讓消費者與品牌共舞
內容摘要：品牌是企業的競爭武器，也是企業與消費者溝通的橋梁，品牌的價值存在于其與消費者的關系之中，所以，企業應該把消費者納入其品牌戰略，讓消費者與品牌共舞。 關鍵詞：品牌 消費者 品牌戰略從某種意義上講，品牌之如企業，就如寶劍之如劍客。劍術再高明的劍客，如果沒有一件稱心的兵器，也無法在險惡的江湖上揚名立萬。同樣，企業倘若沒有品牌，是無法在競爭激烈的市場上立足的。但是，企業的品牌又不完全等同于劍客的寶劍，因為，企業的品牌是競爭武器，更是與消費者溝通的橋梁。通過品牌，企業向消費者傳達有關產品的信息、企業的文化、新的生活方式等等，而且，這種溝通的有效與否完全取決于消費者是否愿意接受。然而，大多數企業都只把品牌看成是企業的無形資產、競爭利器、超額利潤的源泉，而忽視了品牌的橋梁作用。這一觀念造成不少企業盲目地從單方面創立品牌，忽略從品牌與消費者關系上認識品牌價值。于是，出現了許多企業爭創品牌，而消費者冷眼旁觀的局面。實際上，消費者操縱了品牌的生殺大權，對于喜愛的品牌，可以一擲千金，并口碑相傳，對不喜歡的品牌，則棄之不顧，不管企業做了多大努力。
從品牌的發展史來看，消費者一直占據了重要的地位，甚至可以說是品牌的發起者。如寶潔公司的品牌標志——“月亮
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