對于培育名牌的思考
[摘要] 市場上的名牌產(chǎn)品備受消費(fèi)者信賴，市場占有份額保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。對于企業(yè)之間的競爭，競爭的焦點(diǎn)最終都集中于品牌的競爭。為此，確立名牌戰(zhàn)略成為企業(yè)參與市場競爭的重要手段。本文分析了名牌產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢，并對培育國產(chǎn)名牌提出了相應(yīng)對策。[關(guān)鍵詞] 市場競爭名牌戰(zhàn)略
據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署的統(tǒng)計，占全球品牌不足3%的名牌產(chǎn)品，卻占了全球市場的40%，全球銷售額的50%。商品的市場份額正向名優(yōu)品牌集中，未來市場競爭名牌占核心地位的局面十分明顯。統(tǒng)計資料顯示，全世界最有價值的364個品牌中，其平均市場銷售規(guī)模為34.39億美元，增長幅度達(dá)30.37%，可見世界名牌的市場優(yōu)勢非常明顯，在市場中常常處于壟斷地位。
一、名牌的特征及其優(yōu)勢
名牌涉及產(chǎn)品的名稱、聲譽(yù)、性能、價位及歷史文化等屬性，是消費(fèi)者對其認(rèn)知與感受的總和。盡管世界范圍內(nèi)名牌各具特色，但是它們都具有普遍的特征:(1)從內(nèi)容上看，名牌產(chǎn)品都經(jīng)過一定的歷史時期形成的，名牌中孕育了一定的歷史、文化內(nèi)涵。(2)從形式上看，名牌突出個性表現(xiàn)。名牌是廠商及其產(chǎn)品和服務(wù)為了區(qū)別于其競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)的一個特定的名稱、符號、設(shè)計。(3)對廠商來說，名牌是自己提供并為消費(fèi)者所接受的特定商品和服務(wù)的概括性、抽象性表達(dá)，是廠商實(shí)力的象征。(4)具有較強(qiáng)的競爭力和穩(wěn)定的市場占有率，名牌產(chǎn)品一般都具有市場占有率高、質(zhì)量好、創(chuàng)利能力較強(qiáng)和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)。(5)消費(fèi)者對其具有較高的信賴度和滿意度。
隨著市場競爭全球化的加劇，知名品牌的國際競爭也越演越烈，呈現(xiàn)出以下一些特征：首先名牌在國際市場中占核心地位，并保持高速度、高利潤的態(tài)勢向前發(fā)展。2005年世界有價值的名牌收入增幅約45%，銷售收入非�？捎^。其次，名牌產(chǎn)品呈現(xiàn)出壟斷局面，由于名牌產(chǎn)品所具有的豐厚的內(nèi)涵和良好的聲譽(yù)，使一般產(chǎn)品在短期內(nèi)難與其競爭。最后，從國際名牌的發(fā)展過程看，已進(jìn)入名牌經(jīng)營時代。以名牌為主的無形資產(chǎn)經(jīng)營帶來的高利潤，使名牌商標(biāo)身價倍增。
二、企業(yè)培育名牌的戰(zhàn)略措施
1.強(qiáng)化培育名牌意識，堅定樹立名牌戰(zhàn)略
強(qiáng)化培育名牌意識非常重要，沒有正確的名牌意識就不可能創(chuàng)出名牌產(chǎn)品。企業(yè)每一個職工都要有名牌意識，要在生產(chǎn)中努力創(chuàng)名牌，在市場上奮力爭名牌，在消費(fèi)者和用戶心目中樹名牌。要確立質(zhì)量是企業(yè)生命、技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)立足之本的意識，切實(shí)把高效益建立在高技術(shù)、高質(zhì)量基礎(chǔ)上。制定名牌戰(zhàn)略要進(jìn)一步明確企業(yè)遠(yuǎn)景，發(fā)展方向，健全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，然后制定出有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略步驟等。要瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)名牌產(chǎn)品，找差距、訂措施，要結(jié)合企業(yè)自身資源狀況，認(rèn)真研究和論證，明確主攻方向。要通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，生產(chǎn)出適銷對路的名牌產(chǎn)品，并努力將名牌產(chǎn)品推向世界，培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
2.完善領(lǐng)導(dǎo)和管理制度，健全培育名牌的組織和領(lǐng)導(dǎo)體系
要建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究小組或領(lǐng)導(dǎo)小組，跟蹤行業(yè)的最新動向，研究本企業(yè)名牌戰(zhàn)略的總體思路、具體方案、實(shí)施步驟等。通過組織專家、企業(yè)家的論證，使之具有較強(qiáng)應(yīng)用性和可操作性。加強(qiáng)質(zhì)量工作、實(shí)施名牌戰(zhàn)略的主體是企業(yè)，廠長、經(jīng)理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)施名牌戰(zhàn)略的第一責(zé)任者。廠長、經(jīng)理認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織制定并頒布企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)和名牌戰(zhàn)略實(shí)施計劃。建立健全由廠長、經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系并使其有效運(yùn)行，建立質(zhì)量辦公例會制度，建立健全全面質(zhì)量管理制度等。
3.積極推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，努力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)，加大技術(shù)改造力度，增加對名牌產(chǎn)品的科技投入，提高產(chǎn)品的科技含量。從技術(shù)選擇、技術(shù)激勵、技術(shù)創(chuàng)新三方面著手，創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢，不斷開發(fā)名牌產(chǎn)品。要通過強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)自主科研開發(fā)能力，以強(qiáng)勁的技術(shù)優(yōu)勢，加快產(chǎn)品的升級換代。企業(yè)應(yīng)把技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造工作與創(chuàng)名牌戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，把采用新設(shè)計、新技術(shù)、新工藝、新材料與創(chuàng)名牌戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。
4.提高產(chǎn)品檔次，提高名牌產(chǎn)品附加值
名牌的生命在于質(zhì)量。沒有質(zhì)量就沒有名牌，也就失去了在市場上的競爭力。名牌產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別關(guān)鍵在于質(zhì)量，這種質(zhì)量差別既表現(xiàn)在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量上，也表現(xiàn)在包裝、宣傳、售后服務(wù)等方面。享譽(yù)世界的名牌都會持續(xù)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)。因此,創(chuàng)建名牌要求嚴(yán)格把好產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、采購、生產(chǎn)制造和銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)不斷的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，不斷地推出高質(zhì)量的產(chǎn)品。加強(qiáng)從原材料購進(jìn)到生產(chǎn)出成品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,盡量把殘次品減少到最低限度。要有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收制度，嚴(yán)把名牌產(chǎn)品的出口關(guān)，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品堅決不出廠。同時，要加強(qiáng)用戶服務(wù)工作，做好售前、售中、售后服務(wù)，保證向用戶提供一流服務(wù)，提高客戶滿意度和企業(yè)的美譽(yù)度。實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須深化全面質(zhì)量管理，建立并完善以總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部門為龍頭、企業(yè)各部門都承擔(dān)一定質(zhì)量監(jiān)控職能的管理網(wǎng)絡(luò)。積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)，建立健全完整的科學(xué)的質(zhì)量保證體系。通過實(shí)施質(zhì)量教育、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量審核、工序質(zhì)量管理及售后質(zhì)量信息反饋,確保名牌產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
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