岳陽旅游產業發展思路
摘要：文章簡要綜述了國內外旅游產業發展研究的主要成果，并對岳陽旅游資源進行了SWOT分析，針對岳陽的旅游產業發展現狀提出以湖南省內客源為主、周邊城市客源為輔的旅游市場定位和整合各項旅游資源，全力打造以“憂”為主題的旅游形象定位。 關鍵詞：岳陽；旅游產業；SWOT；對策一、引言
岳陽地理位置優越，旅游資源豐富，憑借其得天獨厚的先天條件，岳陽的旅游業曾火爆一時，但是三峽截流后，受到水路客源減少的影響，岳陽旅游業一直沒有得到更好的發展，本文將就岳陽旅游產業發展思路進行有益探索。岳陽是一座歷史悠久的文化名城，位于湖南省東北部，是一江（長江）、四水（湘、資、沅、澧）、三省（湘、鄂、贛）的多元交匯點，北通巫峽，南及瀟湘。岳陽不但有京珠、京廣鐵路由南而北貫通，也擁有方便的水路交通。岳陽北依武漢，南靠長沙，西邊是湖南的大湘西旅游圈，東邊亦可融入長三角旅游圈，其旅游區位可算是極佳，自然資源和人文資源相互交融，是集名山、名水、名樓、名人、名文于一體的旅游勝地。
二、岳陽旅游產業SWOT分析
（一）優勢
1、占據優勢區位，有利于發展旅游。岳陽位于湖南省東北，有“湘北門戶”之稱，北臨長江，扼洞庭四水，有人形象地把岳陽所處的地理位置簡化成為一個“q”字：q的一豎指湖南省經濟最發達的地區“郴州-衡陽-長株潭-岳陽”經濟走廊，q的半弧形代表洞庭湖周邊地區，岳陽就是一豎與半弧交匯的頂點；在交通上，京廣大動脈穿過岳陽，給岳陽帶來大量的經濟流和客流；在旅游區域布局上，在南部有現在正著手大力發展的長株潭經濟區，往西有湖南的強勢旅游區——大湘西旅游區，往北有經濟樞紐武漢，在更大的范圍上說，岳陽甚至可以融入更大的經濟旅游合作，往東可以融入長三角經濟圈，往南可以與泛珠三角區域進行密切的合作。
2、旅游資源豐富，具有多樣性。首先，岳陽文化古老悠久，積淀豐富，有與武昌黃鶴樓、南昌滕王閣齊名的江南三大名樓之一的岳陽樓。另外還有被譽為“情島”的君山，分布著二妃墓、柳毅井、飛來鐘等等名勝古跡。在岳陽城區內還有小喬墓、魯肅墓、文廟等等。自然資源方面，有煙波浩渺的洞庭湖、南湖風景名勝區、大云山、五尖山等等。豐富多層次的旅游資源為來岳陽旅游的游客提供了很大的選擇空間，可以滿足不同細分市場的需求。
3、旅游產品豐富，滿足游客購物需求。岳陽擁有很多高品質、富有特色的旅游產品。中國十大名茶之一的岳陽君山銀針，以三起三落著稱，古代譚元春還曾做詩贊許，可見其盛名；還有已有數百年歷史的岳州扇，與蘇州扇、杭州扇同享盛譽，成為工藝扇中的三姊妹。被譽為魚米之鄉的岳陽有獨特的食魚文化，回頭魚、銀魚都深受游客的喜愛。
（二）劣勢
1、資源分布分散，難以形成聚集效應。岳陽旅游資源雖然豐富，但是空間分布很分散，岳陽樓、文廟、南湖風景區等等在市內，但君山、慈氏塔等分布在市區以外，到核心景點張谷英村需乘車一個多小時，著名的屈原墓、屈子祠等都在汨羅市。
2、旅游定位不明確，線路缺乏有效整合。岳陽現在的旅游定位并不明確，各個資源缺乏統一的形象定位，洞庭湖、南湖是以其優美的自然風景而吸引游客，岳陽樓是以其范仲淹名句“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”而聞名，而屈子祠等又是以屈原的文化為切入點。零散的形象定位使岳陽難以樹立一個強勢的吸引形象來招攬更多的客源。
（三）機會
1、旅游產業迎來新的大發展時期。今后20年，全球旅游人數將從2000年的6.68億增至近16億；旅游業的收入增長的幅度將在20年中增長3倍，達到36000億美元。而且到2020年，中國的旅游人數將達到1.3人次，從而取代法國成為世界最重要的旅游大國，旅游業已經成為中國的一個新的經濟增長點。
2、岳陽的經濟發展快速且平穩。2007年岳陽市全年實現GDP915.84億元，連續10保持兩位數以上的增長速度。同年，岳陽市居民年人均可支配收入13603元，同比增長16%。這些數據都表明，岳陽市居民生活水平提高，擁有更多的收入可以用于旅游，旅游的物質條件不斷提高。
3、政府重視旅游業的發展。政府大力投入資金建設公共設施，為旅游業提供良好的接待條件。岳陽市政府已經明確了將旅游作為岳陽的新的經濟增長點打造，將大力招商引資，拉動岳陽的旅游業發展。
（四）挑戰
岳陽北有武漢，其有利的地理區位和經濟區位都必然會對岳陽的旅游形成強有力的競爭。南臨長沙，其綜合實力遠超過岳陽。在岳陽以西，是湖南強勢旅游區——大湘西旅游圈，擁有世界遺產——武陵源風景名勝區以及江南風景的代表鳳凰等等。從更大的范圍上看，岳陽南邊有已有十幾年合作歷史的珠三角經濟合作圈，東部又有長三角合作圈。這些區域都是岳陽旅游的強大對手，岳陽若定位不準、宣傳不到位，很可能被這些地區爭奪去大量客源。
