民營企業(yè)的潛規(guī)則探討
[摘要] 改蘋開放以來，民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，正逐步成為中國經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。中國民營企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，在新的機(jī)遇眼前，民營企業(yè)內(nèi)外部的潛規(guī)則越來越成為企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的障礙。要改變這種狀況，除改善外部企業(yè)發(fā)展環(huán)境外，民營企業(yè)應(yīng)該改革“家族化“治理，加快現(xiàn)在企業(yè)制度的建立，規(guī)范企業(yè)的制度治理，重構(gòu)企業(yè)自身的文化建設(shè)。[關(guān)鍵詞] 民營企業(yè)潛規(guī)則現(xiàn)代企業(yè)制度
民營經(jīng)濟(jì)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，正日益顯示自己的活力。在中國出現(xiàn)了像“蘇寧”、“萬向”、“正泰”等一大批營業(yè)額在數(shù)百億元的家族企業(yè)。而當(dāng)代中國大部分民營企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)）在發(fā)展中，都會碰到“壽命短，難長大”的題目。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國中小民營企業(yè)有60%在5年內(nèi)失敗，有85%在10年內(nèi)消失，均勻壽命是2.9年，曾經(jīng)紅極一時(shí)的“巨人”、“愛多”、“二株”、南德等民營企業(yè)曇花一現(xiàn)便是很好的例證。為什么我國很多民營企業(yè)走不出長不大的怪圈呢?筆者以為，是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大缺乏適時(shí)進(jìn)行制度創(chuàng)新和有效實(shí)施，造成企業(yè)內(nèi)外潛規(guī)則盛行而得不到有效治理和克服是其重要原因。
一、民營企業(yè)中的潛規(guī)則現(xiàn)象
中國民營企業(yè)中,存在正式規(guī)則和潛規(guī)則。前者作為企業(yè)規(guī)章制度,一般以文本的形式加以確定,具有較強(qiáng)的權(quán)威性;而后者通常不甚明確,卻在某種程度上為人們所默認(rèn)并得到遵守。這種不甚明確的非正式規(guī)則,由于受到文化傳統(tǒng)和現(xiàn)行體制的影響,實(shí)在際支配能力往往超出正式規(guī)則,我們稱之為“潛規(guī)則”。潛規(guī)則是人們長期交往中無意識形成的，具有持久生命力，并構(gòu)成代代相傳的文化的一部分。它主要包括價(jià)值規(guī)范、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)性、意識形態(tài)等因素。民營企業(yè)的潛規(guī)則現(xiàn)象主要表現(xiàn)為：
1.家族化治理模式
家族化治理可簡單描述為由一位或數(shù)位成員所擁有和控制的企業(yè)，它具有三元結(jié)構(gòu)，即家庭元（家族成員）、企業(yè)元（所有的治理及一般工作職員）、所有權(quán)元（所有的股東投資者組成的系統(tǒng)）。家族化民營企業(yè)由于其治理空間小，依靠家長的權(quán)威，使企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力和穩(wěn)定性，并能做到?jīng)Q策和行動的一致性。但伴隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大，伴隨著外在市場條件以及世界經(jīng)濟(jì)的一體化，這種治理制度和組織形式的弊端已經(jīng)漸漸凸現(xiàn)，我國相當(dāng)大一批家族化民營企業(yè)只是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。
家族式治理在民營企業(yè)創(chuàng)立之初自身也有其上風(fēng)。但是，當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模之后，家族治理的弊端便不斷凸現(xiàn)出來，反過來阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。家族化民營企業(yè)由于其三元結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，在復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)眼前顯得有些力不從心，它的負(fù)面影響主要表現(xiàn)在：首先，家長治理模式導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。很多業(yè)主僅僅是靠自己的感性熟悉和經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營企業(yè)，這樣易產(chǎn)生行為慣性，對業(yè)務(wù)項(xiàng)目缺乏系統(tǒng)論證和對比分析，輕易使企業(yè)一敗涂地。更重要的是，采取家長式的集權(quán)治理，缺乏內(nèi)、外在的監(jiān)控、反饋和制約，是滋生決策失誤的根源所在。
2.企業(yè)內(nèi)外部***
民營企業(yè)的***表現(xiàn)為企業(yè)外部企業(yè)不講誠信和企業(yè)內(nèi)部的信任缺失。企業(yè)外部***表現(xiàn)層出不窮的造假行為，如假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，交易過程中坑蒙拐騙、偽造財(cái)務(wù)信息等，使企業(yè)在市場上謀取暴利，同時(shí)也是企業(yè)面臨嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)。而企業(yè)內(nèi)部長期實(shí)行家族制導(dǎo)致任人唯親，一方面使治理混亂，原有規(guī)章制度難以執(zhí)行;另一方面又會使一些非家族職員對企業(yè)失往信心，紛紛離往，導(dǎo)致企業(yè)面臨人才危機(jī)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。我國的“創(chuàng)維兵變”就是一例:2000年11月2日，創(chuàng)維中國區(qū)域銷售部前總經(jīng)理陸強(qiáng)華在4年內(nèi)一手將創(chuàng)維電視的銷售業(yè)績從7億元做到43億元的，由于企業(yè)老總的排擠和不信任導(dǎo)致“兵變“，這一兵變給創(chuàng)維的打擊非同小可。
3.企業(yè)家獨(dú)裁的作風(fēng)
企業(yè)的創(chuàng)始人以家長自居，“一切聽我的”，言傳身教，形成粗暴、粗放治理；二是決策一言堂，一切決策“家長”說了算，開會一言堂；三是制度隨意化，企業(yè)缺乏明確的制度，即便有制度，也不認(rèn)真執(zhí)行，常以“家長”的話作為制度。而一部分家族成員則自以為身份特殊，不受制度約束，我行我素，有恃無恐，廠規(guī)廠紀(jì)形同虛設(shè)，這種情況往往導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。
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