(jiān)控，以便對于其所使用的操作內(nèi)容進行審計以及跟蹤。
3、電子商務(wù)交易安全技術(shù)
因為電子商務(wù)流動所觸及的大量秘要信息都必需通過網(wǎng)絡(luò)傳布，并且以電子數(shù)據(jù)的情勢存儲，請求有完美的安全技術(shù)來保證電子商務(wù)交易的安全。目前，電子商務(wù)進程中主要采取的安全技術(shù)有加密技術(shù)、認證技術(shù)以及安全認證協(xié)定。
一、加密技術(shù)
加密技術(shù)是1種主動的信息安全防范措施，其原理是應(yīng)用必定的加密算法，將明文轉(zhuǎn)換成為無心義的`密文，阻撓非法用戶理解原始數(shù)據(jù)，從而確保數(shù)據(jù)的保密性。在加密以及解密的進程中，由加密者以及解密者使用的加解密可變參數(shù)叫做密鑰。 目前，取得廣泛利用的兩種加密技術(shù)是對于稱密鑰加密體制以及非對于稱密鑰加密體制。
二、認證技術(shù)
安全認證的主要作用是進行信息認證。主要包含安全認證技術(shù)以及安全認證機構(gòu)兩個方面。安全認證技術(shù)主要有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等； 電子商務(wù)認證中心就是承當網(wǎng)上安全交易認證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。
三、安全認證協(xié)定
目前電子商務(wù)中有兩種安全認證協(xié)定被廣泛使用，即安全套接層SSL協(xié)定以及安全電子交易SET協(xié)定。SSL協(xié)定1般服務(wù)于銀行對于企業(yè)或者企業(yè)對于企業(yè)的電子商務(wù)。SET協(xié)定位于利用層，用來保證互聯(lián)網(wǎng)上銀行卡支付交易安全性。所以SET1般服務(wù)于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)。
4、收場語
跟著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)在最近幾年來取得了巨大的發(fā)展，成為1種全新的商務(wù)模式，擁有很大的發(fā)展前程；這類電子商務(wù)模式對于管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的請求，其中安全部系的構(gòu)建又顯患上尤為首要。如何樹立1個安全、便捷的電于商務(wù)利用環(huán)境，對于交易信息提供足夠的維護，是商家以及用戶都10分關(guān)注的話題。安全問題己成為電子商務(wù)的核心問題，解決電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問題，是保證電子商務(wù)順利發(fā)展的基礎(chǔ)，安全性成為電子商務(wù)能否勝利發(fā)展的抉擇性因素。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問題還有待于繼續(xù)探討。
移動電子商務(wù)安全問題淺析 篇3
摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不但給電子商務(wù)提供了巨大的發(fā)展機遇，而且也帶來了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全問題。當前，電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)安全問題產(chǎn)生的主要原因有：攻擊、軟件漏洞、網(wǎng)絡(luò)缺陷和技術(shù)管理欠缺等，其中的關(guān)鍵問題是電子商務(wù)企業(yè)本身的安全管理問題。所以，需要對電子商務(wù)實施技術(shù)和管理的安全策略。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全 管理
1、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的生活方式有了非常大的改變，對應(yīng)的經(jīng)濟社會也受到了巨大的影響。在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域，因為網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，產(chǎn)生了電子商務(wù)這樣一種貿(mào)易方式。但是電子商務(wù)也是經(jīng)歷了一番坎坷的，因為網(wǎng)絡(luò)的特殊性，在電子商務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生了交易安全的問題，對電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展帶來了一定的沖擊。