基于市場營銷的企業物流管理研究論文
0.引言
當前，隨著市場競爭的日益激烈，企業面臨的發展環境存在著很多挑戰。物流管理是企業運營中的一個重要環節，而市場營銷同樣是一個不可忽視的重點。只有將物流管理放置于市場營銷的大局中去，才能使兩者得到高效的結合，進而促進企業獲得發展動力。本文基于市場營銷的策略，對企業物流管理進行了簡單的分析與研究。
1.市場營銷與物流管理的結合
近年來，營銷物流的概念已經得到了較大程度的發展。企業越來越認識到在商品生產和流通的過程中，只有理清市場營銷與物流管理之間的內在聯系，才能將物流系統納入到市場營銷的體系中，從而提高企業的運作效率。
1.1營銷物流的發展概況
現階段，營銷物流已經得到了企業的普遍認同。就其概念來說，營銷物流是一個循環的過程，一方面商品會通過營銷策劃和一系列的流通環節最終到達顧客的手里，另一方面顧客的需求和市場的變化也能夠及時反饋回企業。這樣一個良性循環的過程能夠更加合理的調節市場供應之間的關系，使企業的經濟成本得到有效的控制，也能提高企業服務的水平。物流營銷是市場營銷中一個不可忽視的組成部分，加強物流管理對于整個企業的市場營銷工作有很大的促進作用。
首先，高效的物流管理能夠通過控制商品配送和貯存來實現節約成本的目的。而成本的下降必然能夠提高企業的競爭力，使企業在同等條件下獲得更大的經濟利潤。其次，現代人的消費習慣已經發生了很大的改變，電商的出現和興起使企業面臨著更加嚴峻的競爭形勢。而快速便捷的物流條件能夠使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。企業物流的運輸速度就成為了一個十分關鍵的制勝因素。如果能夠通過管理來提高物流運輸的效率和能力，就能夠留住更多的顧客群體。
1.2營銷物流的一體化特點
營銷和物流是一種相輔相成的關系，兩者之間互相影響。結合兩者特點的營銷物流具有十分明顯的一體化特征。這主要體現為：總策略上的統一、分銷與物流之間的統一以及售價與物流之間的統一。正是因為有這三個方面的高度統一，才使得營銷物流能夠切實促進企業的發展。首先，在總的策略上營銷和物流的設計是保持一致的。在商品的生產和流通過程中，物流鏈上的各個環節能夠對商品數量的增減情況有一個十分清楚而客觀的了解，而這種了解又可以成為判斷商品是否擁有消費市場的關鍵。由此可見，市場營銷的進行離不開物流管理。同時，市場營銷會根據顧客的反饋及時調整商品或者策略，以及時適應消費市場的需求。而物流作為企業工作中的一個部分，必然要根據總的方針策略進行自我調整，使物流工作能夠有效的執行營銷策略。兩者之間相互促進，共同形成一個協作的整體。
其次，商品在分銷的過程中會受到很多因素的制約。比如商品價格、商品質量、商品功能等等，都是影響顧客消費行為的重要因素。市場營銷中一個關注點在于如何使顧客更加方便有效的獲取商品，以培養起固定的消費群體，這就十分依賴于物流系統。如果企業能夠擁有一個良好的物流系統，對物流的調配進行綜合而高效的管理，那么企業的物流網絡就能夠覆蓋廣闊的地域。在物流網絡的支持下，商品能夠盡快完整地送到消費者手中，從時間上占得可貴的先機，從而獲得顧客的信任。
最后，在商品的售價上也要與物流策略保持一致。總的來說，物流策略應該根據售價的變化進行恰當的調整。因為售價是影響消費者購買意愿的重要因素，對產品的銷量有直接的影響。如果商品售價下降，則可能銷量就會大幅度提高，同一條線路的物流就需要運送更多的物資，從而能夠有效降低物流的成本、提高物流的效率。如果物流通暢，則可以降低運輸對定價的影響，使商品售價更加合理。
2.如何基于市場營銷提高企業物流管理
2.1協調物流管理和市場營銷
在認識到物流管理與市場營銷的內在聯系的基礎之上，還應該將這種關系體現在具體的企業運行中。也就是說，必須把物流管理納入到市場營銷策劃的內容中去。鑒于物流環節對整個營銷活動有非常重要的影響，企業在設計市場營銷方案時就應該充分考慮到物流管理的重要性。為了建立高效的物流運輸網絡，企業應該首先認識到物流管理的必要性，將其納入到市場營銷中的范圍中去。然后應該通過有效的管理減少物流環節中一些不必要的繁雜環節，縮短商品運輸的時間。
2.2服務差異化策略
服務的質量和特色是企業核心競爭力的關鍵所在，實現服務差異化策略能夠幫助企業揚長避短，使自身的優勢得到最大程度的體現，從而獲得更好的發展。現代市場競爭的激烈程度從產品的同一化就可以看得出來。如果每家企業都生產完全一模一樣的商品，那么營銷策略就顯得尤其重要了。隨著生產技術的進步與發展，商品的生產大多都有統一的規范，很難在商品上體現出差異化[3]。因此，服務差異化就可能會直接決定商品的市場前景。從物流管理上體現服務差異化正是市場營銷策略的一種體現。首先物流服務應該保證商品的質量和服務的高效快捷，在此基礎之上不斷進行創新和開拓。其次物流服務應該以市場為導向，摸清顧客實際的需求和意見，使物流服務能夠擁有明確的發展方向。
2.3建立市場后勤系統
企業的運行是一個緊密的整體，物流管理作為后勤保障系統，已經在企業的市場營銷中得到了更多的重視。盡管商品是企業的核心競爭力，但是現代人已經對售后服務等提出了更高的要求。因此，企業必須以市場需求為中心，對后勤工作進行管理和提高。而后勤系統的建設就包括了對物流運輸的管理。只有在服務質量跟上了商品質量的情況下，企業才能夠為顧客提供一套全面的服務。
孫赟青島港灣職業技術學院
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