案例教學法在高職市場營銷教學中的應用探析
中圖分類號:G642 文獻標識:A 文章編號:1009-4202(2010)07-071-01
摘 要 市場營銷課程具有很強的實踐性,而市場營銷案例教學具有實戰性、啟發性和參與性的特征,能夠培養學生理論聯系實際的能力,已經成為高職市場營銷教學中主要教學方法。只有科學的應用案例教學法,才能提高教學效果,較好地實現高等職業教育培養應用性人才的教學目標。
關鍵詞 高職 市場營銷 案例教學
案例教學法是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上,在教師的精心策劃和指導下,根據教學目的和教學內容的要求,運用典型案例,將學生帶入特定事件的模擬現場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協作,提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力的教學方法。通過運用案例教學,可以較好地實現高等職業教育培養應用性人才的教學目標。
一、高職市場營銷開展案例教學法的作用
1.有助于實現優勢互動
案例教學作為一種啟發式教學方法,在高職市場營銷學中采用具有重要的現實意義。一方面,現實中,營銷案例本身很豐富,跟人們的消費實踐聯系很密切,這為營銷案例教學提供了大量的素材;另一方面,教學中,科學、合理、生動的案例運用為學生準確地理解所學的知識點提供了強有力的幫助,大大提高了營銷課堂教學的效果。
2.有助于學生對知識的理解和深化
案例教學有助于理論知識通過生動且典型的案例內化為學生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學生所掌握。
3.有助于學生多種能力的培養
案例的著眼點在于學生創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學生的表達和討論技能。
4.有助于培養學生的團隊合作精神
案例教學的討論環節一般分小組進行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質,也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。
二、市場營銷案例教學的組織實施
1.學生分組
以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學生思維,彌補獨立分析問題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問題的過程中培養學生的團隊精神。考慮到討論效果,每個小組大約每5人一組比較合適,分組方式最好由學生自由組合,然后共同推選出小組長,在組長的領導下全體成員分工負責、齊心協力完成。
2.案例選擇
教師應根據自己的教學內容選擇合適的案例,好的案例在教學中會起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學目標相吻合,又要是教師自己能把握的,學生易于接受和認同的。案例選擇還應兼顧典型示范、現實新穎,同時,要從教學目的出發,設置一些難易不同的決策點或值得探究的問題。
3.討論形式
在課堂討論案例時,為了使討論具有針對性和競爭性,每次以兩個小組的發言為主,其他小組成員就發言小組的討論內容進行提問或發表個人觀點,然后對兩組的表現進行評比。這樣既可以達到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學氛圍。
4.案例分析思路
案例可以從兩個思路進行討論,一是對案例中體現的知識和技能進行分析,展開討論,進而評價或提出改進建議,該思路注重對理論知識的消化和理解;二是根據案例所提供的背景,自行設計一套營銷策劃方案,通過課堂討論,總結出優缺點,該思路注重知識的運用,強化技能,培養創新精神。
5.點評與總結
學生發言時,教師一定要注意傾聽,表示對學生勞動的尊重,重視其見解和觀點。在學生發言結束后,要對學生的發言進行簡要點評,同時歸納學生發言的主要觀點,以利于其他學生進行評價,來調動學生的興趣和課堂氣氛。
6.撰寫報告
課堂討論結束后,要求學生撰寫案例分析報告,這又是一次綜合性、創造性的學習。學生根據案例討論的情況,在綜合分析各種觀點的基礎上,通過理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。
三、案例教學中應注意的幾個問題
1.正確處理好教師和學生的關系
在案例分析和討論中,教師是導演、教練,學生是演員、選手。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位,充分發揮學生學習的主動性和積極性,激發學生對案例的參與性,引導學生分析案例并闡述自己的觀點。
2.對課堂討論實施科學地引導
在案例教學過程中教師應努力創造良好的討論氛圍,使學生成為課堂的主角。對于那些靦腆、內向、發言較少的學生,給以鼓勵,幫助改掉怯場的弱點;對于少數態度不認真、不積極的學生,則必須進行適當地教育。教師尤其要注意對現場的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。
3.制定有效的考核制度
制定并執行合理的評分標準既是促進學生認真準備的動力,也是對學生努力所得結果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從小組各個成員準備情況、課堂現場討論情況和課后撰寫案例報告三個方面對學生進行考核。一般分為
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