Internet網(wǎng)是一個互連通的自由空間，一些人常常會因為某些目的攻擊電子商務(wù)網(wǎng)站，比如盜竊資金、商業(yè)打擊、惡作劇等，導致有些企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站貿(mào)易交流受損、服務(wù)暫停，甚至出現(xiàn)資金被盜的現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，美國每年因為網(wǎng)絡(luò)安全問題在經(jīng)濟上造成的損失就達到近百億美元，而國內(nèi)的情況也不容樂觀。因此，當我們在享受互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的這些好處的時候，網(wǎng)絡(luò)的安全問題，早已變成電子商務(wù)的重大難題，給電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的阻礙。所以，計算機網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的重大挑戰(zhàn)和問題。電子商務(wù)企業(yè)必須從維護顧客利益和自身利益出發(fā)，做好安全防范和自身安全管理工作，才能得到持續(xù)快速的發(fā)展。
2、電子商務(wù)面對的網(wǎng)絡(luò)安全問題
當前，電子商務(wù)安全問題受到多方面的影響，不但有技術(shù)管理的問題，而且也有網(wǎng)絡(luò)缺陷的因素，具體地說，直接原因有以下幾點：
2.1 網(wǎng)絡(luò)“”侵犯電子商務(wù)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)是專門在網(wǎng)絡(luò)中利用本身掌握的技術(shù)非法強行進入他人網(wǎng)站后臺的人，這類人具有高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠不受電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)防護的限制。許多“”篡改內(nèi)容信息、破壞網(wǎng)站；盜取商戶或企業(yè)的賬戶資金，極大地影響了電子商務(wù)的正常進行。
2.2 電子商務(wù)軟件有漏洞
許多軟件研發(fā)單位研發(fā)的技術(shù)不成熟的電子商務(wù)軟件，存在許多安全漏洞，防護極易被外來入侵者利用漏洞攻破，導致電子商務(wù)企業(yè)受到很大的經(jīng)濟損失；有的企業(yè)即使安裝了防護軟件，但由于軟件沒有得到及時升級，致使軟件喪失了應(yīng)有防護功能。
2.3 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)自身存在安全問題
網(wǎng)絡(luò)具有共享性、開放性等特點，它的設(shè)計原則是確保信息傳輸不會受到局部損壞的影響。所以，對網(wǎng)站安全帶來了極大的隱患。特別是對電子商務(wù)企業(yè)情況更加嚴峻。
2.4 網(wǎng)站管理的缺失
由于電子商務(wù)企業(yè)缺乏警惕性，不重視網(wǎng)絡(luò)安全的管理，通常只有在受到攻擊以后才會去加強網(wǎng)站安全；部分企業(yè)則以為只要安裝了入侵監(jiān)測系統(tǒng)、殺毒軟件、防火墻等安全產(chǎn)品，就能保障網(wǎng)站的安全，所以沒有根據(jù)企業(yè)實際情況制定相應(yīng)的管理制度，也沒有加強技術(shù)防范，給入侵者提供了機會。
3、應(yīng)對的措施
電子商務(wù)安全問題是在網(wǎng)絡(luò)化、電子化技術(shù)發(fā)展的前提下出現(xiàn)的，所以很多傳統(tǒng)的解決辦法不能簡單地應(yīng)用過來。電子商務(wù)企業(yè)想要取得效益，就要從企業(yè)的健康發(fā)展出發(fā)，改善企業(yè)的安全管理，提高技術(shù)投入。具體的防范措施有
3.1 安全技術(shù)管理需要加強
需要重視電子商務(wù)網(wǎng)站的維護、升級等方面，做好每天的安全備份，加強網(wǎng)站服務(wù)器的管理。制定安全防范預(yù)案，只要發(fā)生安全事件，能夠得到盡快解決，從而減少損失。使用權(quán)威性較強的安全防護軟件，并能夠正常啟動、正常升級，發(fā)揮應(yīng)有的防護功能。
3.2 在電子安全方面擴大管理和技術(shù)投入
企業(yè)需要加大安全方面的資金投入，購買技術(shù)防護設(shè)備，加大對技術(shù)改造與設(shè)備更新的投入。引進安全管理的相關(guān)技術(shù)，招聘相應(yīng)的管理人才，并進行適當?shù)拇鰞A斜，確保安全管理團隊的穩(wěn)定。
3.3 使用密碼管理技術(shù)
電子商務(wù)中最重要的防范環(huán)節(jié)是密碼管理，要使用先進的密碼管理手段，確保能發(fā)揮特定的功能，重點有交易信息安全、身份認證安全和賬戶安全等。
3.4 電子商務(wù)企業(yè)自身的管理需要得到強化
安全技術(shù)是電子商務(wù)企業(yè)的首要防范措施，但發(fā)揮其作用的關(guān)鍵還是嚴密的管理，只有建立完善的安全防范管理系統(tǒng)，才能保證企業(yè)的安全。所以電子商務(wù)企業(yè)，需要制定安全防護制度，保證明確職責；要有獎懲制度，責任事故的時候，能夠做到及時追究，提高技術(shù)管理人員的責任意識。