三、岳陽旅游產業發展定位
（一）岳陽旅游市場定位
岳陽的一級旅游客源市場應該定位于省內，鑒于省內其他旅游資源的替代作用，岳陽應該與其他強勢的旅游地區發展旅游合作，實現信息共享、線路整合，吸引大量客源。湖南的鄰省應該視為岳陽的二級旅游市場，為了吸引其他省的客源，岳陽更要與其他旅游地區進行合作，進行整合營銷，單憑岳陽現有的旅游產業實力還不夠作為一個單獨的旅游目的地吸引游客，作為一個旅游經過地或是與作為一個旅游系列產品中的一個部分進行營銷將獲得更好的客源市場。
（二）岳陽旅游產品定位
旅游最核心的內容還是文化，而岳陽擁有的文化是獨一無二的，要進行科學的市場細分和定位，建立“文化-產品-市場”的有機關聯。
岳陽的旅游產業應該定位在一個“憂”字上，三大名樓之一的岳陽樓就是以范仲淹的一句“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”而聞名全國，表達了岳陽人民憂國憂民的愛國精神。
另外，岳陽作為屈原的第二故鄉，將傳承并挖掘傳統文化的內涵，屈原文化的精髓也正是“先憂后樂，團結求索”。岳陽應該擴大屈原文化節以及龍舟節的影響，并將屈子柌、屈原墓與岳陽樓進行很好的整合。君山二妃墓流傳著娥皇、女英因為思念舜帝，淚灑于竹，哀號而死，這也是一種憂愁，同樣可以以“憂”作為主題。 很多景區景點都推出休閑與喜樂為主題的旅游，當岳陽反其道而行之的時候，必將脫穎而出，營造出鮮明而獨特的旅游形象，這是一個大膽而新穎的嘗試。
四、岳陽旅游產業發展對策
（一）旅游管理部門
市場的確是進行資源配置的有效工具，但是通過市場所進行的資源配置并不具有完全效率性，因為市場會出現失靈現象，僅僅通過市場是很難完成資源有效配置的，只有政府對旅游經濟活動施加某種程度的干預，才能使旅游經濟活動更有效率。政府在促進旅游業發展的過程中應該發揮主導作用。
第一，政府要制定出完善的旅游發展規劃，并在此基礎上制定相應的發展政策規范并激活旅游市場。第二，政府應該做好基礎設施的建設工作。旅游的核心是旅游接待物，而各個旅游接待物往往具有公共性。第三，構建靈活的旅游業經營體制。第四，加大岳陽旅游宣傳力度，政府要投入人力財力致力于岳陽旅游的形象推廣，做好宣傳促銷活動。第五，尋求政府間合作，協同打造旅游精品路線。
（二）旅游資源
首先，要進一步加強旅游景點的維護和建設，保持資源的可持續吸引力。景區要不斷增加或是更新景點，一方面可以增加景區容量，另一方面也增加景區的文化內涵。
其次，旅游景點周圍設施的建設要注重與核心景物的風格協調，以岳陽樓為例，其周圍的飯店、餐館、商店都可以設計成為帶有明清風格的建筑。
最后，岳陽的旅游景點應該合作推出通票。岳陽旅游現在面臨的一個重要問題就是留不住游客，來岳陽旅游的游客很少在本地過夜。推出通票是一個很好的解決辦法，將岳陽樓、君山、張谷英村三個景點合為一張門票出售，通票價格只售到分別單買其中兩個景點的門票的費用，這樣將吸引更多的客源，景區也可以因為規模效應而盈利，游覽這三個景點需要不止一天的時間，這必將拉動住宿業及相關行業的聯動發展，凸顯旅游的乘數效應。
（三）旅行社
旅行社是溝通旅游者與旅游景點之間的橋梁，發揮好橋梁的作用才能營造出游客與旅游景點的“雙贏”局面。如何結合好“推”和“拉”的旅游市場營銷，是岳陽旅游業獲得更多客源的重要問題。如同國內當今大多數旅行社一樣，岳陽旅行社也存在導游員激勵制度方面的問題。岳陽旅行社管理人員應該敢于創新，推出合理的員工激勵制度，員工的認同感與歸屬感隨之提升，聯合打造岳陽旅行社的品牌。
（四）酒店
岳陽現在共有酒店43家，其中大部分是三星級及以上級別的酒店，整體上說岳陽酒店檔次構成偏高，經濟型酒店較少。為了滿足更多消費者的需求，岳陽還應該建設更多的經濟型酒店，調整產業構成。另一方面，岳陽的酒店不應該僅僅停留在接待游客的層面上，更應該創造事件，主動吸引客源。岳陽的酒店可以借助巴陵飲食文化推出“巴陵特色飲食節”，在活動期間推出從古至今岳陽地區特有的飲食，如回頭魚、蝴蝶過海、洞庭銀魚、洞庭臘野鴨條、君山銀針雞片等等。岳陽的特色巴陵戲也可以加到酒店活動中。這不僅將增加新的旅游項目也將提高岳陽旅游產業的盈利水平。
（五）旅游交通
岳陽現在已經形成了鐵路、公路、水路相銜接的交通網絡，可進入性強。岳陽樓、君山、南湖風景區、文廟等主要景點都位于市內，而且距離較近，方便游覽，張谷英村位于市區以外，但是有直達大巴，所以也很方便。應該提高岳陽旅游交通方式的多樣性，豐富游客經歷，像從市內去君山島就可以首選水路，讓游客乘坐精心設計的小舟前往君山島，可以渲染出不一樣的氣氛，滿足游客求新求異的心理。
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