4、總結(jié)
總的說來，電子商務(wù)企業(yè)的安全問題，表面上像是計算機網(wǎng)絡(luò)的安全問題，但主要還是在于企業(yè)的制度建設(shè)、安全管理和重視程度等情況。企業(yè)不當?shù)陌踩芾恚粌H會發(fā)生企業(yè)賬戶資金被盜的問題，甚至有可能地客戶的利益造成損害，讓客戶對電子商務(wù)企業(yè)不再信任。電子商務(wù)企業(yè)維護客戶市場的關(guān)鍵是信譽度，所以，應(yīng)當重視網(wǎng)絡(luò)安全，克服網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的弊端，使企業(yè)能得到持續(xù)穩(wěn)定的貿(mào)易發(fā)展。
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【拓展內(nèi)容】
電子商務(wù)協(xié)同智能化工作中網(wǎng)絡(luò)安全問題及措施
近年來，隨著科技技術(shù)的不斷進步，智能科技、計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，其已經(jīng)廣泛運用到各個領(lǐng)域中。電子商務(wù)作為基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的一種全新交易模式，一經(jīng)問世就取得了迅猛的`發(fā)展，并且正以不可阻擋的勢頭向前邁進。但隨之暴露的問題也越來越多，其中網(wǎng)絡(luò)安全問題最受關(guān)注。本文主要介紹了電子商務(wù)智能化工作中主要存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題，并針對這些問題提出切實可行的解決措施，供同行參考。
電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易運營模式，具有成本低廉、超越距離限制、操作簡單方便等優(yōu)勢，很多企業(yè)在發(fā)展傳統(tǒng)的線下運營模式的同時也緊跟時代潮流，大力發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐的電子商務(wù)平臺，并取得了不錯的效果，但運營過程中存在很多安全隱患，需要對網(wǎng)絡(luò)平臺做進一步的安全技術(shù)完善。
1、電子商務(wù)安全內(nèi)容概述
1.1計算機網(wǎng)絡(luò)安全
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)平臺在市場貿(mào)易中扮演著重要的角色，其簡單、快捷、不受時空、地域限制的交易模式深受商家和用戶的歡迎。而且，電子商務(wù)平臺在近幾年的發(fā)展中日趨完善，無論是交易模式還是商家的服務(wù)水平都有了很大的提高。計算機技術(shù)更新?lián)Q代的速度非常快，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)平臺也逐漸完善，已經(jīng)形成了智能化的交易、管理模式，電子商務(wù)平臺上的成交額也是呈逐年上升的趨勢。但大量存儲商家、客戶信息的網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在很大的安全隱患，這些安全隱患很大一部分是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全漏洞造成的。近年來，網(wǎng)絡(luò)平臺泄露客戶信息的事件頻發(fā)，給客戶的生命、財產(chǎn)安全造成了不同程度的威脅，因此，如何保障網(wǎng)絡(luò)上存儲和傳輸?shù)男畔⒌陌踩猿蔀闃I(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點，也是業(yè)內(nèi)急需解決的技術(shù)問題。
1.2電子商務(wù)交易安全
對于電子商務(wù)交易來說，其應(yīng)該具備保密性、完整性、可鑒別性與不可偽造性等特點，其不僅要保證商家與客戶之間順利完成整個交易過程，更要保證在交易中和交易后的安全性。但電子商務(wù)是基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的交易平臺，其本身具備網(wǎng)絡(luò)資源共享的特點，正是這個特點使得目前的電子商務(wù)平臺還無法完全實現(xiàn)零風險交易，需要商家做進一步的安全平臺完善，保障商家個人與客戶的信息安全。
2、電子商務(wù)的安全問題
2.1木馬、病毒種類更新速度快且數(shù)量暴漲
就目前調(diào)查的情況來看，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還存在著很多安全問題，其中，木馬、病毒問題是自計算機問世以來就存在的安全隱患，并且木馬、病毒的數(shù)量還呈逐年上升的趨勢。每年有近十億的木馬、病毒網(wǎng)頁數(shù)量威脅著用戶的安全，且這些木馬、病毒都具有數(shù)量增加快、種類繁多、變化速度快等特點。雖然用戶大多會安裝相關(guān)的木馬查殺軟件，但數(shù)量巨大的木馬病毒還是一直危害著計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。電子商務(wù)的交易過程全靠計算機完成，商家與用戶需要輸入大量信息進入交易系統(tǒng)，而計算機本身具有存儲這些信息的功能，一旦系統(tǒng)遭受木馬病毒侵入，不僅會導致網(wǎng)絡(luò)交易平臺癱瘓不能使用，同時泄漏商家與用戶的個人信息，不法分子利用這些信息進行各種犯罪活動，給商家、客戶帶來諸多困擾，同時給社會的安定造成一定的影響。
2.2網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播方式發(fā)生了變化
近年來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)安全問題受到了公眾越來越多的關(guān)注，商家對于電子商務(wù)交易平臺的構(gòu)建也逐漸規(guī)范化，防火墻、安全電子交易技術(shù)不斷發(fā)展，在一定程度上保證了電子商務(wù)平臺交易的安全性。但網(wǎng)絡(luò)病毒也因其傳播方式的變化呈現(xiàn)更加猖獗的趨勢，以前的木馬病毒大多都是依靠計算機設(shè)備進行傳播的。而現(xiàn)在，木馬病毒已經(jīng)開始借助移動設(shè)備進行傳播，主要包含手機、U盤以及移動硬盤等設(shè)備，具體傳播方式是在移動設(shè)備中種下潛伏病毒，通過自動調(diào)用功能激活這些病毒，進而侵染計算機設(shè)備。木馬傳播病毒方式的改變給商家和用戶的交易安全帶來了更大的挑戰(zhàn)。
2.3冒充合法用戶
一些不法分子自身具備高超的計算機運用技術(shù)，其可以通過多種不法手段竊取商家與用戶的個人信息，一種是直接侵入用戶的個人系統(tǒng)，冒充合法用戶登錄，篡改或盜用客戶的個人信息，從而進行一些犯罪活動。另一種則是通過截取信息的方式，在商家與客戶進行交易的過程中，利用不正當手段在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牡缆飞辖厝⌒畔ⅲㄟ^對截獲的信息進行篩選后進行一系列不正當活動。
3、電子商務(wù)安全問題的應(yīng)對策略
3.1安全電子交易技術(shù)
就目前來說，電子商務(wù)交易平臺安全的保障主要依靠防火墻技術(shù)和信息加密技術(shù)。防火墻是指在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間實施安全防范的系統(tǒng)。主要是對外界進入的信息進行過濾、篩選，對于審核不符合要求的信息進行攔截，對訪問內(nèi)部系統(tǒng)的外界用戶進行限制，從而保障電子商務(wù)平臺交易的安全。信息加密技術(shù)則屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，利用計算機技術(shù)手段，對電子商務(wù)交易系統(tǒng)內(nèi)部存儲的原始信息進行再組織，需要通過安全密鑰才能解鎖這些原始信息，實現(xiàn)對存儲信息的保護。
3.2加強對相關(guān)人員的管理
對于電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全的實現(xiàn)，不僅需要加快發(fā)展防火墻技術(shù)與信息加密技術(shù)的腳步，更要對內(nèi)部人員實行嚴密監(jiān)管，監(jiān)管的方式則主要靠商家。商家在選擇電子商務(wù)平臺工作人員時，應(yīng)該經(jīng)過嚴格的篩選，并定期對進入系統(tǒng)工作的員工進行培訓，培訓包含道德業(yè)務(wù)水平、安全技術(shù)教育等，提高員工的安全意識，避免人為泄漏的事件再次發(fā)生，確保商家與用戶的信息安全。
3.3出臺相關(guān)法律規(guī)范電子商務(wù)管理
當下，對于電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)安全管理，國家已經(jīng)出臺了相關(guān)的政策，旨在利用法律對電子商務(wù)市場進行約束，構(gòu)建一個和諧、安全的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易平臺。但相關(guān)的法律法規(guī)并不健全，需要結(jié)合以后的市場發(fā)展需要做進一步的完善，掃除管理盲點，確保電子商務(wù)交易平臺的安全。
4、結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)在我國貿(mào)易市場中占有舉足輕重的地位，但完全依靠網(wǎng)絡(luò)存儲復雜的商務(wù)信息的商務(wù)系統(tǒng)存在極大的安全隱患。需要從完善安全技術(shù)、出臺相應(yīng)的管理措施等方面出發(fā)，構(gòu)建安全的電子商務(wù)平臺，避免商務(wù)信息泄露，確保電子商務(wù)智能化工作的安全。
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